电器售后服务合同
篇一:家用电器售后服务外包协议
售后服务外包协议
甲方: 乙方:
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:
一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。二、甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;
2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金;
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;
4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方; 三、乙方的权利与义务
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件); (2)售后单位基本情况表; (3)售后服务人员配置情况表;
(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险) 2、基本要求。
(1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;
(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方
上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;
(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力;
(4)乙方必须具备专职维修工名，安装工名; 3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案; 4、服务质量
(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位;
(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。 5、配件管理
乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不
超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务; 四、费用结费标准 1、安装费、加长铜管费
旧机按拆装1/2结算)
算给乙方;
4、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实
际报销;
5、费用结算周期:甲方隔月支付乙方空调安装费用五、安全责任
(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险，保险责任需包括意
外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低
于10万元)。因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果，乙方应承担
所有赔偿及其他法律责任;
(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监
管部门颁发的上岗证，如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;
(3)乙方安装、维修服务人员施工时，必须按相关法律法规及行业标准进行规
范操作，以保障人身及财产安全;
(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;
(5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责，由此导致的一切后
果，责任由乙方负责;
(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应
法律责任;
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对:
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人:法定代表人: 日期:日期:
售后单位基本情况表
篇二:厨卫电器有限公司售后服务协议
厨卫电器有限公司售后服务协议
厨卫电器产品售后服务协议书
甲方: 厨卫电器有限公司
乙方:
厨卫电器有限公司售后服务协议服务网点的建立本着“互利共赢，持续发展”的原则，由区域加盟商负责本区域内厨卫电器产品的安装、维修、咨询等售后服务工作。为充分体现甲方“全心全意为用户服务”的服务宗旨，经友好协商，达成如下协议:
一、协议关系:
甲方授权乙方为“草泥马”牌吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨房电器产品在省 (地区)的特约服务点，全面负责甲方厨房电器产品在该地区的用户服务工作。
二、本协议有效期为:2012年月日至2012年 12 月 31 日。
三、甲方产品的保修期限:
1、自加盟商开具发票(收据)之日起计算(如发票、保修卡丢失，则以产
品生产日期为准)。
2、“草泥马”牌系列厨房电器产品均为整机保修一年(其中电机保修五年)。
四、配件提供:
1、所有产品的配件不作铺底发放，甲方按乙方全年电器产品回款总额的 %给予乙方免费配件申领额度(已另设特约维修网点的，该地区的加盟商不享受此政策)。实际操作过程中，如乙方申请配件金额超出配件额度范围，则超出部分乙方需以现金支付。各种配件金额详见《售后电器配件价格表》计帐。
2、乙方在保修期内维修过程中更换的不良品配件，甲方将提供以旧换新(除冲压板金、面板、玻璃、纸箱等消耗件及易损件外)。
五、结算方式
1、甲方负责向乙方提供保修期内甲方系列产品的维修费用，该费用按乙方全年电器产品回款额的 %进行包干结算(注:乙方所辖区域销售额按甲方确认为准)。
2、甲方根据乙方服务工作和销售情况，至本协议终止时一次性结算，费用
以电器货款抵扣。
六、其它未尽事宜，双方通过协商，签订的补充协议与本协议具有同等效力。
1、有效期满后，该协议书自行终止，若双方需要继续保持协议关系，必须重新签定协议。
2、在执行协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。
3、本协议一式贰份，经双方签定盖章后生效，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
