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信息管理系统软件技术服务合同协议书范本

编号: _______________ 信息管理系统软件技术服务合同

甲方: _______________________

乙方: _______________________

签订日期: ___ 年____ 月_____ 日

甲方:

乙方:

鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义

(一)“信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。

第二条维护服务内容及要求

(一)维护服务内容

1.信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;

2.信息管理系统突发事件的诊断、排除;

3.因业务发展需要或需求变动引发对信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;

4.咨询服务。帮助解答甲方提岀的信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指

导和信息提供等。

5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优

化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。

对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性

能优化。

6.运维总结

乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析岀现的技

术问题和服务质量问题,并给出整改方案。

超岀上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。

(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:

1.被动式服务包括:

(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统岀现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及

时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提岀解决方案,在征得甲方同意后对

故障进行处理和排除;

(2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术

支持、咨询服务等工作。

2.主动式服务包括:

(1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况

的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作,并提供必要的

现场指导。另外,乙方还可根据需要,在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;

(2)主动服务:乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外,对中心现行业务模式提出整改意见和建议。

(三)要求

1 ?对于任何运行维护任务,乙方服务人员需严格填写维护记录单,并由甲方签字认可,格式详见附件二。

2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固

定,如有变动,乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

运维人员在现场运维,如需加班,要得到甲方的签字确认。

3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天*24小时。

4.运维响应:工作时间运维响应时间应在2小时以内,非工作时间运维响应时间应在4小时以内;

如果需到现场进行服务,乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。

第三条维护期限

年月日至年月日

第四条双方责任

(一)甲方责任

1.甲方应明确提岀业务系统软件维护的需求,提供相关的政策、法规、标准;

2.与乙方积极配合,协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析,向乙方提供所需各类文档及条件,对乙方的维护成果及时接受并验收;

3.为本合同的履行提供政策支持;

4.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

(二)乙方责任

1.根据甲方需求制定系统维护的技术方案,并提交甲方审定;

2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

3.及时、有效地完成系统维护工作。

4.未经甲方许可,乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。

第五条维护费用及其支付方式

(一)本合同维护费用总计人民币大写金额元整(小写:Y

(二)在本合同签订后一周内,甲方支付给乙方70%勺维护费,即人民币

整(小写:Y );维护期满后一周内,甲方向乙方支付本合同的剩余维护费

元整(小写:Y )

在甲方付款前,乙方向甲方交付与本合同总额等额的中华人民共和国法定发票。

第六条技术情报和资料的保密

(一)甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。

(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容,并负有为甲方保密的义务。

(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、

不得向第秘密文件不得丢失,不得自行复制,

三方提供,不得用于该业务系统维护工作外的任何处,本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。第七条技术成果的归属维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可,包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果,但乙方为履行本合同使用除外。

第八条验收标准和方法

(一)乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求,并正常运行。

(二)甲方在乙方维护完成后 5 日内,对系统进行验收,并于 2 个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告,视为系统通过终验,维护工作结束。

第九条违约责任

(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务,乙方应向甲方支付违约金,违约金的计

算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1%0)计算,总计不超过合同总金额的百分之五

(5%)。

(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支

付维护费用,每逾期一日,须向乙方支付违约金,违约

金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1%0)计算,总计不超过合同总金额的百分之

五(5%)。

(三)任何一方逾期履行,违

约金达到上述最高额,合同总金额的百分之五(5%)后,守约方可

提出终止合同,并书面通知违约方。

(四)任何一方违反本合同约定,除承担违约责任外,给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。

第九条争议解决和法律适用

(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时,任何一方均可

提请北京仲裁委员会仲裁裁决。

(二)本合同适用中华人民共和国法律。

第十条其它

(一)本合同附件为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

二)本合同签订后,经甲乙双方协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,书面形式确认。

但应以上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

(三)本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力,

(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。

(五)双方签字、盖章不在同一日期的,以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。

甲方:

日期:

软件技术服务合同协议书

软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方):安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方):合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守: 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP,《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容: 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP,开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式: 提供信息化服务平台,开通指定数量与功能,安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式: 1.本项目报酬(服务费或培训费):3000元/年/个后台管理。 合计为:3000元*27个后台(加一个管理总后台)合计:81000元/年 累计费用:81000元*3年=243000元大写:贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方: 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方: 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品: _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_ 开户银行:徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号:1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项: 协助乙方进行推广、培训;承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属

