分工
集权与分权
权力与责任
等级链与跳板
纪律
秩序
统一指挥(unity of
command)
统一领导(unity of
direction)
个人利益服从集体利益
报酬合理
公平 人员稳定 首创精神(主动
性) 集体精神
问题：1. 统一领导与统一指挥原则的区别？
2. 跳板的作用？
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理解组织文化的功能。
重点：
科学管理法（泰罗）组织管理理论（法约尔）人群 关系论（梅奥）
难点：组织文化的功能
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本章思考题
1. 泰勒科学管理的要点及启示 2. 法约尔的管理职能与管理原则 3. 韦伯的理想组织模式的特点与权力类型 4. 霍桑试验的结论及梅奥的人际关系学说 5.了解丛林现象与管理学的发展趋势 6.怎样看待梅奥的人际关系学说？ 7.管理思想的形成与发展，给你什么启示？ 8.组织文化
(2) 企业所有权和管理权的关系
古典管理理论阶段（19世纪末--20世纪30年代
(3) 欧文的人事管理
行为管理理论阶段（20世纪30年代到 ？）
(4)巴贝奇的作业研究与报酬制度 现代管理理论阶段（20世纪60年代至今）
(2502)关1/2/于11管理人员所应具三峡备大的学品《质管理学原理》精品课程
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(二) 组织管理理论 1. 法约尔的组织管理理论
企业的6项基本活动和管理的五种职能 管理的14项原则
企业的基本活动 ●
技术 商业 财务 安全 会计 管理 ●
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计划 组织 指挥 协调 控制
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管理的十四条原则
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五、组织文化
(一) 组织文化的基本概念 (二) 组织文化的形成与塑造 (三) 组织文化的功能及障碍 (四) 理论界对文化多元化认识的演变
2. 梅奥及其人群关系学说
(1) 工人是“社会人”而不是“经济人”； (2) 企业中存在着“非正式组织” ； (3) 生产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与
周围人的关系； (4)企业应采用新型的领导方法(能力)。
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四、管理理论的丛林 (Harold Koontz)
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一、管理的历史背景
管理理论
历史背景
科学管理
早期管理实例
组织管理 理论
定量方法
组织行为 早期倡导者
亚当•斯 密等
霍桑试验
工业革命
管理思想发展阶段：
★ 主要论点 (1)斯密的经济人观点与劳动分工论
早期管理思想阶段（18世纪以前） 管理思想的萌芽阶段（从18--19世纪末）
《论管理理论的丛林》（1961年） 《再论管理理论的丛林》（1980年） 认为 到1980年为止，管理学至少已发展有十几个学
派，主要有： 管理程序学派（管理过程学派/古典学派）、 管理科学(数学/计量)学派、 社会合作系统学派、决策理论学派、 系统管理学派、权变理论学派、 人际关系行为学派、群体行为学派、 社会技术系统学派、经理角色学派、 经营管理学派、经验主义学派、等等。
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2.韦伯的理想的行政组织体系
权力三类型: 法理型 / 传统型 / 超凡型 理想组织形式的特点
3.其他人的贡献
巴纳德的正式组织三条件：明确的目标/协作的 意愿/良好的沟通
厄威克的综合管理理论
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三、行为管理理论阶段
(早期的行为理论)
第二章 管理理论的形成与发展
2007年10月
本章主要内容
1 古典管理理论 2 行为管理理论 3 现代管理理论丛林 4 组织文化
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教学目标（7课时）
了解中外早期管理思想，现代管理理论丛林，组织 文化的概念、特征、结构等；
掌握科学管理理论，组织管理理论，行为管理理论, 组织文化的内容，组织文化的塑造过程、方法等；
问题2：五大假设是否正确？ ----验证
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(2) 检验假设④—继电器装配室试验 (3) 访谈计划（1928.9----1930.5） (4) 接线板接线工作室试验——非正式群体印证
① 工人们自行限制产量。 ② 对不同层次的上级持不同态度。 ③ 成员中存在着一些小派系。
马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920）
德国人,组织理论之父
生日 1864/21/4
主要三著峡大作学：《《管理社学会原组理》织精与品经课程济组织理论》
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(一)科学管理理论(泰勒)
(1) 工作定额 时间研究 工作日写时 (2) 标准化 (3) 能力与工作相适应 (4) 差别计件工资制 (5) 计划职能与执行职能相分离 (6) 职能工长制 (7) 在管理控制上实行例外原则
(一)霍桑试验（1924-----1932）
1. 前期试验（1924.11----1927.4，29月）
试验目的：测定物质工作条件与生产效率的关系。 指导思想：泰勒科学管理原理。 试验方法：对比法。 试验内容：照明度/工作周长度/工作日长度/休息时间/工资
制度/休息时提供茶点咖啡等，……。共设计了13个试验， 施行了9 个。 试验结果：试验组和对照组的产量都上升了。
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二、古典管理理论阶段
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）， 美国人，工程师，科学管理之父。
生日: 1856/20/3 。 主要著作： 《科学管理原理》(1911年)
法约尔(Henri Fayol, 18411925)法国人，现代经营管理之 父， 生日： 1841/29/7 主要著作： 《工业管理和一般管 理》（1916年）
问题1：为何两个小组的产量都呈上升态势？
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2. 后期试验（1927末—1932）
(1)提出假设
①改进物质条件和工作方法； ②安排工间休息和缩短工作时间，而解除或 减轻了疲劳； ③工间休息可减少工作的单调性； ④实行了个人计件工资制； ⑤改变监督和控制方式，从而使工人的工作 态度改善。