七、《售后电器配件价格表》文件作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
甲方:厨卫电器有限公司售后服务协议乙方:
委托代理人:委托代理人:
电话: 电话:
传真: 传真:
日期: 日期:
请各加盟商自本协议发出之日起一周之内签字回传到公司，逾期则本协议视为自动生效。 (附件)可以旧换新的配件明细:
篇三:某电器售后维修服务协议
某电器售后维修服务协议
2008-09-06 14:45
为规范和完善售后服务工作，提升XX品牌形象，根据国家“新三包”规定及电器的特点，甲乙双方本着平定等，信任，合作的原则，签定本协议，严格遵守。
一、授权及委托:
1，甲方生产并销售的家电产品，指定乙方为“XX”电器产品的安装和维修方，为甲方的产品提供保修期内免费咨询，设计，安装，维修服务，保修期外的是收费修理服务。
2，甲方委托乙方在代理地区范围内，负责“XX”牌电器产品的安装，维修，回访，设计等售后服务。
二:甲方责任义务:
1:甲方有权对乙方的工作情况进行全面监督，并定期抽查，抽查结果直接与乙方服务费用和市场保证金挂钩。
2:甲方向乙方提供〈售后服务管理手册〉及各种表格，负责培训指导乙方正确填写，若表格需甲方制作提供，制作费成本费有乙方承担。
3:对乙方无能力解决的技术问题，甲方积极提供各种指导性技术资料。 4:甲方负责为乙方培训安装，维修人员，并提供各种指导性技术资料。
5:不定期走访乙方，听取乙方意见和建议，了解收集产品质量及用户要求等信息。
6:甲方及时向乙方提供产品改进及新产品，新技术应用等信息和资料。三:乙方责任，义务:
7:乙方负责所在地区XX电热水器产品售后服务，并有合法工商税务注册登记。 8:应备硬件:
A，人员配备:售后服务主管一名:有固定编制安装人员，信息接待员，所有安装人员必须经过专业技术培训，具有电工证，具备齐全的专业安装，维修设备(配备常用安装，维修工具)整套工具清单详见清单
B必须设立有专门服务电话，配备电脑至少一台(能上网)
C具备足够的工作场地和必要的交通工具，能够迅速及时上门服务
9，应备软件
A具有严格的管理体系，设有专门的
电话台帐，安装维修工作台帐，建立清晰完善，准确的甲方产品用户档案。
B，具有良好的职业道德和服务风尚，高度的责任心，遵守XX公司服务工作规范(着装，用语，上门规范等，)保证用户满意
C，按照XX公司(售后服务管理手册)要求执行
10:乙方应按销售规模设定足够的专业维修人员，负责XX电热水器产品的维修业务
11:凡是XX电器系列产品，不论在何处购买，只要能提供有效凭证，乙方都必须按甲方服务标准的要求为用户服务，不得以任何借口推辞
12;乙方必须热情接待没一位用户，设有全天时间专用客服电话(包括公休日，节假日)，在接到用户要求服务的信息后，24小时之内必须为用户提供满意服务13:乙方必须建立回访制度，对新安装甲方产品的用户，在一星期内回访，了解安装质量，甲方不定期抽查
14:凡保修期内的产品，不得向用户收取任何费用，因用户使用不当等原
因造成损害，零部件费由用户负担，乙方必须严格按照甲方提供的标准执行15:保修起外产品的服务，由用户承担服务费用，费用收取不得超出甲方《用户服务管理手册》规定的限价，乙方在维修前应向用户说明，并出示收费标准，以免用户引起误解
16:乙方承担安装，维修时，必须按甲方’产品说明要求“(安装规范)为用户安装，若因乙方安装，维修不当造成的质量事故及损失全部由乙方负责17乙方必须对其安装，维休人员加强安全教育，制定严格的安全条例，配置安全设施，在安装，维修时确保有完善的安全保障措施，乙方员工因安装，维修造成的人身伤亡事故及相关损失责任与甲方无关
18;备件及周转机见附:
四:保修期内，外相关说明
A)保修条例:从产品购买之日起，机器在正常使用的情况下，有乙方维修人员鉴定有关任何损坏或故障，甲方将按照新三包规定对甲方家电产品实行”三包”
B)对“三包”外的产品维修，乙方
也应积极承担，配件费用应按照甲方提供的配件销售价格收取
C)乙方返回的产品应按甲方相关要求处理，如违反规定，由此产生的一切费用有乙方承担
D)费用结算及要求具体内容见附件一
E)即热式发热管免费保修三年，速热式内胆和所有外壳及其它配件免费保修一年
五:违反“协议”的处罚
1，因乙方原因给用户造成人身，财产损失导致甲方被索赔，所有赔偿有乙方承担，同时有权向乙方追偿，如乙方不主动承担责任，甲方有权从乙方的安装维修费，保证金或货款中扣除，用于赔偿用户
2，结算产品服务费用时，甲方对用进行调查回访，发现乙方提供的资料未按甲方要求填写，影响正常回访，视为无效单处理
3，甲方对用户调查回访发现乙方提供虚假或与事实严重不符的单据，将作“假一罚十‘处理
4，乙方在执行本协期间，若乙方违
反合同规定造成严重负面影响，甲方有权终止授权经销协议
5，本协议及有关争议的内容，参照甲方《售后服务管理手册》条款执行
6，凡因本协议引起的调解，诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地人们法院为第一管辖法院
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 电器保养合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就乙方承接_________保养工程，达成以下协议： 一、保养单位名称： _________。 二、保养合同内容： _________。 三、保养周期及内容： 每月巡检一次a.测试自动门各项功能。b.检测雷达灵敏度。c.检查门体及止摆器紧固情况。 四、随机事件：(接到电话48小时内到达现场) 1.电器故障：12小时内排除。 2.机械故障：24小时内排除。 3.对于玻璃破损更换：3天内完成。 五、保养程序： 1.甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。 2.乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。
3.每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。 六、换件费用： 1.甲方承揽全部换件费用。 2.甲方有权自购零件。 3.甲方有权要求乙方代购零件。 七、保养费用： 全年保养费用为人民币_________(_________元)。 八、付款方式： 自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________元整 (_________元)。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________元整(_________元) 九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。 十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
