关于我们的蓝牙
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关于我们的蓝牙
蓝牙传输距离
接收信号的范围为：-82~-20dBm。形象点 说蓝牙在功率为7的情况下有效距离为10米， 但是，中间有障碍物或者电磁干扰时，有效距 离将会减小。最适宜的传输距离为5米以内。 蓝牙每时每刻都在向外发送信息，信息包括蓝 牙名称，物理地址（MAC），COD码。
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目录
关于我们的蓝牙 主机搜索不到打印机 主机能搜索到打印机但不能连接 主机与打印机已连接但不能打印
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关于我们的蓝牙
蓝牙产品
便携式标签打印机—JLP351
便携式票据打印机—ULT113，ULT1131
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关于我们的蓝牙
蓝牙产品
便携式票据打印机—VMP02
便携式微型打印机—JPM112关于我们的蓝牙其他机型的UI见面只有两个 键:FEED键、POWER键；
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主机搜索不到打印机
打印自检页的方法： 关机->按住FEED键不松->开机-
>FEED键松开。 若发现“BlueTooth Configure”则
说明是蓝牙机器。
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主机搜索不到打印机
解决方法： 若自检页没有蓝牙配置的相关信息， 说明该打印机为非配置蓝牙接口的 打印机，请与经销商联系。
蓝牙发射功率
发射功率直接影响蓝牙传输的距离，最小 值：-18~-16dBm，最大功率：0~4dBm。分为0 到7这八个等级，当功率为7时蓝牙传输距离最 远。出厂的机器发射功率为7。 可以直接从相应机器的配置工具中读出。 例如 JLP351
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关于我们的蓝牙
COD码及工作温度
COD码即蓝牙设备标示符，用于辨别设备类型。 我们设备的COD为000680。标示我们设备为打 印机。 打印机工作温度为-20摄氏度到55摄氏度。 存储温度为-40摄氏度到85摄氏度。
蓝牙配对过程
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未 配 对 （ 可 见）
输入密码
已
配
对
未
连接
连
已 连 接
接
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关于我们的蓝牙
蓝牙名称
通过打印自检页获取。
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关于我们的蓝牙
蓝牙密码
除了客户的特殊要求，我们的机器出厂 的初始蓝牙密码是“0000”，如果有客户更改 了蓝牙密码，可以用对应机器的配置工具进行 查看。找出正确的蓝牙密码。
注：由于固件版本不同，配置工具也不相同。
主机搜索不到打印机
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主机搜索不到打印机
开机->长按键A(进入设置菜单)->短 按键A(切换至操作子菜单)->短按键C(选 择操作内容为打印自检页)->短按键D(打 印自检页)。
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主机搜索不到打印机
如果打印测试页中有“蓝牙配置 信息”说明该机器是蓝牙机器。
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主机搜索不到打印机
b 其他机型(ULT113x,VMP02)自检页打印
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关于我们的蓝牙
波特率
蓝牙在传送数据时分两种情况。一种不需 要设置波特率的大小，一种需要设置波特率大 小。
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关于我们的蓝牙
需要波特率
只有集成了蓝牙芯片与CPU的蓝牙模块与CPU 进行通信时才需要波特率。
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关于我们的蓝牙
不需要设置波特率
当蓝牙芯片与CPU直接通信时，不需要设 置波特率。
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关于我们的蓝牙
串行接口简称串口，也称串行通 信接口（通常指COM接口），是采用 串行通信方式的扩展接口。
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主机能搜索到打印机但不能连接
主机为电脑
对于主机为电脑，此是我们可以右 击“我的电脑”—>“管理”—>“设备管 理器”—>“端口（COM和LPT）”中可以 看出。
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主机能搜索到打印机蛋不能连接
主机为手持设备
当打印机与手持设备相连接时会 弹出相应的串口号或者设置相应的端 口号。记住此串口号。设置正确的串 口号观察能否打印。若不记得的此串 口号，请重新连接。获取端口号。
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主机能搜索到打印机但不能连接
解决方法 设置正确的端口号
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主机能搜索到打印机但不能连接
串口是否被占用 1. 观察是否有别的设备连接打印机，
蓝牙解决方案
——便携式打印机
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绪论
蓝牙，是一种支持设备短距离通信 （一般10m内）的无线电技术。能在包括移 动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相 关外设等众多设备之间进行无线信息交换。 最近我们公司的产品出现了大大小小的一 些问题，最主要的问题还是蓝牙部分。
蓝牙主要有那些问题呢？如果客户发 现问题我们该如何解决？
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主机搜索不到打印机
手持为安卓系统 打印机蓝牙模块正常，手持设备为 android系统，手持设备仍无法找到 打印机。查看自检页蓝牙配制栏或者 用相应的配置软件查看是否有COD： 000680。（蓝牙设备标示符）
