《欧共体非合同义务法律适用条例》评析
邵景春朱丁普
【内容提要】以欧共体首次颁布的《非合同义务法律适用条例》（文中简称《2007年罗马二号条例》）的法律结构为基本框架，首先分析该条例的适用范围及其与欧共体其他二级立法和国际公约之间的关系，突出显示其在适用方面的广泛性，同时也指出成员国今后在独立对外缔约权方面将会面临的困惑；然后，通过对该条例关于侵权或过失不法行为、不当得利、无因管理和缔约过失责任的法律适用，当事人的法律选择自由以及相关配套制度的全面系统分析，揭示其隐含的法律原则和价值理念，同时指出其存在的漏洞和模糊之处。最后，提出尽管存在某些缺陷和不足，作为欧共体第一部非合同义务法律适用方面的统一法典，《2007年罗马二号条例》在努力消除各成员国在非合同义务法律适用方面的差异，防止和减少当事人竞择法院乱象的发生，增强适用法律的确定性方面，基本达到了预期的立法目标；其在欧共体非合同义务法律适用统一法进程中，无疑将会具有里程碑式意义。
【关键词】欧共体非合同义务法律适用条例评析
[Abstract]As the first basic legal instrument that the European Communities have ever adopted as secondary legislation，Regulation on the law applicable to non—contractual obligations is examined and commented comprehensively and in depth．With regard to Regulation’s scope．the paper accentuates the former’s wide applicability while forecasts the perplexity Member States may have on the issue of their own independent contracting right in the international arena；on the provisions of the Regulation about the applicable law of torts or delicts，unjust enrichment，negotiorum gestio and culpa in contrahendo，and common provisions，the paper reveals the rationales and ideas implied thereof，while comments critically the relevant loopholes or ambiguities．It concludes by saying that despite certain inefficiencies and flaws，the Regulation carries through，by and large，the drafters’intent that all endeavours be made to eliminate differe nces between Member States on their rules of conflict of law applicable to non-contractual obligations，avoid and reduce forum shopping SO as to enhance the certainty on the applicable law in practice；it is a milestone document in the integration process of EC in this area．
[Key words]European Communities；regulation on the law applicable to non—contractual obligations；review
一、引言
