保密协议
鉴于乙方在甲方单位从业期间将要知悉甲方的商业秘密，并获得增进知识、经验、技能的机会，为明确乙方的保密义务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立本保密协议：
一、保密协议内容和范围
甲乙双方确认，乙方承担保密义务的甲方商业秘密包括但不限于以下内容：1.公司的客户、员工、管理人员及顾问的名单、联系方式及其他相关信息，包括但不限于姓名、联系电话（移动和固定电话）、电子邮件地址、即时通讯方式或社交网络地址（旺旺、QQ、MSN、Skype、微信、易信、来往、Line、微博、空间等）、家庭地址等任何足以识别、联系客户、员工、管理人员及顾问的信息；
2.与公司经营活动有关的合同文本及法律文书；
3.公司经营活动中涉及的关键价格信息；
4.公司组织员工开展专业培训的相关资料，包括纸质文档、单子文旦、音频以及视频文件；
5.乙方在职期间因工作关系而获得的相关技术、技能以及操作方法等；
6.根据法律、法规规定以及本协议约定需要保密的其他与技术和经营活动有关的信息。
二、保密义务
对甲方的商业秘密，乙方承担以下义务：
1．不得刺探与本职工作或本身业务无关的甲方商业秘密；
2．不得向任何第三人披露甲方的商业秘密；
3．为甲方利益尽职尽责工作，在甲方从业期间不得组织、计划组织以及参
加任何与公司相竞争的企业或活动；在劳动合同终止后，不得直接或间接地劝诱、帮助他人劝诱甲方内掌握商业秘密的员工离开甲方单位；在劳动合同终止后
_________年内，不得组建、参与或就业于与甲方有竞争关系的公司或单位。4．不得为自己利益使用或计划使用；
5．不得复制或公开包含甲方单位商业秘密内容的文件、信函、正本、副本、
磁盘、光盘等；
6．乙方在职期间若接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得披露方批准，并就可能涉及披露方保密信息的内容征求披露方意见，经披露方书面同意后方能使用。
三、保密义务的期限
1.本协议的有效期为协议签订之日起至双方解除或者终止劳动关系后年止。其中涉及国家机密的，依照《中华人民共和国保密法》的规定执行。
2.前款所称解除或终止劳动关系，包括任何导致双方劳动关系不在存续的原因，无论该原因是任何一方或双方导致。
四、竞业限制
乙方承诺于任职甲方期间不得从事任何与甲方业务或其业务有关的事务相竞争的行为（不论直接或间接、有偿或无偿），包括但不限于：以各种方式提升、或改善竞争者竞争力，如帮助竞争企业挖角人力或引诱披露方员工离职、提升生产效能；或者自行开办生产或者经营与甲方同类产品、从事同类业务的企业。
五、违约责任
1.接受方在职期间若违反本协议第第二条规定，一经发生，甲方有权解除与乙方的聘用合同，且乙方需向甲方支付违反本协议的违约金和甲方其它损失，包括但
不限于调查费、鉴定费、评估费、律师费、诉讼费和其它甲方经营损失。
2.接受方于离职后违反本协议第二条规定，一经发生，乙方需向披露方支付违反本协议的违约金或竞业补偿金（两者取较高者），并另行赔偿披露方其它损失，包括但不限于已支付之补偿金、调查费、鉴定费、评估费、律师费、诉讼费和其它甲方经营损失。
六、双方协商确定，出现下列情形之一的，本协议自行解除或终止：
（1）保密期限届满；
（2）披露方宣布解密；
（3）披露方保密事项已经公开。
七、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方首先应通过友好协商方式予以解决。协商不成，则本协议任何一方应将该等争议向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意，协议的部分修改或部分无效并不影响其他部分的效力。
九、本协议一式贰份，甲方乙方各执壹份，协议自双方签订之日起生效。
十、双方确认，在签订本协议前已经详细阅读过本保密协议，并确认对本协
议中各条款的理解无异议。
甲方（盖章）：乙方（签字捺印）：
法定代表人（签字）：
年月日年月日
淘宝店铺服务协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。 第一条：委托服务内容 甲方委托乙方在互联网“淘宝”电商（以下简称“淘宝”）上开展电子商务活动的合法服务商，负责淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。 第二条：协议有效期限 1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，有效期为年，即协议的有效期 限为：自年 _月日至年月日止。 2、有效期满前一个月，甲乙双方可本着自愿的原则另行协商协议续约事宜并 签订新的协议。如在本协议期满时没有续约，则视为甲乙双方自动放弃合作并解除协议中各自的权利与义务，同时本协议即告终止。 第三条：协议双方的关系 1、甲、乙双方承认并同意乙方作为“淘宝”电商服务商是分离且独立于甲 方的。甲方不对乙方从事销售、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他事项负有赔偿或保证的责任。 2、甲方在“淘宝”电商上的“XXXX店”全权交由乙方负责，乙方向甲方以 下订单方式订货，款到甲方账户后发货。 3、乙方在“淘宝”电商以甲方的名头建立淘宝店铺，所需费用由乙方自行 承担。 4、自本协议生效日起店铺所有承建费用、运营费用和活动费用由乙方自行 承担。 5、本店销售产品的价格不得低于甲方规定的产品价格。 6、销售所得资金收益由乙方自行提现、转账。 第四条：甲方的责任、权利和义务
