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谈判合同着装与入座礼仪

谈判合同着装与入座礼仪

谈判时候能否成功,其实一开始的自身着装等方面就造成了一个影响,好的印象就好好的开始,那么你们知道谈判合同着装与入座的礼仪是什么吗?下面是为大家准备的谈判合同着装与入座礼仪,希望可以帮助大家!

谈判合同着装与入座礼仪

谈判合同着装

男性着装要点

具体说来,商务谈判中的男性,一般应穿西装系领带。一套非合体的深色套装通常是蓝色、灰色或黑色。切忌穿非正式的休闲装和牛仔裤。在个人修饰上,主要注意将头发修剪整齐,并洗吹干净。建议谈判人员在谈判前洗个澡,尤其要注意将头发、手指甲清洗干净。指甲不易过长,以免给人留下不干练的印象。如果是个人体味较重的人,可在手腕处擦拭一点香水。但香水不易过于浓郁,以适宜为度。

女性着装要点:

而对于女性,在谈判前应画淡装、着职业套装。这是在全世界任何地方都适用的通用规则。在颜色搭配上,可采用一些较为柔和的色彩,不益穿一些色彩过重的服饰。切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首饰,适当点缀一两件即可。在配戴服饰上,要尽可能体现简单和高雅。不宜戴一些过于夸张的饰品。而且,配裁戒指时最好只配

戴一只,款式以简捷为主。

在发型选择上,尽可能选择那种简洁干练的发型。可选择盘发、束发。如果是披发,也应打理好造型。尽可能给人以清爽的感觉。

在穿鞋时,可考虑穿一些品质较好的皮鞋。不要穿休闲鞋和运动鞋。鞋根的高度不易过高,可采用半高根和平根。具体可参照谈判对方身高进行调整。尽可能让自己看上去不超出对方的身高,以免给谈判对手以压力感。

在使用香水时,要注意尽可能使用一点清淡的香型,而且香水浓度不易过浓。具体判断标准,以闻起来若隐若现较为适合。

总之,无论男性还是女性,夸张的发型、过度的化妆、过于珠光宝气、浓烈的香水味都会损坏谈判人员的职业形象,甚至给对方外造成错误的暗示。

了解谈判对手的办事风格和着装习惯

在谈判过程中,如果能与谈判对手保持一致的风格,常常会有助于谈判的顺利进行。在供应商与大卖场进行的一些中小型谈判中,尤其是那些不很正式的谈判。例如,活动档期和促销堆码的谈判。由于谈判就是在厂家业务员和采购之间进行。因此,在这种情况下,不必拘于谈判的着装要求,完全可以根据采购的个人喜好来具体操作。例如,如果采购是一个较严谨的人,厂家业务员在与其谈判时,最好也能够穿得较为正式,以示尊重。若对方是一个比较随意的人,喜欢着便装,厂家业务员完全可以顺应其习惯,也着便装。这样一来,既可以显得自己与采购的志趣相投,谈话更融洽些;另外,也可以给双

方的谈判营造出轻松的氛围。

在不了解谈判对手的情况下,以着正装为准

任何事情,都有二面性。在谈判过程中,当供应商对与自己谈判的卖场采购完全不了解的情况下。尤其是一些中小型厂家,在初次和卖场打交道的前提下,在与卖场进行合作谈判的过程中,应以着正装为主。尽可能按照国际上的标准着装来准备。以避免给地方造成轻浮、不稳重的感觉。中国有句俗话礼多人不怪,即使对方的着装比较随意,他也不会对自己的职业装产生反感。甚至还会觉得厂家对自己很尊重,十分重视此次谈判。从而给卖场留下一个好的印象。

入座礼仪

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿:行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。

