某某维修部用工合同
甲方（维修部）：
乙方（员工方）：
甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。
一、工作条件
1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。
2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。
3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。
4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。
5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结
算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。
6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。
7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。
二、乙方的安全规范
（一）、操作安全
1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。
2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏，均由乙方负责一切损失。
3、如果乙方遇上不能确定的操作，必须通知甲方负责人，由甲方确认处理。
4、高空作业时，必须由两人以上互相配合，同时系上安全带，所有
作业必须以安全保障为前提，如不规范操作导致伤害，乙方自行承担。
（二）、机械安全
1、安装架：电视机和空调的挂架安装必须测试墙体的承重能力和检查挂架的焊接、材料的结实度，不合格的架子必须重新修复或废弃，禁止随意和侥幸安装，安装空调室外机时，必须上固定螺栓。如因强行安装产生的一切隐患和事故，由乙方全部负责。
2、乙方执行安装时，要注意规范操作，小心轻放。造成损失由乙方全部负责。
3、乙方的安装或维修工具要随时检查线路是否完好，严格执行安全的前提下操作。造成损失由乙方全部负责。
（三）车辆安全协议：
1.乙方要遵守交通规则，在车辆多、学校或居民驻地最高时速不得超过20公里/每小时，不得违章驾驶，若出现事故或发生意外由乙方负责。
2.乙方在安装或维修收费用户时，实行处理完毕结费的原则，乙方不得自作主张允许用户赊欠（特殊情况必须请示甲方认可）。
3.乙方在搬运商品过程中要轻搬轻放，因运输或搬运而造成的商品损伤或损失由乙方承担。
4、乙方必须随时检查车辆性能，禁止故障出行，保障安全。
（四）、其他注意事项
1、凡属于二楼以上空调外机的安装或维修室外作业时，必须使用双保险制度，即人身体上同时系保险绳和保险带，保险绳和保险带分别固定在不同的且牢固的支点上，以防坠落。高空作业时，应注意防止工具、螺
钉和配件等跌落砸伤行人。
2、在安装和维修完毕后应通电试机，在确保机器运转正常。并教会用户使用，才算工单完成。如未执行，工单结算无效。
3、乙方必须熟悉甲方所承包品牌厂方的规定、协议和安装、维修材料领取，调换的相关规定，并在接到用户信息后保证第一时间联系安装与维修。如因为一时疏忽造成抱怨投诉并给甲方带来损失的，一切后果由乙方承担。
4、乙方应自觉遵守甲方的管理制度，认真、严格兑现甲方售后服务承诺，维护甲方信誉，全心全意为甲方平台用户服务。乙方不得以任何借口拒绝配送、安装和维修。乙方应自觉爱护用户的物品，如有损坏、划伤、丢失或由此而产生的纠纷，乙方承担全部责任。乙方应严格按甲方的服务规范接待每一位用户，认真回答用户的咨询，不得有怠慢、冷落、顶撞顾客现象。违者扣罚50-200元。
5、乙方不能完全修复的机器，必须在当天或者次日上报甲方管理，由管理决定其他处理方案，如出现不报、隐瞒等行为，每次处罚乙方50元。情节严重造成甲方损失的，一切由乙方承担。并且解除用工协议及保证金和工资扣除。
6、乙方如有技术、等方面的特殊培训需求，以申请方式递交管理，管理将安排乙方进行教导或培训。
三、工作纪律
1、乙方要严格遵守甲方服务理念，安全操作流程和安全管理规定，严防责任事故、交通事故、人身伤残事故的发生，如发生此类事故，责任
由乙方全部负责。
2、乙方必须遵守甲方的服务流程、技术数据等商业秘密规定，自觉维护甲方利益。
3、乙方必须遵守甲方公司的其他日常工作纪律管理考核规定。
4、乙方必须保证电话随时畅通。
本协议双方签字即生效。协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
四、本协议有效期：年月日至年月日
甲方：乙方：
签定日期：
某某维修部用工合同 甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2,乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。 （甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3,甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4,乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结 算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归
乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日） 以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方_________ 员工，必须服从甲方的一切管理， （工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8: 30-7: 30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形 象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范 （一）、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。 2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏，均由乙方负责一 切损失。 3、如果乙方遇上不能确定的操作，必须通知甲方负责人，由甲方确 认处理。 4、高空作业时，必须由两人以上互相配合，同时系上安全带，所有 作业必须以安全保障为前提，如不规范操作导致伤害，乙方自行承担。 （二）、机械安全 1、安装架：电视机和空调的挂架安装必须测试墙体的承重能力和检
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档维修合同，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅 读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 维修合同 随着法律观念的日渐普及，人们运用到合同的场合不断增多，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？接下来是我整理的维修合同x篇，未经作者授权或者同意，请不要作他用，希望能够帮助到各位。 维修合同篇x 甲方:（以下简称甲方） 乙方:（以下简称乙方） 本合同为甲方委托乙方进行笔记本电脑的保养及维修专项技术服务之合同，并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议： 一、合同期内由乙方负责甲方的笔记本电脑维修保养服务。 二、为确保甲方笔记本电脑正常工作以提高工作效率及延长笔记本电脑的使用寿命，乙方每月定期上门对笔记本电脑进行全方位的保养检修一次。以及系统软件的调试。和笔记本电脑周边产品的检测。以使笔记本电脑达到最佳工作状态。