1、在协议有效期内，甲方负责向乙方提供符合国家相应标准的系列产品和提供合法手续的相关证照，并保证按时供货，保证该产品在保质期内的质量，如因产品质量问题所引起的经济后果由甲方承担。 2、客户（消费者）要求退货——如非甲方质量原因,货品与邮费等相关联费用由乙方自负责。如是质量问题且证据确凿者，货品及邮费由甲方负责。 3、协议期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作。 4、甲方对乙方的相关经营行为有监督权，包括产品价格体系、销售渠道、销售进度、促销方式、产品保管、运输情况及经营中存在的其他问题。 5、乙方如因产品本身质量问题影响销售，甲方承担退换货的全部责任；如因非质量原因造成产品滞销不予退换货。 第五条：乙方的责任、权利和义务 1、乙方应取得销售食品产品相关的合法资质和许可（包括但不限于取得销 售食品产品内容的营业执照等）。 2、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。不得 经营销售违反国家法国法规的任何产品，如因经营销售违反国家法律法规的产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 3、乙方在电商上所销售产品必须以甲方产品为主，不得经营销售与甲方同 类别的产品，如因经营销售非甲方产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 4、乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝。 5、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。 6、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 7、乙方在进行与产品相关的商业活动时，不得违反国家相关的法律法规，不得损害甲方的商业利益、商业信誉，须保守商业秘密。如有违反乙方自行承担一切责任。 8、乙方不得销售超过保质期的产品，否则一切责任自行承担。 9、未经甲方同意，不得将托管服务直接或变相转让给任何第三方。
两人合作协议书范本 1、两人淘宝店合作协议书 甲方：身份证号： 乙方：身份证号： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办淘宝店，明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式： 甲方以资金入股，乙方以技术及日常经营方式入股。经双方协议： 甲方占股%；乙方占股%。 合伙经营淘宝店店铺店铺名称为： 淘宝店铺网址为： 二、合作时间 合作时间：xx年xx月xx日，xx年xx月xx日. 三、合作分工： 1、甲方根据店铺经营所需提供乙方货源。货源以双方协议经营内容为主。 2、甲方供货时应提供相关产品的出厂价格、产品说明、质量证书、出产地证明及其它费用明细，不得随意加价。乙方有权查询产品的价格，质量，出产地等相关信息。 3、若甲方不能按时提供货源，需提前三天通知乙方具体情况，以便于乙方安排即时下架。 4.、乙方作为淘宝店铺的实际管理者，负责制作运营企划，在与甲方协商确定后开展日常运营，不得擅自改变双方协议后的经营方案。 四、收益分配：
1、淘宝店铺采用合伙经营方式，考虑甲乙双方实际情况，甲方以人民币计起步资金，并提供经营初期所需办公设备、房租及其它运营开支，经营初期时间为一个月。一个月后，相关费用从淘宝店日常经营开支中支取。如需甲方增加资金投入，需作补充协议。 2、甲乙双方对于合伙淘宝店铺根据所占股份额的比例分享利润和分担风险及亏损。 3、在保证店铺正常运作的情况下，每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。 4、在店铺经营存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月基本工资计人民币：xx元，奖金按实际营业额的%提取。 五、加入新合伙人的条件： 1.新合伙人入伙，必须经全体合伙人三分之二表决同意即可。 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任。 六、协作方如有一方违反本协议，则其它方有权取消与违约方的合作，违约方需一次性赔偿其他方人民币计元。其他方有权保留追究违约方的在经济、法律上的其他责任。 七、其它未尽事宜经双方共同协商后可作补充，补充条款同样具有本协议的法律效力。 八、本协议经双方签字后生效。期满后双方如有继续合作之意愿，可以本协议为基础签订新合作协议。 九、本协议一式二份，甲乙双方各一份。 甲方：(签字) 日期： 乙方：(签字) 日期： 2、两人创业合作协议书 合作人：身份证号码： 合作人：身份证号码: 月日，双方自愿以公司变更的方式投资取得“×××××酒店管理有限公司”的经营
2018年淘宝客服转正工作总结范文 xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，
使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。 20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减
雇佣合同模板锦集六篇 雇佣合同篇1 聘用单位(甲方):xx 受聘人员(乙方):xx 合同声明及内容 1.本聘用合同书根据《淘宝店铺之城劳动合同法》制定。除本合同所列内容外,经聘用单位和受聘人员协商一致,可增加有关条款。 2.本聘用合同书由聘用单位和受聘人员双方当事人亲自签订,代签无效。 3.内容: (2)乙方(受聘人员):联系电话: (3)工作内容:①主要及时掌握淘宝店铺的客户求购信息,并在第一时间通知于甲方,其余由甲方负责。②工作时间是上午8:00-11:00;下午1:30-5:00;晚班:晚6:00-晚9:00。 (4)工资福利:就一点:净利润的33%作为受聘人员的月收入。 (5)聘用合同期限及要求: (一)本合同期限为:年月日至年月日 (二)甲方聘用乙方在部门从事岗位的工作。 (三)乙方服从甲方的工作安排,按时完成甲方规定的工作任务。甲方严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等