技术服务合同简单范本

技术服务合同简单范本 合同是具有法律效力的,所以要认真对待,今天小编就给大家整理分享了服务合同,欢迎大家来一起去看看哦 委托方(甲方):xxxxxxxxxxxx 受托方(乙方):xxxxxxxxxxxx 签订日期:2011626 签订地点:xxxxxxxxxxxx 技术服务合同 委托方(甲方): 地址: 企业负责人: 受托方(乙方):xxxxxxxxxxxx 住所地: 法定代表人(负责人): 1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就xxxxxxxxxxxx设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。 2.服务内容及方式 服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。 服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支

持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。 技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 3.服务期限、地点及进度安排 服务期限:自本合同签订后六十天内。 服务地点:甲方信息中心。 4.资料的提供 甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。 乙方应向甲方提供的资料: 《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。 5.验收时间、地点和方式 甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。 本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。 6.费用及支付 本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务

技术服务合同书doc

技术服务合同书 合同登记编号: 项目名称: hsems / ohsms / ems / qms认证 委托方: _________________________________ (甲方) 服务方: ________________________________ (乙方) 签订地点:___________省___________市(县) 签订日期:___________年__________月_____日 有效期限:自签定之日起有效期__________年 XX市技术市场管理办公室印制 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就hsems/ohsms/ems/qms第三方认证审核项目的技术服务,经协商一致,签订本合同。 一、服务内容、方式和要求 1.总则 乙方为甲方提供第三方管理体系认证/注册服务,按照约定的要求审核通过后对甲方的管理体系进行注册发证;甲方为乙方的认证/审核活动提供必要的信息和设施。 2.甲方需要申请的证书类型: □职业健康安全管理体系认证证书□初次审核□复

评 □环境管理体系认证证书□初次审核□复评 □安全、环境与健康管理体系认证证书□初次审核□复评 □质量管理体系认证证书□初次审核□复评 3.认证依据的管理体系标准: □ gb/t28001-XX □ gb/t24001-XX □中国石化集团q/shs0001.1(hse)□ gb/t19001-XX 4.甲方管理体系覆盖的产品/服务范围(最终以现场审核时确认为准): (必须在工商营业执照、国家授权部门核发的资质证书、许可证范围内) 5.体系覆盖范围内的员工人数:_______ 人(包括合同工、季节工、临时工等) 6.甲方的注册地址:____________________________ 7.认证注册(证书)有效期为三年(若在有效期内扩大认证范围,新证书与原证书的注册号、有效期相同)。在证书有效期内,乙方将对甲方管理体系进行不少于三次的监督审核(军工管理体系不少于五次),这三次监督审核时间分别在初审后十个月、二十个月、三十个月时进行,一旦发生异常情况,如甲方发生重大质量问题/重大环境事故/重大安全事故/管理体系发生重大变更等,为保证认证的有效性,

信息技术服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________信息技术服务合同书 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:(委托方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 乙方:(服务提供方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供______________系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。 第一条:甲方向乙方购买______________系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。 第二条:服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币________(小写),____元整(大写)。 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。 第三条:乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下: 1、电话技术支持服务 提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。 2、网络在线、Email技术支持服务

提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。 3、远程在线诊断和故障排除 对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。 4,现场技术支持服务 对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。 6,现场技术培训服务 服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。 第四条:甲方责任 1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。 1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。 2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。 第五条:本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。 第六条:补充约定: 乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

软件开发及技术服务合同协议

编号:_______________ 软件开发及技术服务协议 甲方: __________________________ 乙方: __________________________ 签订日期: ____ 年____ 月_____ 日

