企业管理管理的基本职能
•环境
•价值
•可靠性
•决策
析
•分析
•技术
的
基
•发现
•确定
•拟定
•评价
•分析评估
•方案
•方案
本
•问题
•目标
•方案
•标准
•选优
•实施
职
能
•反馈
•现代企业管理课件
•第 三 章 •(二)影响因素
第一节 决策
管
•1.环境
理
•2.过去决策
的
•3.决策者对风险的态度
基
本
•4.组织文化
职
•5.时间
能
•现代企业管理课件
•第
第二节 计划
三
章
•一、计划的一般概念
管
•二、计划的编制程序
理
的
•三、计划的执行与调整
基
本
职
能
•现代企业管理课件
•第
第二节 计划
三 章 •一、计划的一般概念
•(一)计划的定义
管
• 计划(Plan)包括定义组织的目标;制定全局战略以
理
实现这些目标;开发一个全面的分层计划体系以综合和
•现代企业管理课件
•第
第一节 决策
三
章 •(二)决策的类型
•战略决策 •决策的调整
管
•对象涉及时限 •战术决策
理
的
•组织决策
基 本
•决策的类型
•决策主体
•个人决策
职
能
•决策需解
•初始决策
决的问题
•跟踪决策
•现代企业管理课件
•第
第一节 决策
三 章 •二、决策过程与影响因素
•(一)决策过程
管
•调查
•预测
•厂长
•科室
•车间主任
•车间主任
•科室 •车间主任
•优点:促进管理专业化分工 ,解决了管理人员的品质技能 与管理任务不相适应的矛盾, 使决策者从日常繁琐的业务中 解脱出来,集中精力思考重大 问题,提高管理成效。
•缺点:破坏了命令统一的原 则
•现代企业管理课件
•第 三 章
管 理 的 基 本 职 能
第三节 组织
管
•1.因事设职与因人设职相结合的原则
理
•2.权责对等的原则
的
•3.命令统一的原则
基
本
•4.有效管理幅度与有效管理层次的原则
职
•5.集权与分权管理相结合的原则
能
•现代企业管理课件
•第
第三节 组织
三
章
•三、管理组织的类型
管
•(一)直线制组织
理
•(二)职能制组织
的
•(三)直线职能制组织
基 本
•(四)事业部制组织
基
明•有确三层责含任义,:交流信息,协调其工作等。
本
•①组织作为—个整体,具有共同的目标。因此,在管理活动中一 个组织机构的建立、撤销、合并等,都必须服从于组织的目标;
职
•②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围
能
的基础;
•③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合
。
•现代企业管理课件
基
本
职
能
•现代企业管理课件
•第 三 章
管 理 的 基 本 职 能
第五节 领导
•一、领导的内涵 •(一)领导的含义
• 把领导定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努 力的过程。
•这个定义包括下列三要素: • 1.领导者必须有部下或追随者。 • 2.领导者拥有影响追随者的能力或力量。 • 3.领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
第三节 组织
•由三大管理系统组成:产品事业部、专业管理机构、
管 经销区域管理机构。 理 •优点:事业部、矩阵制的优点 的 •缺点:决策过程周期长,费用高 基 •适应对象:跨国经营、跨地区经营的企业 本 职 能
•现代企业管理课件
•第
第四节 控制
三
章
•一、控制的一般概念
管
•二、控制的过程及要求
理
的
基
本
•科室
•科室
•科室
•科室
集中优势解决问题; 资源共享,交流畅通 。
本
•A产品
•A
职
能
•B产品
•B
•A •B
•A •B
•缺点:组织复杂, •A 双向领导,易产生临
时观念。 •B •适应对象:重大工
•C产品
•C
•C
•C
•C
程与项目、单项重大 事务的临时性组织。
•现代企业管理课件
•第 三 章 •(五)多维组织
•缺点:各职能部门之间横向联
•科室 •科室
•科室
•科室 系较差,容易发生脱节和矛盾。 特别是当各职能部门分别隶属于
不同的行政领导时,仍然存在多
头领导的问题。
•车间主任 •车间主任 •车间主任 •适应对象:中型企业
•现代企业管理课件
•第
第三节 组织
