企业的价值链分析2004-07-19 16:54:52.0价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。

一、价值链的思想内涵价值链思想认为企业的价值增值过程，按照经济和技术的相对独立性，可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链。

价值活动是企业所从事的物质上和技术上的各项活动，不同企业的价值活动划分与构成不同，价值链也不同。

对制造业来说，价值链的基本活动包括内部后勤、外部后勤、市场营销、服务；辅助活动包括企业基础设施（企业运营中各种保证措施的总称）、人力资源管理、技术开发、采购。

每一活动都包括直接创造价值的活动、间接创造价值的活动、质量保证活动三部分。

企业内部某一个活动是否创造价值，看它是否提供了后续活动所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后续活动的质量。

每项活动对企业创造价值的贡献大小不同，对企业降低成本的贡献也不同，每一个价值活动的成本是由各种不同的驱动因素决定的。

价值链的各种联系成为降低单个价值活动的成本及最终成本的重要因素。

而价值链各个环节的创新则是企业的竞争优势的来源。

价值流是指企业运转从开始到结束的多组连续活动，这些活动共同为顾客创造价值，顾客可能是外部的顾客，也可能是价值流内部的最终使用者。

如定单从开始到履行组成定单履行的价值流，定单接收是组成定单履行价值流活动中的一项。

价值链涉及整个企业，计算成本和价差是价值链作为竞争性比较的基础，企业的业务要求推动了价值链的发展；价值流涉及满足特定类型顾客（内部或外部）的一系列活动，为特定类型的顾客或用户提供特定的工作活动是价值流发展的基础。

价值链的含义可以概括为：第一，企业各项活动之间都有密切联系，如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系；第二，每项活动都能给企业带来有形或无形的价值，如售后服务这项活动，如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉，从而带来无形价值；第三，价值链不仅包括企业内容各链式活动，而且更重要的是，还包括企业外部活动，如与供应商之间的关系，与顾客之间的关系。

二、价值链分析的特点（一）价值链分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链价值是买方愿意为企业提供经他们的产品所支付的价格。

也是代表着顾客需求满足的实现。

价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动。

它们是企业制造对买方有价值的产品的基石。

（二）价值活动可分为两种活动：基本活动和辅助活动基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。

辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。

（三）价值链列示了总价值价值链除包括价值活动外，还包括利润，利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。

（四）价值链的整体性企业的价值链体现在更广泛的价值系统中。

供应商拥有创造和交付企业价值链所使用的外购输入的价值链（上游价值），许多产品通过渠道价值链（渠道价值）到达买方手中，企业产品最终成为买方价值链的一部分，这些价值链都在影响企业的价值链。

因此，获取并保持竞争优势不仅要理解企业自身的价值链，而且也要理解企业价值链所处的价值系统。

（五）价值链的异质性不同的产业具有不同的价值链。

在同一产业，不同的企业的价值链也不同，这反映了他们各自的历史、战略以及实施战略的途径等方面的不同，同时也代表着企业竞争优势的一种潜在来源。

三、价值链分析内容（一）识别价值活动识别价值活动要求在技术上和战略上有显著差别的多种活动相互独立。

如前所述，价值活动有两类：基本活动和辅助活动。

基本活动可分为：1、内部后勤：指与接收、存储和分配相关联的各种活动；2、生产经营：指与将各种投入转化为最终产品相关联的各种活动；3、外部后勤：指与集中、仓储和将产品发送给买方相关联的各种活动；4、市场营销：指与提供一种买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关联的各种活动；5、服务：指因购买产品而向顾客提供的、能使产品保值增值的各种服务，如安装、维修、零部件供应等。

辅助活动有四种，它们是：1、采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动；2、技术开发：每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程序，还是在工艺设备中所体现的技术。

技术开发由一定范围的各项活动组成，这些活动可以被广泛地分为改善产品和工艺的各种努力。

技术开发可以发生在企业中的许多部门，与产品有关的技术开发对整个价值链场起列辅助作用，而其它的技术开发则与特定的基本和辅助活动有关。

3、人力资源管理：指与各种人员的招聘、培训、职员评价以及工资、福利相关联的各种活动。

它不仅对单个基本辅助活动起作用，而且支撑着整个价值链。

4、企业基础设施：企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政治事务和质量管理等。

它与其它辅助活动不同，它不是通过单个活动而是通过整个价值链起辅助作用。

（二）确立活动类型在每类基本和辅助活动中，都有三种不同类型。

1、直接活动：涉及直接为买方创造价值的各种活动，例如零部件加工、安装、产品设计、销售、人员招聘等。

2、间接活动：指那些使直接活动持续进行成为可能的各种活动，如设备维修与管理，工具制造，原材料供应与储存，新产品开发等。

3、质量保证：指确证与其它活动质量的各种活动，例如监督、视察、检测、核对、调整和返工等。

这些活动有着完全不同的经济效果，对竞争优势的确立起着不同的作用，应该加以区分，权衡取舍，以确定核心和非核心活动成本链分析法在电力企业的运用□ 作者：1、华中科技大学管理学院 2、中铁十一局买忆媛1 夏雄伟1 陈亮2自2003年电力体制改革以来，我国电力行业基本已形成了“厂网分离，竞价上网”的格局。