规定,对乙方实行符合职业特点的工作日制。 (四)在聘期内,甲方可以根据工作需要,与乙方协商后,调整乙方的工作时间。 甲方签字:xx 乙方签字:xx xxxx年xx月xx日 雇佣合同篇2 甲方（用人单位）乙方（员工） 名称姓名 住所性别 法定代表人身份证（护照） （主要负责人）号码 联系人户籍地址 现住址 联系电话联系电话 甲乙双方协商一致，签订本合同。 一、甲乙双方同意按以下第种方式确定合同期限。 1、有固定期限：从年月日起至年月日止。 2、无固定期限：从年月日起。 3、以完成一定工作任务为期限：从年月日起至工作任务完成时止。 4、试用期为 二、乙方的工作内容，工作地点 三、乙方依法享有法定节假日、年休假、婚假、产假、
精心整理 淘宝合作供货合同 甲方:乙方： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中国人民共和国合同法》的规定，就供货合作事宜达成协议如下，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一条服务内容合作方式 店。 1. 2. 3. 4. 5. 6.； 责任。 7.在合作期间，甲方需提供乙方发货人员，以支持乙方的销售活动及其他需求； 8.甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件、产品生产许可及检验方面相关证明资料，并确 保产品的安全合法性。 第三条、乙方的权利和义务
1.乙方有义务维护甲方的品牌形象，在网洛上提高品牌知名度； 2.乙方根据网络销售具体情况，享有自主制定网络销售价格的权利，并通知甲方网络执行价； 3.乙方根据项目注资，并组建专业的销售团队； 4.乙方策划网络销售活动方案，需及时以书面形式告知甲方，以便甲方更新库存数据； 5.在项目组建正式协议书签定之前，乙方享有对该项目咨询、论证、实地考察的权利，甲方应给予积极支持与配合； 1. 2. 3. A. B. C. D. E. 。 1. 2.关于协议中未涉及到的细节，根据具体试行情况，双方协商修改增加协议条款； 3.甲、乙双方保证所提供的资料真实、有效、合法。 第八条、协议的中止 1.本协议经双方签字生效。在本协议终止前至少提前1个月，以书面形式告知对方；
2.甲方或乙方代理商应共同协商协议的续延。如果双方一致同意续延，在上述规定的条款、条件下，附上补充文件， 本协议将继续有效另外_______年。发生续延，本协议将于______年______月______日终止； 甲方：乙方： 签字：签字： 盖章：盖章： 日期：日期：
淘宝合作供货合同 甲方: 乙方： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中国人民共和国合同法》的规定，就供货合作事宜达成协议如下，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一条服务内容合作方式 （一）合作内容：甲方是拥有（）品牌、设计、生产、经营及销售实体。乙方是一家专注于从事电子商务的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作以销售甲方拥有的品牌为目的的淘宝C店。 （二）合作方式：甲方企业提供淘宝C店所需货源产品，甲方授权乙方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，协议有效期内，甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。乙方企业负责包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、销售结算等服务。 第二条、甲方的权利和义务 1.甲方需提供品牌授权予乙方（以具体品牌授权书的形式，独家代理形式授予乙方）授权期 限年月日； 2.甲方应向乙方提供网上合作平台销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确 保产品真实有效。 3.甲方必须提供乙方充足的货源以保证乙方的网络线上销售； 4.甲方在库存不足的情况下要需及时通知乙方便于线上数据更新； 5.甲方根据乙方需求提供相应的网络促销产品； 6.乙方提出的定期策划产品促销等活动，甲方需给予充分的支持（包括降低促销品结算价和 调整线上产品线组合）；在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，由于缺货引起的各种损失及淘宝网处罚，由甲方承担全部责任。 7.在合作期间，甲方需提供乙方发货人员，以支持乙方的销售活动及其他需求； 8.甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件、产品生产许可及检验方 面相关证明资料，并确保产品的安全合法性。 第三条、乙方的权利和义务 1.乙方有义务维护甲方的品牌形象，在网洛上提高品牌知名度； 2.乙方根据网络销售具体情况，享有自主制定网络销售价格的权利，并通知甲方网络执行价； 3.乙方根据项目注资，并组建专业的销售团队；
编号：_____________淘宝店投资合作协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 性别： 身份证号： 乙方： 性别： 身份证号： 甲乙双方在平等自愿的基础上，本着公平、公正、互利、共赢的原则，经过充分协商，就双方合作开设淘宝网店的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一、合作宗旨：齐心协力搞好合伙事业，利益共享，风险共担。 二、合作经营项目：________________________________ 三、合作期限 合作期限自________年________月________日起，截止日期：根据实际运营状况确定任一方不可单方面终止合作。 四、出资方式 本次合作出资共计元人民币，全部由甲方出资。 五、合作方式 1.经营过程中，甲方进货、发货等物流环节，乙方负责店铺的整体策划、运营、推广、产品销售、售后服务、店铺管理等环节。 2.店铺网上销售产品的价格按照本网店统一零售价标价。 3.如乙方需对店铺产品的实际销售价以及需要做促销活动大幅降低价格销售的，由甲乙双方共同协商。