电器代理合同范本 甲方：以下简称甲方 乙方：以下简称乙方 经甲乙双方友好协商，就乙方地区代理销售达成如下协议： 一、代理产品、区域、期限： 1、甲方授权乙方为甲方产品在地区内独家排他代理，并保障乙方在销售区域内的长期利益。具体区域指： 2、代理期限为年，从本协议签订之日起至 2021年11月 1 日止。合同期结束后，双方可续约。 二、双方责任、权利： 1、甲方保证不在乙方区域内授权其他代理商; 2、甲方保证乙方产品供应，并提供相关的证书文件及其他产品宣传资料; 3、甲方应免费对乙方进行技术咨询、培训、指导; 4、甲方应当提供设备维护和售后服务的技术支持。 5、乙方保证按时支付货款。 6、乙方保证不向代理区域外销售。若需销售需得到甲方书面同意。 7、双方互有为对方保守商业和技术机密之义务。 三、经销条件： 1、乙方在本协议签字之日起七日内，首批进货2台台式电脑,1台笔记本电脑。基本出样机型 2、协议签定3个月内为产品推广期，不计销售任务;之后每个月按前3个月的销量平均数计算。 3. 甲方首批支持乙方 2节展柜，展柜收取其价值的50%的押金，合作1年后退回，后期根据销量和合作时间提高支持额度，及其他相关支持。 四、产品质量及售后服务： 1、甲方保证产品及配件的质量，对直接用户产品承诺所有产品及配件均为厂家正规货源，享受厂家规定的3包政策。
2、甲方的产品及配件的技术和售后服务标准以产品说明书和保修卡所列条款为准。 五、价格： 1、所有单价均为人民币不含税价格，若市场价格变化，由甲乙双方根据市场需要另行商定进行调整。 甲方应保证乙方所获得价格**厂家规定销售价格，乙方如发现其他代理商的低于其获得的销售价时，乙方有权利按照此最低价执行，乙方并有权要求返还之前的价差。 甲方如需调整售价，需在 3 日前通知甲方，如甲方未通知的，甲方涨价则乙方继续执行原来价格。 2、结算方式：基础出样机型为现款结算，节假日，及其他销售旺季，甲方根据实际情况短期提供其他机型货源，其结算方式是出货后付款，但当甲方该产品库存不足，乙方应立即还回。 六、售后服务八、违约责任： 1、若一方违约应承担相应的违约责任，给对方造成损失的按国家有关法规承担相应的赔偿责任。 七、其它： 1、因履行本协议所发生的一切争议应通过友好协商解决。如协商不能解决争议，则由甲方所在地法院管辖。 2、本协议从签字盖章之日起生效。 3、本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方：乙方：代表人或代理人：代表人或代理人： 年月日 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 鉴于在我国推广电影产业化的进程中，如何调动社会资源、激励更多的企业、公司参与到电影市场的开发和经营活动，对于促进城乡电影市场的培养和发展具有重要的战略意义。_______以下称甲方在有关领导部门批准支持下组建跨省区_______电影院线，开展电影的发行和放映业务。为更有效的拓展市场，甲方与_______以下称乙方经友好协商一致同意组成全面合作伙伴并达成如下条款 一、合作模式及范围
代理售后服务协议 甲方：__________________________________________ 乙方：__________________________________________（代售后） 身份证号：______________________________________ 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 甲方根据本协议的约定，将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作，释数交由乙方来负责处理。 甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则。 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证售后的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 乙方进行安售后服务时，必须按要求填写《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向承担全部责任。 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
甲方: 乙方: 厨卫电器有限公司售后服务协议服务网点的建立本着“互利共赢，持续发展”的原则，由区域加盟商负责本区域内厨卫电器产品的安装、维修、咨询等售后服务工作。为充分体现甲方“全心全意为用户服务”的服务宗旨，经友好协商，达成如下协议： 一、协议关系： 甲方授权乙方为“________”牌吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨房电器产品在________省________（地区）的特约服务点，全面负责甲方厨房电器产品在该地区的用户服务工作。 二、本协议有效期为：________年月日至________年________月________日。 三、甲方产品的保修期限： 1、自加盟商开具发票（收据）之日起计算（如发票、保修卡丢失，则以产品生产日期为准）。 2、“________”牌系列厨房电器产品均为整机保修一年（其中电机保修五年）。 四、配件提供： 1、所有产品的配件不作铺底发放，甲方按乙方全年电器产品回款总额的________ %给予乙方免费配件申领额度（已另设特约维修网点的，该地区的加盟商不享受此政策）。实际操作过程中，如乙方申请配件金额超出配件额度范围，则超出部分乙方需以现金支付。各种配件金额详见《售后电器配件价格表》计帐。 2、乙方在保修期内维修过程中更换的不良品配件，甲方将提供以旧换新(除冲压板金、面板、玻璃、纸箱等消耗件及易损件外)。 五、结算方式 1、甲方负责向乙方提供保修期内甲方系列产品的维修费用，该费用按乙方全年电器产品回款额