学生着装的礼仪规范

学生着装的礼仪规范 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

学生着装的礼仪规范 (1)为什么要穿学生装 从实际的教育实践来看,校服有很多重要的作用。第一,校服可以使学生在身分感上区别社会其他人,因而有了学生自身的约束力,比如像荣誉感、遵纪守法、文明礼貌,这些方面校服都可以起到内在约束的作用,一种象征的作用,对他们起到一种潜移默化地培养作用。第二,校服还可以产生一种平等感。因为学生现在的家庭收入状况很不一样,在攀比方面比较盛行的时代。我觉得如果一个学校的学生它能穿一样的服装,这样同学相互之间的感觉是平等的,容易形成一种合作、团结、相互尊重的精神。比如说,我们家稍微穷点,但是穿上校服也没人能看出我们家很穷;又比如说,某某人很富,但他的孩子在学校里不许穿很好的服装,这样感觉培养学生艰苦朴素的品质,避免攀比之风在校园里出现都有积极意义。第三,校服还有教育的功能。学生穿学生装对于推进学校校园文化建设是非常有益处的。学生装统一的穿着对学生有教育的功能,比如说培养学生的团队精神。第四,穿校服对学生有规范行为的功能。由于学校是一个特殊的地方,它不同于外面的社会,我们学生正在学习成长的过程中,因此无论从哪个方面来讲对学生的行为都应当进行规范。第五,客观地讲穿学生装对学生还有一种保护的功能。 (2)学生着装的要求 遵循中、小学生日常行为规范的要求,学生穿戴要整洁、朴素、大方。提倡穿校服,头发干净整齐、男生不留长发、女生不烫发、不化妆、不佩戴首饰、不穿高跟鞋、经常洗澡,勤剪指甲勤洗头。学生着装要注意以下几点: 平时的穿着:整洁。即整齐、清洁的意思。服装应是平整洁净,扣子齐全,不能有开线的地方,内外衣都应勤洗勤换,例衣领袖口要保持清洁状态,下摆扎在裤内,内衣、内裤不能露出。此外,对鞋袜要像对衣服一样重视,不能身上漂亮而鞋袜污脏,皮鞋应保持鞋面光亮。平时穿着不要将随便当作拖沓。不管对于男生还是女生来说,首先最恰当的是穿着干净。干净指个人卫生指甲、头发的干净和服装的干净。整齐,就是穿衣基本配套合适,从色彩、式样上给人一种谐调的感觉。合体。尺寸大小符合自己的身体个头。同时合体也

员工着装及行为规范

员工着装及行为礼仪管理规定 一、目的: 为了规范员工的行为,展现员工个人良好的职业素养;同时提升公司的企业形象,制订本规定。 二、适用范围公司全体员工。 三、员工着装要求 员工在办公时间、工作区域内,包括出差、加班,须注意仪容仪表及行为礼仪规范,总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体,行为举止合乎公司行为礼仪规范。 1、男员工的装容要求: (1)夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫;男装衬衣除领口第一颗扣外,其余纽扣均应扣好,衬衣下摆应扎在裤装皮带下。 (2)应注意将头发梳理整齐,发型要求是前不触眉,侧不过耳、后不触领,非特殊情况下,不允许剃光头,不允许蓄留胡子。 (3)上班除戒指、简约手饰外,不允许佩带其它饰物。 2、女员工的装容要求: (1)保持服装干净、整洁,但不要过于华丽、时尚、前卫。 (2)公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆,香水的味道不宜过浓。 (3)应注意将头发梳理整齐。 (4)女员工上班佩带饰物应适当,应尽量选择同一色系,注意与整体的服饰搭配协调,禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。

(5)处于孕期的女员工可适当放宽限制。 3、部门经理级及以上的员工,必须备有职业套装,便于重要场合使用。 男士正装:正式的西服套装;衬衣、西裤、皮带、皮鞋。 (1)西装:款式简洁、单色为宜,西裤的长度应正好触及鞋面,还要注意与其他配件的搭配; (2)领带:颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱;长度合适,打好的领带尖应恰好触及皮带扣,领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐; (3)衬衫:领形、质地、款式都要与外套和领带协调,注意领口和袖口要干净,花衬衣不被认可; (4)鞋:最好穿黑色或深棕色的皮鞋,并注意保持鞋子的光亮及干净; (5)袜子:宁长勿短,坐下后不露出小腿为宜;袜子颜色要和西装协调,深色为佳。 女士正装:西服套裙或套装;上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。 (1)西装:款式简洁、单色为宜; (2)上衣:衬衣领形、质地、款式都要与外套协调,注意领口和袖口要干净,花衬衣不被认可;有袖针织上衣; (3)裤子:西裤的长度应正好触及鞋面;正装类的七分裤、九分裤;