《欧共体条约》第65条第（b）项规定，为了实现欧洲内部市场的正常运转，欧共体机构有必要在涉及具有跨越国境影响的民事事项的司法合作领域采取措施，其中包括促进成员国有关法律冲突适用规则方面的协调兼容性。为逐步将欧盟建成一个自由、安全和正义的区域，欧盟部长理事会应当在上述规定的民事事项的司法合作领域依据《欧共体条约》第67条的规定采取措施。据此，2003年7月22日欧盟委员会向欧洲议会和欧盟部长理事会提出了一份“关于非合同义务法律适用的条例（建议文本）”⑴。欧洲议会提出修订意见后，2006年2月21日欧盟委员会提交了修订建议文本⑵。2007年7月11日欧洲议会和欧盟部长理事会通过了“关于非合同义务法律适用的第864/2007号条例”（简称：《2007年罗马二号条例》）⑶，该条例将于2009年1月11日开始实施⑷。
《2007年罗马二号条例》的立法目的在于提高诉讼结果的可预见性，增加适用法律的确定性，促进判决的自由流动，通过对成员国法律冲突规则的协调，力求实现这样一个结果，即不管当事人在哪个成员国的法院提起诉讼，依照该条例所确定适用的均为相同国家的法律⑸；同时，确保平衡处理有关法律主体之
间的利益关系⑹。它是欧共体成立半个多世纪以来颁布的第一部关于非合同义务法律适用统一规则方面的系统性二级立法，也是目前欧共体在此领域取得的最为重要的立法成果。从诞生时问上来看，与欧共体目前仍在适用的《合同之债法律适用公约》（以下简称：《1980年罗马公约》）⑺相比，《2007年罗马二号条例》整整晚了27年；与欧共体成员国最初签订的《民商事案件管辖权以及判决的承认和执行的公约》⑻相比，更是晚了几乎39年。通过对该部“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”的欧共体法典的全面系统研究分析，试图揭示其隐含的法律原则和价值理念，评析其有何成功亦或不足之处，以便看其在多大程度上体现了促进欧共体法律适用统一化的目标，此乃笔者在该部法律文件生效前夕写作本文的目的之所在。
二、适用范围
首先，《2007年罗马二号条例》调整的“非合同义务”（non-contractual obligations），不仅指由侵权/过失不法行为、不当得利、无因管理或者缔约过失责任引起的已经实际发生的，而且还包括可能发生的非合同义务⑼。由于在不同成员国中，“非合同义务”这一概念的涵义亦不相同。所以，为了适用《2007年罗马二号条例》，应当把“非合同义务”作为一个独立自治性的概念（an autonomous concept）来理解。该条例所规定的法律冲突规则还应适用于由严格责任而产生的非合同义务⑽。有关主体引起侵权或过失不法行为责任的行为能力，也应当受该条例确定的准据法调整⑾。
其次，该条例适用于存在法律冲突的情况下的民商事方面的非合同义务。尤其是它不适用于财税、海关或行政事项，或者行使国家主权过程中的行为或疏漏而引起的国家责任⑿。另外，下列事项被排除在该条例适用范围之外⒀：（1）由家庭关系和被适用于此类关系的法律视为具有相似效果的关系中所产生的包括抚养义务在内的非合同义务⒁；（2）由婚姻财产制度、被适用于此类关系的法律视为具有类似于婚姻效果的关系方面的财产权制度，以及由遗嘱和继承所产生的非合同义务⒂；（3）汇票、支票和本票项下所产生的，以及其他流动票据项下因其可流动性所产生的非合同义务；（4）由公司和其他法人或非法人实体在涉及诸如通过注册或其他方式而设立、法律行为能力、公司和其他法人或非法人实体的内部组织或终止清算、管理人员或成员对公司或实体所负个人责任以及审计师在会计文件的法定审计方面对公司或公司成员所负个人责任等事项方面的法律而产生的非合同义务；（5）在自愿设立的信托中，由信托人、受托人和受益人之间的关系中所产生的非合同义务；（6）由核伤害所产生的非合同义务；*（7）由侵犯隐私和有关人格权，包括诽谤所产生的非合同义务。在不妨碍第21条“形式效力”和第22条“举证责任”的条件下，该条例不适用于证据和程序问题⒃。
再其次，从地域上看，该条例所指定的法律，不管其是否为成员国的法律，均应得到适用⒄。而这里所说的“成员国”（Member States）是指欧共体中除了丹麦以外的其他任何一个成员国⒅。在一个由若干个领土单位组成的独立国家（如英国）中，每个领土单位均有其关于非合同义务的法律规定时，为了依照该条例识别出应予适用的法律的目的，各领土单位均应被作为一个国家看待；但是，对于仅在各领土单位之间的法律冲突，该国没有义务适用该条例⒆。此项规定强调了该条例在适用上的广泛性，是对立法目的的充分体现，成为该法律文件的特色性规定之一。
