年龄、性别、教育 背景、游龄、设备
产品分析
调研 已有经验
产品优势 产品卖点 ……
渠道、媒体 活动策划
……
他们喜欢什么 各类型用户数量
市场流行类 型……
宣传渠道
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目标用户
他们在哪里 在什么位置 他们接触什么 他们喜欢什么
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游戏运营培训
一、游戏市场推广 产品定位分析
政策规定
既有竞争者 潜在竞争者
道具设计
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游戏运营培训
一、游戏运营基本概念
病毒式传播 获取收入
Refer Revenue
提高活跃留存
Activation&Retention
获取用户
Acquisition
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游戏运营培训
一、游戏运营基本概念
产品推出速度
市场迎合引领度
创新、出位、爆 炸推广手段
“决定产品市场因素”
渠道媒体合作度
产品线覆盖度
地面推广：（网吧推广、校园推广、玩家见面会、主题 游园、线下 比赛、游戏展会、美女试玩推广员等）
讨论：例举你经常看的游戏媒体，你印象中最深的一篇媒 体文章，你见到过的地面推广活动。
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游戏运营培训
一、游戏市场推广
新产品推广的一般流程及相关工作
预热期： 目标： “我来了” 盯版本、盯研发、盯策划、盯玩家反馈 手段： 新闻、软文、客户端下载点、游戏测评、测试时间表、新游戏排行榜、各种奖项等（发现、 关注、进入的过程） 保证每月至少有一个关注点、不要被用户忘记（持续性） 与意见领袖们保持密切沟通、收集市场反馈的声音 KP 搜索引擎“关键字”搜索量（执行到位程度）
的人纯属无聊娱乐而玩劲舞团，21%的人为了穿游 戏里好看的衣服，10%专门为跳舞而玩，11%为其 他
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游戏运营培训
一、游戏市场推广 宣传渠道
媒体广告：专业类/非专业类媒体。网络、SEM、平面杂 志、报 纸、电视、电台、电影院、地铁、公交车等
新闻炒作：软文、业界、专访、专题、游戏截图、原画、 音乐、 BBS、公会、BLOG、视频、评测、明星or美女 代言、美女玩家、 游戏漫画、静态电影、COSPLAY、 Mail推广等）
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游戏运营培训
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游戏运营培训
一、游戏市场推广
市场推广职责 • 找到目标用户，并吸引他们进游戏
我是什么
产品定位
怎么告诉他 他在哪里 他要什么
创意需求 赚 钱
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宣传渠道 目标用户
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游戏运营培训
一、游戏市场推广
产品定位、宣传渠道、目标用户三大要素的相互关系
理性/客观 主观/客观 卖点……
目标：人数、收入、周期等 投入：资金、人员等
职责范围：除游戏研发外所有的工作内容
存在的目的以及意义： 维护游戏世界的的正常运转以及持续发展 吸引用户使用产品 获得商业利益（核心）
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游戏运营培训
一、游戏运营基本概念
游戏运营掌握方法论是关键，目前业界有两种方法论。两种方法论都是着眼于用户的生命周期，但同时 也是对投入回报的目标而完成体系的建设。PRAPA模型诞生于端游时代，其体系围绕在投入和回报层 面较多。同AARRR模型的最大不同在于，AARRR模型开始重视社交病毒传播，同时强化分析营销推广 的作用，因为在移动市场中，用户的获取方式从网吧地推、品牌硬广转变为纯粹的移动端流量，这种方 式使我们对效果的检测和分析变得更加直接和迅速。
游戏音乐
剧情设定
游戏操作
任务系统
包体大小 交易系统
美术风格
体验环境
交流互动
职业设计
人物造型
市场卖点
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用户需求
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游戏运营培训
一、游戏市场推广 产品定位分析
• 产品分析举例：魔兽世界、劲舞团 • 游戏类型：MMORPG、休闲、竞技、策略、FPS等 • 图形（视角）：2D、2.5D、3D、横板等 • 风格：日式卡通、美式卡通、写实等 • 收费：时长收费、道具收费等 • 地图大小：超大、大型、中型、小型等 • 游戏背景：武侠、东方古代、架空西方魔幻、西方古代等 • 核心玩法：升级、装备打造、团队探险、PK、生活、休闲聊天等 • 游戏系统：拍卖系统、公会系统、聊天系统、摆摊、师徒、公告、刺杀系统等
游戏运营培训
万维领域市场部
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游戏运营培训
市场推广
培训目录： 一、游戏运营基本概念 二、运营节点介绍分析
游戏活动 数据分析 商务合作 客户服务 技术运维
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游戏运营培训
一、游戏运营基本概念
定义：通过自主开发或取得其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出售游戏时间、游 戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告（IGA）获得收入的过程
AARRR运营模型 Acquisition 用户获取(投入)。 Activation 用户活跃 Retention 用户留存 Revenue 用户转化(产出)。 Refer 用户传播价值。
AARRR运营模型 Promotion (推广) RU (Registered User) 注册用户 AU (Active User) 活跃用户 PU (Paying User) 付费用户 ARPU ( Average Rate Per Unit ) 用户每月平均消费
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游戏运营培训
一、游戏市场推广 目标用户
讨论：为时下热门游戏设计一条宣 传语，阐述你的理由， 比如你想针 对哪些人群、你想突出游戏的哪些 特性等
• 产品：劲舞团 • 年龄：大学生、中学生为主，喜欢时尚的年轻人 • 性别：男女比例8：2 • 游戏场所：家庭65%、网吧25%、学校等10% • 游戏时间：下班、放学后，19点到22点是高峰 • 主要消费：游戏内Avata(时装)，占80% • 兴趣点：15%的人因为喜欢看游戏里的舞蹈，43%
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游戏运营培训
一、游戏市场推广
新产品推广的一般流程及相关工作
内测期 目标： “我很好”、营造良好游戏口碑氛围 稳定游戏版本、寻找BUG、内容修改意见 手段： 媒介沟通会、新品发布会 媒体：少量广告、新闻、专区、放号活动 其他营销：客户端下载、SEM、Mail、业界新闻 测评报告、游戏视频、精美截图、原画 差异化营销：游戏特点、系统功能、特色玩法 KPI： 网站PV、新闻PV、游戏期待度、BBS反映等 产品品质用户试玩反馈、收集产品修改意见 培养一批参与后续测试的玩家群体、形成后续玩家与 玩家间口口相传自传播效果