培训目录和时刻表
唐会会所行政架构，以金字塔治理模式董事会—,总经理—为首划分两大部门楼面部，商务部。

每个职员只有一个上司，只对自己的直接上司负责。

由直接上司来指挥安排、检查和督导属下的工作，形成一个一级管一级的金字塔领导方式。

每个职员只同意一个上司的指令，下级不越级反映，上级不越权指挥，各安职守，各尽其责。

二、公司人事治理制度
一、公司地址：
二、电话：
三、房间16间
第一节招聘制度与工作程序
四、总则：
1、公司招聘职员，按公司定编、定员及“招工制度”规定，实行用工部门招聘监督，总经理审批的制度。

2、招聘职员必须符合“中华人民共和国劳动法”和“巴中市外来劳务工治理规定”的招工条件，坚持“严格条件，择优录用，任人唯贤”的原则、
3、招聘职员的程序、条件、手续、要求必须按本制度进行。

五、招聘职员的录用条件：
1.差不多条件：
（1）、应聘人员具有“顾客至上，服务第一”真诚为来宾服务的思想意识。

（2）、应聘人员应符合公司规定的具体录用条件如：身高、年龄、身
材、仪容仪表、礼貌、语言、品德等。

（3）、应聘人员对聘的职位应有一定的认识、志趣和相应的文化程度。

（4）、应聘人员必须持有下列有效证件：居民身份证、健康证。

2、具体条件：
（1）、仪容：五官端正、容貌俊美、身材匀称、服饰发型大方（女性不得留男发型、男性不得蓄长发、留胡须）
个人卫生良好。

（2）、品德：老实、正派、讲话文明、有礼貌、有责任心、个人背景及政治背景清白。

（3）、语言：发音清晰，明白一般话，前台接待员、服务员、娱乐各部门人员要求有基础英语会话能力。

4、第一次面试：由部门主管经理签字推举，优，中，差注
明（A/B/C级）
5、第二次面试：经总经理签署的《入职申请表》反馈至部
门后，由知应聘者并按规定事项及时刻报到办理入职手续。

第二节考勤与假期制度审批程序
一、考勤：
1、出勤卡记录：
（1）、人事部以卡机打卡记录作为考核职员考勤的依据。

确因工作未
及时打卡者，不记得打卡，但准时上班者，应及时向所属部门经理报
告，由部门在两日内送人事部核查，否则以旷工论处。

漏打卡一次，
无部门证明者扣十元一次。

2、旷工制度：职员不办理请假手续或办理申请请假但未或批准，
而
不上班者，视为旷工，旷工三次的按擅自离职作开除处理（非正式合同工）工资不予结算，任何押金不退。

二、假期制度：（未实施）
1、法定假：
按国家法定节假日执行。

2、年假：
（1）、职职员作满十二个月，可享有4天有薪年假。

（2）、经理级工作满十二个月可享有7天有薪年假，须总经理批准方可生效。

（3）、职员休年假须提早15天向部门主管申请，经部门主管同意，
将批准后的假期申请单交人事部备案，方可生效。

（4）、未经总经理批准，不得将年假累积至下一季度，未能按年提
取年假者，会丧失该年假之权益。

3、结婚假期：
工作满十二个月的职员，符合《婚姻法》而结婚者，可获三天有薪假期，但必须预先一个月向部门经理（或主管）申请并向人力资源部呈交有关结婚文件。

4、丧假：
试用期满的职员，如直系亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，方可给予三天有薪慰唁假期，但事后必须补交
证明，路费自理。

5、公休：
职员的公休，由部门统一安排，但必须保证工作正常进行。

职员当月的公休，经部门主管批准，方可连休。

但不准将本月公休推后之下月连休，并不准将下月公休提早在本月连休。

6、请假制度：
（1）、职员请事假必须填写《假期申请表》，交部门主管批准，然后
报交人事部批预备案后生效。

事假1天之内由部门主管审批，3天之内假期必须经副总经理批准后生效，3天以上假期经总经理批准后生效，全年请事假累计不得超过十二天，专门情况超过十二天的须经总经理批准。

（2）、经理以下人员请假，需有副总经理批准，经理请假，必须呈总
经理批准。

（3）、凡未或批准假期而不上班者做旷工论处。

（4）、已获批准的《假期申请表》未能在生效日期之前交人事部
的，每逾期一天，除当天事假无薪外，另扣日薪的50%。

（5）、职员之间一律不得互相借休假日，部门主管一律不得给予批准。

否则，已出勤的天数也不计发薪金，未出勤的天数作旷工处理。

（6）、职员请病假应有公司指定医院的证明。

因疾病或专门情况而事
先不能请假者，事后必须及时补办请假手续，并提供充分证明材料
（如医院证明、病历发票等）。

按规定呈报审批，七天以下病假报
人事部批准，七天以上病假需报总经理批准。

（7）、职员因工受伤期间的病假应向部门提交由大夫/医院签发的证
明文件，经部门主管认可同意后，将有关文件交人事部报总经理审
批后生效。

第三节奖励制度与奖励程序
一、奖励的种类：
依照职职员作成绩对公司贡献的程度，奖励的种类分为下列六种：
1、通报表扬
2、提薪级（包括提早转正）
3、晋升职位及提高相应薪酬
4、定期评选“每月最佳职员”、“每年最佳职员”。

5、不定期评选“礼貌大使”、“礼仪小姐（先生）”、“微笑之星”来激励职员。

6奖状、奖品、奖金，在奖励职员时能够二种以上奖励想结合。

二、可获得奖励的条件：
1、一贯优质服务，深受来宾感谢表扬者。

2、品德高尚，精通业务（技术），多年来忠诚、积极负责工作，成绩优异者。

3、提出合理化建议并经实施，确有显著成效者。

4、提高工作效率，节约开支，增加收入等方面有出色成绩者。

5、因本人良好的榜样作用给公司在社会上带来良好声誉者。

6、为爱护公司财产，顾客生命财产的安全，能见义勇为，有专
门贡献者。

7、发觉事故苗头，及时采取有效措施，防止重大事故者。

8、敢于检举揭发严峻违纪或侵害公司利益之案者。

9、敢于同坏人坏事作斗争，对维护正常工作秩序，维护社会治安有显著功绩者。

10、拾金不昧。

11、被选为公司优秀职员，月最佳职员，年度最佳职员，礼貌大使，微笑之星等。

三、奖励的程序：
1、部门将职员的先进事迹整理成书面材料，并提出奖励建议送交人事部。

2、部门经理确认事迹的真实性，提出奖励建议，报总经理审批。

3、属表扬奖励者，由部门老总批准，属物质奖励，由部门副总呈报总经理审批。

4、月最佳职员、年度最佳职员由各部门推举，选举呈报总经理
审批，
最佳职员评选人数，以各部门一名的原则按部门人员编制酌情考虑。

培训期间的制度
一、培训期职员守则与纪律要求
从即日开始，集体由公司统一按排时刻(下午16:00—18：
00)、地点（培训场），
1、关怀公司进展，热爱本职工作，遵守职业道德，维护公司声誉。

2、尊重领导、团结同事，服从上级的工作安排和指挥。

3、爱护公物，自觉维护训练场地卫生。

4、准时上课，做到不迟到、不早退、不无故旷课。

5、遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记，上课时不准交头。