甲方: 地址: 邮编: 联系人: 电话: 传真: 法定代表人: 电子邮箱: 乙方: 地址: 邮编: 电话: 身份证号: 电子邮箱: 甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方开发项目平台(以下称“委托事项”),达成如下协议: 一、协议内容 1、甲方委托乙方开发________________ ,功能要求如下: 二、双方责任 甲方责任: 1、甲方有责任协调局方就项目各方与乙方进行项目协调及系统调试; 2、甲方对乙方提交的系统方案及开发计划进行确认; 3、甲方有责任协调现场的环境准备; 4、甲方有责任对乙方提交的合格系统进行初验、终验审核确认; 5、甲方负责按照付款要求提供协议约定的开发费用和双方确认的需求变更所需产生的追加费用。 乙方责任: 1、乙方负责向甲方提交合格系统设计方案及开发计划; 2、为保证项目进度,乙方从项目签订之日起,每五天向甲方提供一次书面项目周报; 3、乙方须按照项目进度的要求完成接口的开发、内测、接口联调及系统开通; 4、乙方有责任向甲方提供系统所有的成果:包括各种技术文档,源程序等; 5、乙方应遵循甲方的软件开发管理规范,配合甲方实现甲方内部所要求的单元测试、集成测试

及配置管理等; 6、在系统初验后 ________ 个月内,如果系统岀现问题,乙方有责任负责维护; 三、项目进度、交付及验收 1、乙方应于 ______ 年月____________ 日前完成项目的开发及内部测试工作; 2、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日完成甲方人员根据本协议中功能要求进 行的初验。 3、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日(此时间包含试运行的时间)完成甲方人 员根据本协议中功能要求,进行的终验。在终验期间,在不修改数据库的情况下,乙方完成一些 小的页面、小的业务逻辑变更等。 4、满足了工程尾款支付条件后,三个工作日内,乙方须提交相关的成果给甲方。 四、协议金额与付款方式 1、协议总金额为:人民币 _______________ ;该价格为含税、固定包干价格,甲方无需再向乙方另行 支付其他任何费用。 2、本协议分两个阶段付款: 合同首付款:在项目完成初验后,_____________ 个工作日内,甲方向乙方支付协议总额的_______________ ,即人民币______________ 。 合同尾款:在项目完成终验后, _____ 个工作日内,支付协议总额的________________ ,即人民币 3、乙方开户银行名称,地址,帐号: a)乙方: b)开户名: c)地址: d)开户行: e)帐号: 五、需求变更 如果因系统需求变化导致乙方的工作量超岀了 1.1条款约定的范围,在工作量增加不超过_______________ 个人月时,甲方不再支付乙方费用;如果增加的工作量超过__________ 个人月,费用双方另行协商解 决。 六、违约责任 1、乙方应按时完成甲方委托事项,如发生非因甲方原因或局方原因造成的迟延交付委托产品或 迟延通过验收的情况,每迟延___________ 个工作日,甲方可直接扣除委托费用的______________ %乍为赔偿金。如乙方迟延时间超过_________ 个月,甲方有权单方解除合同,乙方除立即返还甲方已付费用外,还

技术服务合同范本下载

技术服务合同范本下载 ____ 项目名称:_________________________________ 签订时间:_________________________________ 签订地点:_________________________________ 有效期限:_________________________________ _ 委托方(甲方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 项目联系人:________________________________________ 联系方式 通讯地址:__________________________________________ 电___ 话:____________________传___ 真:____________ 电子信箱:__________________________________________ _ 受托方(乙方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 项目联系人:_________________________________________ 联系方式 通讯地址:__________________________________________ 电___ 话:___________________ 传___ 真:____________

信息技术服务合同书

信息技术服务合同书 合同编号(xxxxxxx) 甲方: XXXXXX有限公司(委托方) 地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXX 负责人:XXX 乙方:XXXXX有限公司(服务提供方) 地址:XXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXX 负责人:XXX 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。 第一条:甲方向乙方购买xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。 第二条:服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币XXXX(小写),XX元整(大写)。 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。 第三条:乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下: 1、电话技术支持服务

提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。 2、网络在线、Email技术支持服务 提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。 3、远程在线诊断和故障排除 对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。 4,现场技术支持服务 对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。 6,现场技术培训服务 服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。 第四条:甲方责任 1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。 1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。 2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。 第五条:本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。 第六条:补充约定:

软件技术服务合同(通用版)

软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称:微信支付云收单(手机版)

软件技术服务合同模板

软件技术服务合同模板 技术服务模板合同软件技术服务合同模板软件技术服务合同 篇一:软件技术服务合同 软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方 签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处 1 解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为, (大写人民币)。 在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。 2 合同有效期:自年月日至2 年月日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

