监控系统

维

护

保

养

服

务

方

案

甲方：宝龙集团（青岛）置业发展有限公司宝龙福朋酒店

乙方：青岛飞翔安防电子有限公司

签署日期：2013 年11 月21 日

维护保养服务合同书

甲方：宝龙集团（青岛）置业发展有限公司

宝龙福朋酒店（以下简称甲方）乙方：青岛飞翔安防电子有限公司（以下简称乙方）

为保证宝龙集团（青岛）置业发展有限公司宝龙福朋酒店监控系统的长期、稳定、安全运行，就乙方为甲方提供本工程的系统维护保养服务，经甲乙双方协商一致，订立此合同：

一、合同执行期限和地点

1、期限：本合同期限为年。

2、地点：

3、维保期限时间：年月日至年月　日。

4、服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持

5、服务范围：负责弱电系统工程（工程竣工日期为年月日）中乙方提供的系统设备（前后端设备及传输设备），进行定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

包括：

1）

A.

B.

C.

人为损坏，人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏不在此合同服务范围内（如：雷击，地震等自然灾害）。对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），不在此合同服务范围内。

甲方如需对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），则由甲乙双方协商，另行签订合同或采购单。

二、合同金额及付款方式

1.合同总金额：人民币￥元（人民币大写：元整）

2.付款方式：自本合同生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支付合同总金

额即人民币￥（人民币：元整）。

三、甲乙双方的责任和义务

1、甲方：

（1）甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。

（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，指导员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

（3）发现系统故障甲方应在24小时内向乙方发出保障报修通知。以便乙方根据现象及时准备。

（4）甲方有义务协调所属部门及其他工种，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。

（5）维护保养完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。

2、乙方：

（1）为系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。

（2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修。

（3）为保证维修工作的正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。

（4）系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。

（5）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

四、违约责任

1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰ / 天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。

2、由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰ / 天向甲方支付违约金。

五、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，合同经双方签字后生效。

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

联系电话：联系电话：

签定日期：签定日期：

弱电智能化项目维保方案

一、公司介绍

我公司经营智能化系统如：背景广播、LED大屏、楼宇对讲、防盗报警、监控、程控电话、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好贵酒店的监控系统维保服务，方案如下；

二、维保内容

弱电系统：背景广播系统和LED大屏系统

三、实施方案

对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。

1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，

确保设备正常运行。

（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及

时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。

（3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排

除修复。

2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业

主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。

（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。

（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应

当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。

（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。

3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主

报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保

养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、

设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维

保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。

1.LED大屏系统：

1、检查项目及目标：