三、合同期内，若甲方的笔记本电脑在日常工作当中遇有故障，乙方接到通知后需免费上门检修，响应时间为xx小时之内。如遇特殊情况，经双方协商同意，乙方可在甲方同意的时间内到达现场检修。 四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时，乙方只收取零件费而不再另收其它服务费用。 五、在合同期内，甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件，否则乙方不承担由此引发的所有责任。 六、甲方笔记本电脑迁移时应及时通知乙方，使乙方能在第一时间内对笔记本电脑更有效的跟踪保养。 七、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。 八、本合同期限为年(自年月日起至年月日止)。 九、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方代表签字并加盖章后生效(需保笔记本电脑型号，配件和年限及收费标准见附表)。 十、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决，双方同意后可由相关执法机关处理解决。
家电维修合同经典范本 家电维修已经成为了一个重要专业，主要针对常用家电的一个维修管理。下面是小编为大家整理的关于家电维修合同的经典范本，欢迎大家的阅读。 甲方面乙方面 通信地址通信地址 联系人： E-mail：联系人： 电话：传真：电话：传真： 在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方面需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。 1.甲方面在本协议所包括的办公设备出现故障后及时通知乙方面，并将出现故障的情况如实告知乙方面，以协助乙方面维修人员做出正确判断。 2.甲方面决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方面承担。乙方面提供的报价供甲方面参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。 3.甲方面因擅自维修或购买使用外单位非原装耗材、及配件所造成的机器及配件损坏，乙方面不予负责，对已磨损应更换的部件，甲方面若坚持使用所造成的机器及配件损
坏，乙方面不予负责。 4.甲方面未经乙方面同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件，一经发现乙方面有权利无条件单方中止合同。 5.对于在原生产商保修期内，甲方面可根据原始保修卡内的规定进行维修。 6. 甲方面如需乙方面提供其他技术支持，需提前2天通知乙方面。 1.合同执行期间，乙方面应负责对在正常条件下使用的机器提供免费维修维护。 2.合同执行期间，乙方面保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方面的维修通知后的小时内服务到位，国家法定节假日除外。 3.乙方面在收到甲方面的维修通知并确认机器需要更换配件时，在不影响甲方面正常工作的情况下，将故障机取回维修，特殊情况乙方面为甲方面提供备机。 4. 乙方面有义务对每次的维修情况向甲方面做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。 5. 合同执行期间，乙方面为甲方面机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方面应负责免费维修更换；若属于甲方面使用不当造成的配件损坏，由
厨房小家电售后服务协议书 甲方：_____________________________________________（以下简称甲方）乙方：_____________________________________________（以下简称乙方） 依据中华人民共和国《合同法》及产品质量监督委员会规定的《部份商品修理更换退货责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《产品质量法》的有关规定，为维护甲方产品的信誉，维护消费者权益，充分体现甲方“努力，让您满意”的服务理念，经甲、乙双方平等协商，现就有关甲方产品的售后服务事宜，达成如下协议： 一、总则：本协议所指“厨房”品牌小家电产品包括：豆浆机、电磁炉、面包机、微波炉、蒸汽炉、电饭煲、电压力煲、电磁炉、电水壶、榨汁机、暖碟机、洗碗机。 二、甲方授权乙方为“厨房”品牌小家电一级市场、经济区地区的服务单位。售后服务所辖区域包括经济区。 三、甲方责任 1、甲方应积极配合乙方开展售后服务工作，同时具有在本业务范围内对乙方进行管理的权利。 2、甲方应为乙方提供产品知识和培训支持。 3、甲方对乙方的服务质量和协议执行情况有定期或不定期检查的权利。 4、甲方对乙方有考核权和赏罚权。 四、乙方责任 1、乙方必须设置专门的服务场所，配备专门的服务电话和经培训合格的专职服务人员，配备合适的交通工具和常用的工具。顾客来电接听专用座机电话一部，该电话号码必须固定，号码是400-001001**，此电话每天在时间8：00至17：:3必须保证有人接听。 2、乙方应对所辖区域内的厨房产品提供售前、售后服务，不得推托。 3、乙方应严格遵守甲方产品包修的规定，在授权区域进行甲方产品的售后服务工作，同时应承担《部分产品修理更换退货责任规定》中修理者应承担的所
编号：_____________ 家电售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 甲方：
乙方： 甲方委托乙方为地区XX冰箱、洗衣机特约维修服务点。自本协议签订之日起，乙方必须接受甲方在维修业务上的指导和监督，遵守国家政策、法规、法令，遵守甲方关于冰箱、洗衣机售后服务的各项规定。双方本着全心全意为用户服务的宗旨，共同合作，做好XX产品的售后服务工作，特签订以下协议。 一．责任和权利： （一）甲方的责任和权利 1．及时向乙方提供有关企业产品的技术资料和售后服务工作指导。 2．为乙方结算维修费和供应维修零配件。 3．为乙方提供技术指导和培训维修作业人员。 4．有权对乙方的维修服务质量和对协议的执行情况进行监督。 5．有权对乙方违反协议的行为提出批评及整改意见，并限期改进。 （二）乙方的责任和权利 1．接受甲方在业务上的指导和监督，服从甲方关于业务上的工作安排，遵守甲方关于洗衣机售后服务的各项规定，切实为企业做好洗衣机产品的售后服务工作，维护好甲方的企业产品形象。 2．储备适当的维修零部件，满足维修服务工作的需要。 3．维修工作必须如实填写系统维修作业单，不得弄虚作假。 4．有权对甲方违反协议的行为或工作上的失误提出批评和改进意见。 二．有关服务方式、收费标准、结算办法和维修零配件的供应，为本协议书附录，双方一定遵照执行。
