门禁系统售后服务协议
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方就乙方施工的项目门禁系统工程保修的有关事宜,充分协商,达成如下协议:
一、服务期限
从工程验收合格之日起,质保期为月。质量保修期内,甲方可以享受乙方的免费保修服务。
二、服务费用
1、在质保期内,乙方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
2、保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。
3、免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
4、保修期满后,若甲方需要乙方继续提供服务,乙方适当收取相应的材料及人工费用。
三、保修联系方式
售后服务电话:;
四、服务响应时间
1、乙方在质保期内定期对各系统的运行情况进行巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。
2、在质保期内,乙方在得到通知后采取应急措施,将在个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在
个工作日内更换备件。
3、质保期内,暂时无法修复的设备,乙方应在个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。
五、未尽事宜,双方另行协商。
六、本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,签字盖章后生效。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日