产品技术培训计划负责对所提供的设备进行免费技术培训。
以使客方相关操作人员掌握正确的使用方法,确保设备的正常使用和保养。
在设备交付使用前,我方将向贵方提供所有设备的详细说明及主要部件常见故障说明等,以使贵方相关操作人员能预先对将要运行的设备有所了解。
在设备验收合格交付贵方使用时,我公司将派遣从事过多年厨具制作、工程安装、拥有五年以上维修经验的工程技术人员负责对贵方相关操作人员及维修人员进行操作保养及维修培训,直至操作人员熟悉所有操作、掌握正确的使用及维修方法为止,以确保设备的正常使用和保养,利于延长设备正常使用的寿命。
技术培训包含但不仅限于以下内容:一、烹调(广式灶具)培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:广式燃气灶结构特点:结构简练,火头旺,操作方便。
灶前面板设有两个气掣、风掣、水阀、点火掣等,灶后板设置有摇摆龙头,方便了厨师取水。
操作程序现场实际讲解。
于该类型灶结构简练,所以其故障点较少。
常见故障为炉芯堵塞,所以需保持炉膛内的清洁度,定期清理炉膛内杂物,减少堵塞机率。
如遇到此情况只需待炉芯冷却后,将其取出,用细铁丝将出气孔捅通即可。
掌握情况:二、烹调(订式灶具)培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:宁式燃气灶结构特点:结构简练,火旺。
灶前面板设有两个,两只鼓风调速开关以调节火力大小,一只进水阀,灶后板设置有摇摆龙头,方便了厨师取水操作。
操作程序现场实际讲解。
苏式燃油灶由于结构简练,所以其故障点较少。
一般故障为炉芯堵塞。
设备保养:工作完毕对灶面进行清洁,炉膛内不要有杂物堆积,定期清理燃烧室内碳垢。
以免堵塞口。
注意事项:工作完毕,必须关闭各路门阀、电源,以防事故发生。
掌握情况:三、蒸煮设备(包括消毒)培训人员姓名:部门:计划用时:3小时培训内容:蒸饭车:外壳,内胆全不锈钢制,夹层填充保温隔热材料,搞腐蚀、密封性强。
蒸饭车下部设有进汽、排水汽阀门;顶部有泄气阀,以保证箱内压力平衡;蒸饭车工作压力为0.04mpa,压力可根据压力表值观控制。
蒸汽消毒柜与1相同。
蒸汽夹层锅,外部采用国际a3钢板,内胆采用加厚不锈钢制造,配置压力表、进汽阀、疏水阀、泄气阀、排水阀等操作口。
工作压力为0.1mpa。
操作现场实际讲解。
设备保养:平时进行内外清洁;工作完毕不使用时尽可能将门敞开,保持箱内、容器内干爽。
注意事项:闭门时几个旋钮用力要均匀,使门水平上紧,保护密封条的平整。
饭熟后不要马上取出,待箱内压力减少后再开门,以免蒸汽喷出。
下班后注意将各路阀关闭。
掌握情况:四、制冷设备培训人员姓名:部门:计划用时:1小时培训内容:主要是冰箱的保养和操作。
设备保养:不要将杂物堆积在压缩机、散热器周围,避免影响设备的正常工作,定期清理散热器上的灰尘;若箱内霜层过厚,需除去以保制冷效果。
注意事项:不要对冰箱电源经常性的开、关,影响压缩机的寿命;若停电,待来电5分钟后再开启电源。
掌握情况:五、洗碗间培训人员姓名:部门:计划用时:2小时培训内容:结合设备说明书对操作人员进行讲解。
包括设备结构、功能、操作、保养等介绍。
掌握情况:六、其他设备由我方技术人员根据客方操作人员要求机动安排。
客户管理部门意见及签名:厂方培训人员意见及签名:年月日投标授权代表(签字):篇二:产品培训方案为了提高企业及公司产品在市场的认知度,同时有效地推动产品销售,现在制定公司下半年培训计划,目的是通过企业内部产品知识培训,促使产品上量销售,并诱使消费者实施购买行为。
具体产品培训方案计划如下:第一部分商业渠道维护与促销西南商业渠道宣传与促销主要采取召开商业推广会的形式。