三．奖罚规定 （一）奖励规定 对遵守协议规定，服务质量好，用户满意率高的维修站和个人，甲方将适当给予经济物质奖励。 （二）处罚规定 1．乙方弄虚作假或虚报服务质量向甲方结算维修费或向用户乱收费，甲方一经发现，则有权按乙方的实际金额的100倍进行罚款。 2．乙方服务质量差，甲方有权提出批评并限期改进。对严重违反协议又拒不改进的，甲方有权终止执行本协议。 四．乙方开户银行：开户名：，帐号：，如开户银行或帐号有改变应书面通知甲方。 五．本协议有效期自：年月日至年月 日止。协议执行期满后，若甲乙双方有意继续合作，可重新签订协议。 六．双方在执行本协议过程中，如发生纠纷均由甲方所在地的法院管辖。七．本协议一式两份，双方盖章后生效，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方另行协商。 八．如在协议期内有需要变动的，将以补充协议补充的形式另签。 九．本协议包括正文和附录十二份，具有相同的法律效力。 甲方（盖章）乙方（盖章） 代表：代表： 地址：地址：
电器维修业务合作协议 甲方：英大泰和财产保险股份有限公司（河南分公司） 乙方：（家电维修商） 为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。 第一章甲方的权利与义务 第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。 第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。 第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。 第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。 第五条对于更换下的配件，收归甲方处理。 第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。 第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方
式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。 第八条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。 第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。 第十条本协议执行期间，乙方如果出现违约行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的乙方承担相应的法律责任。 第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方，乙方如果出现转委托行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的追究乙方相应的法律责任。 第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定，自觉维护甲方利益，对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉，影响到甲方形象的，一经核实，甲方有权立即终止合作。 第二章乙方的权利与义务 第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后，乙方接甲方转报案，代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。 第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔
维修部用工合同 甲方（维修部）：乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、 协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵 守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益
的，甲方将给予相关的奖励。 4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10% 作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5 日-20 日）以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9 点-下午6.30 分，夏秋两季为早上8：30-7：30 忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范（一）、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 电器维修业务合作协议 甲方：_________________________________________________ 乙方：_________________________________________________ 为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。 第一章甲方的权利与义务 第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。 第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。 第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。 第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。 第五条对于更换下的配件，收归甲方处理。 第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。 第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。 第八条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。 第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进
竭诚为您提供优质文档/双击可除 家电售后承包合同 篇一：家电维修合同 家电维修合同 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 经甲乙双方协商事宜如下： 一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。 二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。 三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。 四、合同期限：20XX年2月13日—20XX年2月12日。 五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。 甲方：乙方： 法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月日
