2007消费心理学课程自学考试试题（第一套）一、单项选择题2*5=101.以下哪个选项不是消费心理学的特点（）（第一章第一节7页层次需求：掌握预计难易程度：较易）A综合性B普遍性C发展性D应用性2.以下不是知觉的基本特征是（）（第二章第一节25页层次需求：掌握预计难易程度：较易）A整体性B理解性C选择性D综合性3.以下不是购买动机的调查方法为（）（第三章第五节75页层次需求：重点掌握预计难易程度：中等难易程度）A投射法B角色扮演法C推测试验法D语义区别法4.以下不是杂志广告的心理特点是（）（第十章第一节230页层次需求：了解预计难易程度：中等难易程度）5.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（）（第五章三节123页层次需求：了解预计难易程度：中等难易程度）A深涉型B浅涉型C半涉型D初涉型二、多项选择题2*10=201.研究消费心理学应遵循的原则是（）（第一章第三节11页层次需求：了解预计难易程度：较易）A客观性原则B发展性原则C个性研究中的分析-综合性原则D联系性原则E普遍性原则2.联想在市场营销中的作用表现为：（）（第二章第五节48页层次需求：掌握预计难易程度：中等难易程度）A提高广告效果B树立品牌形象C引导需求，扩大市场销售D利用创造性思维开发新产品，创新促销活动E引导消费者消费心开发的新产品3.消费需求的基本特征是（）（第三章第二节56页层次需求：掌握预计难易程度：中等难易程度）A消费需求的多样性B消费需求的发展性C消费需求的层次性D消费需求的伸缩性E消费需求的周期性4.消费者购买行为模式为（）（第五章第二节 115页层次需求：掌握预计难易程度：中等难易程度）A尼科西亚模式B霍华德-谢思模式C EBK模式D霍华德模式E 谢思模式5.女性消费者购买行为的心理特征为（）（第六章第五节151页层次需求：重点掌握预计难易程度：较易）A注重商品的外表和情感因素B注重商品的实用性和细节设计C 注重商品的便利性和生活的创造性D有较强的自我意识和自尊心E 注重商品价格与外表的统一性6.商品价格自我意识的比拟功能包括（）（第八章第一节175页层次需求：了解预计难易程度：较易）A社会经济地位的比拟B文化修养与生活情趣的比拟C商品质量的比拟D商品价值的比拟E社会价值文化的比拟7.消费者价格心理特征：（）（第八章第二节176页层次需求：重点掌握预计难易程度：中等难易）A消费者对某些商品价格具有习惯性B消费者对商品价格变动具有敏感性C消费者对商品价格变动具有感受性D消费者对某些商品价值具有倾向性E消费者对某些商品价值具有排斥性8.影响消费者购买新产品行为的产品因素：（）（第九章第一节191页层次需求：掌握预计难易程度：较难）A新产品具有的优越性B新产品使用的类似性C新产品使用的试用性D新产品信息的沟通性E新产品的象征性9.商品包装的作用包括以下（）（第九章第三节217页层次需求：了解预计难易程度：较易）A保护商品B便于运输、贮存和携带C便于使用D美化商品、促进销售E增加产品附加值10.广告的心理效果包括（）（第十章第三节240页层次需求：了解预计难易程度：较易）A引起注意B启发联想C增进感情D增强销售E增强记忆三、名词解释4*5=201.感觉（第二章第一节21页层次需求：掌握预计难易程度：较易）2.动机（第三章第三节60页层次需求：重点掌握预计难易程度：较易）3.消费时尚（第七章第一节160页层次需求：掌握预计难易程度：中等难度）4.购买行为（第五章第一节105页层次需求：了解预计难易程度：中等难度）5.消费需求（第三章第一节54页层次需求：掌握预计难易程度：中等难度）四、简答题5*4=201.影响记忆效果的因素有哪些？(第二章第二节30页，层次需求：掌握预计难易程度：难)2.购买决策包括哪些内容？（第四章第一节83页层次需求：重点掌握预计难易程度：较难）3.中年消费者购买行为的一般心理特征有哪些？（第六章第四节152页层次需求：了解预计难易程度：中等）4.新产品销售包括哪些心理策略?(第九章第一节206页层次需求：掌握预计难易程度：较易)五、论述题15*2=301.论述消费者购买行为理论（第五章第一节110页层次需求：掌握预计难易程度：较难）2.论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销策略（第六章第五节154页层次需求：掌握预计难难易程度：难）自学考试消费心理学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．商品重点摆放的依据是（）A．商品广告情况B．商品试用情况C．商品销售情况D．商品获奖情况2．引起消费行为的动机是（）A．一般动机B．主导动机C．直接动机D．间接动机3．经营者对待消费习惯应当持有的正确态度是（）A．改造更新B．不予理会C．同情D．尊重4．