六、利润分配 双方于每月________日前核算本月经营所得，并于次月________日前将本月经营利润按照甲方________%，乙方________%的比例进行分配（经营利润所得=销售额-产品采购价-店铺营销推广费用-物流费用） 七、亏损及债务承担 因店铺经营所负店铺债务及亏损由双方共同承担，先以双方共有财产偿还，共有财产不足偿还时，以利润分配额度为依据，按利润分配比例承担。 八、禁止行为 1. 未经双方同意，禁止任何一方私自以本合作项目名义进行业务活动；如其业务获得利益归双方共同分享，造成损失由责任方负责并赔偿。拒绝赔偿的，在其投资份额内扣除，其利润分配也相应减少。 2. 禁止任何一方经营与本合作项目同类或竞争的业务。 3. 禁止任何一方再加入其他同业务类型合作。 4. 禁止任何一方与本合作团体做任何利益上的交易。 5. 如甲乙任何一方违反上述各条，应赔偿给另一方造成的实际损失。 6．合作期间创立的品牌等属于最后经营持有人，甲乙任何一方在退伙后不得无偿使用该品牌（除非甲乙双方共同允许下），不得用该品牌及与品牌相近文字开设新的或以分店的名义进行竞争业务。 九、双方权利义务 1.在合作期间，甲方不得无故撤回投资，乙方不得从事有损双方合作店铺利益的行为。 2.任何一方单方面违约造成另一方实际损失的，应予赔偿，赔偿总额不得超过可得利益。 十、合作的终止及终止后的事项
淘宝客服岗位职责及考核标准 公司为了提高客服人员福利，规范和加强客服管理，有话薪资结构明显将客服人员薪资制度调整如下： 一、客服分级： 分为见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管五个类别。 二、工资及考核标准 （一）基本工资以客服职称划分，见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管1.见习客服要求 1）高中以上学历，熟悉电脑基本操作，打字快 2）性格温和，有耐性，反应快 3）业务能力好，态度端正，具备服务意识 4）善于交谈，耐心细致，为人诚恳。要有四心：细心、耐心、热心、责任心 5）有团队合作精神和集体荣誉感，要有较强的学习能力 6）18-28岁（一个月试用期），有半年客服经验以上的可以缩短试用期 2.正式客服要求 1）了解关于电子商务礼仪，对电子商务销售有一定基础 2）能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）了解公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4）能够有效的指导顾客完成下单 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 7）服从公司的管理，切实维护公司利益 3.资深客服要求 1）熟悉电子商务礼仪，对电子商务销售有良好基础 2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）熟悉公司公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求
7）服从公司的管理，切实维护公司利益 8）在正式客服上干满3个月以上 4.客服组长要求 1）熟悉电子商务礼仪，对电子商务销售有良好基础 2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）熟悉公司公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求7）服从公司的管理，切实维护公司利益 8）在资深客服要求上干满6个月以上 9）协助主管完成部门的管理工作 10）具备新进员工的培训管理的能力 11）对每月的顾客情况的反馈和统计工作 12）协调各个部门处理有关问题 13）对热销产品的及时反馈 5. 客服主管要求 1）具备以上客服的所有要求 2）在客服部工作满1年以上 3）工作出色，起领导作用，能为公司发展出谋划策 4）能够独立带领客服团队，出色完成公司安排下的任务 5）综合能力强，能对营销策划推广促销有独特的见解 （二）客服晋升制度
合同编号：□□□□□□□□□□ 代 销 加 盟 合 同 XXXX公司
甲方： 营业执照号码： 地址： 法定代表人： 电话： 乙方： 身份证号码： 住址： 电话： 甲乙双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定，为促进双方共同发展，甲乙双方经认真协商，现就甲方“XXXX公司”品牌产品经营权授权及淘宝技术培训一事达成如下一致协议，以供双方共同遵守。 第一条授权及培训 1、为增加产品市场活跃度，共创收益，甲方将招募第三方代销加盟商，并给代销加盟商提供相关淘宝技术培训，乙方认同公司发展模式，申请成为甲方级别代销加盟商，甲方同意乙方申请，授权乙方在地区，开设“XXXXX”淘宝店铺，具体代销加盟商费用、政策等如下： 模式选择代销加盟商 级别高级中级初级 加盟费 销售品牌部分（包含ＸＸＸＸ）部分（包含ＸＸＸＸ）部分（包含ＸＸＸＸ） 服务期限终身12个月６个月 价格政策统一区间 自由调价 统一区间 自由调价 统一区间 自由调价 团队支持 5 3 无 授权方支持淘宝ID不限 高级培训指导（包 含） 淘宝ID4个 中级培训指导（包 含） 淘宝ID2个 初级培训指导（包 含） 权利与义务有直销权。无招加盟商权，可申请成为加盟商。个人代销商销售奖励： 1、累积销售额达万额外奖励元。 2、每周销售额达万额外提成利润 %。 3、每周销售额万提成利润 %。 4、每周销售额万提成利润 %。
