代驾服务对接合作协议
甲方:
法定代表人:
联系地址:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
联系地址:
联系电话:
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议:
一、合作双方
甲方平台:系指平台。
定义:
甲方客户:系指通过甲方平台享受甲方提供各项服务的甲方平台使用者。
乙方负责“”酒后代驾服务全国各地运营支撑工作,拥有“”平台的合法运营及管理权。
定义:
1.代驾服务:系指由“”平台(包括网页平台、移动网络平台以及手机客户端平台)提供的驾驶员酒后代驾服务。
2.乙方用户:系指确认接受代驾服务并遵守“”平台相关服务规定的客户。
二、合作内容
1.乙方同意甲方在甲方的平台“”系统中接入乙方的产品(平台),并为甲方客户提供代驾服务,并保证其代驾服务质量。
2.甲方在其平台上提供可直接接受代驾服务的相关应用,为甲方客户成为乙方用户(甲方客户首次通过甲方平台使用代驾服务的同时自动成为乙方的用户)创造机会。乙方在已开通代驾服务相关城市中为甲方客户提供代驾服务。乙方客户首次通过乙方平台使用甲方服务的同时自动成为甲方的用户。甲方在已开通服务的相关城市中为乙方客户提供服务。
3.所有涉及价格和上线合作内容的调整事宜,甲方均需在与乙方商议并征得乙方同意的前提下做调整。
4.若甲方存在恶意刷单或者虚假订单的行为,乙方可以单方面终止本协议。
5.甲乙双方对合作中未尽事宜可本着合作共赢的原则另行协商,经协商一致后可另行签订补充协议。
三、合作时间
本协议有效期为年月日至年月日,协议期满前30日内,甲乙双方可书面提出到期终止本协议,否者本协议自动延期年。在本协议有效期内,双方可以根据甲方客户需求和市场发展,协商共同开发新的个性化产品,如需要增加合作业务种类,双方可签署补充协议,作为本合同附件及组成部分。
本协议有效期内,如遇双方新资费政策或新相关文件出台致使本协议无法执行的,可由双方协商变更或终止本协议。
四、合作双方权利与义务
(一)甲方的权利义务
1.甲方必须提供合法有效的营业资质证明文件复印件加盖公章,作为乙方留存之用。
2.甲方有权审核并监督乙方的服务资质和服务质量。
3.甲方应安排专门人员负责与合作有关的工作,并保证双方约定的合作工作有效进行。
4.甲方有义务为乙方保守商业秘密,并在未获得乙方书面允许的情况下,不向第三方披露有关乙方的保密信息。
5.甲方仅负责提供甲方平台为甲方客户从乙方获得代驾服务及下单提供便利,对于甲方客户与乙方发生的非因甲方原因的任何纠纷及赔偿均与甲方无涉,由乙方自行处理一切事宜并承担一切法律责任。若甲方仍因乙方与甲方客户非因甲方原因的纠纷承担相应赔偿责任和/或造成甲方实际损失的,乙方应赔偿甲方前述所有损失。乙方理解且知晓:甲方与甲方客户系法律上独立承担责任的民事主体,甲方对甲方客户所引发的一切纠纷不承担任何责任。
6.甲方有权根据其实际业务发展需要扩大与乙方合作的范围,亦有权提前30天以书面通知的形式提前终止本协议,终止时间以通知所列明的时间为准,双方应在终止后30天内结清自终止之日的代驾佣金。
7.甲方有义务保证在其平台上显示的与本协议项下代驾服务有关的信息完全符合双方的合作约定。甲方如需变更该等信息,需提前与乙方商议并征得乙方同意之后进行。如因甲方单方面修改或发布不符合双方合作约定的与代驾服务有关的信息导致从甲方平台产生的消费者使用乙方的代驾服务时产生使用投诉纠纷和赔偿问题,甲方需全权处理、予以解决,并承担由此造成的一切损失,乙方对此不承担责任,除非乙方对此也存在过错;在此情况下,若乙方仍因此承担相应赔偿责任和/或造成乙方实际损失的,甲方应赔偿乙方由此产生的损失,但乙方也有关过错的除外。
8.若甲方因临时变动需终止现有合作内容,甲方需提前30天以书面通知的形式告知乙方;因甲方单方面终止合作给甲方用户造成的损失将由甲方承担,由此引起的任何纠纷及赔偿均与乙方无涉,由甲方自行处理一切事宜并承担一切法律责任,除非乙方对此也存在过错。
(二)乙方的权利义务
1.乙方必须提供合法有效的营业资质证明文件复印件加盖公章,作为甲方留存之用。
2.乙方必须给甲方平台开通后台下单的权限,乙方代驾服务资费应保持相对的稳定性,在资费调整前应提前30天书面通知甲方。
3.乙方保证提供代驾服务资质的合法性,乙方提供的代驾服务包含预约代驾服务,甲方客户享有30分钟免费等待权益,超出部分每30分钟加收20元(不足30分钟按30分钟计算)。
4.乙方保证按照服务规范进行服务,并保证服务质量,服务期间需确保所有客服人员均经过良好的服务培训,因乙方提供的代驾服务所产生的消费者(即甲方客户)使用投诉及赔偿问题均由乙方客服及乙方处理并予以解决;
5.乙方应确保每月提供一次代驾服务使用情况记录,并保证所提供使用情况记录的准确性。如因乙方问题出现数据错误及其他问题,应及时调整并通知甲方进行调整修改。如因乙方原因导致“”平台或甲方平台的代驾服务应用出现技术失误及其他问题的,乙方应及时进行调整修改并承担由此给甲方造成的一切损失。
6.乙方有义务为甲方保守商业秘密及本协议第六条所涉保密信息,并在未获得甲方书面允许的情况下,不向任何第三方披露前述商业秘密及保密信息,或将该等商业秘密及保密信息用于本协议以外的目的。
7.乙方必须保证代驾服务人员为其所雇佣的具有代驾服务资格的人员,同时必须保证代驾人员的准驾车型与甲方客户需要代驾车辆相符。
8.代驾服务实施前,代驾人员需核对甲方客户行驶证、被保险人身份证、保险单或者保险标志,确保代驾服务实施的准确性。代驾人员应事先与甲方客户签订车辆外观、物品、车