最后，不管受案法院或裁判法庭是何性质，该条例必须适用⒇。法律确定性的要求和适当处理个案的需要是欧盟这一所谓“正义地区”（an area of justice）的基本要素。《2007年罗马二号条例》的立法者力图提供最适合于实现上述目标的连接因素。它不但规定了一般规则，而且还规定了特殊规则，并在某些特殊规定中包括了“背离条款”（an escape clause），当从案件总体情况来看，侵权或过失不法行为与另一国显然有着更为密切的联系时，案件可以不按一般规则和特殊规则处理。由此，这一整套规则希望能够建立起一个灵活的冲突法规则框架机制。同样地，受案法院可以在该框架机制内对单独案件做出适当的个案处理(21)。这也是《2007年罗马二号条例》的又一特色性规定。
三、《2007年罗马二号条例》与欧共体其他二级立法以及国际公约的关系
关于《2007年罗马二号条例》与欧共体其他二级立法的关系，该条例起草人认为应当避免出现这样一种情况，即冲突法规则分散在数个文件中，且其相互之间亦有差别。但是，该条例不排除在特定事项的欧共体法律条款中添加涉及非合同义务的冲突法规则的可能性。由于无法与该条例规则所指定的法律连同适用，欧共体其他文件可以制定相关条款，以促进欧洲内部市场的正常运转。该条例不应妨碍这些文件的执行(22)。另外，从效力位阶上看，在欧共体关于非合同义务的法律适用领域，《2007年罗马二号条例》处于一般法的地位，其他法律规定则具有特别法的性质。因此，根据“特别法优于一般法”的原则，欧共体的其他法律规定应当具有优先适用的效力。
在与国际公约之间的关系方面，该条例针对两种情况，分别做出了规定：
第一种是欧共体成员国对外签订的国际公约。《2007年罗马二号条例》仅是规定了其不妨碍“在其通过时”（at a time when this Regulation is adopted）欧共体一个或多个成员国为缔约方的、规定有关非合同义务的法律适用规则的国际公约的适用(23)。也就是说，欧共体成员国“现有的”（existing）对外国际公约在涉及非合同义务的法律适用规则问题上，具有优先于《2007年罗马二号条例》的效力，这体现了欧共体机构对其成员国在与欧共体以外的第三国关系中所负国际义务的尊重(24)。但是，关于其成员国今后是否可以对外缔结新的国际公约的问题，该条例正文中未做规定，而在其“序言”第37段中谈到“欧盟委员会将就成员国据以有权在个别和例外情况下代表其自己与第三国谈判和签订协定的程序和条件，向欧洲议会和欧盟部长理事会提交建议。成员国对外缔结的涉及领域事项的协定中包含关于非合同义务适用法律方面的规定。”如此看来，今后，成员国是有权对外以自己的名义就该领域中的某些事项缔结国际协定的；另一方面，其国际独立缔约权仅能在“个别和例外情况”（in individual and exceptional cases）下行使。那么，什么是“个别和例外情况”？该条例未给出任何答案。就这一点来说，《2007年罗马二号条例》与《1980年罗马公约》和《2000年布鲁塞尔一号条例》均不相同：《1980年罗马公约》不妨碍其缔约方“现在是或者将来成为”（is，orbecomes）其成员方的国际公约的适用(25)；《2000年布鲁塞尔一号条例》则仅承认成员国已经加入的现有的国际公约的优先效力，至于将来可能需要进行的专门国际公约的谈判和签订，则是欧共体机构的权限范围，成员国无权独立行动。
第二种是完全由欧共体的两个或多个成员国相互之间缔结的公约。在《2007年罗马二号条例》调整事项的范围内，该条例将在成员国之间具有优先于这些公约的效力∞。
因为仅凭成员国是不能充分实现《2007年罗马二号条例》的目标的，而基于该条例的规模和效果，在共同体层面上可以更好地实现这些目标，所以，欧共体可以根据《欧共体条约》第5条规定的“附属原则”（the principle of subsidiarity）采取措施。根据该相同条款规定的“比例原则”（the principle of proportionality），《2007年罗马二号条例》不应超过为实现其目标所必需的限度(27)。
四、侵权或过失不法行为之债的法律适用
《2007年罗马二号条例》第二章对侵权或过失不法行为（torts/delicts）之债的法律适用规则做出了专章规定。其中的一般性规定适用于绝大多数的侵权行为，而特殊规则适用于某些特定的侵权行为。
（一）一般性规则