2、在合同执行期间，代销加盟店经许可后可使用甲方商标、服务标志及表达这些标志、记号、样式的标签和招牌，乙方须按本合同的规定，店招使用名称“XXXX”，并遵循甲方统一的营销模式，服从甲方统一的规范管理。 3、乙方未经甲方授权，不得擅自将甲方授予的授权经营权以任何形式转让给第三方。 4、因地域环境或其它原因乙方希望变更本条第一项规定的地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。 5、本合同双方之间不存在任何共同投资、雇佣、承包关系，代销加盟经营风险、用工风险等均有乙方自行承担，甲方不承担任何法律责任。 第二条合同期限 本合同期限自 20XX 年月日起至 20 年月日止，有效期年。自本合同签订之日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前一个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期，同等条件下，乙方拥有优先续约权利。第三条费用结算 1、加盟费 代销加盟费元。付款方式：银行转账，本合同一次性付清，不得拖延。 2、加盟期间，双方其他费用,均采用日结方式付款。 3、上述所有费用均支付到甲方指定银行账户： 户名： 账号： 开户行： 第四条进货、换货 1、本合同签订后，乙方授权店铺品牌产品需向甲方采购，按甲方统一配货价结算，乙方提出采购计划后，甲方予以发货。 2、甲方每次发货必须提供发货清单，乙方凭发货清单验货，如有差异（多发或少发），应在收货当天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。 3、本合同有效期内，所有配货运输工作乙方委托甲方操作，运费由乙方负责承担。 4、本合同有效期内，乙方收到货物后发现质量问题，由甲方负责换货（除属乙方或第三方造成的人为残次商品以外）。
合同编号： 淘宝合伙协议书范本 甲方： 乙方： 签订日期： 签订地点：
甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 经以上各方友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，就各方合作之事达成一致，协议内容如下： 合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下： 第一条甲乙双方方自愿合伙经营淘宝网店（集市店即C店），主营：箱包项目。甲方为淘宝网店实际拥有者，合作结束到期后乙方必须无条件归还甲方淘宝网店，甲方必须在合作结束三个工作日内结清利益分成。 一、合作投资方式与权益： 1、自合同签订起前三个月甲方提供箱包货源，为淘宝网店主营商品，后续为乙方提供箱包货源直至合同结束。 2、自合同签订起前三个月乙方提供淘宝网店运营费用：（包括：网店推广费用，网店装修费用）乙方无法达到时，甲乙双方可沟通协商，后续由甲方提供直至合同结束。 二、网店的费用和利益分配： 1、费用构成： 淘宝网店所有投资费用由甲乙双方协商后提供，甲方主要负责网店日常运营，人事管理，运营方向制定，乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订。
2、收益分配 甲方为淘宝网店拥有者与投资者，占淘宝网店销售所得利润______%，乙方为淘宝网店投资者，占淘宝网店销售所得利润______%，收益每季度分配一次。 3、利润构成 利润是指每季度总销售额扣除箱包（货源）成本、运营过程中产生或附带的费用、人员工资后的余额。 三、各方的权利与义务 1、自合同签订起甲方主要负责淘宝网店日常运营管理，人事管理，并有人事调动以及网店运营方向决策权，甲方在乙方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 2、自合同签订起乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订，并有经营账目的知情权，乙方在甲方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 3、甲方必须认真做好网店日常运营工作，主要工作有：淘宝网店行情分折，营销，策划，推广，广告维护，摄影，设计等重要工作，乙方应予以全力支持与配合。 4、乙方必须认真做好网店线下销售以及货源的管理，客户的管理与维护，合同的签订等事宜，乙方在有困难的时候，应提前一天通知甲方，甲乙应予以全力的支持与配合。 四、违约责任 任何一方未履行本协议下的条款均视作违约、做出违约行为的一
微商代理商合作协议书 甲方:工艺品有限公司（以下称甲方） 营业执照编号： 联系人： 乙 方： （以下称乙方） 营业执照编号或身份证号码： 联系人： 甲、乙双方本着平等、互利、真诚合作的原则，就乙方代理销售甲方艾丽衍纸工艺品有限公司O2O微商渠道产品事宜，经协商，达成如下协议： 1．甲方同意乙方做区域内代理商。甲方供给乙方的产品价格为人民币元产品价格为人民币元，产品价格为人民币元，不论是在本协议履行期间还是终止后，乙方对根据本协议所了解到的甲方、甲方其他代理商以及甲方产品信息、价格等相关资料负有保密义务。 2．乙方必须做好对甲方产品最低报价的保密工作，如因乙方的原因泄密造成甲方及其他代理商的损失，应予赔偿；零售价格必须遵守甲方的统一价格，并不得低于非公开场合最低售价，详细
产品最低售价请见附件一；甲方如因市场变化发展需要调整售价，则甲方有义务提前7天通知乙方。 3．除一对一私下询价销售外，微信朋友圈，QQ空间，淘宝，论坛，贴吧，微博微店等均为公开场合，标注价格必须为公开价格（产品单盒公开场合最低售价为人民币 元，套产品公开场合最低售价为人民币元，套产品公开场合最低售价为人民币元）进行销售。团购网必须按照公开价格标注。 4.乙方在天猫淘宝销售本公司产品的代理必须在宝贝详情最上方置顶甲方颁发的经销商授权书，且在天猫淘宝上必须按照公司所规定的市场价（）销售产品的店铺，否则一律认定为假货，不被本公司所承认。 5.乙方给新下级代理提供全系列产品进货价必须严格按照各级别门槛及价格表执行，详情请见附件二。若乙方违反规定，甲方有权取消乙方代理资格权。 6．乙方按最小订购量:单次1箱以上订货，可直接代发至其下属独立合伙人。乙方需通过甲方指定方式提前3个工作日向甲方发出订货申请，并将货款汇至甲方指定账户，甲方收到乙方货款后，按照各经销商订单顺序尽快将货物发至乙方仓库，甲方包邮物流，如物流不到发快递需补差价，此规则持续有效。 乙方收货信息：收货地址：