篇二：家用电器售后服务外包协议 售后服务外包协议 甲方：乙方： 为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下： 一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调（家用、商用）、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。二、甲方的权利与义务 1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件； 2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金； 3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算； 4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核； 5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方；三、乙方的权利与义务
**维修部用工合同 甲方（维修部）：乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。
5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范（一）、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。 2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏，均由乙方负责一切损失。 3、如果乙方遇上不能确定的操作，必须通知甲方负责人，由甲方确认处理。
编号：_____________家电维修工合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1、乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2、乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3、甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4、乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5、乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，%归乙方，%作为甲方平台支撑费，%给予所在门店信息员，%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（日-日）以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上点-下午分，夏秋两季为早上-忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微
精选资料 2011 年度苏宁电器售后服务承揽协议 新签口续签口 协议编号 ______________________________________ 单位编号 ______________________________________ 网点名称 ______________________________________ 网点电话 ______________________________________ 网点传真 ______________________________________ 网点地址 ______________________________________ 网点负责人 ____________________________________ 签订日期 ______________________________________ 精选资料
签订地点 _______________________________________ 警告：为了保证双方严格按照本合同执行，乙方法人在签订之前请认真阅读本协议的各项条款。 甲乙双方秉着相互信任、平等互利的原则，就苏宁电器所销售产品的安装或维修业务进行承揽操作事宜签订本协议。 甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包规定”等相关法律规定，严格执行《2011年度苏宁电器特约网点服务手册》中的内容，双方平等互利、精诚合作，对消费者负责。 （一）业务范围 第一条、乙方承揽甲方指定业务模式指定品类品牌的售后服务。 □支付费用型特约网点
家电维修合同协议范本 篇一：家电维修合同 甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保
险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结 算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范 （一）、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由
家电维修合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
甲方: 重庆鑫元家电维修公司 乙方: 依据《中华人民共和国法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。 一、合同标的 乙方受甲方委托，为其在用的牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。 其中包括：以上合计,年合同总价为元整。￥：元 二、维保期限： 年月至年月。 三、付款方式： 合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整，￥：元 四、维保服务标准及内容： 严格按照空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。 具体内容如下：
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。 2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。 电气检查坚固接线接头主电源 控制电源 压缩机电动机 排风机电动机 测量绝缘电阻配电线缆 电加热器 压缩机电动机 排风机电动机 测量直流电阻各种传感器 电加热器 压缩机电动机 排风机电动机
正常使用时检查温度及压力压缩气缸蒸发机进出水 冷凝器进出水 压缩机进出冷媒 正常使用地检查电流电压主电源 压缩机电动机 排风机电动机 控制电源 正常使用检查开关阀门温控开关 水流开关 排气阀、补水阀 室内风道检查修补每年一次 梳整肋片每年一次（换季时） 清洗肋片每季一次 清洗过滤器每年一次
更换系统循环水每年一次 五、甲方责任： 1、为乙方出入空调维保工作提供方便。 2、提供完整的空调技术资料。 六、乙方责任 1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。 2、接受甲方监督，确保服务到位。 3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。 4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费。 5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。 七、合同终止： a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同： 1、甲方提供有关产权变更证明。 2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经重庆市权威鉴定确实存在问题。