在欧共体几乎所有成员国中，“侵权行为发生地法”（lex loci delicti commissi）均为处理非合同义务的基本方法，但是，当案件的构成因素分布在几个国家的场合，各国对这一原则的实际执行情况就出现了差异。这就必然在法律适用问题上引起不确定性。因此，欧共体统一规定的法律适用规则应当能够加强法院裁决的可预测性，保证合理平衡加害人和受害人双方的利益。在《2007年罗马二号条例》的起草者认为，将侵权或过失不法行为与直接损害发生地国之间的联系作为法律选择的连接因素，即采用“损害结果发生地法”（lex loci damni）就符合上述要求，并反映了当代各国处理民事责任的方法以及严格责任制度的发展状况(28)。该条例第4条规定：
“1．除非本条例另有规定，由侵权或过失不法行为产生的非合同义务所适用的法律应当为损害发生地国的法律，而不管引起损害的事件发生在何国，也不管该事件的间接后果发生在任何一个或几个国家。
2．但是，在损害发生时，如果被指称对损害负有责任的人和遭受损害的人在同一国家有各自的惯常居住地的，则应当适用该国的法律。
3．当从案件各种情况来看，侵权或过失不法行为明显与前两款所指国家以外的某个国家存在更为密切的联系的，则应当适用该另一国的法律。与另一国之间的明显更为密切的联系尤其可以建立在双方先已存在并与涉案的侵权或过失不法行为紧密联系的相互关系（如：合同）基础之上。”
在起草者看来，该条例的一般规则是第4条第1款规定的“损害结果发生地”原则；第2款可被视为第1款一般原则的例外，当双方当事人在同一国家均有惯常居住地时，它创立了一个特殊的联系因素；而第3款又应被视为是对前两款规定的背离(29)。对此解释，笔者不能完全赞同。比较明确合理的理解应当是：第4条“损害结果发生地”一般规则的适用取决于加害人和受害人是否在同一国家均有惯常居住地：如果有，即应适用该国法律；如果没有，则适用损害发生地国法律。这种规定在内容上是非常清楚的，在执行效果上也是十分确定的。另外，第3款关于更密切联系地国的背离性规定，与其说是灵活，倒不如说是内容模糊的，在具体适用效果方面恐怕将很有局限性。
从当事人任何一方的角度来看，无论就冲突法的内容，还是其目的，《2007年罗马二号条例》第4条规定的一般性规则都是中立性的。它要求法院只根据其规定的连接因素来确定应当适用某一国家法律中的实质性规定，而不应考虑被选择的实质性法律规定究竟对原告有利，还是对被告有利；这些法律规定的目的到底在于遏阻，还是赔偿；也不应考虑在具体案件中，法律被选定的国家或任何其他国家在其实质性法律规定得以适用方面可否被认为享有重大利益，等等。第4条规定的法律选择规则最为核心的属性是选择国家，而不是选择规则，尽管其被冠以“法律选择规则”而不是“国家选择规则”的名称。
（二）特殊性规则
在有些情况下，按照“损害结果发生地”的一般原则，法院将无法平衡处理涉及到的有关主体的利益。因此，《2007年罗马二号条例》在其第5条至第9条规定了若干特殊的侵权或过失不法行为之债的法律适用规则。
1．产品责任法律适用规则
关于产品责任事项的冲突法规则应当符合以下目标：即公平分配当代高科技社会中固有的风险、保护消费者健康、鼓励创新、保护不受扭曲的竞争和促进贸易。创建一个多层级的连接因素体系和一项预见性条款，是实现上述目标的一个公平合理的方案。第一个需要考虑的因素是产品在其市场上销售，且损害发生时遭受损害的人在其境内有惯常住所地的国家的法律；如果产品未在该国市场上销售，在不妨碍第4条第2款适用且有可能与另一国存在明显的更为密切的联系的条件下，多层级体系中的其他连接因素将被启动(30)。《2007年罗马二号条例》第5条规定：
“1．在不妨碍第4条第2款的条件下，因产品造成的损害而产生的非合同义务所适用的法律应当是：（1）损害发生时，遭受损害的人的惯常住所地所在国的法律，条件是产品系在该国市场上销售的；如果此项条件不具备，则为
（2）遭受损害的人得到产品的地点所在国的法律，条件是产品系在该国市场上销售的；如果此项条件不具备，则为
（3）损害发生地国的法律，条件是产品系在该国市场上销售的。
但是，如果被指称负有责任的人无法合理预见到该产品或同类产品会在其法律将予适用的上述（1）、（2）或（3）国家的市场上销售的，该被指称负有责任的人惯常居住地国的法律应予适用。
2．当从案件各种情况来看，侵权或过失不法行为明显与第1款所指国家以外的某个国家存在更为密切的联系的，则应当适用该另一国的法律。与另一国之间的明显更为密切的联系尤其可以建立在双方先已存在并与涉案的侵权或过失不法行为紧密联系的相互关系（如：合同）基础之上。”
