某军队大学体育馆

物

业

服

务

合

同

服务单位：

签订日期：

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

受托方（以下简称乙方）：

根据有关法律、法规，自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将教学训练场所物业服务委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二章物业服务内容和标准

第二条服务范围

大学校本部各训练场地，总面积约7.7万平方米；

第三条保洁工作标准及要求

1.确保体育馆大厅、走廊、楼梯、墙面、栏杆、扶手、门窗、玻璃、各更衣室等公共区域干净无灰尘、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。

2.每日定期对训练场地各厕所蹲位、小便池、隔板、镜面、台面和地面进行仔细清洁，及时清理垃圾篓垃圾更换垃圾袋，确保厕所无异味、无积水、无污渍、无杂物；一田厕所每2小时进行一次巡视。

3.每日清运垃圾至营区垃圾站。

4.定期对各功能场馆和设施设备进行清洁维护。

5.每天打扫体育馆周边、体育馆东篮球场、第一田径场、第二田径场、风雨棚及网球场，内枯枝落叶和固定垃圾2次。露天游泳池开放期间的卫生打扫。

6.每年对篮球馆座位进行四次大清洁，对游泳馆进行两次整体大清洁。对二田看台进行三次大清洁，对风雨棚地面进行4次冲洗。

7.设置插卡式公告牌（由乙方制作），明确保洁员管理区域和联系方式（含照片），方便广大官兵及时联系并提供及时维护服务。

8.以保洁员保洁区域为单位设置卫生打扫和检查插卡式登机牌（由乙方制作），每日保洁员打扫卫生须登记，物业经理需每日检查登记。

9.如因大雨大风出现大量垃圾，物业公司组织人员集中清理。

第四条楼宇管理员标准及要求

1.负责24小时在位，对体育馆消防安全监控，以及场馆内的巡视点进行防火防盗巡查。

2.根据开、闭馆时间负责门、窗开关，水电开关（注意节约）。

3.对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件熟悉应急处理方法。

4.负责场馆外车辆停放（门前15米内无车辆停放）。

5.协助甲方做好体育馆其他教学活动的保障工作。

第五条训练场地管理员工作标准及要求

1.负责第一田径场、第二田径场、风雨棚及网球场、露天游泳池，以及体育馆游泳馆、乒乓球馆、羽毛球馆、健身房等场馆的门、窗开关，水电开关（注意节约）。

2.负责开放时间的刷卡收费、场地管理和设备巡视。

3.协助甲方做好训练场馆其他教学活动的保障工作。

第六条人员配备标准和要求

乙方安排14名人员负责本项目，其中1名为专职项目经理，具体岗位配置详见附件。

（一）专职物业经理工作要求和标准

1.物业公司根据标书要求派验一名专职项目经理，物业项目经理需具有大专(含)以上学历，有3年以上物业管理工作经验；

2.全权代表物业公司派驻现场负责物业合同履行,承担管理监督及人员管理等相关事宜。

3.每日须检查管理范围内的人员在职履职情况、巡检登记保洁登记牌。

4.协助甲方做好其它物业服务相关事宜。

(二)管理员和保洁员聘用要求和标准

1.保洁员。具备良好的身体素质和思想品德；遵守劳动纪律，不

迟到、不早退；工作中按要求着工作服、佩戴工作证；严格按照保洁服务方面的程序或工作规程进行操作；正确使用相关设备和保洁用品，清扫工具必须存放在指定位置；每次保洁时间做好登记以备甲方检查；保洁过程中发现设施设备损坏或异常及时报修；保守部队秘密，不得泄露部队的相关保密信息；不得有任何违法犯罪记录、不得参与任何非法组织或团体。

2.楼宇和场地管理员。工作期间须在岗在位，按要求着工作服、佩戴工作证；具有良好的身体素质和精神状态以及应变和协调能力；思想品德好，有较好的敬业爱岗精神，敢于同不良倾向和违法犯罪行为作斗争；着装整齐、坐姿稳重，用语文明、规范；具备标准普通话表达能力和书写记录能力；保守部队秘密，不得泄露部队的相关保密信息；甲方要求管理员除巡检外均在值班室履行工作职责；不得有任何违法犯罪记录、不得参与任何非法组织或团体。

第三章双方权利义务

第七条甲方权利义务

1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。

2.审定乙方拟定的物业管理制度。

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

4.按合同定期向乙方拨付物业管理费用。

5.协调、处理乙方与物业使用人之间的关系。

6.向乙方提供集体办公用房和工具房，不提供食宿。

7.根据实际工作需要，向乙方安排临时性工作。

第八条乙方权利义务

1.根据有关法律、法规及本合同的约定，提供详细物业管理工作设计，服务管理工作标准。服务保障承诺及拟配置岗位人员具体情况，编制项目管理机构、工作职能组织运行图等。

2.妥善接收训练场地现有聘用人员，对其进行全面培训，并根据个人意愿对人员进行继续留用或者分配。用工人员的人事劳动关系、工资关系等均在乙方，乙方工资必须符合武汉最低工资标准，且不低于当前所发工资，乙方须负责所用人员的人身安全。

3.在物业管理区域内委派固定的有岗位资质的人员履行本合同。保证从事本物业服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员应事先通报甲方，对甲方提出认为不合适的在岗人员，乙方应作出相应调整。

4.对物业使用人违反法规、规章的行为，及时向甲方报告，由甲方负责协调处理，不得与服务对象发生冲突。

5.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如有需要须与甲方协商，经甲方同意并报有关部门批准方可实施。

6.乙方保洁人员在工作期间发生盗窃和责任事故，经公安部门立案侦查后确认案件发生系乙方保洁人员工作失职所为，甲方追究责任人责任直至追究刑事责任，乙方负责赔偿及处理事宜。

7.物业公司人员须确保遵守训练场所环境和安全管理规定，严格按照甲方的相关规定和要求执行，如遇违反规定或造成经济损失的，