的 %进行包干结算（注：乙方所辖区域销售额按甲方确认为准）。 2、甲方根据乙方服务工作和销售情况，至本协议终止时一次性结算，费用以电器货款抵扣。 六、其它未尽事宜，双方通过协商，签订的补充协议与本协议具有同等效力。 1、有效期满后，该协议书自行终止，若双方需要继续保持协议关系，必须重新签定协议。 2、在执行协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。 3、本协议一式贰份，经双方签定盖章后生效，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 七、《售后电器配件价格表》文件作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。 甲方：乙方： 委托代理人：委托代理人： 电话：电话： 传真：传真： 日期：日期：
编号：TQC/K492电器销售代理合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
电器销售代理合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_____ 乙方：_____ 甲、乙双方为了拓展_____闭门器在国内_____地区的销售业务，更好地为用户服务，双方本着平等合作、互惠互利的原则，达成如下协议： 一、代理销售市场范围： 1.合同确认乙方目前为一般代理商，以后甲方根据乙方的销售业绩，经双方协确认有关条款，甲方可以考虑乙方作为甲方在该地区的总代理。
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 代理服务合同 甲方（被代理人）： 法定代表人： 地址： 电话： E-mail： 乙方（代理人）： 法定代表人： 地址： 电话： E-mail： 双方经过友好坦诚、充分仔细的沟通，本着精诚合作、双赢的原则，在遵守国家有关政策和法规的基础上，甲方委托乙方为___________________________________项目提供___________________________________服务，并就相关事宜达成如下协议： 一、乙方成为代理的基本条件 1、乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。 2、乙方须了解___________________________________相关服务，并熟悉甲方的代理商制度、服务内容、具体业务流程等相关信息。 3、甲方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予乙方代理资格。 二、合同范围 1、甲方同意聘请乙方为___________________________________服务代理商，提供___________________________________服务。合同约定的代理区域为_______省_______市_______区/县。 2、本合同有效期：______年______月______日至______年______月______日。
3、作为甲方指定服务代理商，乙方承诺提供以下服务内容：__________________________。 三、乙方权利义务 1、乙方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身份证复印件，机构或团体提交相应有效证件。 2、乙方向客户推荐甲方提供的_____________________服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的咨询服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。 3、乙方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方应承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。 4、本协议有效期内及本协议终止或者解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。 四、甲方权利义务 1、甲方为乙方提供规范的服务体系，并直接为乙方的客户提供技术支持和咨询服务。 2、甲方尽力向乙方提供业务范围内的技术支持和咨询服务，帮助乙方提高拓宽业务范围的能力。 3、甲方直接向乙方的客户提供完整的售后服务。但对于由于乙方用欺诈、胁迫等不正当手段损害客户而导致甲方无法向乙方客户服务，责任完全由乙方承担，因此甲方有权利废除乙方代理商资格。 4、甲方应对乙方的资料信息给予保密。 5、对因甲方过错造成的损失，甲方应向乙方承担责任。该责任的承担以乙、甲双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。 6、如发现由于乙方欺骗客户，造成甲方无法对客户进行服务，后果由乙方完全承担，并赔偿甲方名誉损失。 五、收费标准 1、由乙方为甲方提供专业服务，甲方应支付整个项目相应的服务费用人民币__________元整（不含税）。甲方同意全额支付该服务费，若因甲方的原因导致乙方在合同规定的期间无法完成合同规定的服务项目，乙方有权依上述规定的费用全额收取。若以后服务项目内容增加，
编号：_____________ 家电售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 甲方：
乙方： 甲方委托乙方为地区XX冰箱、洗衣机特约维修服务点。自本协议签订之日起，乙方必须接受甲方在维修业务上的指导和监督，遵守国家政策、法规、法令，遵守甲方关于冰箱、洗衣机售后服务的各项规定。双方本着全心全意为用户服务的宗旨，共同合作，做好XX产品的售后服务工作，特签订以下协议。 一．责任和权利： （一）甲方的责任和权利 1．及时向乙方提供有关企业产品的技术资料和售后服务工作指导。 2．为乙方结算维修费和供应维修零配件。 3．为乙方提供技术指导和培训维修作业人员。 4．有权对乙方的维修服务质量和对协议的执行情况进行监督。 5．有权对乙方违反协议的行为提出批评及整改意见，并限期改进。 （二）乙方的责任和权利 1．接受甲方在业务上的指导和监督，服从甲方关于业务上的工作安排，遵守甲方关于洗衣机售后服务的各项规定，切实为企业做好洗衣机产品的售后服务工作，维护好甲方的企业产品形象。 2．储备适当的维修零部件，满足维修服务工作的需要。 3．维修工作必须如实填写系统维修作业单，不得弄虚作假。 4．有权对甲方违反协议的行为或工作上的失误提出批评和改进意见。 二．有关服务方式、收费标准、结算办法和维修零配件的供应，为本协议书附录，双方一定遵照执行。
