单位用人标准： 单位用人标准： 用人标准
心态
可塑之才 废品
人才
能力
毒品
三、企业择才观
企业招聘最看重毕业生的综合能力、潜力及品德
企业招聘大学毕业生时，最看重的是毕业生的"综合能力"，其次为"潜力"，第三 为"品德".而"专业技能"、"专业成绩"、"社会经历"等相对不重要。
三、企业择才观
毕业生应具备哪些素质及能力
素质教育与迎评促建
主讲人：刘端海
有趣的测试---测你的心境 有趣的测试 测你的心境
一边是葱绿的草地，另一边是黑暗的原始森林，你是往草地上去， 一边是葱绿的草地，另一边是黑暗的原始森林，你是往草地上去，还是向 森林里走? 森林里走? 越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海，浩荡的江河， 越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海，浩荡的江河，还 是涓涓的小溪? 是涓涓的小溪? 涉过大海、江河或小溪，在你眼前出现了一幢小茅屋。 涉过大海、江河或小溪，在你眼前出现了一幢小茅屋。当你进入小茅屋之 你是否会回头望一望大海、江河或小溪? 前，你是否会回头望一望大海、江河或小溪? 当你进入小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代式的? 当你进入小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代式的? 是大的，还是小的，或是比较适中的? 是大的，还是小的，或是比较适中的? 你希望小茅屋有没有窗户?如有，是大的还是小的?是多还是少? 你希望小茅屋有没有窗户?如有，是大的还是小的?是多还是少? 桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上。你希望这杯子碎还是不碎? 桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上。你希望这杯子碎还是不碎?是摔 得粉碎，还是摔碎一点点可以修补? 得粉碎，还是摔碎一点点可以修补?
全人心理
什么是素质
素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基 素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基 本特点，包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、 本特点，包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动 机等个人特征。 机等个人特征。 三国时蜀主刘备举事之初，东藏西躲，先后投曹操， 三国时蜀主刘备举事之初 ， 东藏西躲 ， 先后投曹操 ， 事吕 布 ， 依刘表，靠袁绍，未能割剧一方，甚至弄得无立足之 依刘表， 靠袁绍， 未能割剧一方 ， 后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙、风雏二人， 地 。 后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙 、 风雏二人 ， 说这 二人之中得其一就足可以安天下，奠立百年基业。 二人之中得其一就足可以安天下 ， 奠立百年基业 。 那么卧 风雏为何有如此能耐，关键在于他们是经纶济世之士， 龙 、 风雏为何有如此能耐 ， 关键在于他们是经纶济世之士， 不仅有丰富的天文地理知识， 不仅有丰富的天文地理知识 ， 而且还有对大局敏锐的判断 能力，以及运筹帷幄决胜千里的计谋。 能力，以及运筹帷幄决胜千里的计谋。 没有素质是万万不行的， 没有素质是万万不行的 ， 但也了素质也不能表明就有了一 切
三、企业择才观
企业：大学生要提高"专业知识"以符合企业要求
三、企业择才观
HR给大学生的建议
关于心态：平衡眼高手低的心态，在能力没达到时，自己的期望值稍微降 低些，更务实些。 关于专业知识：深化他们的专业知识，增强他们的综合能力，职业素质也 有待提高。 关于品德和职业素质：道德很重要的，素质决定成败，不要忽视。 关于实践：加强社会实践，增强社会适应能力，务实勤奋。
素质的冰山模型
知识 技能 行为 表 象 的
价值观、态度、社会角色， 价值观、态度、社会角色，如公司满意 自我形象， 自我形象，如自信
的
个性、品质， 个性、品质，如灵活性 内驱力、社会动机， 内驱力、社会动机，如成就导向
你也许能教会一只鸡去爬树， 你也许能教会一只鸡去爬树，但还是找一只松鼠来得容易一点源自成功大学毕业生的综合素质结构
What do you want in life? 志向\目标 How to get what you want and love?
计划、自律 理想 执行
What is right?
How to do things?
诚信、正直、 责任
价值观
勇气、自信、 主动、毅力、 自省、严谨 兴趣
被大学生忽视的“品德”深受企业看重。
德才兼备。不仅我们中国人讲究这一点，其实美国用人部门也很在 意。“德”被摆在第一位，首先是要让老板认为你是一个值得信赖的人； 第二是“才”，即你必须是某个领域的行家里手；第三是具有团队精神， 能够与其他同事合作。 《远见》调查发现，「诚信」和「责任感」是最为国内企业看重的两大 人格特质，进一步分析后发现，金融业和传产制造业把「诚信」放首位， 科技业和服务业则把「责任感」摆在第一位。 为什么你要跳槽？为什么你要离开原企业？ 比较理想的回答是：极简单地谈一谈原企业在机制、产品等方面的局 限性，或自己岗位工作的局限性，或是完全回避对原企业是非的评价， 只谈对新企业、新工作的看法。
What can you do is What do you
How to work with 人际 others?