由此可见，法院应当按以下步骤确定产品责任应当适用的法律：第一步，从案件总体情况来看，导致产品责任的侵权或过失不法行为是否明显与某个国家存在最为密切的联系；第二步，看被指称对损害负有责任的人与遭受损害的人各自的惯常住所地是否位于同一国家；第三步，在产品于相关国家市场上销售的条件下，依次分析遭受损害的人的惯常住所地所在国、其得到产品的地点所在国和损害发生地国的法律是否可以适用。如果在此步骤中，被指称对损害负责的人能够证明其无法合理地预知涉案产品或同类产品会在该三个国家市场上销售的，其惯常住所地所在国的法律即可得以适用。
这里的“被指称对产品损害负有责任的人”（the person claimed to be liable）不宜限定为产品的制造商或生产商，它还应当包括出口商、进口商、供应商和销售商，甚至设计人；同样，“遭受损害的人”（the person sustaining the damage）也不应局限于直接购买产品的消费者，它还应当包括从直接购买产品的消费者手中借用、租用、购买，甚至受赠该产品的其他人。笔者认为，通常情况下，上述双方当事人之间是不存在涉及到该产品的合同关系的。当被指称对产品损害负责的人是销售商，而遭受损害的人是从该销售商处直接购买产品的消费者时，即发生了销售商的合同责任与产品责任的竞合。消费者可自主选择或者依其与销售商之间的买卖合同关系追究对方的合同法律责任，或者依相关国家的产品责任法追究对方的产品责任。在欧共体法律冲突规则上，前者应当适用《1980年罗马公约》，而后者则适用《2007年罗马二号条例》的规定。为消费者提供不同性质的救济途径，也符合加强消费者保护的立法目标。当然，那些直接购买产品的消费者以外的、遭受产品损害的人是不可能追究销售商的买卖合同责任的。
关于什么是被指称负有责任的人同意或者能够合理预见到但不应当在第5条第1款第（1）、（2）或（3）项所指国家市场上销售的产品的问题，笔者认为，它应当指存在缺陷从而造成损害的具体某一件或若干件产品，而不是从同一生产线上一起制造出来的与致害产品相同的一系列产品，因为生产者完全可以基于自己在不同国家承担的不同程度的产品责任而以不同价格在这些国家市场上分别销售其产品。例如，一位德国消费者在日本旅游期间，从一家住所地在日本并被生产商认可的销售商处购买了某件产品，回国使用期间发生产品质量事故，从而受到损害。法院不能仅仅因为经日本同一生产商同意，类似产品在德国市场上也有销售（尽管德国市场上的价格可能较高），就让该消费者享受对其更为有利的德国关于产品责任规定的保护。但是，《2007年罗马二号条例》起草者的意思似乎与此相反，因为该条例第5条第1款最后一段使用的字眼是“该产品，或者同类的某件产品”（the product，or a product of the same type）。这种规定是不太合理的。
另一个值得研究的问题是当被指称负有责任的人是一家大型跨国公司，特别是其制造工厂和销售网络分布在许多国家的情况下，如何确定其惯常住所地？例如，一家依照日本法律成立、总部设在大阪的企业，其产品由设在印度的工厂制造，通过荷兰的销售总代理向包括法国在内的欧洲不同国家的独立经销商供货。在该荷兰总代理看来，德国规定的较高的产品责任标准使其在德国的经营业务没有商业价值可图，于是拒绝向德国供货。一位德国居民在法国境内购买了这一产品。根据《2007年罗马二号条例》第23条规定，公司以其中心管理地为惯常住所地；在公司的分支机构、代理机构或任何其他开业机构营业过程中发生致害事件或者出现损害的，分支机构、代理机构或任何其他开业机构所在地为其惯常住所地。在刚才所说的案件中，法院能否把被告公司的惯常住所地认定为日本大阪（中心管理地）、印度（致害产品生产地）、荷兰（欧洲销售总代理所在地）？无论从《2007年罗马二号条例》第23条还是其他条款中，均找不到任何确定的答案。
2．不公平竞争和限制自由竞争行为应承担责任的法律适用规则
《2007年罗马二号条例》第6条规定：
“1．因不公平竞争行为而产生的非合同义务所适用的法律应当是竞争关系或消费者的集体利益受到或者可能受到影响的国家的法律。
2．在不公平竞争行为单独影响某一特定竞争者的场合，本条例第4条应予适用。
3．（1）由限制竞争行为而产生的非合同义务所适用的法律应为市场受到或者可能受到影响的国家的
法律。
（2）当两个以上国家的市场受到或者可能受到影响时，在被告居住地法院起诉，要求损害赔偿的人可以转而将其诉讼请求建立在受案法院国法律之上，条件是该成员国市场属于受到作为诉讼请求依据的非合同义务从中产生的限制竞争行为直接和重大影响的市场之列；当原告遵循管辖权适用规则在该法院起诉多个被告时，如果其针对每个被告的诉讼请求所依据的限制竞争行为也直接地和实质性地影响了法院所在成员国的市场，那么，该原告只能选择以该法院所在国的法律为依据，提出其诉讼请求。
