中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书

甲方：中国银行股份有限公司乙方：申请人

第一条乙方申请各类服务时，应按照《个人存款账户实名制规定》，向银行出示本人有效身份证件，并以实名办理各项业务，代理他人开户的，还需出具代理人有效身份证件。

第二条乙方保证提供的资料真实、准确、完整、有效，当有关资料发生变化时，乙方须及时到甲方办理更改手续。对于乙方未提供真实、准确、完整、有效的资料，或更改、通知不及时造成不能正常办理业务等风险和损失的，由乙方自行承担责任。

第三条乙方办理通存通兑或结算功能的账户，必须设置交易密码。乙方收到预留密码的账户时应当面确认资金凭证（存折/存单/借记卡/债券托管账户卡）完整无损，并及时更改密码。乙方应妥善保管资金凭证和各类交易密码，以乙方资金凭证和密码所进行的一切交易，甲方均视为乙方（意愿）亲自办理。

第四条存款凭证遗失、被盗，或交易密码泄露、被改、遗忘时，乙方应尽快向甲方申请挂失，若挂失前或挂失失效后资金被他人盗用、支取，由乙方自行承担可能造成的一切损失，甲方不承担责任。密码挂失不允许代办。

第五条大额现金的存取按照监管部门有关规定办理。

第六条储蓄存单、存折未经签发银行核押，不得出质。

第七条乙方自愿在甲方开立个人账户：并向甲方申请办理资金账户相关的结算、综合服务业务，乙方了解并同意以下做法：

（一）甲方根据《储蓄管理条例》、《人民币银行结算账户管理办法》、《中国银行长城电子借记卡章程》等监管规定及业务规章提供账户服务：

1、甲方按照“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则为乙方服务。

2、甲方及时、准确地办理乙方的资金收付业务，为乙方提供账务核对、挂失、临时挂失和更改密码等服务。

3、储蓄账户只具有现金存取款和本人账户之间的转账功能，结算账户具有转账、汇兑、代发工资、代扣款、投资支付等结算功能。开立借记卡（含关联活期账户）账户、信用卡账户和个人支票账户视为个人结算账户。借记卡销卡视同个人结算账户销户，与借记卡关联的活期账户自动转为储蓄账户。

4、申请人民币七天通知存款约定转存服务后，表示乙方已阅读并同意委托甲方按《人民币七天通知存款约定转存服务客户须知》中的条款办理业务。

（二）甲方根据中国人民银行《商业银行柜台记账式国债交易管理办法》和中央国债登记结算有限责任公司（以下简称中央结算公司）《债券柜台交易结算业务规则》、《中国银行柜台记账式国债交易（零售业务）实施细则（试行）》等规定提供柜台记账式债券交易服务：1、甲方以买卖双边报价、自营方式与乙方进行债券买卖；甲方根据市场变化随时调整公布债券买卖价格，风险由乙方自己承担。办理柜台债券申购、买卖交易时，乙方应认真审核《买入申请书》或《卖出申请书》打印的记录，同意成交须签名确认，签名后该交易即不可撤消。

2、甲方为乙方开立债券托管账户，办理债券托管、结算及相关业务；通过营业网点发售债券和代理兑付债券本息；办理债券质押登记（暂未开办）；办理债券托管账户挂失业务；办理更改客户资料业务。

3、乙方对甲方提供的中央结算公司的复核系统初始查询密码应及时进行修改。遗忘密码时，应及时到开办柜台债券交易的网点办理申请恢复初始查询密码手续，办理时乙方须提供本人身份证件、借记卡和托管账号。

4、甲方为乙方办理转托管业务时，所涉及的两个托管账户持有人必须同为乙方，身份证件必须一致。

5、甲方为乙方办理非交易过户业务时，乙方须提交有效身份证件、具有法律效力的协议、赠予公证书或合法继承证明等，甲方依法办理。

6、甲方在规定的柜台债券交易营业时间内为乙方办理债券交易业务。办理债券的申购、上市流通、转托管等各种业务类型日期，按中国人民银行和中央结算公司公告执行。

7、甲方如出现某种债券临时不足，可暂停该债券卖出交易，但补充债券额度后，应尽快恢复卖出交易，无正当理由不得暂停交易。

8、人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全等部门依法冻结乙方托管账户、资金账户，乙方须待禁令解除后，方可继续使用。

（三）甲方根据财政部、中国人民银行《储蓄国债（电子式）代销试点管理办法（试行）》和中央国债登记结算有限责任公司《储蓄国债（电子式）代销试点业务实施细则（试行）》等规定提供储蓄国债（电子式）交易服务

1、甲方为乙方开立储蓄国债托管账户，提供债券托管账户卡，并办理债券托管、结算及相关业务；乙方应指定一个本人在中国银行开立的个人结算账户（包括借记卡、凭密码支取的普通活期存折或活期一本通存折）作为资金账户。

2、甲方通过乙方指定的资金账户为乙方办理与储蓄国债相关的资金清算；

3、甲方代理销售储蓄国债；为乙方办理储蓄国债提前兑付；办理固定利率变动期限储蓄国债终止投资；办理储蓄国债的付息和还本付息。

4、甲方提供储蓄国债托管账户本，详细记录乙方办理的各项储蓄国债业务，并提供该托管账户本的挂失、补登服务；储蓄国债托管账户本不作为债权凭证及存取款凭证，仅供乙方查询、核对储蓄国债二级托管账户账务时使用。

5、甲方为乙方办理非交易过户（法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等）、更改客户资料、开立财产证明、打印国债业务对账单、查询各类国债信息等服务时，须持转出方资金账户及密码到甲方办理。此外，乙方办理非交易过户时，还应提交非交易过户双方的有效身份证件、托管账户号，以及具有法律效力的协议、赠予公证书或合法继承证明等材料。

（四）甲方根据中华人民共和国有关法律法规、《中国银行股份有限公司电子银行章程》、相关业务规则及通行的金融惯例提供电子银行服务：

1、“电子银行”服务：指客户通过网上银行、电话银行等网络或电子终端渠道所享受到的中国银行为客户提供的各项金融服务。

“客户安全证书”：指用于存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行敏感信息进行数字签名的电子文件。

“动态口令”：又称动态密码，是在客户登录时依据客户私人身份信息并引入不确定因素产生随机变化的口令，使客户每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。

电子银行“交易指令”：指乙方以注册卡号、用户名、客户安全证书或动态口令以及相应密码，通过电子银行渠道向中国银行发出的查询、转账、投资、理财和支付结算等请求。

2、乙方自愿申请注册甲方电子银行，完全接受《中国银行股份有限公司电子银行章程》并遵守甲方相关业务规则和业务规定。乙方在注册期内有权办理个人电子银行注销手续。甲方