智慧城市的内涵
•高速宽带网路 •智慧的电力 •建筑能耗评估监测 •水处理/水资源管理
智慧的交通
•自动收费 •票务管理
•运输信息管理
全面感知
智慧的公共事业
•电子病历 •家庭健康服务 •医疗费用管理
智慧的医疗
充 分 整 合
智慧 城市
激励创新
协 同 运 作
•开放式学习 •先进教室 •智慧的科技园区 智慧的教育与科技 •失业保险金管理 •就业服务 •家庭服务 •住宅信息管理 智慧的市民服务
微信红包 •
今年有比看春晚还热闹的一件事，就 是抢红包。
• 腾讯数据显示：从除夕开始，至大年 初一16时，参与抢微信红包的用户超 过500万，总计抢红包7500万次以上。 领取到的红包总计超过2000万个，平 均每分钟领取的红包达到9412个。据 说，一个人最多抢了876个红包。 • 业界估计，为了抢红包，有2亿人开通 了微信支付帐号，被称为“春节珍珠 港”。 • 微信红包的意义在哪里？就是成为主 流支付手段，取代各类银行卡。
智慧城市-----塑造生活方式
• 互联网及通讯技术——尤其是社交及移动——将强 化人际之间的互动。
• 智慧城市其实是个大的传感器网络，现在某一个 领域的数据只局限于某一个领域用。将来发展趋 势来看，这些数据本身综合起来，产生溢出效应 ，形成基于大数据的城市发展模式。 • 在大数据基础上，有效的数据信息挖掘出我们需 要的新的信息，产生一些新的决策。
案例：梅西百货的实时数据
• 梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情 况，该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进 行实时调价。
• 有团队曾经使用来自手机的位置数据推测，美国 圣诞节购物季开始那一天有多少人在梅西百货公 司（Mact's）的停车场停车，这远早于梅西百货 自己统计出的销售记录。无论是华尔街的分析师 或者传统产业的高管，都会因这种敏锐的洞察力 获得极大的竞争优势。
大数据带来的精准营销
• 有这样一个真实案例 。美国一名男子闯入他家附近的Target店铺(一 家美国零售连锁超市)进行抗议：“你们竟然给我17岁的女儿发婴 儿尿片和童车的优惠券。”店铺经理立刻向来者致歉，其实经理并 不知道这是公司运行大数据系统的结果。一个月后，这位父亲来道 歉，他的女儿的确怀孕了。 • Target店如何“猜出”哪些是孕妇？通过分析所有女性客户购买记 录，其发现女性客户会在怀孕四个月左右，大量购买无香味乳液。 由此挖掘出25项与怀孕高度相关的商品，制作“怀孕预测”指数。 推算出预产期后，就能抢先一步，将孕妇装、婴儿床等折扣券寄给 客户。 • 这就是一个利用大数据营销的典型案例。这种分析技术称为“数据 挖掘”。他们在接下来的几年中会根据婴儿的生长周期定期给这些 顾客推送相关产品，使这些客户形成长期的忠诚度。
如何实时掌握艾滋病流行情况
通过学习会上领导讲话和问答，可以发现： • 对移动互联网、电子商务、互联网金融等创新问 题非常关注。 • 实施创新驱动发展战略，不再是蓝图阶段，而是 要寻找路线图，信息化是重要路径。 • 需要形成工业化、信息化、城市化、农业现代化 “新四化”深度融合，形成产业发展新格局 • 当前，工业化、信息化和城市化的汇接的制高点 就是大数据。
商业模式才是真正的推动力
智能商业：实现“制造”向“智造”转型
产品研发
精准营销
消费者行为传感大数据
线上虚拟体验大广告投放正从传统的面向群体的营销转 向个性化营销，从流量购买转向人群购买。
• 大数据的一个重要趋势就是数据服务变革，针对 群体，把人分成很多群体，每个都给予不同的服 务。 • 以电子商务为例，传统电商推荐，多是使用协同 算法，挖掘不同产品间的关联度。信息分类从基 础服务形式，下沉到推荐引擎框架底层，不直接 推荐结果。
大数据改变竞争规则
美国信息经济领域著名教授托马斯· 达文波特认为: • 随着全球竞争的不断深化，地理优势也将淡化; • 各种国家和地区性的保护措施也将逐步取消; • 创新也很快会被模仿、复制、推广，不能长久。 • “低成本、高效率”运营机制是一个国家、企业长 期的竞争力。 • 大数据制定流线型的商业过程，各个过程之间必须 无缝隙、无摩擦地对接，并保证每一个商业决策明 智、正确，在竞争的过程中不犯错误。
数字化制造业——3D打印技术
• 著名脱衣舞女郎蒂塔· 万提斯近日试穿全球第一件3D打印礼服。这条礼服 是设计师迈克尔· 施密特在ipad上设计的。他介绍说，这件裙子的骨架会 完全根据身材的比例模拟，在印刷公司Shapeways用粉状尼龙3D打印出 来，再仔细地涂满黑漆，最后镶嵌上约13000颗黑色施华洛世奇水晶， 耗时三个月才制作完成。
实时数据的价值
• 移动互联网、搜索引擎、在线社区、电子商务网 站、社交网站等大型的联机系统提供了大规模社 会行为的真实、详细的记录，使得人们第一次全 面系统地了解了大规模社会行为背后的规律，并 且有机会把这些规律运用到新一轮网络建设的实 践中。 • 网络浏览、网络搜索、网络互动、网络交易等都 产生了大量适时数据，依据大规模真实数据，可 以探索经济运行中新规律。