编号：_____________淘宝店合伙协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：身份证号： 乙方：身份证号： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办淘宝店，明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式： 甲方以资金入股，乙方以技术及日常经营方式入股。经双方协议： 甲方占股%；乙方占股%。 合伙经营淘宝店店铺店铺名称为： 淘宝店铺网址为： 二、合作时间 合作时间：___ 年___月___日—___年___月___日. 三、合作分工： 1、甲方根据店铺经营所需提供乙方货源。货源以双方协议经营内容为主。 2、甲方供货时应提供相关产品的出厂价格、产品说明、质量证书、出产地证明及其它费用明细，不得随意加价。乙方有权查询产品的价格，质量，出产地等相关信息。 3、若甲方不能按时提供货源，需提前三天通知乙方具体情况，以便于乙方安排即时下架。 4.、乙方作为淘宝店铺的实际管理者，负责制作运营企划，在与甲方协商确定后开展日常运营，不得擅自改变双方协议后的经营方案。 四、收益分配： 1、淘宝店铺采用合伙经营方式，考虑甲乙双方实际情况，甲方以人民币计 元，作为店铺起步资金，并提供经营初期所需办公设备、房租及其它运营开支，经营初期时间为一个月。一个月后，相关费用从淘宝店日常经营开支中支取。如需甲方增加资金投入，需作补充协议。 2、甲乙双方对于合伙淘宝店铺根据所占股份额的比例分享利润和分担风险及亏损。 3、在保证店铺正常运作的情况下，每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。 4、在店铺经营存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月基本工资计人民币：____元，
天猫商城外包合作协议 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的天猫商城店铺咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及佣金。基础服务费是指甲方付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其天猫商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币 24 万元
每年（大写：贰拾肆万圆整）；本费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入乙方指定账号，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其天猫商城店铺销售额的 % 支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于次月15 日前支付。 4、合同期限：自 20 年月日至 20 年月日。 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其天猫商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。 3、提供乙方天猫商城店铺相关的管理账号、密码，帐号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。 5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。 6、如果甲方有阶段性特殊需求，乙方将根据实际情况予以协助；由乙方提出活动方案以及活动费用预算，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。
合伙人（甲方）： 性别： 出生日期： 现住址： 合伙人（乙方）： 性别： 出生日期： 现住址： 合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下： 第一条甲乙双方自愿合伙经营_______________________________________网店，总投资为人民币_____________元，甲方出资人民币_____________元，乙方以劳务出资，全权负责网店日常经营管理。 第二条本合伙经营期限为_____________年。自_____________年_____________月 _____________日起至_____________年_____________月_____________日止。如果需要延长期限的，在期满前_____________个月双方另行协商。 第三条盈余分配与债务承担 1、盈余分配：合伙期间经营盈余双方平均分配，每月进行帐目对帐，每年年终进行盈余分配。 2、债务承担：债务按照_____________负担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在_____________日内向对方清偿自己负担的部分。 第四条入伙、退伙、出资转让 1、入伙：他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补
充协议与本协议具有同等效力；新入伙的合伙人需承认本协议，并执行本协议规定的权利义务。 2、退伙： （1）需有正当理由方可退伙； （2）不得在合伙投资不利时退伙； （3）退伙需提前_____________个月告知对方合伙人并经对方合伙人同意； （4）退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算； （5）未经双方合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。 3、出资转让：征得对方合伙人同意，合伙人可以转让自己的出资，转让时合伙人有优先受让权。如转让给合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。 第五条网店经营负责人及其他合伙人的权利 1、_____________为网店经营负责人。其权限是：对外开展业务，订立合同；对网店进行日常管理；出售网店产品，购买常用货物。 2、甲方的权利：听取乙方网店经营业务情况的报告；共同决定合伙经营重大事项。 第六条禁止行为、束缚行为及违约责任 1、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动，如其业务获得利益归网店所有，造成损失按实际损失赔偿。 2、禁止任何人以权谋私，以利谋私。 3、禁止任何人对内、对外处理事情一意孤行，有事情必须协商沟通解决。 4、如果一方合伙人要聘请自己的亲戚到合伙投资的网店工作，应征得对方合伙人的同意，如两人勾结损害网店利益，应承担赔偿责任。 5、如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。 第七条合伙的终止及终止后的事项 1、出现下列事项，合伙终止： （1）合伙期满；
