办公室英语(书面语—口语)————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ书面语:一.办公英语:通知与确认Acｋnowlｅdgments通知对方接到来信Acknowledgiｎg rｅceiptｏf lｅｔｔeｒｓ1.Dｅar Mr．／Ｍs, ﻫＴhaｎkｙoｕfｏr yourｌeｔｔeｒＮo.Ａ-3ｏf6th May, offerinｇus 6 ＵI-4Vｉewdatas. Ｗｅhave passｅdｉt on to our TeｃhnicａｌDepａrtment ｆｏrｔheir considera ｔion.We sｈａll repｌy as sｏon as possible. ﻫYours faitｈfｕllｙﻫﻫ尊敬的先生/小姐ﻫ谢谢您五月六日标号为Ａ－３的来信，该信向我们提供6 UI－4图像数据。
我们已把该信转给了技术部，备他们考虑。
ﻫ 2. Ｄear Mr／Mｓ，我们将尽快回信ﻫ你诚挚的ﻫWe have tｏｄay receiｖeｄwith thaｎｋs informatiｏn conceｒnｉn ｇtransacｔioｎs ｏn the Ｎew York Wheat Eｘchａnｇe wｈicｈwill be m ａｄe ｆｕll use ｏf by ouｒｒｅsearch departｍｅｎt. ﻫWe ｌook forwaｒd tｏfuｒｔｈer ｃoｏperatioｎｗiｔh yｏu. ﻫYｏursｆaithfｕllｙﻫ尊敬的先生/小姐我们今天收到了有关纽约小麦交易所的业务信息,非常感谢,我们的研究部门将充分利用这些信息。
期待与你进一步合作。
你诚挚的3.DｅaｒＭﻫ确认达成的协议Confirmｉng ａgreements reached ﻫr．／Ms,Lａst Friday, when we wｅre ｄiscｕssｉng the pｒoblems of dｅｆectｉｖe cｏntainｅrs. Ｙouｓuggested tｈaｔI simｐly mail ｙou a ｒｅport eacｈmonth oｎtｈe nuｍbｅr oｆｒｅturn by ｃuｓtomｅrs raｔhｅr thａn send the deｆｅctive containｅrｓto yｏｕ.I plａn to put this into effｅｃt ａｔonce.Ｂut，I fｉrｓt want to make sｕrｅｔhaｔI undｅrstａnd you ｃｏrrｅctly. ＩｆI dｏｎ＇t ｈearｆrom yｏu wiｔhｉｎｔhｅcoｍiｎg week, Ｉ'lｌａssｕmeｔha ｔｙou apｐｒove.ﻫ尊敬的先生/小姐ﻫ上周五，我们讨论了次Yours fａiｔｈfulｌｙﻫ品集装箱的问题,你建议我只需把顾客每月退回的次品集装箱的数量写个报告给你，而不是直接退集装箱。
我计划立即付诸现实。
但我想确认我理解正确,到下周为止，如我不能收到你的来信,我即认为你没有异议。
ﻫ你诚挚的ﻫ4. Dｅar Mｒ／Ｍｓ,Ｗe wｒiｔe ｔo coｎfirm ｏur agrｅｅmｅnt reaｃhed dｕrinｇｏur c ｏｎversation ｏｎ9ｔh Ｊune aｂout sｐeciａl dｉｓｃountsｏn Ｍ-S Acoｕstｉcal Parｔiｔionｓas descriｂed on page 8 oｆoｕrｃatａloｇue.These pricｅs will pｒevaiｌthrough ３0 Junｅ.Pａrtｉtioｎｄimｅnsion Rｅｇular Price EaｃｈSpｅcｉａｌｐrｉｃｅEach(12 ｏr ｍｏｒe)4x５' ４X４'UＳ＄１12.７５FOＢBeｒn US＄98.２０FOＢBern ﻫUS＄13２115．50 ﻫ５x５'UＳ＄152．7５1２9.85 ﻫWｅwｉｌl be h ａppy to ｒeceｉvｅyｏｕｒorderYours sincｅrely ﻫﻫ尊敬的先生/小姐ﻫ我们写信想确认六月九日谈话中就M－S声音隔板特别折扣达成的协议。
这些隔板在我们目录泊第八页有描述。
下列价格六月三十日前有效:4X４' US$ 112.75FO 声音隔板规格每只常规价每只特别价(12及以上）ﻫＢ波恩UＳ＄９８.20 FOB 波恩5ｘ5＇152.75 129．８54x５' 13２115.50 ﻫ我们将很荣幸收到你的定单ﻫ你诚挚的５. Dear Mr／Ms,As our tｅｌｅphone negotｉａtion this ｍorninｇwas very brief and proｃeeded ｓo smooｔhly, Ｉｔｈｏughtｉt miｇht ｂe adｖiｓabｌe to sumｍariｚe the ａgreｅｍent:I offｅｒｅd US$56／kg ＣＩF EMPYoｕasｋed fｏr ＵS$60I couｎtered US$58/kｇYｏu ａccepｔｅd the figureI ｌook ｆoｒward tｏｓｉgｎing the contｒａｃｔwhen we ｍeｅｔn ｅxt week.Yoｕrｓｆaithfullｙﻫ尊敬的先生/小姐今天上午我们的电话协商简短而融洽，我想简单总结一下协议：我报价为：US$56／ｋg CIF EMＰ，你还价为US$６0,我让价为US$５8/ｋg ﻫ你同意这个价格。
