旧金山加州大学艾克曼 的一项发现：全世界任何 一种文化的人都可认出四 种表情 （恐惧、愤怒、悲伤与快乐）
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习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的 表达方式。
婴儿会说话之前的表情动作是 先天的，但随着年龄增长， 表情的复杂性增加。 有些面部表情全世界都 是一样的，但有更多表情 不同文化与种族是不一样的。
第一章
大学生情绪管理 பைடு நூலகம்调适
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本章主要内容
一、认识情绪
二、情绪管理与调节
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一、认识情绪
❖1.什么是情绪 ❖2.情绪与情感 ❖3.情绪的类型 ❖4.情绪的产生 ❖5.情绪的表达
.
❖6.情绪的作用 ❖7.情绪的基本形态 ❖8.情绪与健康
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1.什么是情绪?
愤怒
悲伤
苦闷
憎恨
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（2）情绪表达的特点
先天性 习得性
共同性
情绪表达 的特点
可控性
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先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需 要学习和模范。
儿童生来就有表情
先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。
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共同性：基本的情绪表达方式，如表情， 世界各个民族都是一样的，代表同样的意义， 与文化背景无关。
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2.情绪与情感
❖情绪与情感的区别 ❖（1）情绪通常与人的生理性需要相联系，
而情感与人的社会性需要相联系。 ❖（2）情绪具有较大的情境性和暂时性，情
感则具有较大的稳定性和持久性。 ❖（3）情绪有较多外显性和冲动性，而情感
则较为内隐和深沉。
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3.情绪的类型
古人将情绪分为：喜 、怒 、 忧 、思 、悲 、恐 、 惊 ——七情
0.4575-1.22m
4--12英尺
公共关系（陌生人、上下级之间）
1.22-3.66m
12--25英尺
3.66-7.625m
Hall, 1968: interpersonal space
1英尺=12英寸 =0.305米
个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易
察觉，不为当事人的意识所控制
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激情
❖ 激情（intense emotion）：一种强
烈的、持续时间短暂的、爆发式的情
绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷 激情的作用：
积极的作用：在激情的作用下，
➢ 有明显的外部表现
可以提高活动的效率，更好地 完成某种活动。
➢ 具有激动性和冲动性 ➢ 持续时间短
消极的作用：人们在激情的作 用下，往往会作出并鲁莽、甚 至遗憾终身的事情。
（1）情绪表达的方式
语言的表达 非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
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非语言表达
❖面部表情：人的面部表情最为丰富，它是 通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表 现人的各种情绪状态。
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非语言表达
姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表 现人的各种情绪状态，可分为身体表情和 手势表情。
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微表情
❖科学家早就发现人类脸部会透露出“微表 情”(micro-expression)，它通常只有1／20 秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到， 当事人自己也没有感觉。
❖科学家们发现在各种“微表情”之中， “说谎”的表情特别容易被辨识出来！
❖在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是 应用察觉“微表情”能力的一个极端的例 子。
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可控性：指情绪表达的外显行为可以为意 志所掩饰、或模仿、或夸张做作，诱导他人 误解。
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6.情绪的作用
自我保护功能
情绪是我们生活中必须的， 每一种情绪都是有其功能的
人际沟通的功能
情绪在人际沟通中，起着 非常重要的调节作用
信息传递的功能
情绪可以传递信息，也 可以相互影响和传播
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如果笑意更浓，只有一种办法能够区分开心的笑容和作假的笑容。
如照片C所示，脸颊抬起，眼下皮肤皱紧瞳孔变小，甚至还出现了眼 角皱纹——所有这些与眼周肌肉无关。而D照片中的眉毛和眼部褶皱
（眼睑和眉毛之间的皮肤）由于眼周肌肉的活动而下垂。
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7.情绪的三种基本形态
研究发现手势表情是通过学习得来的，存 在个体差异 ，以及民族和团体差异。
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姿势语言还可以引出日常生活交往 中的人际距离与个人空间问题。
亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0---18英寸
0-0.4575m
个人关系（朋友、熟人之间）
1.5--4英尺
社会关系（一般的认识者之间）
按照情绪发生的强度、速度与持续时 间的长短，可将情绪分为：
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心境
❖ 心境（mood）：使人的心理活动都 染上某种相应色彩的一种微弱的而持
久的情绪状态。
➢ 和缓微弱 ➢ 具有弥散性，非定向性 ➢ 持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。 ➢ 对人的生活、学习和身体健康有很大影响。
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杜式笑容
❖100多年前法国神经学家杜兴·德·布伦就发 现了由高兴而产生的笑容和其他笑容的区 别：
❖真心流露的喜悦所产生的面部表情是由颧 骨主肌和眼部轮匝肌同时收缩形成的。前 一块肌肉受意识支配，而后者只有真的有 感而发时才会发生变化。这种肌肉的惰性 可以让我们通过笑容撕下伪善者的面具。
非语言表达
语音、语调：通过音调、音速、音响的变 化来表现各种情绪状态。 如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时 语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差 别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。
“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母， 竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种 语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。
基本情绪和社会情绪
基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要， 如恐惧、焦虑、满足等； 社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要， 如幸福感、荣誉感、责任感等。
正性情绪与负性情绪
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4.情绪的产生
情景
情绪A
需要
个 情绪B
体
认知
情绪C
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♫关于情绪的错误认识
一、
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5.情绪的表达
快乐
喜悦
惊喜
赞叹 爱
满意
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情绪的概念
❖情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程 中所产生的心理体验，或者说，是人们在 心理活动中，对客观事物是否符合自身需 要的态度体验。
❖ 客观事物是情绪的源泉 ❖ 情绪以需要是否满足为中介 ❖ 情绪是一种内心感受 ❖ 情绪有其生理反应 ❖ 情绪会便表现在行为中