淘宝合作协议书三篇 篇一：淘宝合作协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办艾邦化妆品淘宝C店、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一．合作方式： 1.甲方出资金，占股_______________%；乙方出技术，占股_______________%。 2.合伙经营淘宝C店店铺店铺名称为：______________________________ 淘宝店铺网址为：______________________________ 淘宝店铺采用合伙经营方式，合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。 二．合作时间 暂定_______________年_______________月_______________日—_______________年_______________月_______________日，自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。 三．合作分工： 1.甲方根据乙方需要提供给乙方所要货源。若甲方提供的货源无法供货，需提前一天通知乙方无货情况，以便于乙方即时下架。供货时应提供产品的出厂价格，不得随意加价，乙方有权查询产品的价格，质量，出产地等必要信息，甲方应予以帮助，不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证乙方需要，不得有任何借口拒绝供货。 2.乙方作为店铺的实际管理者，负责店铺的运营，人员选定等具体事项，并应与甲方
协商确定后，甲方在提不出理由的情况下，不得擅自改变乙方经营决定。 四．收益分配： 1.该店铺所得利润按合作方所占的不同股权比例按股分成，其中甲方占股权分成 _______________%，乙方占股权分成_______________%。在保证店铺正常运作的情况下，每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。 2.在店铺经验存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月工资 ______________________________，店铺步入正规后，依情况上涨，工资应由甲乙双方协商决定。 3.甲方考虑到做电子商务业务的能力不足，自愿承担淘宝店起步阶段一次性办公设备，房租。 五．加入新合伙人的条件 1.新合伙人入伙，必须经全体合伙人三分之二表决同意即可; 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任。 六.合作方如有一方违反本合同，则其它方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济，法律责任。 七．其它未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同样具有本合同法律效力。八．本合同一式二份，甲乙双方各一份。 甲方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）： 年月日 乙方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）：
客服对于运营实在太过重要。“让毫无经验，完全不懂的客服立刻上岗，就如同让一个新兵上战场，和送死没有区别”。所以客服的入职培训，对于新进客服员工，是一个必不可少的部分。 1. 正好明年有可能要换新工作，就算不换工作也会组建一个新的团队，在客服这边需要去进行一个简单的培训，于是准备一番。也将自己这一年多来总结的一些关于客服方面的东西分享给大家。 2. 以下文章纯属根据自己的经验手打而出，如有雷同，请联系我把酒言欢。哦了个也 3. 所有内容，大部分是一种思路，没有列举出买家的一举一答。因为自己一般在跟客服培训的时候，都会一般以点到面。从一个思路开始，结合自己的经验，进行一一举例。若全部写出来，内容会太多.. 希望有需要的朋友，能够根据这些思路，根据自己的类目特性，总结出自己需要的经验。 4. 这只是客服入职培训的初篇，主要讲解了客服这个岗位的职责所在。后续在想是单独发表文章，还是一点点的加在本文章中。大家可以留言说说自己的意见。 客服职责 一：职责概论 1. 维护店铺形象。 2. 促成成交。 3. 进行关联销售。 4. 处理售后。 首先，选择这个岗位，我们需要明白我们就职于这份工作，我们的工作职责是什么。我们需要具备哪些职业技能以及工作态度，才能让我们在工作中游刃有余。 其次，在我们的每一个工作职责中，如果想异于常人，进步得比别人更快，比别人拿到更高的薪资，我们又需要从哪些方面去完善。 1. 维护店铺形象 维护店铺形象，有几个要点： (1)专业性 买家进店铺，第一件事。不是问有什么可以帮您的，而是说：“欢迎光临XX期间旗舰店。买家完成成交，亦是感谢您光临XX旗舰店，祝您XX愉快。