4．当事人不得通过按照第14条（“当事人法律选择自由”）达成的协议，背离依据本条所应适用的法律。”
该条第1款中的“竞争关系或消费者的集体利益受到或者可能受到影响的国家”是对第4条第1款中的“损害发生地国”的澄清，或称在竞争法领域的具体解释。在不公平竞争问题上，冲突法规则应当保护竞争者、消费者和一般大众，并确保市场经济的正常运转。一般来说，与竞争关系或消费者的集体利益受到或可能受到影响的国家之间的联系，是符合这些目标要求的(31)。令人感到遗憾的是，该条例并未对“不公平竞争行为”（unfair competition）做出任何解释或规定。在其“序言”第23段中，该条例则对“限制竞争”（restriction of competition）的概念做出了解释，即它包括《欧共体条约》第81条、第82条或者成员国法律所禁止的，其目的或效果在于排除、限制或者扭曲一个成员国内或者欧洲内部市场内的竞争的企业之间的协议、企业协会的决定和协同行动，以及在某一成员国内或欧洲内部市场中支配地位的滥用。对上述限制竞争行为，应当禁止。这里的限制竞争行为既包括违反成员国竞争法的行为，也包括违反欧共体竞争法的行为(32)。
由于不公平竞争和限制竞争行为与《欧共体条约》关于建立一个保证欧洲内部市场上的竞争不受扭曲的体系这一行动纲领相抵触，事关欧共体的基本政策目标和经济利益。所以，依照《2007年罗马二号条例》第6条前三款规定应当适用的法律具有强行法的性质，当事人之间达成的关于排除其适用的协议，统归无效。
3．环境损害责任法律适用规则
《2007年罗马二号条例》第7条规定：“适用于由环境损害或者此种损害的结果导致人员或财产蒙受损失而引起的非合同义务的法律应当是按照第4条第1款确定的法律（即：损害发生地国的法律），但是，要求获得损害赔偿的人选择根据导致损害的事件发生地国的法律而提起诉讼请求的情形除外。”这里的“环境损害”（environmental damage）应被理解为是指水、土地或者空气等自然资源发生的有害变化，该资源为了另一自然资源或社会公众的利益所发挥功能的减弱，或者生命有机体之间可变性的弱化(33)。
关于环境损害，《欧共体条约》第174条第1款第1段规定“欧共体的环境政策应当考虑到共同体不同地区情况的多样性，致力于实现高水平的保护。其应当建立在预防性原则基础之上，据此原则，欧共体应当采取预防性措施，优先从源头上对环境损害进行矫正，污染者应为此支付代价。”所以，欧共体完全有正当理由采用有利于遭受损害的人而对环境加害人不予考虑的歧视性原则。《2007年罗马二号条例》第7条实际上是一个二元性的法律适用规则，即要么是环境直接损害发生地国的法律，要么是被告环境加害行为实施地国法律，其中以原告（通常是环境损害的受害人）看来对其更为有利者为准。关于原告何时做出法律适用选择的问题，应当依照受案法院所在成员国的法律来确定(34)。无论如何，该条例第4条第2款和第3款分别规定的双方当事人的惯常住所地共同所在国法律和更密切联系地国法律是均被排除在外的。
4．侵犯知识产权行为应承担责任的法律适用规则
《2007年罗马二号条例》第8条规定：
“1．因侵犯知识产权行为而产生的非合同义务应当适用被请求对该知识产权实施保护的国家的法律。
2．在因侵犯某项欧共体一元化知识产权而产生的非合同义务的情况下，关于不受欧共体相关文件调整的任何问题方面，应当适用侵权行为实施地国的法律。
3．当事人不得通过按照第14条（“当事人法律选择自由”）达成的协议，背离依据本条所应适用的法律。”
正如该条例“序言”第26段的解释，在知识产权侵权问题上，欧共体应当坚持世界各国普遍认可的“保护地法原则”（lex loci protectionis）。这体现了对特定国家所授予或者承认的知识产权所具有的独立性和属地性的尊重，故不存在适用双方当事人各自惯常住所地共同所在国或更密切联系地国法律的可能性。关于该条第2款提到的“欧共体一元化知识产权”（a unitary European intellectual property right）现在包括欧共体注册商标权、欧共体外观设计、欧共体植物品种权。
