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处理环境污染举报的思路：2016年江西省直机关遴选公务员笔试题解析

试题
为进一步提升社会对环保的参与和监督力度，健全环境举报和反馈制度，拓
宽举报渠道，方便公众参与环保监督，国家环保部已于2015年6月5日在全国正
式启用微信举报平台，开通“12369”环保微信举报平台。微信举报平台分为4个
层级：环境保护部——省级环保部门——市级环保部门——县级环保部门。环境
保护部负责全国微信举报平台的统筹、监督、指导以及维护、技术支持；省级环
保部门负责行政区内微信举报工作的组织实施、监督、指导和信息公开；地市级、
县级环保部门则负责行政区内微信举报的具体办理和信息公开工作。在“12369
环保举报”这个公众号上，环境保护部环境投诉受理中心列举了该微信平台受理
的环境污染问题需要具备的要素：1、有明确的事发地点；2、有具体的举报对象；
3、有造成环境污染的事实。

近日，“12369”环保微信举报平台收到一起举报，举报内容为：尊敬的领导
您好，我是S省M市N县的一位普通市民，在距离家门口不远处有一家化工厂，
滚滚黑烟日夜不停排向空中，污染严重，附近市民不敢开窗，对生活带来极大困
扰，迫切盼望领导能够解决。

S省环保厅领导看到信息后，高度重视，批示省环保厅相关处室务必办理解