篇一：房屋带家电出租合同书 房屋带家电出租合同书 出租方：以下简称甲方 承租方：以下简称乙方 根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。 第一条甲方将坐落在的自有房屋（建筑面积平方米，精装修，地转、厨卫瓷砖，乳胶漆白色墙壁）。出租给乙方作生活起居使用。 （附：房屋内物品清单） 第二条租赁期限租赁期共个月，甲方从年月日起将出租房屋交付乙方使用，出租双方有其他原因需要停止租赁关系的，请提前一个月告知对方，以便减少双方损失。 第三条在承租期内乙方有下列情形之一的，甲方有权终止本合同，并收回房屋，没收租房押金： 1、擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或者与他人房屋调剂交换的。 2、擅自对房屋结构进行改造或者原有装修进行人为破坏的；未经甲方同意擅自配备多把房门钥匙的。 3、擅自出售、出借、出租、私自占有房屋内原有家具、家用电器的。（见：房屋内物品清单） 4、利用承租房屋进行非法活动，触犯国家或者地方法律、法规的。 5、发生严重破坏公共区域卫生、噪声扰民等周围居民意见强烈的行为，经两次警告无效的。 6、发生漏水、漏气、火灾、高空坠物等人为事故对房屋或者他人造成损失、伤害的由乙方承担相应法律后果及经济损失。 第四条房屋内水、电、暖设施如在正常使用过程中因老化、腐蚀等原因需要维修，乙方应及时通知甲方，由甲方承担维修费用；如乙方先行垫付维修费用，需向甲方提供相关票据，报销维修费用。 以上情况，乙方未及时通知甲方或未自行进行及时维修对房屋或者他人造成损失、伤害的由乙方承担相应法律后果及经济损失。 第五条租金、交纳期限和交纳方式 1、甲乙双方议定月租金元（大写：）， 其中甲方承担房屋的（费用） 乙方承担房屋的（费用）2、租金交纳方式和时间。房屋租金个月支付一次，先付后用。乙方必须在支付租金月开始后的五日内，以现金、汇款或者转账的方式将应缴租金支付给甲方。逾期未交租金且未向甲方说明原因时，甲方可视乙方拖欠租金，有权立即终止本合同，并收回
家电维修合同协议书员 工版 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
某某维修部用工合同 甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。
4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9点-下午分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范
甲方: 重庆鑫元家电维修公司 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。 一、合同标的 乙方受甲方委托，为其在用的牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。 其中包括：以上合计,年合同总价为元整。￥：元 二、维保期限： 年月至年月。 三、付款方式： 合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整，￥：元 四、维保服务标准及内容： 严格按照空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。 具体内容如下： 1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。 2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。 电气检查坚固接线接头主电源 控制电源 压缩机电动机 排风机电动机 测量绝缘电阻配电线缆 电加热器 压缩机电动机 排风机电动机 测量直流电阻各种传感器 电加热器 压缩机电动机 排风机电动机 正常使用时检查温度及压力压缩气缸 蒸发机进出水 冷凝器进出水 压缩机进出冷媒 正常使用地检查电流电压主电源 压缩机电动机 排风机电动机 控制电源 正常使用检查开关阀门温控开关 水流开关 排气阀、补水阀 室内风道检查修补每年一次 梳整肋片每年一次（换季时） 清洗肋片每季一次
清洗过滤器每年一次 更换系统循环水每年一次 五、甲方责任： 1、为乙方出入空调维保工作提供方便。 2、提供完整的空调技术资料。 六、乙方责任 1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。 2、接受甲方监督，确保服务到位。 3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。 4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费。 5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。 七、合同终止： a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同： 1、甲方提供有关产权变更证明。 2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经重庆市权威鉴定确实存在问题。 3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。 b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同： 1、业权变更。 2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。 3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。 八、违约责任： 1、若甲方违约：应向乙方支付违约金1000元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。 2、若乙方违约：应向甲方支付违约金1000元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。 九、本合同一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。 甲方：重庆鑫元家电维修公司乙方： 法人代表：毛晓从法人代表： 经办人：经办人： 年月日年月日
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-009627 家电维修合同书(示范合同)
