及时归还逾期贷款或信用卡透支（不是全部还清， 而是归还已经逾期的部分）；
继续归还剩余贷款，确保及时、足额，重新积累信 用财富；
商业银行更加看重近期的还款记录，如最近24个月；
征信中心已经研发信用评分模型，对不同时期的逾期记 录也会区别对待。
征信热点问题
如何查询本人的信用报告？
可通过人民银行征信业务窗口查询自己的个人信用 报告。根据人民银行总行规定，需本人前往查询， 携带本人有效身份证件原件及复印件，填写查询申 请表并签名。征信系统自动对每次查询记录在案， 总行也对查询情况进行检查，因此不能通过电话等 方式查询，必须本人到场。目前信用报告查询暂不 收费，但未来将会收取一定费用。
正常还款既要“足额”又要“及时”
首先要仔细阅读贷款合同及信用卡指南，明确还款频率、 还款日期、计息方式； 关于按揭贷款，要在每月还款日的24点之前还款； 关于加息后的还款，多数银行的借款合同中都规定一年 以上的贷款采取浮动利率，但对于加息后是否由银行通 知客户没有明确规定； 关于信用卡透支后还款，一般采取账单日后20天内，可 向银行信用卡中心客服咨询或查看对账单。
综合而言：信用是一种主观的信守承诺、履行义务的意愿与客观
的履约能力的统一，指参与交易活动的各经济主体之间建立起来 的以诚实守信为道德基础的思想观念和践约行为。
基本概念解读
2. 什么是征信
征信=征集+信用
征信的本质是为信用活动提供的信用信息服务， 在实践中表现为专业化的机构（征信机构）依法采集、 保存、整理、分析、使用和传播有关企业及个人的信用 信息，以此满足信用活动的主体的信用信息需求的一系 列活动。西方国家将征信称作“Credit reporting”， 就是信用报告、报道的意思。
征信的应用领域
就业升职、资格审查
湖北省十堰市政府领导干部考核参考信用报告；
多家金融机构进行中高层领导竞聘要查信用报告；
辽宁省发改委在重点建设工程项目招标投标领域查 询企业信用报告及企业法人个人信用报告。
征信日常应用
征信的应用领域
出国签证、评先评优
多个西方国家特别是欧洲国家的驻华使领馆在 审核签证申请时要求提供个人信用报告； 四平、辽源等地的市团委、精神文明办等部门 均将个人信用状况作为评先评优的重要参考。
2、判断偿还能力（单位、职务、收入、公积金）
通过职业、职务、公积金缴存金额等可以准确估计收入水平。
3、评价风险水平（负债总额、偿还记录）
查询夫妻双方信用报告，全面掌握家庭负债水平，核定二套房。
4、辅助信贷管理（提高效率、拓展业务、清收不良）
审批时间缩短、提供信用贷款、个人助学贷款不良率显著降低
征信日常应用
征信发展沿革
截至2011年7月末，企业征信系统共收录全国1800万户企业及其他 组织的信用信息，其中有信贷记录的800余万户。全国共开通查询 用户14余万个，本年度日均查询超过17万次，同比增长20%以上； 截至2011年7月末，个人征信系统共收录全国7.9亿自然人信用信 息，占全国人口总数的59%，其中有信贷记录的超过2.4亿人。全 国共开通查询用户20余万个，本年度度日均查询超过100万次，同 比增长10%以上； 除了从商业银行获得信贷信息外，征信系统还采集了公积金、社 保、质检、电信、环保、法院等16个部门的信用信息，作为信贷 信息的补充； 经过10余年的建设，人民银行征信系统已成为世界上规模 最大、数据最多的信用信息数据库。
征信就在我们身边
个人征信知识简析
交流提纲
1
基本概念 解读
2
征信发识浅析
3
征信日常 应用
基本概念解读
1. 什么是信用
信用有社会学和经济学的双重涵义：
（1）道德范畴：遵守诺言的优良品质。“仁义礼智信”，《左传· 宣 公十二年》：“其君能下人，必能信用其民矣。”诚信，说话算 数； （2）经济范畴：以偿还为条件的价值运动的特殊形式。多产生于货 币借贷和商品交易的赊销或预付之中。是指一种建立在授信人 （或贷款人）对受信人（或借款人）偿付承诺的信任的基础上、 使后者不用立即付款即可获取商品、服务或货币的能力。
征信日常应用
征信的应用领域
二手房买卖
目前青岛市房地产中介公司为二手房贷款提供 担保均要求提供个人信用报告。
征信日常应用
信用报告在国外的应用
逃票与信用：
在法国，优秀中国留学生因为逃票应聘失败；在 美国，逃票者将难以申请绿卡或公民身份、也很难办 理贷款和信用卡；在加拿大，逃票者无法获得信用 卡，除非有信用记录很好的人出面为他担保；
征信热点问题
有了负面记录是否肯定无法贷款？
不一定！
有了负面记录确实会对贷款申请产生不利影响；
信用报告是审贷的必要条件，但不是唯一条件；
信用报告记录客观信息，没有任何主观评价； 商业银行会结合收入水平、信用状况等因素综合考虑；
各行针对负面信息通常都制定内部评价标准。
征信热点问题

征信热点问题
负面记录是如何产生的？
借款人自身原因
