“XX云”服务协议

重要须知

本协议系《XX用户注册协议》中一部分，由杭州XX网络有限公司及其关联公司（以下简称“XX公司”）与“XX云”服务的使用者(以下简称“您”或“用户”)所订立。XX在此特别提醒您在使用“XX云”服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本《“XX云”服务协议》（以下简称“本协议”）。

一、服务内容

“XX云”服务是一个向广大XX用户提供数据存储、管理、分享等在线服务的平台，其本身不直接上传或提供内容。您在注册登录后，可添加您的XX设备，即可通过网页界面、PC 客户端或移动客户端界面对已添加的设备进行远程操作，具体如下：

1、查看功能

1) 视频预览: 您可通过客户端实时预览设备的直播视频；

2) 视频回放：您可通过客户端查看存储在XX设备或记忆卡中的历史视频，或者

若开通XX云存储，可回放存储在XX云上的历史视频；

3) 云图像：若您的设备支持云存储功能，购买并开通XX云存储服务后，可在服

务周期内查看存储在云存储上的报警录像和图片；

4) XX直播：您可通过客户端查看视频广场的用户分享的直播视频或者用户上传

的视频片段。

2、互动功能

1) 对讲：若您的设备支持对讲功能，可通过客户端与XX设备端的家人/朋友进

行实时对讲；

2) 留言：若您的设备支持留言功能，可通过客户端与XX设备端的家人/朋友进

行视频留言互动；

3) 云台：若您的设备支持云台功能，您可通过客户端远程操作XX设备的云台功

能；

4) 手动录像：在视频预览或回放时，均可对视频进行手动录像并保存在本地；

5) 手动截图：在视频预览或回放时，可对当前画面进行截图保存。

3、信息功能

1）信息推送：若您的设备支持活动检测功能，开通“活动检测提醒”后，检测到

特定活动时，会向您的客户端推送事件消息；

2）历史信息：您可以通过客户端查看最近7天的活动检测信息、留言信息。

4、社交功能

1) 好友分享：您可将XX设备的视频通过手机号分享给您的好友，还可根据需要

自定义分享的时间及好友查看视频的权限；

2) 社交软件分享：可将XX设备的视频、图片通过手机客户端分享给您的微信好

友、微信朋友圈，也可根据需要自定义分享的时间；您的好友可查看视频、还可

再次分享给其他好友；

3) 二维码分享：可给设备生成二维码分享给好友，好友通过手机客户端扫描二

维码，即可查看视频；

4) XX直播分享：您可将设备中的现场视频或者视频录像分享到XX直播频道，其

他用户或游客可以实时观看并分享该视频。

您理解，不同XX设备对应的功能有所不同，可能仅包含上述部分功能，具体参见操作手册，且XX公司保留随时新增、删除、调整上述功能之权利。

二、收费须知

1. 云存储属于收费服务，您需通过购买充值卡、在线支付或其他方式支付服务费用进

行充值，具体如下表。XX公司保留随时调整相关费用的权利。

如您的设备支持云存储，则开通云存储服务后，当设备检测到监测范围内有活动情况时，设备会自动开启云存储进行视频录像。

2.电话提醒属于收费服务, 您需通过在线支付或其他方式支付服务费用进行充值，具体如下表。XX 公司保留随时调整相关费用的权利。您理解并同意，本服务购买成功后不支持退换货或退款。

如您的设备支持电话提醒，则开通电话提醒服务后，当设备检测到监测范围内有活动情况时会打电话通知您。

3. PC端软件“EZVIZ STUDIO”无限制预览服务属于收费服务，您需通过购买充值卡、在线支付或其他方式支付服务费用进行充值，具体如下表。XX公司保留随时调整相关费用的权利。

4. 您理解并同意，

1）本协议项下所述之服务购买成功后不支持退换货、不支持退款。

2）已购买服务和购买账户绑定，无法转增至其他账户，如：在原账户下删除已购买云存储服务的设备，后添加至新账号，该设备将无法继续享受云存储服务。

5. 您理解并同意，本协议项下服务因任何原因出现暂停情况，服务期限将不延长。

6. XX公司有权根据您的使用情况，从您的账户余额中直接扣除相关费用。

7. 当存在如下情形之一时，XX公司有权对您的账户余额进行全部或部分冻结：

1）国家有权机关要求进行冻结的；

2）您使用“XX云”服务的行为涉嫌违反国家法律法规的；

3）XX公司基于单方面合理判断，认为您的账户操作或资金流等存在异常时；

XX公司按照前述规定对您的账户余额进行冻结后，将通过邮件、站内信或短信等便捷方式通知您。若您存在异议，可联系XX客服中心。

8. 除上述费用，您需自行承担与使用本网站有关的设备（如XX设备、个人计算机、

移动终端、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置等），并承担所需的其他费用（如为接入互联网而支付的电话费及宽带费等）。

三、使用须知

1. 使用“XX云”服务（尤其针对云存储功能），每台XX设备至少需要4M带宽，购

买前请确保您的网络符合要求。同一个局域网中有2台或2台以上设备开启，则相应地对您的带宽要求会增加，否则可能影响您的单台设备的存储速度。

2. “XX云”服务仅供非商业使用。未经XX公司事先书面同意，您不得利用“XX云”

服务进行任何商业用途，否则XX公司可立即暂停或终止向您提供“XX云”服务，并保留依法向您追究法律责任的权利。

3. 您承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会

道德风尚和信息真实性等“七条底线”，不得利用“XX云”服务以任何方式制作、复制、发布、传播以下信息：

a) 违反宪法确定的基本原则的；