国际商务谈判中的行为礼仪

、国际商务谈判中的行为礼仪 在商务谈判中,行为礼仪包括见面时的行为礼仪和交谈时的行为礼仪。前者包括致意、握手、递接名片等,后者包括坐姿、手势、面部表情等。 1.见面时的行为礼仪 由于多数谈判者双方的交往还只是初级交往。谈判者没有机会也没有必要对对方进行深入了解。因此,得体的见面礼仪可以给对方留下良好的第一印象。 (1)致意。致意是以动作来示意问候的礼节,可以用于各种场合打招呼。在较为正式的场合,当长者或尊者来或是离开时,一般使用站立致意的方式。而在不适宜交谈的场合、与相识者在同一地点多次见面或者是与仅初次之交者,只需要点头示意即可。 (2)握手。握手是日常交往中的常见礼节,也是商务谈判中不可缺少的礼仪之一。谈判者双方,不需语言,双手一握,便可传递热情,拉近距离。握手需要先了解次序,一般来说,主人、年长者、职位高者以及女士先伸手,也就是说遵循尊者先伸手的原则。其次,握手还需要坚定有力,有力的握手除了可以表达热情、信任或感激之情外,还可以表明敢于承担风险和敢于负责任的风格。 (3)递接名片。谈判双方递名片是经常发生的动作,对于初识者,在经人介绍之后,应随即取出并双手捧交给对方;而在熟人之间,则可以在告辞时递交。递交名片时,应该面带微笑,动作要显出虔诚大方,自然从容。在接受他人的名片时,一定要用双手接受,并恭敬地表示感谢。接过之后,还要仔细地看一遍,以表示对对方的尊重。 2.仪态礼仪 交谈是谈判过程的主要部分,在交谈期间保持各种行为连续一致的礼仪是一名合格的所必须做到的。 (1)坐姿。坐姿的基本要求是端正稳重、文雅自然。谈判者轻稳坐下后,应保持上体挺直,头部中正,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上或者椅子或沙发的扶手上。两腿自然弯曲,两脚平落地面。当然,男女之间由于文化风俗以及穿着服饰等的原因坐姿也不尽相同。 (2)手势。手势是人们在交谈中用得最多的一种行为语言。手势礼仪对谈判的气氛可以起到很好的烘托作用。不同的手势给人的感觉是不一样的。比如,伸出并敞开双掌会给人以一致、诚恳的感觉,而谈话时掌心向上则表示谦虚、诚实不带有任何威胁性。有些手势会给人以不好的感觉比如食指伸出,其余手指紧握,呈指点状,这样的手势表示教训镇压等,有很强的威胁性。还有,双手紧握或不断玩弄手指会使对方感到你缺乏信心或拘谨,这些手势都是不恰当的,谈判者应该尽量避免。 {3)表情。在所有的行为语言中,人们的认识最接近的就是面部表情。老练的谈判者不会忽略对方面部任何一丝一毫的信息。从行为礼仪的角度分析,面部表情最佳的状态就是微笑。微笑,应该发自内心,自然坦诚。微笑来自于快乐也能给自己和别人带来和创造快乐。作为一名商务谈判者,应该时时把微笑写在脸上。在微笑中,还要注重目光与目光的交流,真诚的目光与微笑会给对方留下良好的印象和感觉,使整个交谈融洽、和谐3.谈判礼仪的运用 商务活动的过程,就是双方交谈的过程。任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果。

浅谈大学生着装礼仪如何搭配衣服技巧

浅谈大学生着装礼仪如何搭配衣服技巧 随着社会经济的快速发展,服装也在迅速地进行着改革。服装正影响着我们的日常生活,在这缤纷的服装大世界中,大学生应该怎样着装呢?下面是为大家整理的浅谈大学生着装礼仪,希望能够帮到大家哦! 大学校园是知识的圣堂,礼仪的殿堂,大学生着装更要符合自己的身份,穿着整洁大方是其最基本的要求。艰苦朴素是老一辈革命家的传统,更是当代大学生应该传承和发扬的优良品质。大学生着装不能过分追求服装的品牌,过分追求服装的华丽,过分追求社会上的时髦。大学生着装要使家庭条件的状况,合理的朴素的穿着。试想穿着吊带衫坐在教室中上课是什么情景,穿着拖鞋在大街上逛来逛去是什么效果……这都不符合大学生的着装礼仪!这样着装不仅影响一个大学生的良好形象,还直接有损学校的形象。再试想如果大学生过分虚伪秉承“人无我有,人有我优”的理念,不视家庭条件追求名牌盲目攀比,会给家中老母亲增添多少银发,留下多少岁月的痕迹?这些是当代大学生着装时应该的吗? 在校园中是一名学生,穿着要符合身份符合要求;走出校园代表着学校,更要时刻注意自己的着装是不是符合身份,符合礼仪。 大学生适合穿着什么样的服装呢?一般来说大学生穿着以休闲、运动装为宜,但不同场合不同时间应灵活对待,合理穿着。

