IT业务包月维护合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：郑州（以下简称乙方）

甲方为确保电脑设备正常使用，委托乙方负责现有电脑维护保养服务，甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方现有的电脑进行维护，经双方协商特签定如下协议：

一、维护范围及内容：

1.电脑硬件检测、维修、升级；品牌及组装机的销售。

2.操作系统、驱动程序、应用软件的安装.调试；

3.系统备份、驱动备份；

4.安装杀毒软件、杀毒、升级病毒库；

5.清理电脑垃圾文件、垃圾邮件及非法软件，优化操作系统；

6.宽带上网的安装及调试；

7.网络故障的排除；

8.清除系统，BIOS密码；

9.网络的组建、调试；

10.调试各类外设连接，确保设备使用正常；

11.机器内部除尘及降噪；

12.协助备份重要文档和软件数据；

13.各种主板、显卡的维修；

14.液晶显示器的维修；

15.打印机、复印机的维修与保养；

16.墨盒、硒鼓等电脑各种耗材送货上门；

17.承接网吧、个人、单位电脑外包维护，维修服务（面议）；

18.讲说一些基本操作常试。

第二条：

乙方对甲方的电脑进行包月维护，维护期限自年月日至年月日，甲方适用本次服务协议的电脑数量为台，甲方按电脑每月元/台计费，共计维护费用为人民币：元，大写人民币仟佰拾元整。自本协议签定后，甲方应在每月号支付乙方当月的维护费（￥元）。大写人民币仟佰拾元整。以上收费只是技术服务费用。上述包月费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。

第三条：

1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时，甲方可以向乙方购买新配件，乙方负责免费安装调试，硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。

2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，如正版软件、其费用由甲方支付。乙方只对甲方现有的网络系统进行维护，对于本合同以外的特殊作业（如公司搬迁或网络重布）等其它特别作业由乙方另行报价。

3、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

第四条：

1、甲方责任

硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象，错误提示信息等，以便乙方能迅速分析与处理故障，维护过程中，电脑硬盘有重要数据时，甲方必须事先予以指明，否则在维护过程中造成数据丢失负责由甲方承担。

2、乙方责任

乙方技术误判或不正当维护操作造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄漏第三方知道。乙方积极协助甲方定购电脑所需日常易耗品及维修配件等。乙方有义务帮助甲方了解电脑的一般应用。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求，保障电脑的正常运行。

乙方接到甲方设备故障电话通知后，经技术支持（电话、传真、E-MAIL）不能解决问题时。应在2小时内赶到甲方公司尽快排除故障，如有特殊意外，双方调解处理。

第五条：

1、乙方不得在未经甲方同意下携带任何甲方的设备以及业务相关的数据离开甲方办公地点，或通过其它途径传播出去。

2、乙方在缺少甲方监督或许可的情况下不得对甲方认为需要保密的资料执行操作。

甲方需在乙方技术人员执行操作前，通知乙方技术人员保密资料的范畴，

如乙方未能履行此条例，造成甲方的经济损失，则乙方必须赔偿甲方的损失。

第六条：

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益

2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决。

4、协议到期后，由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同，在终止前应有半个月过度期，且过度期内工作及费用收取按合同执行。

5、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。

6、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章后生效。

7、在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

甲方：已方：郑州

电话：电话：0371- 代表人：代表人：

签约日期：年月日签约日期：年月日