三．奖罚规定 （一）奖励规定 对遵守协议规定，服务质量好，用户满意率高的维修站和个人，甲方将适当给予经济物质奖励。 （二）处罚规定 1．乙方弄虚作假或虚报服务质量向甲方结算维修费或向用户乱收费，甲方一经发现，则有权按乙方的实际金额的100倍进行罚款。 2．乙方服务质量差，甲方有权提出批评并限期改进。对严重违反协议又拒不改进的，甲方有权终止执行本协议。 四．乙方开户银行：开户名：，帐号：，如开户银行或帐号有改变应书面通知甲方。 五．本协议有效期自：年月日至年月 日止。协议执行期满后，若甲乙双方有意继续合作，可重新签订协议。 六．双方在执行本协议过程中，如发生纠纷均由甲方所在地的法院管辖。七．本协议一式两份，双方盖章后生效，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方另行协商。 八．如在协议期内有需要变动的，将以补充协议补充的形式另签。 九．本协议包括正文和附录十二份，具有相同的法律效力。 甲方（盖章）乙方（盖章） 代表：代表： 地址：地址：
电器维修业务合作协议 甲方：英大泰和财产保险股份有限公司（河南分公司） 乙方：（家电维修商） 为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。 第一章甲方的权利与义务 第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。 第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。 第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。 第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。 第五条对于更换下的配件，收归甲方处理。 第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。 第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方
式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。 第八条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。 第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。 第十条本协议执行期间，乙方如果出现违约行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的乙方承担相应的法律责任。 第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方，乙方如果出现转委托行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的追究乙方相应的法律责任。 第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定，自觉维护甲方利益，对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉，影响到甲方形象的，一经核实，甲方有权立即终止合作。 第二章乙方的权利与义务 第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后，乙方接甲方转报案，代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。 第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔
编号：YB-HT-9268 代理服务合同(合同范本) Agency service contract (model 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
代理服务合同(合同范本) 代理服务合同范文1 甲方： 乙方： 甲乙双方合作开展人才服务，甲方作为乙方该项业务的代理商，代理乙方的人才服务、广告招商等相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，遵照以下条款： 1.甲方成为代理的基本条件 甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、人才相关服务，并熟悉乙方的代理商制度、人才服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方代理资格。 2.甲方权利义务
2.1 甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。 2.2 甲方向客户推荐乙方提供的人才服务及广告服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的咨询服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。 2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。 2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(http：//_____下同)上发布的代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的最新变动。 2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关
平昌电子有限责任公司 家用电器安装维修合同 甲方：平昌电子有限责任公司 乙方： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。
5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6、必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春冬两季为早上8点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 二、乙方的安全规范 （一）、操作安全 1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。 2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏，均由乙方负责一切损失。 3、如果乙方遇上不能确定的操作，必须通知甲方负责人，由甲方确认处理。 4、高空作业时，必须由两人以上互相配合，同时系上安全带，所有