技术服务合同范本99433

技术服务合同范本 99433

合同编号: 技术服务合同 项目名称: 委托方: (甲方) 受托方: (乙方) 签订时间: 签订地点: 有效期限: 中华人民共和国科学技术部印制

填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

技术服务合同 委托方(甲方): 住所地: __ 法定代表人: __ 项目联系人: __ 联系方式:________________________________________ 通讯地址: _____ 电话:传真: _ 电子信箱: _____ 受托方(乙方): 住所地: _ 法定代表人: _ 项目联系人: _ 联系方式:________________________________________ 通讯地址: ____ 电话:传真: 电子信箱: ______ 本合同甲方委托乙方就

项目进行的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条:甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 。 2.技术服务的内容: 。 3.技术服务的方式: 。 第二条:乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点: 2.技术服务期限: 3.技术服务进度: 4.技术服务质量要求:

信息技术服务合作协议范本

信息技术服务合作协议范本 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、服务范围和服务内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下: 1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进

行更换。 2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。 3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。 4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。 5、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。 二、服务方式 乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。三、双方责任

软件开发技术服务合同完整版

编号:TQC/K113 软件开发技术服务合同完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件开发技术服务合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:_____ 法定代表人或负责人:_____ 乙方:_____ 法定代表人或负责人:_____ 为了保证纳税人网上电子报税和网上 认证的正常使用,处理计算机操作过程中 遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应 用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定 技术服务合同如下: 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。

软件技术服务合同模板.doc

合同编号: 软件技术服务合同模板 甲方: 乙方: 时间:

软件技术服务合同模板 甲方:_________ 乙方(服务方):_________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及

相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。 合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照法律规定,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目

技术服务协议范本(标准版).docx

编号:_________________ 技术服务协议范本 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_________年______月______日

项目名称:______________________________ 委托方(甲方):________________________ 服务方(乙方):________________________ 依据《民法典》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。 一、服务内容、方式和要求:__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。 二、工作条件和协作事项:_______________________________________ 三、履行期限、地点和方式:____________________________________________ 四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。 本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式 (一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。 (二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。 中介方的报酬为:____________元,由____方支付。 (三)支付方式(按以下第种方式): ①一次总付:________元,时间:____________②分期支付:________元,时间:____________________元,时间:____________③其他方式:______________________________ 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。 技术培训违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。

技术咨询服务合同范本1

某项目咨询服务合同 合同编号: 签订地点:广州市 签订日期:

甲方:***有限公司 法定代表人:*** 住所地:*** 电话:*** 传真:*** 电子信箱: *** 通讯地址: **** 邮政编码: **** 乙方:**有限公司 法定代表人:*** 住所地:*** 电话:*** 传真:*** 电子信箱: *** 通讯地址: *** 邮政编码: *** 鉴于广州和熹工程咨询有限公司(以下简称“甲方”)以下简称“乙方”) 现双方经平等协商,在真实充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 1.定义和解释 本合同中下列词汇和表述应符合下列含义,合同另有约定的除外: 1.1.**服务:*****。 1.2.咨询服务:是指乙方委派专业人员配合甲方项目经理开展咨询、辅导工作所提供的相关 服务。 1.3.项目成果:指乙方依据本合同应向甲方提供的交付物,其具体内容列于本合同第 3 条。 2.委任乙方 2.1. 所有条款的约定,以实现相关服务的提供。 2.2.乙方为本项目成立一个项目团队,配备资深的、经验丰富的及符合进行此项服务的人员, 负责确保按合同要求完成项目成果的交付,此期间其行为视同乙方行为。