态度
情商、沟通、 团队
love?天赋、热
爱、着迷
核心是正确的价值观
孔庙对联： 孔庙对联：道贯古今 德配天地
“人而无信，不知其可乎？”——孔子 人而无信，不知其可乎？ 孔子 明礼诚信——立身之本 立身之本 明礼诚信
有趣的测试---测你的心境 有趣的测试 测你的心境
走出小屋，你面前有一条小路，一条大道。你选择走哪一条? 走出小屋，你面前有一条小路，一条大道。你选择走哪一条? 你走到沙漠，口干舌燥，此时路边有杯水， 你走到沙漠，口干舌燥，此时路边有杯水，你是看都不看就 还是喝光再走?或只喝半杯，把剩下的带走?或喝一点， 走 ， 还是喝光再走 ? 或只喝半杯 ， 把剩下的带走 ? 或喝一点 ， 然后将其放回原处? 然后将其放回原处? 天渐暗了，你来到一处山谷。突然有一白发人影站在你面前， 天渐暗了，你来到一处山谷。突然有一白发人影站在你面前， 你是掉头就跑?还是站着不动?或是上前搭话? 你是掉头就跑?还是站着不动?或是上前搭话? 翻过山谷，一堵墙挡住了去路，你是翻过去，还是绕路而行? 翻过山谷，一堵墙挡住了去路，你是翻过去，还是绕路而行? 过了这堵墙，你就来到一个动物园，里面有马、 免子、 过了这堵墙，你就来到一个动物园，里面有马、狗、免子、 猴子、 猪和鹰等，你喜欢哪一种动物? 猫、虎、蛇、牛、猴子、羊、猪和鹰等，你喜欢哪一种动物? 走过动物园，再往前走，你期待着出现什么? 走过动物园，再往前走，你期待着出现什么? 。
素质的洋葱模型
技能
自我形象/社会角色 自我形象 社会角色
个性/动机 个性 动机
价值观/态度 价值观 态度
知识
举例 知识： 知识：操作工了解机器 的运转知识与操作堆积 及停机维修保养的时间 与周期。 与周期。 技能： 技能：操作工能够在遵 循操作规程的前提下提 高单位劳动生产率 动机： 动机：成就动机强的人 多倾于设定具有中等挑 战性的目标， 战性的目标，并尽最大 努力去实现。 努力去实现。 自我形象： 自我形象：自信即一个 坚信自己在任何情况下 都能有效地应付各种事 情。
正直
“好人一生平安” 好人一生平安” 好人一生平安 有理、有利、有节” “有理、有利、有节”——毛泽东 毛泽东 无商不奸？ 无商不奸？ 做聪明的老实人” “做聪明的老实人”
责任感
成年人的负责感 对他人负责 对家庭负责 对企业负责 对自己负责 对国家负责
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬 去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下 来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第 一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的 一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于 是，他日渐消沉。 第二个人看到了，他说：这只蜘 蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上 去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪 明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战 的精神感动了。于是，他变得坚强起来。有成功心 态者处处都能发觉成功的力量。
测你的心境—说明 测你的心境 说明
第一步，去原始森林，说明你的童年并不是在父母的疼爱下度过的， 第一步 ， 去原始森林 ， 说明你的童年并不是在父母的疼爱下度过的 ， 同时也说 明你喜欢冒险，不愿意生活在平淡无奇的环境中。 明你喜欢冒险，不愿意生活在平淡无奇的环境中。 第二步，选择大海，说明你的心胸十分宽广、深沉；选择江河， 第二步 ， 选择大海 ， 说明你的心胸十分宽广 、 深沉 ； 选择江河 ， 表明你情绪比 较容易波动起伏；选择小溪则显示你的感情很温柔、细腻。 较容易波动起伏；选择小溪则显示你的感情很温柔、细腻。 第三步，回头望，说明你过去的生活很快乐，使你常常怀旧，若不回头， 第三步 ， 回头望 ， 说明你过去的生活很快乐 ， 使你常常怀旧 ， 若不回头 ， 表明 你对过去不满，而对未来充满了希望和憧憬。 你对过去不满，而对未来充满了希望和憧憬。 第四步，喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放。 第四步 ， 喜欢古典式的 ， 说明你比较保守 ； 现代式的则比较开放 。 花瓶大小说 明喜欢的程度。 明喜欢的程度。 第五步，希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个性情较孤僻的人， 第五步 ， 希望茅屋没有窗户 ， 则表明你生活中没有朋友 ， 是个性情较孤僻的人 ， 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有，相反，则生活中有知心朋友。 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有，相反，则生活中有知心朋友。 第六步，希望杯子不碎，说明你生活的道路较为平坦顺利； 第六步 ， 希望杯子不碎 ， 说明你生活的道路较为平坦顺利 ； 希望摔掉一点可以 说明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎， 补，说明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活曾遭受 过重大的挫折。 过重大的挫折。