休闲、运动装适合大学生的大部分活动学习生活,穿这样的衣服进办公室,去上课,去游玩都没问题。除特别规定必须穿特定的服装的场合外,休闲运动装是不会引起争议的。但在一些重要的会议、郑重的场合还是提倡穿正装。 在一些特定的场合,如实验室、宿舍、求职等,必须按有关规定进行着装。实验室中一定要穿着简单,穿特定试验服装;宿舍中可以随意一点,但也要注意宿舍环境进行着装。对于求职的大学生来说必须穿正装,给人家一个好的印象。 校服或系服是学校的统一标志,在校大学生提倡穿着校服。穿着校服会给人一种热爱校园热爱院系的优越感,同时也代表了一个学院一个学校的精神风貌。 大学生如何搭配衣服1、颜色搭配 A、原色:红、黄、蓝复色:红+黄=橙红+蓝=紫黄+蓝=绿间色:黄+ 橙=橙黄橙+绿=棕 B、服装、服饰的颜色分类(1)暖色:红、橙、黄、粉红(2)冷色:青、蓝、紫、绿、灰(2)中间色;黑、白、咖啡 C、颜色搭配原则(1)冷色+冷色(2)暖色+暖色(3)冷色+中间色 (4)暖色+中间色(5)中间色+中间色(6)纯色+纯色(7)净色(纯色)+杂色(8)纯色+图案 D、颜色的搭配禁忌(1)冷色+暖色(2)亮色+亮色(3)暗色+暗色 (4)杂色+杂色(5)图案+图案 E、服饰色彩的搭配方法

办公室人员着装礼仪要求规范

办公室人员着装礼仪要求规范 办公室是我们每天上班的地方,那么你们知道办公室的人员的基本着装礼仪什么吗?下面是OK为大家的办公室人员着装礼仪,希望能够帮到大家哦! 1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。 2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。 3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。 4、西装着装要讲究 A、要配套和得体在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣

1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。 B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。 C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。 D、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,

商务谈判礼仪举要

商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现。同时,商务谈判,特别是对外谈判,由于本身的商业性、涉外性和正规性,对礼仪方面有着一些特殊的要求。一、 迎送迎接为谈判礼节的序幕,事关谈判氛围之情状。利益对抗较剧烈的双方,可以 因为迎接之周到得当,先入为主地为谈判准备好恰当氛围及情感基础,会化解双方矛盾,促成谈判的成功。利益较为协调的双方,也完全可能因迎接不热情、不得当,致双方情绪对立,谈判氛围恶化,使谈判无功而返。迎送均应善始善终,不可虎头蛇尾。具体作法为:(一)确定迎送规格迎送规格,应当依据前来谈判人员的身份和目的,己方与被迎 送者之间的关系,以及惯例决定。只有当对方己方关系特别密切,或者己方出于某种特殊需要时,方可破格接待。除此之外,均应按常规接待。(二)掌握抵达和离开时间 迎接人员应当准确掌握对方抵达时间,提前到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重,只能由你去等候客人,绝不能让客人在那里等你。同样,送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、码头或车站,亦可直接前往机场、码头或车站恭候来宾,与来宾道别。(三)做好接待的准备工作在 得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿安排问题。客人到达后,通常只需稍加寒暄,即陪客人前往旅游,在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况,征询一下对方意见,即可告辞。二、介绍在与来宾见面时,通常有两种介绍方式,一是第三者作介绍;二 是自我介绍。自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候,自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。三、握手谈判双方人员,见面和离别时一般都 以握手作为友好的表示。握手的动作虽然平常简单,但通过这一动作,确能起到增进双方亲密感的作用。(一)握手的主动与被动一般情况下,主动和对方握手,表示 友好、感激或尊重。在别人前来拜访时,主人应先伸出手去握客人的手,用以表示欢迎和感谢。主、客双方在别人介绍或引见时,一般是主方、身份较高或年龄较大的人先伸手,藉此表示对客方、身份较低的或年龄较轻者的尊重,握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手,以表示对对方的敬意。在异性谈判人员之间,男性一般不宜主动向 女方伸手。(二)握手时间的长与短谈判双手握手的时间,以三至五秒为宜。(三)握手的力度与握手者间距离握手时,一般应走到对方的面前,不能在与他人 交谈时,漫不经心地侧面与对方握手。握手者的身体不宜靠得太近,但也不宜离得 太远。双手握手时用力的大小,常常表示感情深浅的程度。(四)握手的面部表情 与身体弯度握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作,通常可以起到加深 情感,加深印象的作用。四、交谈交谈时的表情要自然,态度要和气可亲,表 达得体。交谈现场超过三个人时,应不时地与在场所有人交谈几句,不要只和一、两个人说话,而不理会其他人;所谈问题不宜让别人知道时,则应别择场合。在交谈中, 自己讲话时要给别人发表意见的机会,别人讲话时也应寻找机会适时地发表自己的看法;要善于聆听对方谈话,不要轻易打断别人的发言。交谈时,一般不询问妇女的年龄、婚姻等状况;不径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题;对方不愿回答的问题不要寻根问底;对方反感的问题应示歉意并立即转移话题;不对某人评头论足;不讥讽别人;也不要随便谈论宗教问题。五、宴请和赴宴宴请和赴 宴无论是在国际交往中,还是在一般社交活动中,或是在经济谈判活动中,都是常见的交际活动形式。(一)宴请一个谈判周期,宴请一般安排3—4次为宜。接风、 告别各一次,中间插1—2次(视谈判周期长短而定)。宴请首先要确定规格,包括宴请