促销产品限于公司主力产品以及不带费用的普药产品。
带费用产品需要促销的,其推广费用(礼品)由业务员自行解决。
具体活动方式、地点时间以及促销政策由各片区业务员和合作商业公司协商确定,公司给予适当的费用、礼品和促销人员等方面的支持。
推广会整体费用(含会务费和礼品费用等)控制在会议期间公司产品销售额的5%左右。
会务费由业务员书面申请并经公司领导审批后使用,业务员凭有效票据报销。
礼品选择价值5元/份、10元/份和20元/份左右的三个档次,礼品由公司统一购置和配送。
配送的礼品凭推广会期间客户订货单或商业公司流向单按促销政策进行核销。
下半年西南市场推广费预计:5万元(按每片区开两次,每次2000元测算)。
第二部分电视广告宣传方案一、广告投放时间:2006年11月1日至2006年12月31日(为期二个月)二、广告投放品种:宁心益智口服液和三号蛇胆川贝片广告同时投放(15秒+15秒广告带)。
三、广告投放区域:暂定四川的南充、遂宁、内江、自贡、仁寿、三台、中江(德阳)、泸州、达州、广安等10个市、县以及重庆市。
实际选择投放区域时应根据其覆盖面、收费情况以及以往我司产品销售情况再行决定,比如我们放弃收费过高的绵阳、宜宾(接近省级城市)等区域,考虑选择下游覆盖人口较多且收费相对低廉的县级城市进行广告投放。
四、广告播出计划:广告安排在每个城市地方电视台新闻综合频道等的黄金时段(每晚19:00—22:00地方新闻栏目的中插、前贴或后贴)以及收视率较高的影视剧中播出(如重庆时尚频道),视广告收费情况每天投播1—4次不等,重庆电视台适当增加投播次数。
五、费用预算:两个品种四川每个区域平均广告费控制在1万元/月左右(允许小部分区域略有超标,本着节约的原则实施总额控制),重庆市控制在15万元/月左右,西南市场二个月合计50万元。
六、效果预测:从上半年宁心产品销售情况来看,在成都、内江和达州等区域电视台的广告起到了良好效果;而重庆电视台的广告覆盖面广,关键要选对投播频道和栏目,才能有效抓住目标消费群体。
由此可以预见此次广告投入会起到良好的宣传效应。
第三部分二、三级市场流动宣传方案一、宣传时间2006年11月1日至2006年12月30日,为期60天,配合二、三级市场宁心、蛇胆片媒体广告投入,以宣传宁心、蛇胆片为主,兼顾乙肝及其它普药产品的宣传和推广。
二、宣传范围组建两支宣传小组,分别在川、渝两地有广告投入的行政区域进行流动宣传,每组选择50个县、乡镇(每天一个县或乡镇)作为目标宣传点(宣传路线待定)。
三、宣传方式1、主干线流动宣传通过车身广告、彩旗特殊魅力吸引沿途人群,利用广播宣传优势强制灌输,同时在沿途县、镇、乡进出口处悬挂横幅、张贴海报,做到走过一方,宣传一方,带动一片。
2、目标镇、乡流动宣传根据选定路线到指定镇、乡联系好当地一至两家信誉较好、规模较大的药店,充分利用西南地区民俗特点——爱看热闹,采取现场产品展示与促销,资料和小礼品派发、问题解答、企业介绍(易拉宝)及提供部分货样进行免费尝试等方式,让消费者充分了解我公司的产品。
下午散场后,宣传员要拜访各零售药店,并协调挂门楣横幅广告、在显眼位置集中张贴海报、重要进出口悬挂过街横幅,同时与店主及居民签订横幅广告发布及保管责任书,进一步加强巩固宣传效果。
四、宣传前期准备工作1、企业简介及主力产品介绍所需的易拉宝及沿途广播宣传带的制作。
2、办理完善户外广告发布相关手续,县级工商局、镇工商所备案的费用、协调由流动队伍负责。
3、确定宣传车辆(购买长安车)并设计制作好车身广告及出发前检修准备工作。
4、制作彩旗(主要突出以“宁心”、“三号蛇胆片”为主的宣传彩旗)、门楣横幅、过街横幅等。