大数据下两化融合深度
• 价值链整合创新、品牌策划、全球协同研发、电 子商务、物流体系、农产品交易供应链集成创新 等，
• 集中体现在从某个产业内部的局部匹配转变为跨 组织、跨行业、跨地区的全社会协同 • 工业化和信息化的深度融合成为一个国家或地区 竞争力的来源。
信息化带来的成本节约
• 生产制造供应链和服务运营供应链统称为价值链。 • 以生产制造为例，采购成本一般占我国工业企业总产值的 60%—80%，如果以2011年我国规模以上工业企业工业总 产值130716.04亿美元计算，供应链信息系统与采购流程 深度融合每降低采购成本1%，将使我国规模以上工业企业 总成本下降约784亿至1046亿美元。 • 在部分深度融合的制造企业中，供应链信息系统使采购成 本下降约10%，这意味着只要20%的我国规模以上工业企 业实现供应链深度融合，简单平均加总后就相当于创造出 约1569亿至2091亿美元的经济效益。
•犯罪信息仓库 •突发事件响应 •数字监控系统 智慧的公共安全
互联网金融
从商业模式创新角度，可分为六类，称为“六脉神剑”： • 第三方支付（微信支付，支付宝钱包） • P2P（人人贷，金融脱媒化，） • 供应链金融（阿里小贷，信息流和资金流整合） • 基金销售（ 余额宝，渠道创新） • 众筹 （资本的多元化） • 互联网货币（比特币，取得央行的功能）。
大数据和小数据的区别
• 小数据是结构化数据，大部分是文字记录。大数据是非结 构化的数据，来自于服务器、日志，来自不同的机器，数 据的来源也包括网站、文件流等等， • 例 如，有的人去医院看病，医疗数据就是提炼过的关系型 的数据，病历上心脏病只是一条记录。如果你在测心脏的 时候可能有一个24小时心脏仪器测试出来的数据，如果把 24小时心脏脉搏数据缓步存在下来的话，这就是最简单的 大数据， • 不管是哪一类数据，如果要变成大数据，都要指向同样一 个事件或同一个人。
余额宝的快速扩张
• 余额宝已经超过6000亿的体量，5000万用户。 • 余额宝的年化收益率可以达到6%，同时又可以随时变现。 • 余额宝是否有风险？ • 余额宝依托的天弘基金是货币基金。货币基金资产主要投资 于短期货币工具（一般期限在一年以内，平均期限120天） ，如国债、央行票据、商业票据、银行定期存单、政府短期 债券、企业债券（信用等级较高）、同业存款等短期有价证 券。上述这些货币市场基金投资的范围都是一些高安全系数 和稳定收益的品种。
特斯拉汽车
正在兴起的 工业互联网
• GE公司2012年提出了“工业互联网”，预计可以提 升各行业1%的效率。仅一个能源行业，15年内节省 1%的燃料，相当于节约660亿美元。 • Google公司正在研制自动驾驶汽车（破坏性创新的 典型案例），成为汽车产业最大的投资方。它们认 为未来的汽车产业就是软件产业，确切地说，就是 移动互联网产业，能解决交通阻塞、酒驾、能源节 约等问题，其目的就是再次夺回汽车工业的优势。
大数据的特征
• 大数据的特性之一是数据的完整性和综合性。现有网络服 务都是简化，扭曲，片面地对现实世界的浓缩和裁剪，由 此产生的数据是零乱的，破碎的，局部的，其中所含有的 含金量是极其有限的。
• 大数据的特性之二是数据的开放性和公共性。正是因为完 整的综合的大数据难以由一家公司，机构或政府部门所获 得，所以大数据必然产生于一个开放的，公共的网络环境 之中。 • 大数据的特性之三是数据的动态性和及时性。大数据是基 于互联网的及时动态数据，不是历史的或严格控制环境下 产生的东西。
决策产生价值
• 不同的学派和实践者对于“管理”的本质可能有 着完全迥异的理解，都认可：决策是管理的本质 ，而 管理最核心的要素就是信息的收集与传递。 • 哈佛大学计量社会科学学院院长Gary King认为， 大数据将掀起一场管理革命，无论是企业界、学 术界、还是政策界都将受到重大影响。 • 决策产生价值，决策的精确性来自信息对称程度 ，信息的对称程度来自数据挖掘和数据梳理。
大数据时代的特征和价值分析
吕本富
2014年2月 中国科学院大学管理学院
题 纲
• • • • • • 导言 大数据是什么？ 大数据改变生产力发展 大数据引导的商业模式 大数据引导的公共管理 基于大数据的社会治理
导言：中关村科技园的常委会学习会
• 2013年9月30日，新一届领导数 据时代的制高点》的演讲：大数据当前最重要的 价值，促进信息消费和关注社会民生。对于社会 管理中的“热点实时监控与预警”，旅游热点可 以提前预测，还比如公共事件监测等。
五、大数据的商业价值
• 互联网承载太多的信息和信号：大众的情绪、消 费者的喜好、市场的潮流、不同人群的关注点等 等。
• 当代企业竞争主要是价值链和品牌的竞争，支撑 价值链和品牌竞争的主要是研发和市场体系。 • 从的商业模式的角度看，有三类主要模式 1、圈定用户和针对营销 2、用户的关联性分析 3、完全个性化的定制