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职能部门如何做好医院等级评审工作


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评审标准的主要理念
突出了持续改进的理念 有计划、有制度、有规范; 有学习、有培训、有授权; 有措施、有落实、有成效; 有检查、有分析、有反馈; 有整改、有提高,有再修订,有再培训
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评审标准的概括
做你所想 想你所做 改你所做 做你所改
有没有 做不做 管不管 好不好
主要是指可能由于区域卫生规划与医院功能任务的限制,或是由 政府特别控制,需要审批,而不能由医院自行决定即可开展的项目。
部分“县医院必选”条款,突出“县医院”在县域内所承担的医 疗服务或学科建设等方面的功能任务。
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评审标准分布
名称 节 条 款
第一章医院功能任 务
6
27
29
第二章医院服务
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二级医院功能定位
《标准(2012年版)》兼顾县医院与城市二级医院功能 定位,并着重提升“县医院”的功能定位。
二级医院是向含有多个社区的地区(人口一般在数十万 左右)提供医疗为主,兼顾预防、保健和康复医疗服务 并承担一定教学和科研任务的综合或专科的地区性医疗 机构。
“县医院”为政府举办的县域内医疗卫生中心,应结 合当地疾病谱特点,重点加强严重危及当地人民群众健 康的疑难病救治及危急重症患者抢救能力。
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二 评审标准概述
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评审标准项目分类
(一)基本标准 适用于所有二级综合医院(含县医院)。
(二)核心条款 对那些最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款,且若
未达到合格以上要求,势必影响医疗安全与患者权益的标准,列为“ 核心条款”,带有★标志。 (三)可选项目
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综述:管没管
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基本标准涵盖的内容
(三)【A】条款: 主要是评价某项工作结果或某系统运行效果。
1、对【B】条款积极进行整改、落实; 2、比较规范运行,有持续改进,对提高科室质量有了 明
显的效果; 3、对医院的整体工作能产生积极的影响,能反映出
明显的效果(满意度、荣誉称号、社会评价等) 综述:好不好
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三 评审阶段性工作设计
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怎样开展评审工作
1 从何处开始着手准备等级评审?
大家最关 2 如何又快又好地完成评审准备? 心的问题
3 如何现场迎接等级评审?
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二甲复审存在的问题及对策
对时间安排估计不足,低估了复审存在的问题和困难, 或者是开始时拖拖拉拉,后面发现时间不够。
职能部门如何做好医院等级评审工作
广东省茂名农垦医院医务科 2015年10月26日
吴荣辉
主要内容
一 新一轮医院评审要点 二 评审标准概述 三 评审阶段性工作设计 四 评审资料的准备要求
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一 新一轮医院评审要点
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《医院评审暂行办法》要点
医院评审周期为4年
医院在等级证书有效期满前3个月可以向有评审 权的卫生行政部门提出评审申请,提交评审申 请材料
同时,承担对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导 和卫生人员的进修培训。
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医院等级评审的特点
新评审体系——“4321” 4个维度:书面评价、医疗信息统计评价、现场评价和
社会评价 3个持续改进的阶段:医院自评自建、评审组现场评审
和医院整改提高 2个角度:主观评价和客观的数据分析 1个中心:“以病人为中心”
核的项目,或同意不设置的项目
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评审结果判定
项目 类别
第一至六章基本标准
C级
B级
A级
33项核心条款
C级
B级
A级
甲等 ≥90% ≥60% ≥20% 100% ≥70% ≥20%
乙等 ≥80% ≥50% ≥10% 100% ≥60% ≥10%
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等级计算百分比方法
平时不烧香,临时抱佛脚:平时不认真准备,到复审时 忙于资料补充、补记。
8 37
48
第三章患者安全 10 25
26
第四章医疗质量安 全管理与持续改进
23
14
31
53
第六章医院管理 11 60
105
合计
63 321
583
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核心条款★
3 3 6 13
1 7 33
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评审结果表达
A-优秀:持续改进后有成效(直观的证据、图标资料) B-良好:有监管、检查结果(客观上、下呼应的资料) C-合格:能有效执行 D-不合格:仅有制度、规章、流程 E-不适用,是指与卫生行政部门根据医院功能任务未批
A级百分比:=A级的数/(583-E)*100% B级百分比:=A+B级的数/(583-E)*100% C级百分比:=A+B+C级的数/(583-E)*100%
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基本标准涵盖的内容
(一)【C】条款:
1、管理机构设置有文件、有计划目标、有实施方案等;
2、有规范员工行为的规章制度、岗位职责、执行流程、
医院在提交评审申请材料前,应当开展不少于6 个月的自评工作
医院在规定期限内没有申请评审的,卫生行政 部门应当要求其在15个工作日内补办申请手续
在限期内仍不申请补办手续的,视为放弃评审 申请
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《医院评审暂行办法》要点
医院评审结论分为甲等、乙等、不合格。 卫生行政部门应当对评审结论为“不合格”的医院下达
技术规范、操作规程、考核办法;
4、有质量管理的计划、方案和实施、整改过程;
5、有各系统运行中的应急预案及实际演练结果;
6、有工作人员在岗前、新规执行前或工作中的培训、
评价。
综述:有没有、做没做
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基本标准涵盖的内容
(二)【B】条款:
1、对【C】条款的补充、更新、完善; 2、对【C】条款的规定能有效地执行; 4、质量管理中的自我评价、自我整改的过程; 5、职能部门对上述工作的督查、反馈、改进措施; 6、有了初步的质量管控机制和效果。
整改通知书,给予3~6个月的整改期。 医院应当于整改期满后5个工作日内向卫生行政部门申
请再次评审,再次评审结论分为乙等或者不合格。 医院评审结论为不合格的:卫生行政部门根据医院评审
情况给予降级或撤消等级处理,同时依法给予或者建议 其上级主管部门给予医院法定代表人或者主要负责人行 政处分或者纪律处分
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