三、简答题（每题12分，计36分）
1.简述我国新时期卫生工作方针？
2.简述定性研究的意义作用？
四、论述题（计24分）
1.试述卫生服务规划的基本步骤？
山东大学公共卫生学院专科班
《卫生事业管理学》
姓名学号得分
一、名词解释（每个5分，计20分）
1.卫生事业
2.管理系统
3.访谈法
二、填空题（每空1分，计20分）
1.管理的基本职能包括、、、等。
2.卫生服务营销组合包含七个要素、、、、
、、。
3.风险管理的基本要素包括、、、。
三、简答题（每题12分，计36分）
1.简述政策情景分析的特点？
2.简述卫生服务产品的特征？
四、论述题（计24分）
1.试述卫生政策分析的主要内容？
山东大学公共卫生学院专科班
《卫生事业管理学》试卷（C）
2.简述卫生服务规划工作的基本过程？
四、论述题（计24分）
1.试论述卫生人力资源管理的具体内容？
姓名学号得分
一、名词解释（每个5分，计20分）
1.卫生事业
2.学习型组织
3.关键路径法
二、填空题（每空1分，计20分）
1.我国卫生事业性质是。
2.卫生事业管理常用定性研究方法包括、、、
、等。
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ经验决策方式表现形式包括、、、。
4.初级卫生保健策略的特点包括、、
、。
三、简答题（每题12分，计36分）
1.简述科学管理之父泰勒的主要思想与贡献？
山东大学公共卫生学院专科班
《卫生事业管理学》
姓名学号得分
一、名词解释（每个5分，计20分）
1.观察法
2.健康组织体系
3.医疗救助
二、填空题（每空1分，计20分）
1.现阶段卫生事业管理学研究内容包括、、、
、等。
2.按照作用的原理，可将管理方法分为、、、。
3.卫生政策的特征包括、、、。
4.卫生服务规划工作的原则包括、、、。