2.3. 至该项目结束,任务完成。项目服务的具体实施时间以双方协商为准。 2.4.乙方派遣人员须服从甲方的工作安排,积极参与被分派的各项工作,并在充分了解标准、 甲方客户运作及现有文件流程的基础上,作为项目组的一员协助甲方开展工作。若甲方发现乙方派遣人员不能满足甲方要求,甲方可联络乙方作人员调整。 2.5.乙方参与本项目的人员一经甲方认定,则乙方不得随意更换,除非征得甲方同意。 2.6.乙方应秉承及时、努力和专业的工作作风,遵照相关的行业准则并达到双方事先确认的 对服务质量的要求,并且乙方无论是通过内部质量控制程序还是其他相关方法都应该实现服务的有效性。 3.服务内容、形式、交付及相关要求 3.1.服务内容 3.1.1.*********。 3.2.工作进度要求 3.2.1.*********。 3.3.项目成果要求及标准 3.3.1.*********。 3.4.项目成果验收标准 3.4.1.*********。 4.费用和付款 4.1.服务收费标准及服务费用 4.1.1.服务收费标准: 见如下**收费标准表 4.1.2.服务收费总额:人民币0.00元整(大写:*万*仟*佰*拾元整)。 4.2.差旅费用 乙方服务人员到甲方或甲方指定的场所工作时,差旅食宿费用按以下方式结算: 4.3.付款条件及方式 4.3.1.本项目报酬采用以下第【2】种方式支付: (1)一次性付款: 服务履行完毕并经甲方验收合格后,乙方向甲方开具与合同约定总价等额的有效增值税发票。甲方于达到合同付款条件并取得发票等有效付款凭证后30 日内支付。 (2)分期支付: 合同报酬以双方确认的《合同项目竣工验收表》及《费用支付申请表》为依据结算,

软件实施技术服务合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 软件实施技术服务合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

技术服务合同书 项目名称:XXX3;施及技术服务合同 委托人(甲方):XXX中心 受托人(乙方):XXX公司 签定地点: 签定日期:年—月—日 有效期限:年月日至年月日 XXXX X施及技术服务合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX^司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照〈〈中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息系统升级改造和市本部(含XXX办事处)实施及技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义 “XXX” 是指XXX。 第二条XXX内容及要求 (一)XXX系统 (二)XXX系统 上述应用软件系统的升级改造内容详见附件一。应用软件系统升级改造要求 (应达到的技术指标和参数)如下: 1. 系统体系结构:采用三层(B/S)结构,客户端通过IE浏览器进行操作。 2. 数据库管理系统为Oracle 10g,应用服务器(含中间件)采用BEA WebLogic Platform 9.2 。 3. 数据精度:数值型一律采用小数二位(利率的精度按央行的有关规定办理) 4. 适应性:具有平台无关性,可在不同操作平台间进行转换和移植。 5. 结构特性:支持200个并发用户数操作,处理的表记录数超过1000万条记录。 6. 性能要求 ①业务处理响应时间 A. 日常业务处理时间:批量业务<10秒,其他业务V2秒; B. 日终处理时间V 30分钟; C. 查询个人账务信息时间< 2秒;

软件开发技术服务合同模板

项目号:XXX合同编号:XXX技术服务合同 项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 年月日2015签订时间: 市XX 签订地点:省XX 有效期限:三年 印制XXXX. 填写说明 一、本合同示范文本适用于智能化、信息化项目。 二、本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。 六、合同文本最后页的“认定事项”部分,由技术合同认定登记部门填写并加盖公章,作为技术合同认定登记的凭证。 七、合同文本要求按规定格式打印,大小为A4幅面(高297毫米,宽210毫米),竖装。左边为装订边,正文内容所用字型应不小于5号字,合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐后应合装成册,其规格大小应与合同书一致。 八、本填写说明不作为合同的构成部分,不具备法律效力。 技术服务合同 委托方(甲方):XXXX 住所地:XXXX 法定代表人:XX 项目经办人:XX 项目联系人:XX XXXXX 联系方式:XXXXXXX

通讯地址:传真:XXXXX 电话:XXXXX 电子信箱: XXXXX :受托方(乙方)住所地:XXXXX 法定代表人:XXXXX 项目经办人:XXXXX XXXXX 项目联系人: XXXXX 联系方式:XXXXX 通讯地址:传真:XXXXX 电话:XXXXX XXXXX 电子信箱: 本合同甲方委托乙方就XXXX 项目进行技术服务,并支付服务报酬。根据2015年3月26日招标的结果(招标编号:XXXXX),以招标文件和投标文件为基础,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条组成本合同的文件及优先解释顺序如下: (一)本合同书; (二)中标通知书;

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