家电维修合同书(示范合同) 甲方：___________________________ 合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________ 乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日 身份证号码：_____________________ 甲乙双方本着互惠互利,共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就家电维修事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条合同标的 乙方受甲方委托，为其提供电视机显示器等小家电的有偿的维修服务。 维修范围：______。 第二条维保期限： ______年____月___日至______年____月___日，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。 第三条付款方式： 合同签订之日甲方每月的_____日—____日之间清算上一个月的维修服务费用，如甲方不按时结清维修费用，乙方有权以书面形式通知甲方终止合同，甲方并付
清所欠款。 第四条维保价格： 1．普通维修 _____寸以下的维修____元（含税） ____-___寸的维修____元（含税） ______寸以上的维修_____元（含税） 2．换大件的维修如（高压包、高频头、电脑块cpu、小信号处理块、电源模块）时，具体价格乙方和甲方协商解决。 3．修雷击的电器时，要在普通的维修价格上加收_____元的维修费。 第五条甲方责任： 1．为乙方出入维修工作提供方便。 2．对有客人的房间维修电器时服务员要陪同维修，确保客人财务的安全，如甲方不陪同，造成的的损失乙方概不负责。 3．对于比较难修的机子，可以允许乙方把电器带回维修店维修。 4．对于比较早的旧电器或无原配件的，乙方可以不修理但必须和甲方说明原因。第六条乙方责任 1．严格按维修电器标准向甲方提供家电维保服务。 2．接受甲方监督，确保服务到位。 3．在接到甲方报修通知后_____小时内赶到现场。 4．给甲方修理的电器，自维修单据日期_个月内是免费维修的。 第七条合同终止： 1．在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：
**维修部用工合同 甲方(维修部): 乙方（员工方)： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1,乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修(含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件:交通工具(要求保险、证件齐全）,安装和维修工具一套,保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范,并真正在实践中执行;如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情,甲方有权作出相应的处罚；相反,对于维护、提高甲方利益的,甲方将给予相关的奖励。
4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》,并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除,工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费)。 5，乙方工资的计算标准及支付方式:保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准,保外机在去除甲方配件费用后，60％归乙方，20%作为甲方平台支撑费,10%给予所在门店信息员,10％作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员,在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日－2０日)以工资方式体现。 ６、乙方实质上已是甲方员工,必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上９点－下午 6.3０分,夏秋两季为早上8:３０-7:30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度,否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为,不得乱收费。 二、乙方的安全规范（一)、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修;因为使用不符合标准
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 小家电维修合同协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方） 合同编号： 为维护甲方产品的信誉，维护消费者权益，充分体现甲方“您的满意，我的追求！” 的服务宗旨，经甲、乙双方平等协商，现就有关甲方产品的售后服务事宜，达成如下协议： 一. 责任 甲方设立乙方为华光在当些竺t修服务网点，协议生效后立即纳入华光产品维修服务管理网 络，负责本协议所规定的适用地域范围内苏泊尔产品的售前、售中、售后维修服务工作。 甲方责任 1、甲方有责任对乙方进行业务指导、日常工作的管理。 2、甲方有责任监督乙方服务质量及向甲方用户提供优质服务；并有责任监督乙方的管理是否符 合甲方要求；同时实现国家所规定的三包条款。 3、甲方向乙方提供必要的产品的技术资料及维修手册，各种管理规章条例和规范服务要求。 4、甲方负责为乙方不定期进行产品安装、维修理论知识和实际操作技能方面的培训。 5、甲方将每月对乙方的工作情况进行调查和回访，对乙方所服务的用户有权随时上门回访和电 话回访。 6、甲方有权对乙方的服务区域和工作量进行安排，甲方有权对乙方严重违规的服务人员提出不 能再从事“苏泊尔”售后服务工作的意见。 乙方责任 1、乙方应严格遵守甲方产品“全国联保”的规定，在授权区域进行甲方产品的售后服务工作， 同时应承担〈〈部分产品修理更换退货责任规定》中修理者应承担的所有责任和义务。 2、乙方应具备服务专线电话，保证每日10小时以上（自早8: 00至晚6 : 00 ） 有人接听（包括节假日），另乙方应具备甲方如有急事能及时联络的通讯工具，如 小灵通、手机等。 3、乙方应具备必要安装、维修工具、交通工具及检测设备等上门服务的条件，以保证 接到用户上门服务要求后做到辖区内24小时内上门服务；特殊急事10小时内处理 完毕，不得以任何借口拒绝上门服务要求。 4、乙方在为用户上门服务时，应按甲方的规范服务要求和收费规定执行。主动出示 甲方提供的〈〈售后服务收费标准》和〈〈配件价格表》向用户收费后必须开具有效收 据或发票。 5、乙方在服务中必须维护甲方优质服务的声誉。上门服务要守约，不得刁难用户。 6、乙方应保证有足够周转使用的产品配件，不得在外采购其它零部件进行甲方产品的维修或将 甲方零部件用于维修其它品牌之同类产品。 7、用户投诉至甲方，乙方在接到甲方服务通知后8小时内将处理结果反馈给甲方。 8、乙方在对产品维修过程中，应按甲方提供的维修技术进行操作，产品修复后要达到甲方的技 术要求，并使用户满意，杜绝因维修技术问题导致二次维修。若由乙方原因导致产品在安装、维修时使消费者人身、财产遭受意外损失的，乙方应承担全额赔偿及法律责任。 9、乙方在维修时，不论保修期内还是保修期外，都必须详细填写甲方提供的服务单，定期接受 甲方的审核，并不得有弄虚作假之事发生，否则，甲方有权按相关规定进行相应的处罚。 10、乙方在安装、维修后应请用户在服务单据上签章并详细填写联系电话等相关资料，资料填 写不齐全者，甲方不予结算。 二. 权限 1.甲方有权监控乙方的服务质量，服务规范。如因乙方维修质量、服务规范等原因引起用户、