软件人员外包及技术开发（委托）合同合同编号：
甲方：
住所：
邮政编码：
法定代表人：
电话：
开户银行：
银行账号：
乙方：
住所：
邮政编码：
法定代表人：
电话：
开户银行：
银行账号：
第一条定义
1.1 本合同中的“单项合同”系指，由甲乙双方根据本合
同签订的、其中包含了乙方提供的人月数（一个合格的工作人员工作一个月的劳动量）以及甲方向乙方付款金额的合同。
1.2 本合同中的“长期锁定人员”系指，经过甲方确认的
可参加项目实施的乙方正式员工，不包含非项目人员。
1.3 本合同中的“短期租用人员”系指，经过甲方确认的
可参加项目实施的乙方提供的第三方公司人员或与乙方建
立短期雇佣关系的人员。
第二条适用范围
2.1 本合同应为工作的主合同，本合同的各项条款应适应
于所有单项合同。
2.2 在本框架协议下签订的单项合同中的条款，如无特别
说明，则仅适用于该单项合同。
第三条乙方责任
3.1乙方为甲方提供统一的、专门化外包管理服务。在合同
有效期内，乙方不得为甲方竞争对手提供同等性质的服务。
3.2乙方以最低成本为甲方获取满足项目要求的人力资源，
以完成甲方提出的目标成本。
3.3根据甲方提交的资源使用计划，提供长期锁定人员。
3.4由于乙方原因而造成工作延误、失败的，乙方应承担本
合同及相关单项合同中规定的责任。
3.5乙方确保提供的人员具有与甲方需求匹配的资质、能力；相关人员无国家防疫部门规定的不适合群体性工作的传染
病（若造成疾病传播，由乙方承担责任）及身体健康状况不适合完成甲方任务的情形。
3.6乙方派往甲方工作的人员由乙方管理，乙方应根据中华
人民共和国劳动法和劳动者有关保护条例，为这些工作人员提供必要的劳动保障和购买相应的保险，若没有购买，由乙方承担工伤保险等责任。
3.7乙方对甲方提供的设备实施管理，并承担离职员工的设
备回收的责任。如乙方在使用甲方提供的设备时因保管不善或使用不当等原因导致设备丢失或损坏，须赔偿甲方相关损失。
3.8乙方提供的人员在为甲方服务期间应完全按照甲方的要
求与相关制度工作，且应积极维护甲方对外形象。如乙方提供人员有发生损害甲方利益或对外形象的，甲方有权要求乙方赔偿其所遭受的相关损失。
3.9乙方向甲方提供的人员应由乙方向甲方出具加盖乙方印
章的劳动合同或劳务合同复印件、身份证复印件；提供的第三方公司的员工应提供加盖乙方印章的劳动合同或劳务合
同复印件、身份证复印件，以及加盖乙方印章的第三方公司与乙方之间签定的用工事项相关协议，甲方可向乙方派驻的员工核实身份证信息，乙方员工应提供身份证原件予以配合。
3.10乙方向甲方派出的人员中，乙方应指定负责人，与甲方进行协调工作，管理乙方派出的团队。
第四条甲方责任
4.1 甲方对资源的使用提出用人需求，按项目给乙方提供人员的使用计划。
4.2甲方向乙方人员提供必要的开发设备和工作环境。
4.3甲方向乙方支付劳务费。甲方应当按照合同约定，支付合同金额，甲方的支付义务以乙方完成工作任务、且未违反合同并造成损失为前提。
4.4甲方不能直接聘用乙方人员，若乙方员工本人要求，且经甲乙双方协商确定，甲方可以聘用。
第五条人员管理
5.1 因下列任一情况，甲方有权要求乙方调整提供的人员：
●人员不能胜任工作
●人员的客户满意度低于要求
●甲方业务发生重大变化
5.2 人员调整
●甲方认为个别人员不能胜任工作或客户满意度低于要
求而要求项目人员调整的，应提前10个工作日书面
通知乙方。
●乙方人员如果要求离职（指脱离甲方外包开发或测试
团队），必须提前一个月通知甲方，且办理完毕移交
程序源代码等重要事项的工作交接，取得甲方书面同
意后乙方方可为其办理离职手续。如果未经甲方书面
同意离职或没有按要求完成工作移交，甲方有权对乙
方适当扣款，原则上扣款金额不超过该离职人员一个
月的人力费用，但因该人员离职造成甲方对第三方违
约等损失的应按实际损失由乙方承担赔偿责任。
●甲方业务发生重大变化要求乙方长期锁定人员减少的，
其减少人数占乙方长期锁定人员总人数30%以内（含
30%）的，甲方应提前20个工作日将减少人员名单书
面通知乙方；超出30%范围的，甲方应提前30个工作
日将该次所有减少人员名单一并通知乙方。乙方因此
而产生的人员解聘费用由乙方承担。
5.3 人员替换
如因人员流失、生病等原因所发生的人员替换，乙方提供的替换人员的能力应足以胜任被替换的岗位，并得到甲方的书面认可后方可办理替换，人员交接工作应以不影响项目的进度和质量为前提，交接期为不超过一个月，以实际交接日期为准，或由双方管理层协商。在每人次项目人员交接期间，甲方仅支付一人人力费用。
5.4日常管理
参加甲方项目的乙方人员须遵守甲方的各项管理规定：
●遵守甲方的信息安全管理规定、网络管理规定。
●乙方人员在甲方办公期间，须遵守甲方的考勤管理制
度、维护办公秩序。对于不遵守甲方考勤制度的乙方
人员，由乙方按照甲方考勤管理制度进行相应的处理。
乙方人员在甲方办公期间，乙方开发或测试人员的各种请假以及调休事宜应征得甲方项目经理的同意后，由乙方负责人负责安排。
乙方人员考核
甲方负责定期对乙方软件开发或测试团队整体完成甲
方任务情况进行考核，乙方团队负责人负责对乙方软件开发或测试团队的个体人员进行考核，考核成绩评定应征得甲方项目经理同意。
乙方根据考核结果进行人员更换，对于考核结果不合格者，乙方应负责在2周内更换合格人员。