编号：TQC/K495电器产品代理合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
电器产品代理合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方： 乙方： 经甲乙双方协商，本着精诚合作，诚实信用，互惠互利的原则，就广州杰爱威电器集团产品代理□经销□事宜达成以下协议： 第一条代理经销的品牌 □JAV 品牌电视机 □JAV 品牌冰箱产品 第二条品牌及区域 经甲方考察，评估现确认本协议生效
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 IT企业总部与代理商合作售后服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方： 乙方：______________________ （以下简称甲方）与（以下简称乙方）为共同开拓市场提升市场维修响应速度，共同维护客户利益提高客户满意度。经甲乙双方友好协商，针对后服务达成以下协议。 一、甲方的责任与权利 1. 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2 .负责为乙方实施维护技术人员提供电话和远程协助。 3. 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4. 针对实施项目支付给乙方元实施服务费。 5. 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 二、乙方的责任与权利 1. 积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2. 健全售后服务机构，配备足够数量的实施维护技术人员、设备。 3. 乙方必须对实施维护的用户提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 4. 若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方 进行调查和技术鉴定。5 .接受甲方的指导与监督，实施维护信息反馈单
于实施维护完毕后一星期内寄回或传真至甲方售后服务中心。 三、保修范围 1. 凡属我公司产品，白售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别情况需延长保修期的，必须经甲方批准方可。 2. 对保修期内的因用户白身原因或不可抗力造成的产品故障和事故， 乙方按甲方规定费用标准收取成本费。 3. 在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4. 其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1. 乙方有义务为用户提供电话远程以及上门服务，做到市区24小时 内排除故障，下县48小时内排除故障。 2. 为用户提供上门维护服务时，必须统一填写派工服务单，维护服务完毕后，由用户签字。 3. 乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。 五、维修费用的标准 1. 保修期内因用户维修需要的产品配件，乙方用货运或者快递的方 式将坏件发到甲方处，甲方收到坏件检测后3日内为其免费更换良品配件供其为用户提供维修。 2. 保修期外的产品，乙方代用户发往甲方处进行检测维修，甲方按照成本维修价给乙方做结算。（开机检测费成本价：100元，其余涉及配件更换的根据配件成本核算） 3. 如果乙方所实施安装维护的用户因乙方服务质量而造成投诉的视 情节轻重将罚金从甲方给予乙方的服务费中扣除。 六、其他未尽事宜可再做补充协定。
厨房小家电售后服务协议书 甲方：_____________________________________________（以下简称甲方）乙方：_____________________________________________（以下简称乙方） 依据中华人民共和国《合同法》及产品质量监督委员会规定的《部份商品修理更换退货责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《产品质量法》的有关规定，为维护甲方产品的信誉，维护消费者权益，充分体现甲方“努力，让您满意”的服务理念，经甲、乙双方平等协商，现就有关甲方产品的售后服务事宜，达成如下协议： 一、总则：本协议所指“厨房”品牌小家电产品包括：豆浆机、电磁炉、面包机、微波炉、蒸汽炉、电饭煲、电压力煲、电磁炉、电水壶、榨汁机、暖碟机、洗碗机。 二、甲方授权乙方为“厨房”品牌小家电一级市场、经济区地区的服务单位。售后服务所辖区域包括经济区。 三、甲方责任 1、甲方应积极配合乙方开展售后服务工作，同时具有在本业务范围内对乙方进行管理的权利。 2、甲方应为乙方提供产品知识和培训支持。 3、甲方对乙方的服务质量和协议执行情况有定期或不定期检查的权利。 4、甲方对乙方有考核权和赏罚权。 四、乙方责任 1、乙方必须设置专门的服务场所，配备专门的服务电话和经培训合格的专职服务人员，配备合适的交通工具和常用的工具。顾客来电接听专用座机电话一部，该电话号码必须固定，号码是400-001001**，此电话每天在时间8：00至17：:3必须保证有人接听。 2、乙方应对所辖区域内的厨房产品提供售前、售后服务，不得推托。 3、乙方应严格遵守甲方产品包修的规定，在授权区域进行甲方产品的售后服务工作，同时应承担《部分产品修理更换退货责任规定》中修理者应承担的所
厨卫电器代理合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年____ 月_____ 日编号号：