鉴于知识产权侵权行为对欧共体产业造成的巨大损失，已经引起了欧共体及其成员国的高度关注，加大对侵犯知识产权行为的防范和制裁力度，充分保护知识产权人的利益现已成为欧共体机构的重要工作内容。所以，在因侵犯知识产权所引起的非合同义务的法律适用方面，依照《2007年罗马二号条例》第8条第1—2款确定应予适用的法律具有强行法的性质，当事人不得协议排除其适用。
另外，针对在不当得利、无因管理和缔约过失情形下发生的侵犯知识产权行为而引起的非合同义务，《2007年罗马二号条例》第13条规定，也应当按照第8条确定其适用的准据法(35)。
5．劳工行动责任法律适用规则
《2007年罗马二号条例》第9条规定：“在不妨碍第4条第2款规定的条件下，一个作为工人、雇主身份的人或者代表他们职业利益的组织对尚未到来或已经发生的劳工行动造成的损害所负有的责任方面的非合同义务，应当适用劳工行动将要或者已经发生地国的法律。”
因为“劳工行动”（industrial action），比如“罢工”（strike action）或者“停工”（lock—out）等概念的确切涵义，在不同的成员国之间亦不相同，它们均由各成员国的内国法来调整。《2007年罗马二号条例》第9条仅做了一般性规定，目的在于保护劳资双方的权利和义务。它并不妨碍依照成员国法律采取此种行动的条件以及工会或者成员国法律中规定的工人的代表性组织的法律地位(36)。
五、不当得利、无因管理和缔约过失责任的法律适用
从构成要件上来说，不当得利（unjust enrichment）、无因管理（negotiorum gestio）和缔约过失责任（culpa in contrahendo）不同于侵权或者过失不法行为；在由其引起的非合同义务方面，《2007年罗马二号条例》第三章分别对它们做出了专门的特殊规定。
（一）不当得利之债的法律适用
《2007年罗马二号条例》第10条规定：
“1．如果因包括错误收取支付款项在内的不当得利引起的非合同义务涉及到当事人既有的诸如由合同或者侵权或过失不法行为导致的某种关系，而此种关系与不当得利之间存在有密切联系时，该不当得利之债应受此关系所适用法律的调整。
2．在根据第1款无法确定需适用的法律，而当引起不当得利的事件发生时，当事人双方在同一国家拥有惯常住所地的，该国的法律应予适用。
3．当根据第1款或第2款无法确定需适用的法律时，不当得利发生地国的法律应予适用。
4．当从案件总体情况来看，因不当得利而产生的非合同义务明显地与第1款、第2款和第3款所指以外的某个国家存在更为密切的联系的，该其它国家的法律应予适用。”
从这里所使用的“‘包括错误收取支付款项在内的’（including payments of amounts wrongly received）不当得利”的字眼来看，该条所指的不当得利范围比较宽泛。对这里的“错误收取（他人）支付款项”的概念，笔者认为应做这样的理解，即通常情况下，不当得利人是在不知情或者存在事实上或法律上的错误认识的条件下收取他人财物的。在其明知自己不应获得此项支付而仍予接受的场合，需看给付方对其支付行为的错误属性是否知情：如果给付方不知情，接受方则构成了侵权，由此而产生的非合同义务应当依照《2007年罗马二号条例》第4条确定应当适用的法律；如果给付方明知其不应支付而仍然支付
的，则接受方不构成不当得利，除非其双方行为的后果使他人利益受损，如代理人在代理签约过程中收受第三人的贿赂款物。不过，在此情况下，利益受损的其他人为不当得利之债关系中的权利人，贿赂款物给付人与收受人均为返还义务人，此处的不当得利之债应当依照该条规定确定适用的法律。
显然，不当得利之债的法律适用选择顺序可以归纳为：更密切联系国的法律一当事人既有关系适用的法律一当事人惯常住所地共同所在国法律一不当得利发生地国法律。在因当事人之间某种“既存关系”（a relationship existing between the panics）导致的不当得利之债的法律适用问题上，《2007年罗马二号条例》第10条第l款与《1980年罗马公约》第10条第1款(37)第（5）项之间是互为配合的关系：依后者规定，合同无效的后果应受根据该《公约》第3条（“当事人法律选择自由”）等条款确定的准据法支配；依前者规定，因此合同关系引起的不当得利返还之债即应当受该合同关系的准据法来调整。
（二）无因管理之债的法律适用
《2007年罗马二号条例》第11条规定：
“1．未经正当授权而在他人事务方面从事某种行为所产生的非合同义务，如涉及到当事人既有的诸如由合同或者侵权或过失不法行为导致的某种关系，而此种关系与该非合同义务之间存在密切联系时，该非合同义务应受此关系所适用法律的调整。