5、产品目录、产品dm单、产品包装盒等准备。
6、宣传、促销礼品准备(广告笔、面巾纸、广告伞)。
7、备齐主力产品货样,以保障宣传合作药房无货之需和免费品尝之用(具体数量由公司统筹安排),通过现场促销的形式,提高零售经营积极性。
8、其它准备工作:人员落实和培训、宣传路线确定等。
五、宣传队伍组建及职责流动宣传是一项长期而艰苦的工作,涉及区域广,实施难度大,需协调的部门及对象较多,同时,务必短时间内在整个西南地区形成连点成片的辐射影响力,单一的流动宣传队伍受时间、区域限制影响十分有限,甚至运作效果大打折扣和无法达到预期目的而浪费人、财、物。
因此公司必须组建两支(川、渝两地)流动宣传分队,采取同一宣传方式同步运作,循环宣传。
这样才能对西南市场产生一定规模宣传效果,对其终端销量的提升提供后续支持。
由此可见,流动宣传队伍意义重大,影响深远,任务艰巨,必须由公司领导(营销副总)亲自挂帅,统揽全局,协调指挥。
流动宣传队队长一职由市场拓展部经理担任,建议按3人编制组建小组成员,由市场督导任小组组长。
具体人员分工如下:1、驾驶员一名:要求驾驶技术过硬,能排除途中一般故障;主要职责是保持车况良好,确保行车安全与车辆安全;了解一定的企业和产品知识,协助宣传员做好各项工作。
2、宣传员一名:要求有较强的语言表达能力、善于沟通,主要职责是负责资料、宣传促销礼品派发,企业及产品介绍,张贴海报等。
3、现场负责人一名(小组长):负责协调上下和当地各部门之间的关系,组织监督现场宣传工作,及时汇报工作进度,传达公司指示。
4、驾驶员可从社会上招聘,宣传员可从公司现有实习人员中选拔。
六、费用预算1、人员费用:24600元,即a、人员补助:按每人、每天55.00元补助(含住宿40元/天、三餐15元/天)算,两组6人60天即:55元/人、天×6人×60天=19800.00元注:补助发放不需提供票据,按实际天数计算;万州各乡镇宣传只给予三餐补助,即15元/人、天。
b、驾驶员工资:按每人1200元计算,即1200元/人、月×2人×2月=4800.00元2、车辆费用:83200元,即a、购买车辆(长安之星)费用:按35000元/辆计算即:35000元/辆×2辆=70000.00元b、油料费用:按每辆车平均每天跑150公里,每百公里耗油量8升,油价5.00元/升计算即:2辆车×150公里×60天=18000.00公里18000.00公里/100公里×8升=1440升1440升×5.00元/升=7200.00元c、过路过桥费用:因地方各异,其收费标准也不同,暂按每天每车50元计算,即:50元/天、车×2车×60天=6000.00元3、药店门楣横幅发布费用按每组两个月50个镇到点宣传,每镇发布药店门楣横幅3条,为充分保障发布效果,考虑各药店发布难度,因而必须给予一定的发布费用,按每店两个月保证补贴50.00元计算即: 50镇×3条×2组×50.00元=15000.00元4、关系协调费用用于每个镇、县级工商局、药监、城管等关系协调和部分药店、县级经销商的沟通等,按每镇协调费用100.00元计算即:100元×50镇×2组=10000.00元5、横幅、海报、dm单、车身广告制作等费用:44200元,即a、横幅制作费:按每镇3条门楣横幅,3条过街横幅计算即:门楣横幅:3条×3米×6.00元×50镇×2组=5400.00元(300条)过街横幅:3条×10米×6.00元×50镇×2组=18000.00元(300条)过街横幅悬挂费(维护费):50镇×2组×3条×50.00元/条=15000.00元b、海报(每镇张贴50份)、产品目录(每镇发100份)、产品dm单(每镇发500份)等:用公司现有的。