CapCATV.NRM凯普奇有线电视网络资源管理系统技术白皮书北京凯普奇科技开发有限公司2004年3月目录第一章系统概述 (1)1．什么是有线电视网络资源？ (1)2．有线电视行业CATV.NRM建设的迫切性 (1)3．凯普奇公司有线电视行业技术背景 (3)基于设计理念 (3)基于工程观念 (3)4．CapCATV.NRM技术特点与优势 (3)基于GIS技术 (3)空间数据库技术 (4)与平台无关 (4)先进的设计理念与工程观念结合 (4)符合有线电视行业的业务模型 (4)优越的数据更新机制 (4)强大的专家智能功能 (4)面向对象的软件框架 (5)用户可二次开发 (5)强大的用户群 (5)5．CapCATV.NRM提供的服务 (5)第二章 CapCATV.NRM解决方案 (7)1．系统依据的原则 (7)2．系统体系结构 (8)3．系统功能 (9)系统维护模块 (9)基本功能模块 (10)工程管理模块 (11)基础地图维护模块 (12)管线数据维护模块 (13)网络数据维护模块 (13)统计分析模块 (14)4．系统配置 (16)第三章典型案例介绍 (17)1．基于GIS的北京歌华有线电视网络在线设计、维护与管理系统 (17)2．黑河有线电视网络综合管理信息系统 (18)3．广东省有线电视网络资源管理系统 (19)4．十堰广电网络资源管理系统 (20)第一章系统概述1．什么是有线电视网络资源？有线电视网络资源由两部分组成，即物理资源与逻辑资源。
物理资源是指光缆网、电缆网等基础设施设备，它由一个个物理对象所构成，而逻辑资源则是在这些物理对象上建立的A平台、B平台、传输平台等专业网络，有线电视网络的逻辑资源由一条条路由与通道所构成。
物理资源表现为这些物理对象的身份属性、空间属性、状态属性。
身份属性由编码、设备名称、型号等构成，它使得每个物理对象具有身份可识别性。
空间属性主要描述物理对象的地理坐标位置，能够实现位置管理、点设备间距离管理、线设备的长度管理等。
物理对象在有线电视网络公司内部被各个部门操作时表现为不同的状态，还体现了网络对象的规划、设计、建设、运营、维护的整个生命周期。
逻辑资资源表现为这些路由与通道的关系属性、业务属性。
关系属性描述设备间的连接关系，以及设备端口（包括物理端口与逻辑端口）间的连接关系。
业务属性则表示某路由与通道是否被占用，以及被哪类业务、被谁所占用。
物理资源与逻辑资源同时具备工程属性。
在有线电视网络公司内部，网络的建设与维护、业务的开展等工作，均以任务的形式展开。
某个设备是什么时候由谁设计、安装的，又是谁在什么时候进行了检修等等；同样，某条路由是什么时候由谁建立，完成什么业务，又是谁在什么时候切断了这条路由，建立了一条新的路由作为替代等等。
除了有线电视网络的物理资源与逻辑资源外，有线电视网络公司还拥有管线资源（包括：管道资源和线杆资源）、地理资源等需要管理。
四种资源的分层见图1。
有线电视网络资源管理系统（简称：CATV.NRM）就是采用计算机手段，按照有线电视网络资源的多重属性来组织网络资源数据库，同时通过对网络资源数据库的操作，实现有线电视网络资源规划、资源调度，以及为其它外部系统提供可视化技术服务。
2．有线电视行业CATV.NRM建设的迫切性有线电视事业在我国起步较晚，很多网络目前还处在网络改造与网络整合阶段，对网络资源的合理布局需要进行科学地分析，同时对网络改造的质量与进度也需要有效地管理，不仅如此，国内有线电视行业在增值业务上还受到像电信等成熟网络运营商的挤压，即使是传统的电视业务也有开路电视的竞争，还有国内尚未开展的卫星直播电视业务的潜在威胁，因此国内有线电视网络运营商在肩负大规模网络建设改造任务的同时，还亟待通过提高自己的管理水平来降低网络运营成本，通过提高服务质量以赢取更多的忠实客户，以便在竞争更加激烈的市场环境中求得发展。
目前仍然有许多有线电视网络公司采用传统的管理模式来管理自己的网络，即在网络建设改造完成后将资料汇编成册或整理成电子文档进行存档，对网络的管理依赖这些存档的文件或某几个工程技术人员，甚至是某个工程技术人员对网络的熟知情况，这种单纯靠人管理的模式主要存在以下三方面的缺陷：随着网络改造、维护的发展，存档的资料一般得不到及时有效地更新，直接的影响是造成网络资源状况不明，使得网络资源的利用率降低，过多的资源被闲置，而最终的结果是引起网络建设的成本增加，降低自己在市场上的竞争力。
由于资源不明，网络故障出现后的应急反应能力降低，应急反应能力的降低将直接影响自己的客户服务水平，导致客户的忠实度下降，增值业务的开展比较困难长期采用传统管理模式，使得整个企业的信息化水平较低，严重缺乏信息化管理人才。
有线电视网络公司是在近几年从原有的广电事业编制单位剥离出来的从事有线电视网络经营的网络运营商，整个企业的信息化水平与人员的计算机应用水平较之其它网络运营商都存在相当大的差距，目前的竞争态势需要有线电视行业在短期内提高整个企业，乃至全行业的信息化水平，培养符合本行业特色的信息化管理人才。
