用友企业人力资源管理信息系统 应 用 方 案 目 录 一、 系统设计思路 ................................................................................................................. 3 二、 解决的主要问题 ............................................................................................................. 5 三、 系统结构 ......................................................................................................................... 6 四、 系统应用方案规划 ......................................................................................................... 7 1、 人事信息管理 ........................................................................................................... 7 2、 统计报表 ................................................................................................................... 9 3、 招聘管理 ................................................................................................................... 9 4、 培训管理 ................................................................................................................. 11 5、 考勤管理 ................................................................................................................. 12 6、 薪酬管理 ................................................................................................................. 13 7、 保险福利管理 ......................................................................................................... 15 8、 人事合同管理 ......................................................................................................... 16 9、 绩效考核管理 ......................................................................................................... 17 10、 经理自助 ............................................................................................................... 19 五、 系统实施规划 ............................................................................................................... 19 六、 系统应用效益分析 ....................................................................................................... 21 一、系统设计思路 对于快速发展得中小企业，尤其是还没有形成集团化优势的中小企业，面对市场经济的竞争压力、知识经济的管理压力，已经开始意识到，企业业务流程的各个环节，如产品的设计、生产、销售、服务等，都离不开人的参与，任何一个环节出现问题，往往都表现为人的问题。员工的素质与士气已成为企业生存与发展的基础，人力资源管理已经成为企业管理和发展的主要症结所在。良好的人力资源管理效率与开发能力将有助于企业营造人才发展环境，提升竞争能力。企业的人力资源管理已经成为企业各种管理中的重要基础内容和支柱。利用信息技术，建立企业人力资源管理信息系统，提高管理的效率和效益，已经成为企业信息化的重要内容和任务。
人力资源管理与其他系统的关系示意图 同时，企业的人力资源管理作为基础的水平管理体系，在建立人力资源管理信息系统时不能作为孤立的系统建设，必须与企业财务、销售、生产等有机整合，作为企业资源管理的一个子系统构建。
在规范和发展情况下，我们可以把企业的人力资源管理系统分为六个层次：企业应用软件平台、人力资源数据管理、人力资源事务管理、人力资源制度与流程、人力资源规划与战略管理、员工与经理自助服务，整个人力资源管理信息系统的框架体系如下图所示：
企业门户 使用者 供应商 客户 财务管理 银行 其他应用 税务
客户关系管理
供应链管理
生产制造系统
分销管理
行政办公自动化系统（OA）
商业智能 ➢ 应用软件平台可以为人力资源管理系统与其他管理系统的共用平台，保障企业信息系统数据的整合共享，并利用平台的各种配置、设置功能，使系统具有很好的灵活性、扩展性，保障系统的兼容性和长期可用性。 ➢ 人力资源基础数据管理工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础数据平台，这个平台首先要包括一套完整的人力资源管理指标代码体系，并建立完整的人力资源管理对象（机构、职务、岗位、人员等）数据库系统，这是企业一切人力资源管理活动的依据。 ➢ 人力资源事务管理工作是在人力资源基础数据管理体系基础上进行操作的，主要包括合同、考勤、培训、薪资福利、招聘、人员变动等管理内容。应该说，例行性工作的一个特点，就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺乏创造性，占用了HR管理人员大量的时间，但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。利用系统可以实现自动化处理，大大节省人员精力，提高人力资源管理工作效率。 ➢ 人力资源制度与流程工作是建立企业特色的管理制度和流程，如果没有标准化的操作流程做支撑，管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言，如果解决不了操作层面的问题，人力资源管理就会陷于纸上谈兵。因此，建立一套有效的人力资源运作体系，是人力资源管理迈向实务的重要保障。尤其是建立符合企业发展和战略的业绩考核系统，将是企业人力资源管理的核心内容。 ➢ 人力资源战略性工作要求人力资源管理者能根据企业的经营发展战略，主动分析、诊断企业人力资源现状和成本（如人力资源配置状况、能力评价等），为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的人力资源信息，使得企业在战略目标的形成过程中得以充分考虑人力资源这一重要底经营要素，并为战略目标的实现制定具体的人力资源行动计划（如通过招聘来优化人力资源配置、通过培训提升人力资源的能力等）。人力资源战略是企业人力资源管理工作的指导方针。 ➢ 现代企业人力资源管理的方式已经由过去的人员被动接受的“管”，而转变为全员参与的“理”，即人力资源管理工作并不是人力资源部门一个职能部门可以完成的，需要决策者的动态决策、直线经理们的内部管理、员工们的信息浏览和反馈，甚至外部应聘人员的双向选择。因此，系统的建立需要各个层次人员的应用平台，在权限的控制下参与到企业人力资源运作中，营造一个适合人才发展的环境。
二、解决的主要问题 用友公司的人力资源管理系统e-HR企业版的设计开发就是基于以上认识，面向现代管理模式的企业而开发设计的，系统的应用将主要解决以下人力资源管理问题：
1、信息分析：动态、集中管理人力资源信息，建立标准统一、结构规范、整合共享的人力资源管理信息服务平台，实现企业人力资源信息及时准确的统计分析和管理控制。 2、业务管理：通过人力资源管理平台，实现组织结构管理、职务岗位管理、人事信息管理、考勤休假管理、薪资福利管理、招聘调配管理、培训开发管理摆脱手工管理，将重复性、繁杂性的业务处理工作实现计算机化和网络化，提高人力资源管理部门的工作效率和质量，从而可以有更多时间思考战略层次的问题。 3、流程优化：通过系统实施，规范优化人力资源运作体系的业务流程，形成高效的人力资源管理体系，逐步将人力资源管理部门由事务性部门提升为决策支持部门。 4、全员管理：公司全体经理和员工在授权情况下，能够通过公司内部局域网或广域网参与到人力资源管理中，实现人力资本管理的全员化，增强信息透明度和职工满意度。 5、变革管理：通过系统的实施，使管理人员从日常事务中解脱出来，考虑更具战略意义的问题，人力资源运作的重点从行政事务管理向企业战略伙伴方向发展，逐步实现战略人力资源和人力资本管理。 6、决策支持：为各级领导提供各种人力资源分析数据，有效开发激励企业人才，提升企业