网络运维服务协议
甲方：【】
地址：【】
法定代表人/负责人：【】
国税纳税人识别号：【】
银行账户开户名：【】
开户行：【】
账号：【】
乙方：【】
地址：【】
法定代表人/负责人：【】
国税纳税人识别号：【】
银行账户开户名：【】
开户行：【】
账号：【】
为了充分发挥甲、乙双方各自的资源优势，双方经过平等协商，就乙方为甲方提供网络运维合作事宜达成如下协议：
一、定义和解释
1.1 合作区域：【】（地址：【】）
1.2 运维服务：指在合作区域内为甲方及甲方用户提供运维服务业务。
1.3 帐号：指用户使用网络接入服务时所使用的用户认证帐号。
1.4 用户：指使用网络服务的客户。
1.5 运维：是指网络运行维护，包括以下三个方面：
（1）日常网络故障检查、排除与维修；
（2）宽带设备、线路定期巡检；
（3）宽带安装服务。
二、运维服务内容
2.1 甲乙双方本着“安全高效、管理规范、品质优秀、服务第一”的原则，基于管理的独立自主性，不断优化网络结构、规范管理行为、提升服务品质，提高安全上网、创建绿色上网环境。
2.2 乙方运维服务的具体内容为：
乙方负责网络基础设施投资建设和管理，包括网络宽带线路与接口、无线路由器、转换器等网络基础设施的建设和管理。为甲方提供日常网络故障检查、排除与维修等服务。
三、甲方的权利和义务
3.1 甲方提供的带宽接入资源只能用于本合同合作区域内的移动用户上网。
3.2甲方应当按期向乙方支付运维服务费用。
四、乙方的权利和义务
4.1 乙方负责网络基础设施的投资建设以及运维服务。网络基础设施的投资建设费用由乙方自行承担。
4.3 甲乙双方经协商一致，同意向XX的XX员工提供免费的宽带接入服务，并开通相应帐号。乙方为XX在XXX提供免费运维服务。
五、合作期限
5.1 合作期限：双方合作时间为【3】年，自【年月日】起至【年月日】止。
六、运维服务费用与结算
6.1 甲方向乙方支付运维服务费为：【】元/户/次计算。每次完成的运维服务，费用的计算以系统回单为准。每月成功完成的户次运维服务数量以按照甲方系统确定。
6.2 每月10日前，乙方需将上月成功运维数量清单交由【】公司进行核算。【】公司审核。审核通过后，乙方对该费用予以认可。运维服务费用由【】公司统一支付给乙方。
6.3 缴费周期为：□月□季度□半年□年。上一周期的运维服务费甲方应在当期首月15日前向乙方支付。甲方应按本合同约定按时足额将款项转入乙方账户，乙方应在甲方支付运维服务费款项时开具符合规定的发票。双方账户如有变更，应提前十个工作日书面通知对方。
6.4乙方对上月成功运维数量有疑义的，乙方需与【】公司进行协商。如在规定时间内乙方不对甲方提供数据进行反馈的，以甲方提供的数据为准进行结
算。
6.5本协议确定的运维服务费包含对移动宽带附属衍生产品的安装和维护，如：智能网关、魔百和等设备的安装和维护等。
6.6 双方将自行承担有关机构根据法律向其征收的所有与本协议有关的税费。
七、协议的变更和解除
7.1 协议变更：甲乙双方在符合法律规定的前提下，经友好协商，可以对本协议进行修改或补充，达成新的协议内容。
7.2 协议解除：甲乙双方在法律规定的条件下，经友好协商，可以在原来约定的协议有效期内提前终止本协议。
7.3 有下列基本条件之一的，可以解除协议：
7.3.1 甲乙双方经协商同意，并且不因此损害国家利益和社会公共利益；
7.3.2 由于不可抗力致使协议的主要义务不能履行。
7.4 本协议的变更，只有甲乙双方在书面文件上盖章后才生效。
八、违约责任
8.1 甲方在合作区域范围内单独或另行与第三方合作发展本协议约定的合作内容，乙方有权单方解除本协议。并要求甲方按照8.5条的规定支付违约金。
8.2 乙方提供的运维服务，导致用户大面积投诉的，甲方有权要求乙方进行整改，在连续经过两次整改后，乙方维护质量仍然达不到各项标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照8.5条的规定支付违约金。
8.3 甲方未按本协议约定的时间将运维服务费用汇入乙方账户，经甲方催告后10日内仍未支付的，应按照未支付款项2‰的标准向乙方支付逾期付款违约金；逾期达2个月仍未支付的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照8.5条的规定支付违约金。
8.4 除法律法规及本协议另有约定外，因一方原因导致本协议目的不能实现，或导致协议不能履行而解除的，视为违约，违约方需按照本协议8.5条的约定承担违约责任并向守约方支付违约金。
8.5 本协议项下违约金的约定：违约方向守约方一次性支付人民币贰拾万元整。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应予以补足。
8.6 守约方主张本协议项下权利所支出的一切相关费用(包括但不限于律师费、诉讼费、执行费、差旅费、人工费等等）均由违约方承担。
8.7 乙方发生其它损害用户和甲方合法权益行为的，乙方承担由此造成的一切损
失和赔偿，情节特别严重的，将追究乙方法律责任。
九、保密义务
9.1 协议双方在磋商及履行本协议的过程中所知悉的属于对方且无法从公开渠道获得的信息、本协议条款及与本协议相关的其他商业信息或技术信息属于保密信息，只能由信息接受方及其人员为本协议目的而使用且接受方负有永久保密义务。未经信息提供方的书面同意，接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地将保密信息提供或披露给任何第三方，否则将赔偿提供方因此遭受的全部损失。
9.2 乙方对在运维服务中所知悉的用户信息承担保密义务，不得将用户信息提供或披露给任何第三方，否则将赔偿用户与甲方因此遭受的全部损失。
十9、免责条款
因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律和本协议另有规定的除外。如果因不可抗力的影响致使本协议中止履行30日以上时，双方就是否继续履行协议进行协商。
十一、法律使用和争议解决
11.1 本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
11.2 如果任何争议或权利要求起因于本协议或与本协议有关或与本协议的解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。
11.3 如果在一方提出协商要求后的10日内，双方通过协商不能解决争议，则各方同意按第（2）种方式处理纠纷。
（1）将该争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。
（2）将该争议提交甲方所在地人民法院进行判决。
十二、通知
12.1 除双方人员口头或电话等即时通知外，双方因执行本协议或与本协议有关的一切通知都应当按照本协议写明的地址、号码，以书面形式包括传真或中国邮政EMS或其他合理的方式进行。
12.2 如使用传真方式，通知日期为通讯发出日期；如使用中国邮政EMS或其他邮寄方式，通知日期为邮件到达日期。
十三、协议生效