•有效地引起互动 •一个有意识的暂停和沉默会造成注
意力的集中或重点加强 •有策略性的沉默，使你可以维持一
种有力的形象
讲师发音
• 平直音——毫无变化 • 爆发音——开口就大声 • 升降音——一直上升或下降 • 两极音——两头重，中间轻或相反 • 间隔音——说几个字就停一下 • 消失音——最常见
讲师音量
着装要领
•衣物的质量远比数量更为重要 •永远不要在讲台上整理衣服 •穿着舒适的鞋子 •留神你的头发
男士着装要领
衬衫 西装 领带 服饰
女士着装要领
•女士着装以明快大方的 套装为主，最好穿着裙子
•轻质柔软的面料给人以易 沟不宜多而过分 •尽量用淡妆 •适度使用香水
避免可能引起麻烦和误会的动作 •不断调整领带 •用力拉衬衫袖口 •经常拉腰带 •无意识推眼镜
避免可能引起麻烦和误会的动作
•经常摸头发 •抚摸首饰 •拉直套裙或袜裤 •刷掉不存在的线头
培训讲师的体态魅力
➢着装 ➢肢体语言 ➢目光 ➢表情
肢体语言
• 讯息的传达：语言占7％，声音占38％， 非语言占55％。
•看起来更有控制力及有信心 •改善了你的姿态 •表现得更精力充沛 •改善你的音质 •有较好的位置来正眼看人
肢体语言之——头部
有意识的点头：
讲师在讲授中，偶尔缓慢的、 有深度的、有意识的点头，能 增加自信和控场力
其它常用肢体语言
•坐姿 •站姿 •行姿
培训讲师的体态魅力
➢着装 ➢肢体语言 ➢目光 ➢表情
培训讲师的三大魅力
➢培训讲师的语言魅力 ➢培训讲师的体态魅力 ➢培训讲师的情感魅力
培训讲师的语言表达基本要求
•流畅自如的普通话 •准确清晰的表达
培训讲师的语言魅力
讲师语速 讲师语调 讲师语气 讲师发音 讲师音量
讲师语速
• 以“清晰”为基本要求 • 新闻播音：220－250字/分钟 • 讲师授课：250－300字/分钟 • 大脑思考：500－600字/分钟
强大的自信
“三最”练习：
最大声、最快速、最清晰
借助音像辅助 保护嗓子
练习—— “喊山”
语言练习（一） 荷塘月色 朱自清
月光如流水一般，静静地泻在 这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮 起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳 中洗过一样；又象笼着轻纱的梦。
语言练习（一） 荷塘月色 朱自清
虽然是满月，天上却有一层淡 淡的云，所以不能朗照；但我以 为这恰是到了好处－－酣眠固不 可少，小睡也是别有风味的。
• 语言主要用来传送信息，非语言是用来 切磋人与人的关系，有时更可取代语言。
• 身体语言受历史、地域、文化、民族、 习惯等影响。
领域与区域
公共区域 社交区域
私人区域
亲密区域
420cm 140－420cm 50－140cm 40－45cm
• 距离太近：心跳加快，肾上腺素分泌，血
压升高，有压力、反感，准备逃避或反抗
• 距离太远：影响力不够、疏远、效果 不够。
肢体语言之——手势
•动作有力 要 •适度定格 点 •肩膀放松
•上身稳定
肢体语言之——手势
打开——展示
基 本
前推——递进
手 划线——条理
势 外掏——真情
食指——指示
肢体语言之——手势
基 本
下压——使人信服 画圈——整合 握拳——肯定
手
手掌——介绍
势
摆手——否定
练习——
在此，我要特别强 调，今年的善人道课程， 只要大家全力以赴，相 信一定可以圆满！
练习—— 将进酒（节选）李白
君不见，黄河之水天上来 奔流到海不复回 君不见，高堂明镜悲白发 朝如青丝暮成雪 人生得意须尽欢 莫使金樽空对月 天生我才必有用 千金散尽还复来
肢体语言之——头部
当你把头持平的时候，你 ：
目光交流要点
• 部位要求 • 时间要求 • 眼珠转动方向 • 目光要照顾到全场 • 学员说话的时候看他说话
目光控场要点
•上场时：开口前用三秒钟看学员 •讲述时：要求学员配合回答时先
看他 用目光处理难缠学员
培训讲师的体态魅力
➢着装 ➢肢体语言 ➢目光 ➢表情
讲师表情应做到
•适度放大与夸张 •表情随内容而变化 •真诚的微笑
语言练习（二） 再别康桥 徐志摩
软泥上的青荇, 油油的在水底招摇; 在康河的柔波里, 我甘心做一条水草. 那榆荫下的一潭, 不是清泉, 是天上的虹;
揉碎在浮藻间, 沉淀着彩虹似的梦.
语言练习（二） 再别康桥 徐志摩
寻梦？撑一支长篙, 向青草更青处漫溯; 满载一船星辉, 在星辉斑斓里放歌.
语言练习（二） 再别康桥 徐志摩
需要放慢语速的情况
• 转入新的话题时 • 关键内容或关键词的前后 • 引导学员思考时 • 纠正学员传统的或纠正约定俗成
的观点时
讲师语调
• 语调上扬——问问题 • 语调平行——阐述、声明 • 语调下降——发指令
讲师语气
• 抑扬顿挫 • 逻辑重音
练习—你怎么知道这件事是我做的呢？”
• 擅用停顿
给人印象深刻的沉默和暂停
对自己、对整体以及他们的学习感觉舒服
脸部表情训练
惊喜的表情——啊！真的吗？ 讶异的表情——啊！真的吗？ 愤怒的表情——啊！真的吗？ 轻蔑的表情——啊！真的吗？
微笑
•让你看起来热爱生活、友好、轻松、 开明或容易相处 •让你放松喉头肌肉而能改善音质 •缓解紧张的气氛 •建立一位优秀讲师的威望（尤其当 你不管讲得好坏都微笑的话）
微 笑：
•可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方 •可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心 •可以把愉快的气氛散播出来，而让周围的人们
语言练习（一） 荷塘月色 朱自清
月光是隔了树照过来的，高处丛生 的灌木，落下参差的斑驳的黑影；弯弯 的杨柳的稀疏的倩影，象是画在荷叶上。 塘中的月色并不均匀；但光与影有着和 谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。
语言练习（二） 再别康桥 徐志摩
轻轻的我走了, 正如我轻轻的来； 我轻轻的招手, 作别西天的云彩. 那河畔的金柳, 是夕阳中的新娘； 波光里的艳影, 在我的心头荡漾.
但我不能放歌, 悄悄是别离的笙箫; 夏虫也为我沉默, 沉默是今晚的康桥. 悄悄的我走了, 正如我悄悄的来; 我挥一挥衣袖, 不带走一片云彩.
培训讲师的三大魅力
➢培训讲师的语言魅力 ➢培训讲师的体态魅力 ➢培训讲师的情感魅力
培训讲师的体态魅力
➢着装 ➢肢体语言 ➢目光 ➢表情
着装要领
•保持清洁永远第一 •当你没有把握时，务必穿得 保守些 •适当的亮色服装能增强你的 自信