优秀的企业文化是企业走向成功的动力-------介绍新加坡创新科技公司王大刚企业文化，即企业生存的内部氛围，它是由企业决策者规划和引导，由企业全体员工共同创造的。

企业文化对内是凝聚全体员工的粘合剂，对外是显示企业形象的展览窗，因此，它是企业精神的宏观体现，优秀的企业文化也是企业走向成功的动力。

目前，我国大多数企业对培育企业文化还缺乏足够的重视。

一些企业只有空洞的口号，押韵的词句，却没有具体的规划方案和实施办法，不具备可操作性；还有一些企业顺其自然，采用机械式的管理模式，并把管理与活动混为一谈，把达标和认证当成企业管理的全部内容，而对企业管理到底需要做些什么却感到很茫然；这些企业的共同特点是，气氛枯燥，员工精神怠情，企业缺乏生机和活力，走入恶性怪圈。

如何培育优秀的企业文化，是企业家的头号问题，也是我们广大企业管理工作者的重要课题。

它山之石可以攻玉，下面笔者就把世界名牌创新（ Creative ）声霸卡的生产厂——新加坡创新科技公司在这方面的具体做法介绍给大家，它虽然不是我们高压开关行业的伙伴，但我相信，它的经验很值得借鉴并会对各企业有所帮助。

对某些方面需要更具体的探讨，请通过编辑部或直接与笔者联系。

新加坡创新科技公司，是在 1981 年由 26 岁的沈望傅先生投资一万新加坡元（约合五万多元人民币）创建的，当时只不过是一家名不见经传的小公司，而如今；创新声霸卡已行销全世界，截至九六年九月底、公司净利已达 5160 万美元（约合四亿多元人民币）：沈望傅先生也因此获九七年新加坡卓越奖。

九七年十月至十二月问，虽然东南亚地区经济形势出现动荡，但创新科技股票每天基本都保持在新加坡股市涨幅前三名的位置，由此可见该公司的实力和股民对它的信心。

回顾十六年的拼搏和奋斗路程，性格内向，思想深邃的沈先生十分感慨地说，这一切都是得益于 6F 企业文化，即 Family( 家庭气氛 ),Friendliness ( 和谐友好）,For-titute （刻苦耐劳） ,Failure tolerance( 接受失败 ),Fast-paced （快捷步伐）和 Fun（轻松有趣）。

6F 创新精神，为企业家沈望傅所发扬的企业文化，这股动力，创造了辉煌的昨天，也必将带来创新公司更加美好的明天。

一、家庭气氛是激发员工创意的最佳环境每个企业都要找出自己的强处，根据特点制造出自己的市场，这需要创意去思考、发挥和突破。

如果跟别人一窝蜂去搞一样东西，就会导致憎多粥少。

而创意光靠一个人或几个人是不够的，每个员工每天都有新的哪怕是很小的创意、企业才会有生机和活力。

创意的激发来自千环境，创新公司正因为创造了这种环境而成为员工感到自豪的第二个家。

沈先生希望员工在空闲时间利用公司的空间种花，种菜、养鸡。

因为城市的楼房都不能种菜养鸡了，沈先生因此被朋友戏称为“城市农夫“，让员工们在空闲时做他们想做的事，把空闲时间的素质提高、跟工作结合，就能提升企业精神，所以我们不能说空闲时间不重要。

工作不是说整天做做做，就能做出来，可能出去走一圈，种种花、养养鸡、点子就来了。

创意不是坐在办公室里讨论就有，有时做做别的东西、才会发现新点子。

正是基于这种原因，创新公司才提供了一个家庭气氛的工作环境。

许多企业的领导者都希望员工在车间或办公室干足8 小时，很少允许员工在工作时间内出去做其它事，而这样恰好限制了员工创意的激发。

心不在焉的工作没有效率可言，与其看住8 小时；倒不如鼓励员工紧张专注地工作之余，可以自由支配空闲时间。

许多领导者也会说，我们企业没有那么大的空间，其实在小空间也可以创造这种家庭的气氛。

例如，可以组织员工在空闲时间画画、练书法，还可以搞一搞效游。

广阔的空间当然可以提供很多方便，但环境主要还是在头脑里面，最重要的还是精神环境。

二、和谐友好是企业成功的一把钥匙在企业里，和谐友好表现在三个方面：一是员工间和谐友好的相处；二是企业对客户和谐友好的态度；三是产品以高质量和易用性向用户展示和谐友好的风度。