为商品适当命名，能够诱发的消费心理是（）A．购买欲望B．积极情感C．消极情感D．特殊情感5．消费者消费行为的基础是（）A．消费心理B．消费习惯C．消费保障D．消费文化6．物质消费文化层次的提高源于社会物质环境的（）A．范围扩大B．水平提高C．层次提升D．质量提高7．在消费生活中能各自做主的家庭是（）A．保守型家庭B．开放型家庭C．封闭型家庭D．传统型家庭8．在消费条件相同的情况下，人们注意程度的高低与刺激强度之间是（）A．正向关系B．反向关系C．强关系D．弱关系9．具有敏感型消费行为的消费者，其气质类型是（）A．多血质B．胆汁质C．黏液质D．抑郁质10．个人以特定的方式对待人、物、思想观念的认知系统、情绪反应及行为倾向是（）A．注意B．感觉C．态度D．认识11．消费态度严谨或选择商品往往凭经验的消费者，其性格类型是（）A．节俭型B．保守型C．习惯型D．理智型12．从实际层面看，消费文化是人类消费心理活动的（）A．内在表现B．抽象化C．外在表现D．具体化13．对新产品推广具有重要影响的新产品采用者是（）A．最早采用者B．早期采用者C．中期采用者D．晚期采用者14．POP广告在宣传活动中的首要功能是（）A．行为功能B．诱导功能C．认识功能D．感情功能15．消费心理学研究首先应当遵循的原则是（）A．客观性原则B．全面性原则C．实用性原则D．理论联系实际原则16．对于儿童用品的心理营销策略应当是（）A．有差异的B．渐进性的C．专一的D．全方位的17．简易包装策略的用途是（）A．单一的B．广泛的C．固定的D．多变的18．消费者意识到某种消费需要后产生的心理状态是（）A．紧张B．调节C．平衡D．强化19．由消费宣传的刺激作用引起的主观经验是（）A．感觉B．知觉C．想象D．联想20．消费者品牌偏好的形成原因是对该商品的（）A．正确认识B．使用经验C．错误认识D．一定了解二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．消费者态度改变的方式包括（）A．方向性改变B．内容改变C．时间改变D．发生度改变E．功能改变22．对于消费者的消费习惯，经营者应当（）A．阻止形成B．引导形成C．促其形成D．创造出来E．进行设计23．广告刺激消费者产生的心理活动包括（）A．认知活动B．情绪活动C．意志活动D．情感活动E．分析活动24．POP广告经常利用的宣传要素包括（）A．文字B．图像C．色彩D．音响E．模型25．消费者的消费适应产生于（）A．购买活动前B．购买行为完成后C．商品使用过程中D．商品选择过程中E．商品信息传递过程中26．消费文化心理的发展过程包括（）A．从低级走向高级B．从蒙昧走向文明C．从不成熟走向成熟D．从分散走向统一E．从简单走向复杂27．易于接受促销活动的消费者群体包括（）A．青年B．老年C．儿童D．女性E．农民28．企业采用多重商标策略的意图包括（）A．降低费用B．扩大宣传面C．扩大产品销售D．稳定老顾客E．获得规模效益29．消费者为完成其购买行为必须具备的能力包括（）A．感知能力B．记忆能力C．分析能力D．检验能力E．思维能力30．消费者情感性动机的主要特点包括（）A．随意性B．深刻性C．稳定性D．隐含性E．外显性三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述影响消费者知觉的客观因素。
32．简述按照消费者购买行为的特点设置商品货位的主要方法。
33．简述消费流行的一般过程。
34．简述引起消费者无意注意的主观因素。
35．依据文明消费心理，简述经营者与消费者进行心理沟通的基本方法。
四、论述题（本大题共1小题，10分）36．试述消费需要的一般特征。
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．河南上蔡酒厂的"状元红"酒具有300多年的历史，1980年恢复生产后销往上海市场，结果严重滞销。
该厂调研后发现该产品的主要购买者是年轻人，于是相应调整了营销策略：增加规格，设计礼品包装，突出酒的红色，附上详细的文字说明。
1983年，"状元红"再次进入上海市场，销售大获成功。
运用消费心理学原理对该产品销售成功的经验进行分析。
38．美国一家公司曾研制成一种猪皮便鞋，该鞋特点是轻便、舒适、走路无声，故起名为"安静的小狗"。
为了解市场反映，公司采用了免费试穿的方式，规定试穿8周后将鞋收回，也可在8周后付5美元将鞋留下。
结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。
此后，公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。
几年后，美国成年消费者中90%的人都熟知该品牌产品。
该公司应用的是什么消费心理学原理？请用该原理对这一案例进行简要分析。