未能及时、足额归还贷款及信用卡透支； 拖欠各类税费； 违反法律制度规定。
其他外界原因
商业银行数据录入或报送错误；
身份、职业等信息被冒用； 委托第三方还款出现失误。
征信热点问题
记录出差或加息等无意造成的逾期是否合理？
基本概念解读
3. 征信征什么
人民银行建立了全国统一的企业及个人信用信息基础数据库，从商业银 行等部门采集企业及个人的信用信息。主要内容有： （1）企业信用信息 企业基本信息:（企业概括、高管人员、资本构成、财务信息等）； 企业信贷信息:（贷款、承兑汇票、票据贴现信息等）； 信贷以外的信用信息:（法院判决执行信息、环保执法信息等）。 （2）个人信用信息 个人基本信息：（姓名、证件类型及号码、通信地址等）； 银行信贷信息：（贷款和信用卡信息等）， 信贷以外的信用信息：（公积金、电信缴费、法院判决执行信息等）。 其他信息：信用报告查询记录，本人声明等。
租房与信用：
世界银行高级主管马里奥•费雪由欧洲调任美国总 部后，由于没有信用记录，凭借世行工作与收入证明 却无法租到公寓，只能由其美国亲属担保。
征信日常应用
信用报告对个人隐私的保护
授权查询：商业银行及其他机构查询信用报告均需要取得本人书面授权。 限定用途：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（以下简称《办 法》）明确规定：除了本人以外，商业银行只有在审核个人贷款、信用卡 申请或审核是否接受个人作为担保人，以及对已发放的个人贷款及信用卡 进行信用风险跟踪时能够查询。 保障安全：征信系统采用了最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的管理系 统，其安全性是国内一流的。 查询记录：征信系统每个查询用户都登记注册，而且计算机系统还自动追 踪和记录每一个用户查询信用报告的情况，并记录在信用报告中。 违规处罚：《办法》明确规定，商业银行如果违反规定查询个人的信用报 告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令改正，并处以 一万元以上三万元以下罚款；涉嫌犯罪的，则将依法移交司法机关处理。
征信热点问题
负面信息是否能够删除或修改？
个人征信系统的运行维护由人民银行征信中心统 一负责，所有数据全部集中在征信中心，各分支 行只有查询权限，没有对信用报告信息修改的权 限。信用报告中的负面信息，只有在商业银行报 送错误的情况下，通过正常的异议申请流程才能 够更正，其他情况下均不能随意更改。
征信热点问题
是否可以查询配偶或亲属的信用报告？
信用报告涉及个人隐私，即使携带配偶身份证、 结婚证、户口本等证件，也不允许代为查询。 如确实需要代查的，需出示对方身份证件及经 公证的代查授权书。
重点提示
信用记录是个人的“第二张身份证”，保持 良好信用记录，积累信用财富，应从以下方 面入手：
征信日常应用
征信的应用领域
商业银行信贷审批与贷后管理
查询信用报告已经成为商业银行审核贷款和 信用卡申请，审核担保人资格，审核企业法 人贷款资格、进行贷后风险管理等业务的必 备环节。
征信日常应用
信用报告在商业银行信贷管理中的主要作用
1、核实客户身份（工作单位、住址、公积金）
商业银行通过将申请人提供的信息与信用报告中的信息进行对 比，有助于及时发现冒名申请、伪造证明等情况。
5. 什么是负面信息
负面信息是指个人在过去的信用交易中未能 按时、足额偿还贷款和信用卡透支，未能按时、 足额支付各种费用的信息，即违约信息。 随着非 银行信用信息不断纳入信用报告，各类违规违法 信息也成为负面信息。
征信发展沿革




早在1932年上海就成立了中国第一家征信机构—中国征信所，救国会“七 君子”之一的章乃器先生任董事长； 1997年，人民银行开始建设银行信贷登记咨询系统，为加强商业银行全国 跨行共享借款人信息，防范企业多头贷款和三角债服务； 2001年，国务院决定将信贷登记咨询系统改造为全国统一的数据库； 2002年，按照国务院要求，人民银行牵头成立企业和个人征信体系建设工 作小组； 2003年，国务院“三定方案”明确赋予人民银行“管理信贷征信业，推动 建立社会信用体系”的职责； 2004年，温家宝总理指示要加快全国统一的企业和个人信用信息基础数据 库建设，人民银行正式启动企业及个人征信系统建设工作； 2006年1月，个人信用信息基础数据库全国联网运行； 2006年7月，企业信用信息基础数据库全国联网运行； 2008年，国务院“三定方案”将人民银行征信管理职能调整为“管理征信 业，推动建立社会信用体系”。
信用报告只记录客观事实，不区分原因； “无意”只是表面现象，实质是思想认识问题； “无意”是忽略了履约的严肃性
贷款合同的实质是一种契约和承诺； 信用及诚信的核心就是严格履行自己做出的承诺； 履行契约和承诺不能讲条件；