保洁服务合同

——中关村软件园太湖分园招商服务中心

甲方：

地址：

邮编：

电话：

传真：

乙方：

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甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》，经平等协商，一致同意签订本合同。

一、项目内容

乙方向甲方输出劳务，提供保洁员，以包工包料的形式，承包无锡中关村软件园发展有限公司招商中心相关区域卫生保洁、绿化养护等服务项目。

二、服务范围

1.乙方负责甲方所属物业：无锡中关村软件园发展有限公司招商中心地上一、二、三层、物业办公区及外围的卫生保洁、绿化养护等工作。

2.服务范围包括以下内容：

（1）招商中心公共区域立面、地面、墙面、门、窗、玻璃墙等；

（2）招商中心公共区域指示灯、照明灯、进排风口、各种饰品等；

（3）招商中心公共区域指示牌、消防栓、扶手、栏杆等；

（4）招商中心区域内的公共卫生间；

（5）招商中心所有广告牌、广告灯箱、各类导示牌、灯饰、绿植、果皮箱等；

（6）招商中心区域内的客梯、楼梯、厨房（含整体外立面）等；

（7）招商中心各办公区及餐厅包间、客房、贵宾接待室、会议室、中控室的日常清洁；

（8）协助预防水浸工作及清理因意外情况引致的积水与垃圾；

（9）协助清理公共区域发现的老鼠或其他动物尸体；

（10）甲方安排的小量临时性保洁工作；

（11）招商中心采光玻璃顶的清洁。

（12）园区绿化日常维护。包括但不限于定期修剪、浇水、日常养护等。

三、服务期限

本合同起止日期自2012年2月23日起至2012年10月22 日止。

四、承包方式

乙方以工料全包的方式进行承包。料是指清扫、绿化工具、器具、各种清洁剂、成品保护剂及日常消耗品等（卫生纸、洗手液除外）。

五、取费标准及结算方式

1.根据甲方工作需要，暂定保洁、绿化人员为4名，乙方同意每增减一人按照人民币2000.00元/月进行清洁、绿化养护承包费的更改，消耗品则按需求比例增减，

费用的增减以甲方书面通知为准。

2.本合同两项业务合计总价为74000.00元（人民币大写：柒万肆仟元整）。其中每月清洁承包费为（含税）8000.00元（人民币大写：捌仟元整），单项业务总价为64000.00元（人民币大写：陆万肆仟元整）；每月绿化养护费用为（含税）1250.00元（人民币大写：壹仟贰佰伍拾元整），单项业务总价为10000.00元（人民币大写：壹万元整）。

3.以上费用包括人工费（含节假日、加班费及各类保险）、物料费、管理费、税费、利润等。

（1）人工费包含餐费、住宿费、交通费、办证费、加班费、保险费、奖金、工作服等。

（2）物料费包含设备折旧及维修、清洁工具（洗地机1台、吸水机1台、吸尘器1台）、清洁剂及消耗品等（卫生纸、洗手液除外）。

4.当乙方派驻人员达不到预期总数时，甲方按实际发生结算。

5.结算方式为每月结算一次，由甲方于下一个月份的15日前以电汇或其他方式支付乙方，乙方向甲方提供与业务内容相符的国家正式税务统一发票。

六、甲、乙双方的权利义务

（一）甲方权利与义务

1.对乙方所派驻现场人员的工作进行指导、监督、检查，并有权要求乙方及时更换不符合合同约定的人员。

2.为乙方无偿提供水、电等必要的工作条件。

3.对乙方上报的建筑物及室内、外设施的报修、更换（不含乙方责任），应及时维修或更换。

4.乙方工作质量不达标时，甲方有权采取口头警告及下发《整改通知单》方式要求乙方限期整改。

5.结算费用时，甲方以附件1、附件2、附件3中所列考核标准，按实际得分付费。90分以上付100％；80分－89分付90％；70分－79分付80％；60分－69分付70％；60分以下付50％。乙方得分在60分以下时，甲方有权单方解除合同。

6.如甲方委托乙方进行本合同范围外的其他工作，由甲、乙双方另行协商相关费用。

7.按时支付乙方承包费用。

（二）乙方权利与义务

1.于每月末向甲方提供下月工作计划，同时应保证保洁工作的质量、工期，按计划书拟定标准执行，并于月末向甲方提供本月工作总结。

2.其所派驻现场人员应使用文明用语，礼貌、热情、高效地为甲方服务，不违反甲方的相关制度，服从甲方管理人员的管理、指挥及调配，任何情况下不得与客户发生争执，如因此造成甲方损失，由乙方承担全部责任。

3.在甲方设立独立的作业所，并在业务上受乙方和甲方双重领导。

4.提供给甲方现场使用设备的清单，并保证所有设备专供现场使用，不得挪作它用。

5.按月组织其所派驻现场的人员进行专业技能和基本素质的培训，并将培训记录提供给甲方备案。

6.由于乙方管理不当导致顾客投诉或致使顾客出现人身意外伤害事故，则乙方应承担相应的法律责任和经济损失，甲方有权扣除乙方一定费用。

7.爱护建筑物及室内、外各种设施、设备，如因乙方人员操作及管理不当造成损

毁或丢失，由乙方承担经济责任，并按价赔偿。

8.作业时间根据实际工作要求进行合理安排。

9.为其所派驻现场人员购买意外事故保险，一旦发生意外事故，由乙方自行承担一切责任。

10.负责为其所派驻人员办理就业证、暂住证、健康证等相关手续，交纳外地用工费并承担因此类问题而产生的一切责任。

11.未经甲方同意批准，乙方不得将本合同中内容转包给第三方。

七、赔偿

1.甲方不按时支付或长期拖欠乙方服务费，乙方有权终止本合同。

2.乙方所派派现场人员年龄应在女18岁—50岁、男18岁—55岁之间，五官端正，身体健康。现场作业时，人员必须统一着装、工服干净整洁、身上无异味、文明上岗。

3.乙方提供的人员不符合合同约定的任职条件，或在服务过程中未履行相应义务，乙方应在接到甲方通知24小时内予以调换；乙方未按照合同约定调换或调换后仍不符合合同约定的，甲方可向乙方发送违约通知单，勒令乙方整改直至达到合同约定的条件。

4.乙方因自身原因，给甲方或第三方造成财务、设施、人员等损害时，乙方承担由此所引致的一切损失责任。

八、合同终止

1.本合同期满，自动终止。

2.甲乙双方任何一方在本合同期内单方解除合同需提前一个月以书面形式通知对方，否则必须向对方做出经济赔偿，赔偿费按一个月承包费计算。