国际商务谈判接待礼仪

国际商务谈判接待礼仪 国际商务谈判——接待礼仪 1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再 次来单位,还是我方负责人到对方单位去。 2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向 客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供 饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。 3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引 导姿势。 在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。 在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人 在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。 在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先 走出电梯。 4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊 贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。 国际商务谈判——洽谈礼仪 除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出 有关内心活动的有用信息。人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后

退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。 宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定的规格和要求。宴请的安排包括宴请的方式、宴请的日期和时间、邀请的方式和宴会座次的安排。正式宴请分为迎宾、致词、席间交流、送别等几个步骤。中餐和西餐的就餐礼仪值得重视。 国际商务谈判——参观和馈赠礼仪 在馈赠礼品的方面,不仅要注意时间,单据还有礼品的选择。选择礼品的原则 (1)投其所好。 (2)考虑具体情况。 (3)把握馈赠时机和场合。 (4)礼物的价格不宜过高。

大学生着装礼仪要求0001

大学生着装礼仪要求 在校大学生虽然不用像大人物一样注意自己的着装,但最基本的着装要求礼仪还是要知道的下面是为大家准备的大学生着装礼仪要求,希望可以帮助大家! 大学生着装礼仪要求 种多样。但个别学生的着装也带来了争议,一些不太适宜的打扮也会对自己或者他人造成一定影响。 夏天的时候在大学里行走,经常可以看到一些人穿着各式各样的拖鞋晃荡,一些人甚至把拖鞋穿进了教室。在某高校教书的王教授感慨地对记者说,现在的一些孩子,真的越来越不像话。上课的时候发现学生穿着拖鞋,尤其以男生居多,而且花样还不少。现在学生当中流行一种木屐,很多男生都穿着它来上课,一次有学生上课迟到了,竟大摇大摆地穿着木屐进来,发出拖沓又响亮的啪啪声,惹得大家全来观望。王教授指出,穿拖鞋进教室,本身就不太文明,但还只是看着不雅观,现在问题是已经影响了课堂的秩序。大学里张扬个性无可厚非,但这种自由不能总是体现在个体身上,更不能只体现在物质上,尤其是个人的穿着。 记者调查发现,在高校里还有一个不文明的现象就是夏天男生喜欢在宿舍楼里光膀子。原来一到夏天,很多男生都嫌天气热,上身脱得精光做“膀爷”,让一些进男生宿舍的家长和女生看着十分不雅。

此外,由于对NBA球星的崇拜,一些大学生也开始模仿他们的发型、衣着,有的甚至还钉鼻钉,打耳洞,文身,一副完整版的嬉皮士模样。加上哈韩、哈日的风气,一些奇装异服也在校园里流行。这种现象虽然还是少数,但有上升的趋势。 当然,也有男生抱怨女生打扮的。学中文的小莫就告诉记者,现在的某些女生打扮一点不落在社会上女性的后面,低胸吊带已经不算什么了,一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌,很多人还大大方方地进教室。班里女生多,有时候上课,一眼望去五颜六色,很多人穿得实在太露,更受不了的是自己的鼻子,香水牌子杂七杂八,教室里也通常是各种气味混杂。 专家观点着装应适宜不可太怪异 专家认为,当代大学生的个性追求确实比前一代人有了一个很大的跨越,社会的多元化必然会导致追求的多元化。但很多人却只停留在物质追求上,特别是很多人在服装上都在极力地求新求异。大学生作为高学历者,应该学会尊重他人,在着装上应适宜,大方自然,不要让人生厌。同时,学生在追求个性着装之余更不能影响自己的身心健康。一些学生模仿嬉皮士打扮,即使学校没有明文禁止,但文身、穿孔等有些会不利健康,特别是现在社会上提供这类服务的经营单位良莠不齐,一些不规范的店铺,很容易出问题。 总之,当我们大学生在学校里应注意注意着装礼仪,穿着要符合身份符合要求;注意色彩的搭配;使大学生的思想观念、行为导向和为人处事等方面发生积极改变,从而进一步提高我们大学生的思想道德素

