近日，鄂温克旗人民法院民事审判庭成功调解几起业主拖欠物业费引发的物业服务合同纠纷案件，有效的解决了业主与物业公司之间矛盾。

2019年原告某物业服务有限责任公司因业主拖欠物业服务费问题向本院提起了诉讼。民事审判庭法官找准双方可供调解的契合点之后，多次找双方当事人进行沟通，对他们晓之以法、明之以理、动之以情，最终全部案件达成调解协议。

分析上述物业服务合同纠纷案件审理中存在的主要问题如下：

（一）案件数量逐年上升，在本院案件中所占比例逐渐增大。

（二）涉案主体与类型复杂化，已超出合同纠纷范畴。

（三）系列案件多，调解成功率低，当事人矛盾僵持不下。

（四）法律关系复杂，审理具有一定难度。

物业管理纠纷成因分析：

（一）物业管理立法后、相关法律法规不健全，是物业管理纠纷不断增多的根本原因。

（二）物业建设单位与物业管理企业之间“剪不断，理不乱”的利益关系是引发物业管理纠纷的根源。

（三）物业管理企业角色错位，服务行为不规范，是产生物业管理纠纷的直接原因。（四）业主自治组织发育不良、行为尚须规范，是物业管理纠纷增加的重要因素。

解决物业管理纠纷的对策与建议：

（一）完善立法，做到有法可依，尽快出台建筑物区分所有权法等法律和行政法规，对物业管理法律关系中的各种权利义务内容作出规定，明确各民事主体的诉讼地位与救济手段。

（二）理清开发商与物业管理企业的关系，保证物业管理企业的选聘真正体现业主意志。（三）加大行政主管部门监管力度，引入第三方机构对物业服务进行评估、监测。

（四）完善业主自治机制与制度，加强有关部门、城市基层组织对业主自治组织的指导工作。