尊重人的个性，互相坦城相对，这是员工间和谐友好的基本条件。

我们的一些企业领导很喜欢听下属的小报告。

希望借此来掌握员工们私下的活动和心态、并想进一步了解出可以控制某些员工的“把柄”，以为这样一来，管理就轻松一些了：殊不知，这样做只能使员工间关系紧张，互相猜疑，直接影响到工作上的配合与谐调，使工作质量大为下降。

沈先生最不喜欢别人打小报告，他主张有什么问题摊开讲，不要搞派系和小圈子。

对有打小报告习惯的人，沈先生总会找到一个合适的场合，让他把小报告的内容在桌面上摆出来。

正是和谐友好的气氛，凝聚了一批为事业能冲敢拼的科技精英，才有今天创新科技公司的发展。

“客户就是上帝”，这是许多企业叫得很响的一句口号，但真正做起来却很难。

难就难在一些企业只把眼睛盯在用户的钱袋，想的是如何把用户的钱挣到手，而很少真正为用户打算，至于产品能给用户创造多大的效益或带来什么档次的享受，就更少有厂家去考虑了。

举个例子，高压开关成套设备的“五防”和联锁系统是很复杂的，而且每个厂家又各有千秋，变电站（所）的维护人员使用起来非常不便、他们需要完整详细的操作、维护和检修手册，这们问题虽然在行业会议多次提出，但是直到今比仍有一些厂家无动于哀，甚至拿产品销售时的方案和性能介绍去糊弄用户。

创新公司面对的主要客户有三类：电脑集成商、软件开发商和个人消费者。

为方便电脑集成商，他们在设计和制造过程中充分考虑到与各种主机板的兼容性；为方便软件开发商，他们设计出基于创新声霸卡的各种计算机语言程序模块；为方便个人消费者，他们除了注重音质和音效外，还正在开发电脑作曲软件、让每一个创新声霸卡的使用者都有机会成为音乐家。

我们的产品，不论是民用产品还是工业用产品，使用者不一定全是专家、甚至有一大批是初次使用者，对于他们来说，高质量和简单易用都是非常重要的。

创新公司为了展示产品和谐友好风度，先把声霸卡中断和地址由硬件设置改为软件设置，并可在软件安装过程中自动调整参数，配合 Windows95、又由软件设置改为“即插即用”，随着数位技术的发展，他们又开始尝试对输入输出模式的自动测试和调整。

创新声霸卡以和谐友好的风度使许多初学者增加了对电脑的兴趣，也吸引更多的人从简单地使用软件，到开始尝试进行硬件的安装和调试。

三，刻苦耐劳是企业度过难关的一座金桥刻苦耐劳本来是中华民冻的传统美德。

正由于有了这种美德，才有了中华民族历史上灿烂文化和惊人的创造。

但由于受计划经济下“大锅饭”的影响，一些人养成了懒惰和散慢的坏毛病，他们拈轻怕重，好高骛远，只会夸夸其谈，不肯扎实苦干。

如何改掉这些人的坏毛病，在企业中树立刻苦耐劳的风气，是许多领导者和管理者最为关切的课题，解决了这个课题，一些身处困境的企业就能度过难关。

参照各企业的经验，根据大多数员工的心理和需求，笔者认为可以同时采取以下三种方案：第一是惯性方案，即在工作量不变的情况下，缩短工作时间。

延长空闲时间，集中工作，集中休息，人为创造紧张的工作气氛，逐渐的就可以使员工养成快节奏工作的习惯；第二是精神方案：即不定时，不定位地录制下员工们工作的场景片段，闲暇时再放给员工看。

员工们的工作节奏和工作态度就一目了然了，这样一来、那些有懒惰和散慢毛病的员工就增加了精神压力；第三是激励方案，即对一些扎实苦干、业绩卓著的员工给予重奖，得到这种奖励的入应当很少，但奖励得也应确实让人眼红，让人服气。