员工仪容仪表礼仪的规范标准

员工仪容仪表礼仪的规范标准 导读:本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,希望能帮助到您! 一、仪表的要求如下: A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。 C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。你做到了吗? 仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。 二、仪容仪表美的社会意义: *从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点: A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感; B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。 C、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。 D、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。 E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。 F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐

商务谈判与礼仪.doc

商务谈判与礼仪 【商务谈判与礼仪】 1、知己知彼原则 俗话说“知己知彼,百战不殆。”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。 所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。“知己”,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。 2、互惠互利原则 所谓互惠互利原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈的过程中,在不损害自身根本利益的情况下,应该尽可能的替洽谈的对手着想,主动为对方保留一定的利益。有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是“你死我活”、“鱼死网破”。而应当是有关各方的利益和要求都得到一定的照顾,亦即达成妥协。 3、平等协商原则 谈判中要以理服人,不可高人一头。谈判是智慧的较量,更应以理服人。在谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。谈判是在上方平等和尊重的基础上展开的。 4、人与事分开的原则

在洽谈会上,洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须做早人与事分别而论。要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈,对于二者之间的界限不能混淆。正确的认识,是应当在洽谈桌上,大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。 5、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,近必须要坚持求大同存小异的原则。就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 6、礼敬对手的原则 礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的过程中,要排除一切干扰,始终如一的对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现的对对方不失真诚的敬意。在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在进一步的商务交往中发挥潜移默化的功效。 7、预审的原则 所谓“预审的原则”,含义有二:其一,是指准备洽谈的商界人士,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准备洽谈的商界人士,应当将自己提出的谈判方案,预先报请上级主管或主管人士审查、批准。 商务谈判礼仪的基本原则:商务谈判的准备礼仪 商务谈判过程往往是一个短暂的过程,但是它却要解决对组织来说生死攸关的重要问题,因此,详细周到的准备工作是赢的谈判成功的必要步骤。反之,不了解对方而去谈判,犹如战争过程中没有研究过对方而仓促上阵。洽谈的礼仪性准备,是指要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应注意熟悉洽谈步骤、自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对洽谈对象的尊重。 1、商务人员的准备礼仪

当代大学生的礼仪

当代大学生的礼仪 当代大学生的礼仪 1、大学生着装不符合身份 大学生在校学习,自己无经济来源,应主要强调简洁大方。在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等;在一些特定的场合,着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。 2、当代大学生化妆不自然 是大学生在日常学习、生活中,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,适当浓一点是可以的。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重,那会丧失年轻人自然的美感。应以自己面部的客观条件为基础,适当强化和美化,不可以失真。 3、当代大学生不注重自己的举止 举止礼仪是一个人道德修养的表现,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。 当代大学生社交礼仪常识的培养 外表仪态的培养

1、服饰礼仪 服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。 2、行为礼仪 生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。 站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。 坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。 走姿:平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。 3、沟通礼仪 中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。 言谈过程中,目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。 当代大学生内在修养的培训 1、文化修养 大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪

商务谈判与礼仪

商务谈判与礼仪 【商务谈判与礼仪】1、知己知彼原则 俗话说“知己知彼,百战不殆。”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。 所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。“知己”,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。 2、互惠互利原则 所谓互惠互利原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈的过程中,在不损害自身根本利益的情况下,应该尽可能的替洽谈的对手着想,主动为对方保留一定的利益。有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是“你死我活”、“鱼死网破”。而应当是有关各方的利益和要求都得到一定的照顾,亦即达成妥协。 3、平等协商原则