对每一个电力企业来说，当务之急最重要的是如何运用战略分析，制定出本企业的具体战略，已保证在这个无序的过渡阶段取得领先优势。

在过去的几十年中，关于企业战略理论的研究，主要的理论有SWOT分析法、行业五种竞争力分析法、价值链分析法等等。

针对电力行业的特殊性，本文主要运用价值链理论对电力企业的成本战略进行了如下分析。

价值链分析简介美国哈佛商学院迈克尔·波特（M.E. Porter）教授认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链（见图1）。

价值链一方面是各独立活动的集合，对各项活动进行分析可已找到本企业核心价值的根源。

另一方面，价值链又不只是简单的一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。

在这个系统中，各项活动之间存在着一定的联系。

对企业价值活动间的内在联系进行最优化与协调是形成的竞争优势的两种形式和途径。

价值链活动的联系不仅存在于企业价值链的内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

例如与供应商价值链之间的各种联系也为企业增强竞争优势提供了机会。

电力企业面临的成本挑战电力企业目前主要面临两大挑战：一是电力体制改革对发电企业成本提出了更高的要求；二是能源的供应紧缺对发电成本造成了巨大的压力。

电力体制改革的核心内容是改革电价机制，理顺电价机制。

过渡时期，上网电价实行两部制电价，即容量电价和电量电价。

容量电价的目的是为投资者提供部分收入保障，并能够引导电力长期投资。

容量电价水平按电力调度交易中心经营范围内发电企业平均投资成本的一定比例制定，原则上实行同网同价，并保持相对稳定。

统一制定容量电价的考虑是因为容量电价能够提供明确的价格信号，符合公平竞争的原则，有利于发电市场真正实现同网同价，操作简单，便于管理。

电量电价的确定有两种市场交易模式。

一种是发电企业全部电量集中竞价上网模式，即发电商、供电商和用户等所有市场参与者均需通过电力库进行交易，电量由电力调度机构统一平衡(称为强制性电力市场)。

在此模式下，市场价格由满足负荷需求的最后一台机组的报价决定。

确定电量电价的另一种交易模式是双边交易与集中竞价结合模式，即市场参与者可以通过集中竞价进行交易，也可以不通过集中竞价、而由双边签订合同直接交易(称为非强制性电力市场)。

在此模式下，双边交易的电量和价格由买卖双方协商确定；集中竞价的电量价格，为供需双方确定的市场均衡价格。

由此可见，不管是容量电价还是电量电价，它都要求发电企业的成本至少能领先于该电网所有发电企业平均成本才能保证不亏损。

燃料价格却由市场来支配，目前，我国电力供应出现了供不应求的局面，火力发电对煤炭需求也随之变得急迫起来。

另外，基于各自的长远战略，五大电力集团在全国范围内疯狂的扩张，这也为煤炭在今后相当长的一段时间内保持一个高价格埋下伏笔。

由于燃料占电力企业总成本的70%，煤炭价格的上扬无疑给电力企业的生产经营造成了巨大的成本压力。

价值链在电力企业的应用分析虽然电力体制改革打破了垄断，为电力企业引入了竞争，但是这种竞争毕竟还是十分的有限。

按照容量电价的原则，其电价水平是按电力调度交易中心经营范围内发电企业平均投资成本的一定比例制定，原则上实行同网同价，并保持相对稳定。

这实质上是将电价已经定死，所谓的竞价只不过是企业成本的竞争。

对于电量电价来说，第一种交易模式虽然在一定程度上能让上网电价由市场调节，但是这种调节的幅度毕竟有限。

从长期来看，各个发电企业很容易在这种价格波动中最后达到一种平衡从而达到各自利益的最大化，所以这种价格波动的幅度最终将会变得微乎其微。

对于第二种交易模式，即利用由双边签订合同直接交易，这种模式下上网电价由市场决定，另一方面也受本企业的历史成本影响。

但是，一旦双方签订了协议，协议期间内的本企业的上网电价和上网电量就确定了下来。

这种模式实质上将总的市场容量在一个计划期按照不同的比例分割给各个发电企业。

对于电力企业来说，在一个协议期内，市场容量已经被固定死，价格弹性失去了效用。

由于电力商品的同一性，因此差别化战略和重点集中战略失去了存在的基础。

电力企业之间的竞争实质上是成本的竞争。

因此，对电力企业的价值分析可以简化为成本分析。

价值链分析的基础是价值，价值链是由各种价值活动构成，其各价值活动的总和加上协同作用便是企业的利润。

若用价值链对发电企业进行分析，存在以下几个缺点：价值链分析的基础是价值，而不是成本。

由于价值链只关注各项活动的价值所在，忽略了成本，而火力发电最核心的竞争便是成本的竞争。

因此，运用价值链分析造成了舍本逐末，没有衡量价值链性能的正确标准。

企业的价值很难简单的通过货币或者其它单位进行计量，使得价值分析对发电企业来说只能定性而不能定量。

协同作用无法评价。

由于企业各活动是有机相连而不是简单的集合，所以不管是界定还是计量协同作用都无法实施。

对于电力企业来说，不管是技术设备还是管理模式都已经达到了一个很高的阶段，忽视协同作用不容易发现企业的核心能力。