虽然目前有部分有线电视网络公司采用了传统的地理信息系统（简称：GIS）来辅助管理自己的网络，但是受到系统建立之初时GIS本身的应用水平局限，以及国内从事有线电视行业信息化技术服务提供商对有线电视业务的认知度水平限制，建立的系统很难达到目前的实际应用与未来扩展的需要，主要存在以下两个方面的问题：由于有线电视网络资源的结构相当复杂，系统开发商在没有了解有线电视业务的情况下很难对复杂的网络资源结构进行系统地分析，建立合理的业务模型，不合理的业务模型导致建立起来的数据库系统和应用不易扩展、不易进行数据深层次的挖掘，满足不了网络运营决策的需要，对全面建设网络运营支撑系统起不到数据保障作用。
有线电视网络公司在系统建设完成的早期，积极组织人员对既有数据进行了整理与录入，在一定时期内系统中的网络数据较为完整，对日常维护与管理起到了指导作用，但是，由于缺乏行之有效的数据更新机制，即系统如何控制在什么时候由谁采用哪种工具来进行数据更新与维护，导致系统中的数据与现时情况出入较大，在实际的管理中失去指导意义，因此，许多系统在运行较短的时间后被搁置下来。
综上所述，有线电视行业应该把建立CATV.NRM作为提高企业核心竞争力的重要手段。
没有建立CATV.NRM的运营商在建设网络管理信息系统时，应该站在较高起点，避免投资风险；已经建设GIS的运营商，应该按照新形势下CATV.NRM的技术要求对原有系统进行升级改造，满足网络运营对信息化的需要，为全面建设网络运营支撑系统作准备。
广电总局在2003年发布了《我国有线电视向数字化过渡时间表》，明确了有线电视向数字化发展的方向，这无疑是国内有线电视行业的又一个春天，服务向更高层次发展，营业收入提高，必然导致客户对服务水平的要求提高，在当前新形势下，有线电视业界同仁更应该转变观点、高瞻远瞩，克服系统建设前期人力物力投入大，周期长等困难，积极建设符合有线电视行业特色的CATV.NRM。
3．凯普奇公司有线电视行业技术背景凯普奇公司从1999年起涉足有线电视行业，主要技术人员均经过了有线电视专业技术培训，通过凯普奇人的共同努力，凯普奇已经将自己的软件系统成功地销售给了国内的十多家有线电视网络公司，他们中既有像北京歌华有线电视网络股份有限公司、广东省有线广播电视网络股份有限公司等大型网络公司，还有像惠州市有线广播电视网络中心、唐山有线电视综合信息网络有限公司等地区级网络公司。
同时我们还对诸多有代表性的网络公司的业务进行了深入地调研，初具行业技术优势。
基于设计理念特别是在2002年，凯普奇公司在业界提出基于设计理念的CATV.NRM解决方案，是建设CATV.NRM的新思路，该方案以设计为起点，紧密结合日常的网络规划、设计、建设、运营、维护等业务，以此带动网络公司的管理，通过设计模块构建标准的数据平台，解决了资源管理系统中最重要的数据源问题，同时也解决了设计人员不足，以及设计标准不统一等问题。
基于工程观念2003年，凯普奇公司进一步提出了基于工程观念的CATV.NRM解决方案，首次将工作流技术引入CATV.NRM的建设，使CATV.NRM更加符合网络公司日常业务需要，技术上达到国际先进、国内领先水平。
该方案成功地将原CATV.NRM以本系统为中心，各部门工程技术人员使用系统提供的功能对网络数据进行录入与更新的运行机制，改变为CATV.NRM为各部门工程技术人员在日常工作中提供相应技术服务的新运行机制。
以先进理念为基础，凯普奇公司开发出了自己的有线电视网络资源管理系统CapCATV.NRM，该系统还成功地为第三方的用户收费管理系统、仓库器材管理系统、客户服务系统、网络管理系统、噪声监控系统、节目安全播出监控系统等网络运营支撑系统提供了接口，并与之进行了系统集成。
4．CapCATV.NRM技术特点与优势凯普奇公司致力于有线电视行业，协助国内有线电视网络运营商进行信息化建设，逐步推出了自己的CapCATV系列产品，目前较为成熟的有用户管理系统CapCATV.SMS、网络资源管理系统CapCATV.NRM，随着凯普奇公司对有线电视业务更深层次的认知，CapCATV产品线将会得到进一步发展。
基于GIS技术有线电视网络的末端连接着用户，它的中间节点为设备，因此，在有线电视领域，大量的数据信息包含有地理的成分，如光纤线路的分布、电缆网的分布、线路设备故障点的位置等，如果要将这些信息用数据和文字的方式描述清楚是非常困难的，但是使用GIS技术就很容易在电子地图上标识出来，供可视化应用。
空间数据库技术CapCATV.NRM将所有数据，包括图形数据，采用空间数据库技术，保存到关系型数据库中，以解决原传统系统中图形以文件方式保存带来的种种问题，提高了数据的安全性、一致性。
与平台无关CapCATV.NRM不仅是一个成熟的网络资源管理系统，它还是一种构架，因此它与数据库平台无关、与GIS平台无关，网络公司可以根据自己的使用习惯、网络规模等情况选择平台。
先进的设计理念与工程观念结合凯普奇基于设计理念的有线电视网络资源管理系统是以设计为起点，结合网络公司的日常业务来推动管理。
该系统能够管理到网络设计、建设、运营、维护等各个阶段，通过有效的流程控制，数据更新得到了保障，使系统中的数据与现场保持一致。
而一般系统是基于建库的系统，同时对整个网络工程缺乏流程管理，数据更新机制为公司的章程，因此不能保证网络改造与维护后，系统中的数据得到及时更新，随着时间推移，系统中的数据与现场有较大的出入，不能为日常业务提供可靠的保障。
由于CapCATV.NRM是基于设计的，因此在网络出现故障后，其设计功能能够快速地制定故障抢修方案。