甲方：__________________________________ （以下简称甲方） 乙方：______________________________ （以下简称乙方） 为进一步促进“ _________________________ ”牌吸油烟机，灶具，消毒碗柜，水槽，热水器，集成 环保灶等厨卫产品的销售，实现互惠共赢。甲，乙双方在公正，平等，自愿，合理的基础上，订 立如下代理合同条款： 第一条经销授权 1. ______________________ 甲方指定乙方为____ 年__________ 月 ____ 日至___ 年月日（以下简称“合同期内”） “_______________________ ”牌厨卫电器产品在___________________________________ （以下简称“授权 区域”）内的授权特约经销商，乙方不得将甲方产品销往区域以外，否则按《市场保护条例》规定予以处罚。 第二条销售目标与进度表 1.经销商销售额计算方法：销售额=产品提货额-产品退货额 2.乙方承诺在合同期内销售“ _______________ ”牌厨卫产品________ ___________ 万元（以下简称“年 度任务”） 3.乙方保证在______ 年_____ 月 ____ 日前缴纳品牌代理保证金___________ ___________ 元作为本合同生 效的先决条件；（品牌代理保证金可转换为乙方首次提货款） 4.销售指标分解：（单位：万元） 第三条价格规范 1.结算价：甲方向乙方供货以“合同附属价格表”执行供货价格。因市场变化，原材料上涨等 引起的价格变化而进行的价格调整，甲方将提前七天通知乙方。 2.“___________ ”牌厨卫产品零售价：为保持市场价格稳定并保障经销商合理经营利润，甲方 在全省区域内实行统一的终端建议零售价。 第四条下单，结算及发货方式 1. _______________________________ 乙方如若订货需当日时以前将产品的型号，数量传真至甲方销售部，_________ 甲方保证下
代理售后服务协议 甲方：深圳光电产业控股集团有限公司 乙方：（代售后）身份证号: 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 1.甲方根据本协议的约定，将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作，释数交由乙方来负责处理。 2.甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。 3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务 质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供 售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客 户满意为原则。 2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲 方服务的各项相关规定，保证售后的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。 3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区 域为市区范围之内的，乙方应在 24 小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48 小时内上门给予解决。 4.乙方进行安售后服务时，必须按要求填写《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档， 第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。 5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的 经济和其他一切损失，由乙方向承担全部责任。 6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的 所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。 7.乙方原则上只在乙方区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费用按甲方 规定与乙方协商解决。 三、技术支持服务 1.甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲 方帮助。 2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技 术支持。
售后服务外包协议 甲方： 乙方： 为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下： 一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调（家用、商用）、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。 二、甲方的权利与义务 1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维 修所需配件； 2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考 评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金； 3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算； 4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核； 5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式 通报乙方； 三、乙方的权利与义务 1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。 （1）加盖公章的资质（营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件）； （2）售后单位基本情况表； （3）售后服务人员配置情况表； （4）服务人员相关资料复印件（身份证、从业资格证、意外保险） 2、基本要求。 （1）指定（座席员）为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案； （2）乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方
