甲方：

乙方：

乙方为甲方的xx系统工程项目提供一年维护期。为保证双方利益特定立此协议。

一、服务项目的名称：、监控系统

服务项目的地址：

二、服务范围：

系统中设备的故障排除;系统中设备损坏后的配合维修（更换零件另作收费）;系统线缆检查和维护;系统改造和升级的建议;用户操作人员的培训;每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在合同签订后一月内支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算;

四、季度维护方式: 周一至周六上午8:30-下午5:00为正常工作时间，非紧急情况按双方约定时间维修。特殊情况响应时间：如系统发生严重故障3小时内响应处理。

五、甲方的责任与义务：

（一）在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）在合同有效期内, 甲方不得擅自修改数据或在设备上作试验。如必需要进行修改，

则应知会乙方并进行相应的详细记录。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的八小时内到达现场，检查并及时排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字等项。

(七)例外情况

下情况造成设备损坏所发生的费用由乙方按实际费用向甲方收取：

（1）由于甲方人员等其他非乙方指派人员操作失误或使用不当造成的损坏。

（2）由于非乙方人员对设备做的维护或更改而引起的损坏。

（3）由于甲方使用电源不当、断电、室内温度等其他环境因素引起的损坏.

（4）由于甲方违背乙方人员对设备操作指示造成的损坏。

（5）甲方通过非乙方的其他人员擅自重新安装、移动、拆除设备造成的损失。

（6）由于不可抗力造成的损失。

(7)在在合同有效期内设备扩容，甲乙双方应对合同内容另行商定。

(8)增功能进行软件升级、雷电, 水灾, 火灾, 潮湿等意外事故、对不可见线路（暗线）的更换。

七、违约与终止：

（一）甲方不能按照协议结算支付款项，乙方有权终止协议；

（二）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（三）协议到期时乙方需有书面材料通知甲方。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;协商不成双方可通过xx 方式解决！

（二）本协议有效期日至日

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：乙方：

签字：签字：

盖章：盖章：

联系电话：联系电话：

签定时间：年月日

公交场站智能化系统保养合同

合同编号：客户名称：（简称甲方）

承办单位：（简称乙方）经甲. 乙双方友好协商，甲方同意将下属6个公交场站（**、**、**、**、**、**站）的智能化系统：闭路监控系统、公共广播系统、道闸系统、触摸屏

系统设备，委托给乙方维修保养服务，签定合同条款如下：

--.乙方服务范围和承诺.

1．保证做到“保养为主.维修为辅”的方法，提高安全运行效率，从而减少甲方维修费用

的损失。

2．根据附件之“月度保养服务项目”表的内容，对每类设备提供两月一次定期检查服务

和一次年度保养检修服务，参见“年度保养服务项目”。

3．保养时间由甲方决定保养，项目中的所需材料和零件均由甲方支付。

4．在每次检查服务后，乙方即向甲方呈交检查报告并提出必须维修的意见或设备系统的

改善建议（请参见附表之智能化系统保养检测报告）。

5．在合同期内，对突发性的故障，乙方提供免费紧急抢修服务，时间和次数不限，

并在接到通知后四小时内赶到现场。抢修结束后，乙方向甲方提供一份详

细的抢修报

告，维修零件可由甲方提供或向乙方订购。

6．认真做好各项维修保养工作，每项工作完成后都由甲方签字认可，保证系统的最佳

状态。

7．在重大活动前，接甲方通知后，立即派技术人员对系统进行检查，并派技术人员在现场值班，确保系统正常运行。

8．提供配件时，不以欺骗手段谋取暴利，保证以市场价适当优惠。

9．对各场站进行设立维修档案，对系统运行状况及时跟踪，将故障隐患在萌芽状态下

得到处理解决。

10．指导甲方操作人员掌握正确日常维护和应急故障处理方法。

二．甲方责任

1．按照合同的规定支付服务费给乙方。

2．按照设备操作规程和乙方的正确指导和必要的协助，双方互通信息，密切合作。

3．未得到乙方的许可，任何人不得擅自修理，拆卸设备。

三．费用及支付方式

详见报价表

全年维修保养服务费用合计人民币：**元整。

２．付款方式：

合同签定后一周内付50%服务费，合同期结束前一周内付清余款。

四．规定

１．本合同有效时间从年月日起至年月日为期一年，以后双方经

协定可续约。

２．双方如取消合同应在30天前提出。

3．乙方有权因未收到应得款项而停止执行本合同。

4．甲方有权拒付因维修未达到运行状态的维修款项。

5．乙方在维修过程中，人为造成机件损坏由乙方负责。

五．备注

１．本合约只包括在合同签定有效期内的故障维修和保养服务。

２．维修保养所需零配件和材料均由甲方提供。

３．本合约不包括智能系统的改造安装费用。

４．本合约不包括机组之大修费用。例如：硬盘录像机的硬件维修。