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主机搜索不到打印机
解决方法： 如果没有，请与经销商联系索取数 据线和升级程序或直接返厂。 对于非安卓系统的一般不会出现此 情况。
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主机能搜索到打印机但不能连接
解决方法 如果串口0到串口9都被占用，此
时请断开一个不重要或者当前没有使 用的串口，使其空闲，请再次连接即 可。
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主机与打印机已连接但不能打印
确定主机与打印机之间的距离 两者间距离正好处于极限距
离时，可能出现此情况。
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主机与打印机已连接但不能打印
解决方法 缩短两者之间的距离。
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主机搜索不到打印机
苹果产品 苹果的所有产品都不支持非授权的 其他产品。
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主机能搜索到打印机但不能连接
确定主机与打印机间的距离 当两者之间的距离处于极限
距离时有可能出现该情况。
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主机能搜索到打印机但不能连接
解决方法： 缩短两者之间距离。
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主机能搜索到打印机但不能连接
观察串口是否正确 什么是串口
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主机搜索不到打印机
解决方法： 缩短两者之间的距离至半米以内。
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主机搜索不到打印机
是不是蓝牙机器
打印自检页 不同机型的打印机，由于其UI(User Interface)不同，打印自检页的操作 方法也不同。
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主机搜索不到打印机
a JLP351自检页打印 打印自检页的方法： JLP351的UI界面有1个屏和4个键， 定义从左往右4个键依次为键A、键B、 键C以及键D。
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主机与打印机已连接但不能打印
使用环境 观察环境是否有较强的电磁
干扰源。很强的电磁干扰也会对 我们的蓝牙传输数据产生一定的 影响，导致可能连接但不能打印。
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主机与打印机已连接但不能打印
解决方法 调整两者距离，或者更换当前环境。
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谢谢
2012年7月11日
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主机与打印机已连接但不能打印
审视开发者的程序 我们的打印机很多是被客户用
于二次开发，对于开发过程中开发 者编写的程序，是很可能出现问题 的。
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主机与打印机已连接但不能打印
解决方法
建议客户用另一台没有问题打印 机进行测试，如果可以打印说明打印 机已损坏，请联系经销商进行相应的 处理。
如果不能打印说明二次开发者的 程序出现问题，请客户参照我们的产 品规格书仔细审视。
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主机搜索不到打印机
蓝牙模块是否正常 尝试与多台PC或手持搜索同一
台打印机，如果能搜索连接到打印 机，并且配置好PC蓝牙后可以通过 演示程序或串口调试助手驱动打印 机打印，说明打印机的蓝牙模块正 常。
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主机搜索不到打印机
若搜索不到，则证明此打印机蓝牙 模块已损坏。
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主机搜索不到打印机
解决方法： 请作为返修机返厂修理。
且打印机与设备间处于连接状态。
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主机能搜索到打印机但不能连接
解决方法： 如果打印机与别的设别相连接，请 断开两者之间的连接。如果不知道 是否与其他设备相连接，请重启打 印机。
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主机能搜索到打印机但不能连接
2. 对于手持设备，首先确认客户二次开 发的程序是否使用我们的动态库。
我们的动态库中对于串口规定了 只能使用串口0到串口9，如果串口0到 串口9都被占用，蓝牙端口将不会被打 开，弹出无法连接。
关于我们的蓝牙
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主机搜索不到打印机
确定主机与打印机距离。
我们的打印机蓝牙有效距离为10 米。若主机和打印机之间有障碍 物或电磁干扰时，请保持5米以 内。如果距离过远则可能导致手 持设备找不到打印机。
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主机搜索不到打印机
责任在谁
不同品牌的主设备与打印机进行等距离 搜索。如果有部分或全部能搜说到，说明这台 该主设备的问题。如果全部搜索不到，说明是 打印机的问题。用相应的配置工具查看蓝牙传 输功率是否最大。
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关于我们的蓝牙
蓝牙协议
蓝牙技术规范：蓝牙2.0+EDR（蓝牙增强速 率）。 打印机使用的服务协议为SPP协议（Serial Port Profile串行端口剖面）
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关于我们的蓝牙
蓝牙技术规范
蓝牙1.0，蓝牙2.0，蓝牙3.0，蓝牙4.0，蓝牙 5.0。一般高版本的兼容低版本的。例如蓝牙5.0兼 容其他四个版本的。蓝牙4.0兼容1.0，2.0,，3.0。 依此类推。但是由于一些非正规厂家，高版本蓝牙 有可能不兼容低版本的。导致他们的蓝牙产品与我 们的蓝牙打印机无法配对链接。