上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定； （3）乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力； （4）乙方必须具备专职维修工名，安装工名； 3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案； 4、服务质量 （1）乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位； （2）乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装；维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况；（因不可抗力因素除外） （3）乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务；对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。 5、配件管理 乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务； 四、费用结费标准 1、安装费、加长铜管费
代理合同协议书 合同编号： 甲方：广东厨康电器营销中心（以下简称甲方） 乙方：____________________________ （以下简称乙方） 为进一步促进“厨康”牌吸油烟机，灶具，消毒碗柜，热水器等厨卫产品的销售，实现互惠共赢。甲，乙双方在公正，平等，自愿，合理的基础上，订立如下代理合同条款： 第一条经销授权 1. ______________________ 甲方指定乙方为___ 年_________ 月 ____ 日至年月_日（以下简称“合 同期内”）“厨康”牌厨卫电器产品在 _________________________________ （以下简称“授权 区域”）内的授权特约经销商，乙方不得将甲方产品销往区域以外，否则按《市场保护 条例》规定予以处罚。 第二条销售目标与进度表 1. 经销商销售额计算方法：销售额=产品提货额-产品退货额 2. 乙方承诺在合同期内销售“厨康”牌厨卫产品____________ 万元（以下简称“年度任务”） 3. 乙方保证在______ 年____ 月_____ 日前缴纳品牌代理保证金___________ 元作为本合同生效 的先决条件；（品牌代理保证金可转换为乙方首次提货款） 4. 销售指标分解：（单位：万元） 第三条价格规范 1. 结算价：甲方向乙方供货以“合同附属价格表”执行供货价格。因市场变化，原材料上涨等引起的价格 变化而进行的价格调整，甲方将提前七天通知乙方。 2. “厨康”品牌厨卫产品零售价：为保持市场价格稳定并保障经销商合理经营利润， 甲方在全国区域内实行统一单品加价率不得低于500元。 第四条下单，结算及发货方式 1. 乙方如若订货需当日15:30时以前将产品的型号，数量传真至甲方销售部，甲方保 证下单产品在货款到账后十日出货； 2. 乙方将货款汇至甲方指定账户，甲方确认到账后方可排单（乙方将货款汇错账号或 没能于订单次日15:00时前汇款而导致的延迟排单，责任由乙方承担）； 3. 乙方收货后，应于当天检查货物的品名，规格，数量等与《销售单》对比是否符合，如有不符，应于24 小时以内通知甲方处理，逾期视为验收无误。 4. 乙方指定货运单位：______________________________________ 电话： ____________________
售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商，达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1．负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1．必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 3．乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1．甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
格力电器专卖店代理协议书 甲 方： ________________________ 乙 方： ________________________ 签订日期： ___ 年 ____ 月 ____ 日 乙方: 一、 合作方式： 格力电器专卖店：乙方按照甲方格力电器专卖店统一标准设计装修， 并严格按照甲方管理流程及 服务标准执行，店内须销售甲方全系列产品， 并禁止销售其他非甲方供货的商品， 乙方享受甲方 编号 号：
制定的加盟店形象支持政策及销售奖励政策。 二、授权： 1乙方自愿申请作为甲方的合作伙伴，经友好协商达成一致，特签署如下协议，以下简称“协 议”，以资共同遵守； 2 经营年期：自__________ 年_ ________ 月_______ _ 日至______ 年________ 月 _______ 日止，合约期______ 年 三、授权范围： 1 双方指定经营地点为 ________ 省_______ 市________ ____ 区（县、镇）___________ 街道_ ______ ______ 号，实际使用面积 _____________ 就；加盟店由于不可抗力等因素须迁址，须经甲方重新审核，签订书面文件； 2 商标归属及应用： A）乙方承认并同意甲方之名称及商标的所有权与使用制度，其版权属甲方拥有；而乙方只是据 “协议”获得在指定区域内使用商标权及名称的使用权，并在使用过程中有权利和义务维护商标 的商誉及品牌形象；若有损害行为，甲方有权取消对乙方的授权，并保留追究乙方经济、法律责 任的权力； B）商标使用期仅在本协议有效期内。 四、合作章程 1 合作条件 1.1 乙方所有经营行为必须符合国家法律、法规等制度，合法经营； 1.2 乙方必须是合法组建注册的公司、经济组织或能独立行使民事权利、承担民事责任的自然人； 1.3 乙方必须有足够流动资金，不得以任何理由拒绝订购甲乙双方商定的销售品类； 2 获得资格 乙方按照甲方“万电3C+1C'直营店统一标准设计装修，并严格按照甲方管理流程及服务标准执 行，店内须销售甲方全系列产品，并禁止销售其他非甲方供货的商品；乙方签订合约前必须先缴 纳加盟保证金_____________ 万元（此保证金仅为履约保证金，合同期满，帐清后无息退还乙方） 配备高素质的专业管理队伍，负责管理、销售、售后； 五、合作双方权利及义务： 1 甲方承担的责任、义务： 1.1 甲方提供标准VI 规范及装修方案，并指导装修；