淘宝员工兼职雇佣合同 甲方(单位)：乙方(劳动者)：______ __ ____ ___ 办公地址：__ _________ 实际住址：__________ __ ____ 法定代表人：__ __ ___ 身份证号码：__________ _ ____ 联系电话：____ _____ 联系电话：____________ _ __ __ 根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及有关规定，甲、乙双方经平等协 商同意订立本协议，并共同遵守履行。 一、协议期限 本协议期限自_ __年__ _ 月_ __日起至__ _年_ __月_ __日止。 二、工作任务 根据甲方工作需要，乙方接受甲方的聘用安排，同意从事_ 淘宝客服人员 _岗位工作，并承诺 按时保质保量完成本岗位规定的工作任务。 三、劳动条件 甲方遵照国家有关规定，为甲方必须为乙方提供相应的专业知识和专业培训，以达到上岗要求。 四、工资待遇 甲乙双方根据临时工管理暂行规定执行计量工资形式来发放工资，每天结算。 五、甲方权利与义务 1、对乙方的工作进行管理、指导与监督； 2、根据内部工作需要，依照有关规定，经与乙方协商，对乙方的工作职务、岗位进行调整； 3、根据乙方的工作表现，对乙方予以奖惩； 4、按照约定及时支付乙方工资。 六、乙方权利与义务 1、遵守国家法律法规，接受甲方的领导，服从甲方的管理和工作安排； 2、按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的质量标准； 3、履行保守甲方商业秘密和技术秘密的义务，不得利用甲方的商业秘密和技术秘密为本人或其他经济 组织和个人谋取不正当的经济利益； 4、享有甲方按约定标准支付的劳动报酬。 七、协议的解除与终止 1、甲乙双方均有权解除本协议，但必须提前30天以书面形式通知另一方，经对方书面同意，可以终止 本协议。 2、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本协议： 1)严重违反甲方劳动纪律或对甲方利益造成重大损害的； 2)因各种原因不能胜任工作的； 3)有法律、行政法规规定的其他情形的。 3、甲方未按本协议约定支付劳动报酬的，乙方可随时解除本协议。
淘宝店运营合作服务协议 甲方：联系人： 地址：电话： 乙方：联系人： 地址：电话： 甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下：xx店铺在淘宝运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议： 第一条、合作原则 双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就xx 店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。 第二条、合作期限 双方的合作期限自 x年x月x日起至 x年x月x日止，为期一年。如双方有意愿继续合作，可协议续签。 第三条、乙方服务内容 乙方全权负责xx店铺在淘宝平台的运营事务，并向甲方提供如下电子商务服务： 1、负责运作xx店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程，确保店铺的正常运作。
2、负责xx店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。 3、负责为xx店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)。 4、发货、仓库管理由甲方负责，不在乙方服务范围内。 第四条、费用及利润分配 1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付，并计入店铺成本。 费用包含： 店铺装修：店铺模板、旺铺 店铺营销投入：直通车、钻展、活动等 官方及第三方工具：打折工具、生意经等 2、乙方运营服务期为一年，每月基础服务费xx元； xx店铺利润甲乙双方平分，各为50%。 3、付款时间： 合同签订三个工作日内预付一个月基础服务费xx元，即人民币 xx圆整； 剩余服务费按每月xx元，于当月3日前支付； 每月15日结算上月利润（以账房回款为准）。 4、付款方式：银行汇款，乙方指定的收款账户为：
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 淘宝分销合同及协议 淘宝分销合同及协议 供应商(以下称甲方)： 分销商(以下称乙方)：写店铺名称 甲方淘宝店铺地址： 乙方淘宝店铺地址：写店铺地址 经甲乙双方协商，乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度，现达成协议如下： 1、***第一品牌轮胎，提供最直接的服务、最全力的扶持，给乙方品质及服务的保证。 2、授权为***的专业分销商，产品均为甲方直接发货，保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。 3、分销商不需要存货，只需有一个网店，把***的产品陈列在网店中，商品卖出后，甲方代发货，不限数量和款式，一件起代发货 5、乙方可使用***品牌名及相关LOGO等标识 6、乙方可享受代理商价格政策 7、能严格遵守***销售价格体系原则，不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系，停止一切服务。 1 / 8
10、对规格，子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。 11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为，甲方将取消代理权淘宝分销合同及协议。 12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售，甲方将不予权益保护。 13、分销累计数以淘宝分销平台为准，另处不算。 14、合作时间:xxx 15、本协议一式两份，甲乙双方各一份（喜迎党的十九大心得体会及感受），自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效淘宝分销合同及协议。 甲方：代表： 乙方：写店铺名称 代表：需手签 身份证： 身份证： 地址： 地址： 收件地址 电话： 电话： 日期：年月日