谈判中要以理服人,不可高人一头。谈判是智慧的较量,更应以理服人。在谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。谈判是在上方平等和尊重的基础上展开的。 4、人与事分开的原则 在洽谈会上,洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须做早人与事分别而论。要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈,对于二者之间的界限不能混淆。正确的认识,是应当在洽谈桌上,大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。 5、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,近必须要坚持求大同存小异的原则。就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 6、礼敬对手的原则 礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的过程中,要排除一切干扰,始终如一的对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现的对对方不失真诚的敬意。在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在进一步的商务交往中发挥潜移默化的功效。 7、预审的原则 所谓“预审的原则”,含义有二:其一,是指准备洽谈的商界人士,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准

大学生校园着装礼仪

大学生校园着装礼仪 本文是关于大学生校园着装礼仪,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 大学生校园着装礼仪 在校大学生虽然不用像大人物一样注意自己的着装,但最基本的着装要求礼仪还是要知道的。着装要注意色彩的搭配,给人以美感。着装要整洁大方,要整齐,要符合自己大学生的身份,要俭朴要称家。 如今大学生的打扮,再也不像十几二十年前那样清一色卡其布军装,男生平头,女生短发。在大学校园里观望,着装色彩丰富,款式更是多种多样。但个别学生的着装也带来了争议,一些不太适宜的打扮也会对自己或者他人造成一定影响。 夏天的时候在大学里行走,经常可以看到一些人穿着各式各样的拖鞋晃荡,一些人甚至把拖鞋穿进了教室。在某高校教书的王教授感慨地对记者说,现在的一些孩子,真的越来越不像话。上课的时候发现学生穿着拖鞋,尤其以男生居多,而且花样还不少。现在学生当中流行一种木屐,很多男生都穿着它来上课,一次有学生上课迟到了,竟大摇大摆地穿着木屐进来,发出拖沓又响亮的啪啪声,惹得大家全来观望。王教授指出,穿拖鞋进教室,本身就不太文明,但还只是看着不雅观,现在问题是已经影响了课堂的秩序。大学里张扬个性无可厚非,但这种自由不能总是体现在个体身上,更不能只体现在物质上,尤其是个人的穿着。 记者调查发现,在高校里还有一个不文明的现象就是夏天男生喜欢在宿舍楼里光膀子。原来一到夏天,很多男生都嫌天气热,上身脱得精光做“膀爷”,让一些进男生宿舍的家长和女生看着十分不雅。此外,由于对NBA球星的崇拜,一些大学生也开始模仿他们的发型、衣着,有的甚至还钉鼻钉,打耳洞,文身,一副完整版的嬉皮士模样。加上哈韩、哈日的风气,一些奇装异服也在校园里流行。这种现象虽然还是少数,但有上升的趋势。 当然,也有男生抱怨女生打扮的。学中文的小莫就告诉记者,现在的某些女生打扮一点不落在社会上女性的后面,低胸吊带已经不算什么了,一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌,很多人还大大方方地进教室。班里女生多,有时候上课,

仪容仪表和着装标准

仪容仪表及着装标准 仪容: 指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表: 指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现 中国素有“礼仪之邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,再融合国际礼仪的精髓,来提高我们酒店的服务质量,更好地为宾客服务,做到彬彬有礼,待客至上。那么如何做到这一点呢?首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 一、仪容仪表的具体要求 1、发型 1)梳理整齐,无头皮屑,不染发(除黑色以外)。 2)男员工头发的发脚前不压眉,后部盖领,侧不过中耳线,头发不可触及衣领,鬓角需修剪平整

3)女生头发过肩应用酒店规定发网盘起或者束起,不留怪异新潮发型,留海不能过眉头,不应有碎发于脸颊、颈部。 4)所有头发须用梳子梳理整齐,不可仅用手指整理。厨房员工须将所有头发放入厨帽内。 5)中长发:头发未及肩部者应梳理整齐两侧头发不可散落遮住脸颊头发超过肩部者须按照长发标准进行梳理。 6)短发:须用发胶打理整齐且不可有碎发于脸颊。 2、耳饰: 1)只可戴小耳环(无坠耳钉),颜色清淡。 2)每只耳朵只可佩戴一只耳钉。 3)男员工不允许佩戴耳饰。 4、面部 1)勤洗脸保持清洁。 2)眼睛:清洁,避免眼睛布满血丝

3)鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 4)干净、清爽、无油腻,用无刺激味道护肤品。 5)男生不允许留小胡子,每天剃须,保持干净。 6)牙齿应是洁白的,口腔清新无异味。(注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) 7)女孩不能浓妆艳抹,眼线不能太粗,用黑色,口红不宜太红,化淡妆。 5、手 1)不得留长指甲,并保持指甲内干净卫生,无污渍。 2)不得涂抹有色指甲油,不能美甲。 3)指甲长度不得超过0.5毫米。 4)不能戴戒指(婚戒除外) 5)不能戴手链,不能戴造型夸张的手表。