三
章 •(四)事业部制组织
• 把企业的生产经营活动,按照产品种类或地区划分
企业管理管理的基本职能
•现代企业管理课件
•第
第一节 决策
三
章
•一、决策的一般概念
管
•二、决策过程与影响因素
理
的
基
本
职
能
•现代企业管理课件
•第 三 章
管 理 的 基 本 职 能
第一节 决策
•一、决策的一般概念 •(一)决策的概念
• 所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
•1.战略计划与作业计划 (根据计划的广度 )
管
•2.短期计划与长期计划 (根据计划的时间框架 )
理 的
•3.具体计划与指导性计划 (根据计划的明确性)
基 •二、计划的编制程序
本
•(一)收集资料,为计划的编制提供依据
职
•(二)目标或任务分解 •(三)目标结构分析
能
•(四)综合平衡
•(五)编制并下达执行计划
职
能
•现代企业管理课件
•第
第四节 控制
三
章
•一、控制的一般概念
•(一)控制的定义
管 理
•
监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正
各种重要偏差的过程。
的
基 本
•(二)控制的必要性 • 管理控制的必要性是由以下原因决定的: • 1、环境的变化
职
• 2、管理权力的分散
能
• 3、工作能力的差异
•现代企业管理课件
•厂长
• 优点:结构简单,权责明确、领导从 属关系简单,命令与指挥统一,上呈 下达准确,解决问题迅速,业务人员
•车间主 任
•车间主 任
•车间主 任
•
比重大、管理成本低 缺点:没有专业管理分工,对领导的 技能要求高,领导容易陷入实务主义
•班组 长
•班组长 •班组长
,不能集中精力解决企业的重大问题 。 • 适应对象:小型企业、个体工商户
•现代企业管理课件
•第 三 章
管 理 的 基 本 职 能
第三节 组织
•(二)职能制组织( Staffing System )
• 职能制结构是按分工负责原则组成的机构,各级行政负责人都 设有相应的职能机构,这些职能机构在自己的业务范围内,都有权 向下级下达命令和指示。因此,下级行政负责人,除要服从上级行 政领导的指挥外,还要服从上级职能机构的指挥。
管 • (二)组织设计的依据
理
• (三)组织设计的原则
的
基
本
职
能
•现代企业管理课件
•第
第三节 组织
三
章
•(一)组织设计的任务
• ①提供组织结构系统图
管
理
• 各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它 们之间的相互关系。
的
基
• ②编制《职务说明书》
本
• 各管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其
职
的 基
协调各种活动。计划既涉及目标(做什么),也涉及达到 目标的方法(怎么做)。
本 职 能
•(二)计划的目的 •1.给管理者和非管理者指明方向。 •2.展望未来,预见变化,减小不确定性。 •3.减少重叠性和浪费性的活动。
•4.计划设立目标和标准以便于进行控制。
•现代企业管理课件
•第
第二节 计划
三
章 •(三)计划的类型
管 ,建立事业部。 理 • 各事业部实行相对独立的经营,有独立的产品或市 的 场,实行独立核算,每个事业部都是一个利润中心。 基 •是一种“分权式”组织形式: 本 • 公司最高管理机构负责重大方针政策的制定,掌握 职 影响公司成败的重大问题的决策权; 能 • 事业部的经理根据总公司的指示,统一领导其主管
职
•(五)矩阵制组织
能
•(六)多维组织
•现代企业管理课件
•第 三 章
管 理 的 基 本 职 能
第三节 组织
•(一)直线制组织(Line-system)
• 组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递 渠道只有一条直线通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令,而不设立 专门的职能机构。
•第
第三节 组织
三
章 •(二)组织的要素
•1.共同的目标。
管
理
•2.人员与职责。
的
•3.协调关系。
基 本
•4.交流信息。
职
能
•现代企业管理课件