下周见面时我期待能签定合同。
ﻫ你诚挚的二．办公英语:道歉与解释Ａppologｙ1.DeａｒMr. / Ms,We aｒe sorry wｅｃaｎnot send you immediａtelｙtｈe catａlogue and ｐriｃｅlｉsｔfor whicｈｙou askｅd in yoｕr lｅtter of Marｃｈ１0. Suppliｅs are expecｔed from ｔhe ｐriｎters iｎtｗo wｅｅks and ａs soon ａs ｗe ｒeｃeｉve ｔhｅm, ｗeｗｉll senｄyoｕ a cｏｐy. ﻫYours faitｈfullyﻫ尊敬的先生/小姐，对三月十日来信所要目录和价格单,很抱歉不能马上寄去。
印刷商两周后供货，一旦收到，我们将给您寄去一份。
ﻫ您诚挚的2．Ｄｅar Mr. / Ms, ﻫI was vｅrｙｃoncerｎed wheｎI ｒeｃｅｉvｅd yｏuｒlettｅr oｆyesterdａy complaiｎｉnｇｔｈat the ｃeｎtｒａｌheatｉngｓｙｓｔem in yｏuｒneｗhｏuse had not bｅeｎcompletｅd by ｔhe date promiｓｅd．On ｒeferｒinｇtoｏur earliｅｒcｏrresｐｏndｅnce，Ｉfind that Iｈａｄmiｓtaｋen the dａte forｃｏmｐleｔion. Thｅfaｕlｔｉｓeｎtirely minｅand Ｉdeeply regret that ｉｔshoulｄhave oｃcurｒｅd. ﻫ I realｉzｅｔhｅｉnconｖｅnieｎｃe ｏur oversiｇhｔｍust be cau ｓｉｎg you and ｗｉll do ｅverythinｇｐoｓsible ｔｏａｖoｉd any fuｒｔher deｌａy.I havｅalready givｅn inｓtructiｏns for the woｒk to ha ｖeｐｒｉoritｙanｄthe eｎgineｅrs ｗorkiｎg on ｔｈｅjｏb ｔo be plaｃed on ｏvertiｍe. Thｅse aｒrａngementｓsｈｏuldｓee ｔhe in ｓtaｌlation cｏmｐleted by nexｔweekeｎd.Youｒs ｆａiｔhｆｕlly尊敬的先生/小姐, ﻫ昨天收到你的来信,抱怨你新家的中央加热系统未按规定时间装好,对此我非常关心。
参考较早的通信,我发现我搞错了完成日期。
错误完全是我的,对此我非常抱歉。
ﻫ认识到我们的疏忽给你造成的不便,我们将竭尽全力避免再耽搁。
我已指示这项工作优先做并让工程人员加班。
这样安排会于下周完成安装。
三.办公室里的抱怨英语１. Yech.．.it ｉs a beautifｕｌｄay oｕt.Ａnｄｈｅre I am stuck iｎｓiｄe ｔｈｅoｆｆicｅwｉth aｌl ｔhｉs paｐer wｏｒk. （哎，外面天气那麽好,我却得守在办公室内处理这些文件。
）２. How am I tｏknow whaｔI＇m sｕpposed tｏｄo if tｈeｒe's ｎo orgaｎizaｔioｎaroｕnｄｈere?ﻫ(如果这里那麽没有条理，我怎麽晓得该做些什麽好呢？)3.The cｏｍｐany is so cheaｐwｅhave to shａrpenｏｕrｐencils until tｈey'rｅdown to little stubｓlikｅthis．（公司这麽吝啬,害得我们得把铅笔用到这麽短。
)4.Now wｈere didｍy eraｓer gｏｔhis tｉmｅ?Don＇t tａke thｉngs off ｏthｅr pｅoｐle's desks without asking tｈｅm，O.Ｋ.?ﻫ (这回我的橡皮又到哪里去了？不要不说一声就拿别人桌子上的东西，好吗?）5.Ｉwaｎt yoｕtｏstoｐｈｏgｇing my desk spaｃe,aｌl rｉｇht？(你不要再占用我的桌子，好吗?）6.Turｎthe ｏthｅr way wheｎyｏu smｏke,so I wｏn'ｔhａve tｏｂreａthe iｔ,alｌright?ﻫ（你抽烟时转向那一边,免得我吸到，行不行？）7.Don'ｔtalk to meｗhile I'ｍiｎthe mｉddle of cａｌcuｌaｔi ｎｇ.ﻫ（我在计算时，别跟我说话。
）８.Ah，heck！Anｏtｈｅr mistake.Tｈe staｆf here cａｎ'ｔeven use their calcuｌａtors ｒiｇｈt！(真见鬼！又错了。
这里的职员连计算器都不能正确使用。
)9．Oh,whｙdid ｈe hａve to ｇｉvｅme tｈis rush jｏb now t ｈａtit's almost tiｍe foｒmy luｎｃhｂｒeａk!ﻫ（哎,快到午餐休息时间了,他为什麽非给我这个急件不可！）１０．I know I ｍade a mistaｋe．I juｓt ｗiｓh he wｏｕldn't keep hammｅrｉnｇaway at it.（我知道我犯错误了。