沈先生说：“刻苦耐劳是我们一向的精神，如果不肯吃苦。

没有决心，不敢冒险、我们就不可能渡过难关”。

每个企业都可能遇到各种困难，如果企业的每个员工郡有刻苦耐劳的精神。

勇于面对困难，并解决困难、企业就能渡过难关；伽果在遇到困难的时候，员工们怨天尤人，各想出路，那么企业就会从此一既不振，并可能有破产倒闭的危险。

四、接受失败是企业发展的前提在大学读书的时候，笔者写过一篇短文，题目是“跌跤的启示”，讲的是这这样一个道理；，一个人从蹒跚学步，到独立行走，不知要跌多少跤，如果跌一跤就不敢再走路了，那么恐怕他一生也学不会走路，、同样，如果一个人遇到失败就灰心丧气了，那么他一生都将无所作为。

接受成功是每个人所期望的，接受失败是对每个人更大的考验。

一个企业要想发展；就要不断更新产品，就要鼓励员工不断发明创造。

我们的一些领导急功近利的思想很严重：看到研究成功了就喜笑颜开，认为自己约功劳薄又多了一笔，而一旦看到研究失败了，就板起面孔，轻则埋怨，重则砍杀项目，殊不知这样正限制了企业的发展。

（这里顺便提一下，近闻笔者以前工作过的一个单位为了节省开支，竟然将新产品研究部门撤消了，不知这个单位的领导是怎么想的？）创新公司之所以能吸引许多有创意，有上进心的人来这里发挥才华。

其中很重要一点就是要人冒俭，也容许入犯错，并给员工们失败后再尝试的勇气。

几年前，创新公司由于在设计和生产光盘驱动器时与市场需求相悖，曾一度跌人低谷，但沈先生和他的同事们没有互相埋怨，而是齐心协力、调整产品结构，很快使企业再攀新高峰。

从失败中走出来的沈先生在“创新源” （创新公司新址）建了可容纳 2000 人的高科技礼堂；并出钱赞助年轻人在这里进行各种研究活动。

沈先生说：“只要这些人肯全心全意地研究，愿意为他们的理想付出，愿意为他们的承诺负责，不管成功与失败；我都会支持到底。

”五、快捷步伐是企业立足市场的关键随着社会的进步和科学技术的发展，新旧产业链的交替速度在不断加快，人如果不及时更新知识，就要面临淘汰和失业的危险，企业如果不及时开发新产品就要面临倒闭的危险，计算机主板和 CPU以平均每个十八个月更新一个档次的速度发展，做为配套声卡生产的创新公司，就必须以灵活的头脑和快捷的步伐赶上并超过主机的发展速度，其它别无选择。

笔者看到海外的发电厂和在变配电所（站）所使用的变配电装置已经大量采用电脑控制单元来进行数据巡检；故障跟踪报警和智能分折，“电力电子”作为一个全新的概念已经进入高压开关行业、而我国的各开关柜生产厂就明显地落后了：周此，笔者建议各企业应保持清醒的头脑；跟上世界的先进水平。

沈先生在一个国际会议上介绍创新科技的经验时，讲了一个“金矿的寓言”从前，有个年轻人经过奋斗后，终于找到梦寐以求的金矿。

但因忙于采金赚钱忽略了防备设施，也没时间把采金机器搞好。

为了找更多资金开辟更大的金矿，他就让别人知道他找到一个大金矿。

为了迎合投资者，必须扩大营业范围，他就用采金机器也开采其它不太值钱的矿物。

虽然得到一些投资，但金矿曝光了、每个人都抢着来采，偷，抢，由于进来的人太多。

金矿倒塌了，有些人被压死，很多人受伤。

其它开采的矿物也亏了大本、因采金机器根本不适用。

这个寓言告诉我们什么呢？笔者想请大家自己去找答案，只是提醒那些看到新产品畅销就搞扩散联合的企业：那些引进外国价格昂贵的设备，却只能干些简单零件，甚至大部分时间只是当展品的企业；那些看别人干什么就盲目跟风的企业是否可以从中悟出一点什么道理呢？笔者的一个邻居购买了一台国内冰箱第一品牌制造厂生产的彩电，搬回家一看，效果相当的差，仔细打听才知道是该厂让一个因质量差快倒闭的电视机厂打着自己的品牌售出的。