在岗培训
① 专升本、双学位 ② MBA、EMBA、 MPA等
公司会议
员工自修
e-Learning
① 公司规章制度 ② 知识类，如计算机、 外语、财务、PM4
企业年度培训计划和方案
人力资源发展与职业生涯规划体系
人力资源培养计划
人力资源副总裁
薪酬经理
培训经理
培训主管
培训
总裁 营销副总裁
大区经理 销售主管 销售代表
企业年度培训计划与方案
企业年度培训计划和方案
课程内容
培训的目的和作用 培训体系 年度培训计划结构 制定年度培训计划过程与技巧 年度培训计划写作要点 年度培训计划与预算方案范例 年度培训计划推介 常见问题与表格
企业年度培训计划和方案
第一部分
关于培训
培训的目的和作用 培训体系
企业年度培训计划和方案
培训的目的和作用
职位分析
职位说明书
职务要求细则
技能要求
COMPETENCY
Relationship Building Selling and Negotiating Coaching, Development and Training Analysis and Problem Solving Customer Value Proposition Business Awareness Customer management Market Awareness Results Orientation Working in/Building Teams Managing Performance Self/Teams Entrepeneurship
增进人才的专业能力
‧知识（Knowledge) ‧技能（Skill) ‧态度（Attitude)
强化组织的核心能力
‧团队合作（Teamwork) ‧企业文化（Corporate Culture)
企业年度培训计划和方案
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
People Development 人才开发系统
企业年度培训计划和方案
机构与讲师筛选 和内部培训师培养
项目
流程
搜集
机构
机构
签订
培训机构 机构
资质
能力
谈判
合作
入库
筛选
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
名单
审评
评价
协议
培训师选 确立 择与课程 主题
审查 课程 大纲
小组 面谈
试讲 试听
签订 合作 协议
入库
采购
内部培训
确定 资格
师培养
标准
TTT 培训
旁听 学习
参与 讲课
试讲 认证
入库
企业年度培训计划和方案
企业年度培训计划和方案
培训体系
Plan 需求调查
Do 培训
See 评估反馈
企业年度培训计划和方案
组织学习体系
① 内部培训师 ② 会计师、PMP、技术 类（如Cisco)等
① 4－5人小组 ② 50本书中每人每月选2本 ③ 为其他成员讲解
资格认证
读书小组
企业内训
选派外训
工作辅导
海外培训
参观考察
学历教育
培训课程 库建立
培训素材 库建立 培训课程 开发
建立培训课程模板，并将每门课程完 善为课程介绍、PPT文件、教师手册、 学员手册、培训辅助资料（游戏、案 例、道具等），依培训对象和课程类 别建立培训课程库。
依所用类别，对培训用案例、管理游 戏、故事、视频资料等进行整理入库。
依企业自身案例为素材，自主开发课 程（如核心能力课程和新员工入职培 训。
附录
企业年度培训计划和方案
年度培训计划制定过程与技巧
培训需求调查与调查结果统计分析 年度培训规划与课程体系设计 培训师资筛选与安排 培训设施与行政安排 培训效果评估与跟踪辅导方案 预算
企业年度培训计划和方案
培训需求调查
培训是为满足管理者的需要和工作任 务的需要, 不是单纯为满足员工需要！
企业年度培训计划和方案
Business Development 事业开发系统
企业年度培训计划和方案
为什么需要培训？
意高 愿
有勇无谋型
积极进取型
低
能 高力
不该录用型
需要激励型
低
企业年度培训计划和方案
培训是要提炼出人财
潜力
高
人材
人财
低
人裁
人才
低
高
企业年度培训计划和方案
实力
培训体系
组织学习体系 人力资源发展与职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系
一 . 高层管理者的要求
➢企业文化—企业精神、行为规范、习俗 ➢战略目标 ➢关键结果领域 ➢制度规范 ➢员工认同
企业年度培训计划和方案
二、解决眼前问题
➢服务水平差 ➢销售能力不足 ➢跨部门沟通与合作困难 ➢计划与目标管理技能缺乏 ➢不会时间管理 ➢管理者角色错位
企业年度培训计划和方案
三、岗位技能要求
传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展
企业年度培训计划和方案
企业竞争力与人才培训的关系
企业竞争力
Core Technology 核心
技术
Core People 核心 人才
企业年度培训计划和方案
企业内培训的目的
组织面
提高生产力，降低成本
提升品质
有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力
工作安全
20% 创新
增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长
30% 改善
50%
维持
企业年度培训计划和方案
从经营者立场看人才培训要求（2）
财务副总裁 岗位要求
企业年度培训计划和方案
培训需求调查体系
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
战略
文化 公司
目标
直接面谈 问卷调查 绩效考评
业绩
工作 主管
需求调查 问题 发展
兴趣
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
学员
困难
企业年度培训计划和方案
培训课程设计、开发与管理体系
Core Competency 核心
才能
人才培训
企业年度培训计划和方案
从经营者立场看人才培训要求（1）
创新
INNOVATION ‧产品创新 ‧激发创意 ‧突破瓶颈 ‧勇于冒险
改善
KAIZEN ‧解决问题 ‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧品质水准 ‧激励士气
其它培训体系
培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系
企业年度培训计划和方案
第二部分
年度培训计划
年度培训计划结构 年度培训计划制定过程
与技巧 年度培训计划写作要点
企业年度培训计划和方案
年度培训计划结构
封面 目录 执行概要 主体计划
背景分析与需求调查结果分析 关键问题分析 培训目标设定 培训课程安排 行动计划 预期效果与评价方法 预算