商务谈判礼仪的基本原则

商务谈判礼仪的基本原则 商务谈判礼仪的基本原则1知己知彼原则 俗话说知己知彼,百战不殆。谈判之前的准备无非是知己和知彼两个方面。 所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。知己,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。 2互惠互利原则 所谓互惠互利原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈的过程中,在不损害自身根本利益的情况下,应该尽可能的替洽谈的对手着想,主动为对方保留一定的利益。有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是你死我活、鱼死网破。而应当是有关各方的利益和要求都得到一定的照顾,亦即达成妥协。 3平等协商原则 谈判中要以理服人,不可高人一头。谈判是智慧的较量,

更应以理服人。在谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。谈判是在上方平等和尊重的基础上展开的。 4人与事分开的原则 在洽谈会上,洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须做早人与事分别而论。要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈,对于二者之间的界限不能混淆。正确的认识,是应当在洽谈桌上,大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。 5求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,近必须要坚持求大同存小异的原则。就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 6礼敬对手的原则 礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的过程中,要排除一切干扰,始终如一的对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现的对对方不失真诚的敬意。在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在进一步的商务交往中发挥潜移默化的功效。 7预审的原则 所谓预审的原则,含义有二:其一,是指准备洽谈的商界人士,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准备洽谈的商界人士,应当将自己提出的谈判方

员工职场着装及礼仪规范

员工职场着装及礼仪规范 为了改变员工精神面貌,加强员工行为规范和企业正规化管理,提高企业形象,特制订本管理规定,具体内容如下: 一、员工着装要求 1、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班; 2、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤; 3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣; 4、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝 盖不得多于10cm),及过于透明的服装; 5、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域; 6、员工进入办公区必须佩戴工牌; 7、公司重要场合或会议、培训期间,统一着职业装。 二、员工仪容、仪表要求 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦; 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽; 3、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型; 4、男员工不得留过肩长发、络腮胡须; 5、员工应经常修剪指甲,不得留长指甲; 6、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹及使用香味浓烈的香水。

三、员工行为举止要求 1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等; 2、禁止随地吐痰; 3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉; 4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离; 5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 四、礼仪要求 1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”; 2、同事间、上下级间相互问好、道安; 3、欲进房间要先敲门,听到应答再进; 4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!汇海金融”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊; 5、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员; 6、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢; 7、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 五、办公规范要求

国际商务谈判礼仪汇总

国际商务谈判礼仪汇总 本文是关于国际商务谈判礼仪汇总,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 国际商务谈判——洽谈礼仪 对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行洽谈。 除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。 国际商务谈判——宴请礼仪

员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度 为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表,展现员工优良的精神风貌,树立优良的企业形象,特制定此制度。 一、员工着装要求 1、员工着装要整齐、大方、多礼。上班时间严禁化浓妆,严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫、拖鞋(分外情况需穿拖鞋上班的,需向总经理请示,并将请示批复复印件交6S办备案)。 2、配发工作服的员工(生产一线员工、食堂员工都应配备工作服)应按季节着配套工作服(鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品),但不准戴围巾上班,工作服应明净、整齐、不得有明明的开线、破口、缺扣等现象。 3、直接接触酒类员工(包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员)的上班着装要求。 A、穿好工作服(衣服扣至或拉至胸部位置),戴好工作帽,头发全部戴入帽内。 B、不准穿高跟鞋(鞋后跟不得高于5厘米)、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋,不准将凉鞋当成拖鞋穿。 C、不准戴耳环、项链等首饰。 D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。 E、上厕所前,应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。 二、工号牌佩戴(或定点挂放)的要求 工号牌由公司办公室统一制作、发放,上班时间要求员工按要求佩戴(或定点挂放)好工号牌。 1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上,挂于胸前部位,工号牌正面朝外,不得被衣服遮挡。 2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位,工号牌正面朝外。

3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患,由部门负责人向6S 办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。 三、礼仪要求 1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语,表达时要自然亲密。 2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。 3、与各级领导、客人、员工相遇时,要主动致以问候或点头致意。 4、接待来客要热情、规范。 5、接听电话要热情、礼貌、规范,电话铃响三声内,必须有人接听,通话尽量长话短说。 6、会议期间、学习、培训期间,要遵守纪律及规定,手机铃声调至震动或关闭。 7、在指定地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 本制度自下发之日起执行!

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