2．在根据第1款无法确定需适用的法律，而当导致损害的事件发生时，当事人双方在同一国家拥有惯常住所地的，该国的法律应予适用。
3．当根据第1款或第2款无法确定需适用的法律时，行为实施地国的法律应予适用。
4．当从案件总体情况来看，未经正当授权而在他人事务方面从事某种行为所产生的非合同义务明显地与第1款、第2款和第3款所指以外的某个国家存在更为密切的联系的，该其他国家的法律应予适用。”
由此可见，确定无因管理之债和不当得利之债的法律适用的顺序基本相同。这里需要指出的是，该条的题目是“无因管理”，但在条文表述中，使用的措辞是“未经正当授权而在他人事务方面从事的某种行为”（an act performed without due authority in connection with the affairs of another person）。那么，它是否应当包括代理人超越代理权、代理权终止后实施的“代理”行为？它与表见代理等其他无权代理行为之间是什么关系？如果不考虑其条文题目，仅从条文规定字面本身是找不到明确答案的。因此，该条例一方面未能在其“序言”部分对“无因管理”的概念做出一个明确的规定，另一方面在条文正文中使用一个非常宽泛的概念性表述，不得不说是一个缺憾。
（三）缔约过失责任的法律适用
《2007年罗马二号条例》第12条规定：
“1．从合同达成前当事人的交往行为中产生的非合同义务所适用的法律，不管合同是否实际达成，均应适用该合同所适用的或者假如合同已经达成，其将会适用的法律。
2．在根据第1款无法确定需要适用的法律时，其应当适用：
（1）损失发生地国的法律，不管引起该损失的事件发生在什么国家，也不管此事件的间接后果发生在任何一个或几个国家；或者
（2）当引起损失的事件发生时，当事人在同一国家拥有惯常住所地的，该国的法律应予适用；或者（3）当从案件各方面情况来看，由合同达成前当事人的交往行为中所产生的非合同义务明显地与第（1）项和第（2）项所指以外的某一国家有更为密切的联系时，该另一国家的法律应予适用。”
这里的“缔约过失”是一个自治式概念，没有必要从成员国法的意义上去解释。它由两个要素构成，一是当事人一方违反其对另一方负有的信息披露义务；二是双方合同谈判终止。第12条只包括与合同达成前当事人的交往形成直接联系的非合同义务。这就意味着，如果合同正在谈判期间，一方当事人受到了个人损失，由此引起的非合同义务应当按照该条例第4条或其他相关条款确定其应当适用的法律(38)。
六、当事人的法律选择自由
在欧共体法中，当事人意思自治原则不仅适用于合同之债的法律适用(39)，而且在非合同义务法律适用方面，欧共体继续坚持了这一原则，这样做有助于增强法律的确定性。《2007年罗马二号条例》第四章(40)第14条规定：
“1．当事人可以通过以下方式商定将其非合同义务交由选择的法律来调整：
（1）导致损害的事件发生后，达成的协议；或者
（2）在当事人各方均在从事一项商业活动的场合，导致损害的事件发生前，各方自由商定的一项协议。
该法律选择应当是明确的，或者通过案件具体情况能够以合理的确定性显示出来，且不应损害第三方的权利。
2．当导致损害的事件发生时，与案件情况有关的全部因素均位于法律被选中的国家以外的某一国家时，当事人的法律选择不得损害该另一国中‘禁止当事人协议背离’（derogate from by agreement）的法律规定的执行。
3．当导致损害的事件发生时，与案件情况有关的全部因素处在一个或多个成员国中时，当事人对某一成员国法以外的法律所做的适用选择，不得损害在法院地成员国中正常执行并禁止当事人协议背离的欧共体法律规定的执行。”
在分析当事人之间是否存在法律适用选择协议时，法院一方面必须充分尊重当事人的意思；另一方面，还应当对当事人进行法律适用选择时施加一定的限制条件，以保护处于弱势地位的一方当事人(41)。
在强行法方面，一个与案件拥有全部相关因素的国家，即使其法律未被当事人选择为准据法，该国法律中的强行法规定也必须得到遵守，不管其是否为欧共体成员国；当案件的全部相关因素虽然均在欧共体内，但分布在不同成员国境内，其中一国的法律被当事人协议排除适用，而按照在法院地国正常执行的共同体强行法的规定，当事人的排除适用协议无效时，相关成员国的法律仍应得到适用。由此可见，除了对当事人行使意思自治权利的形式方面的限制外，从实质意义看，该条例对当事人意思自治原则实施限制更有以下目的：一是保护弱势一方当事人，二是防止当事人规避相关国家的强行法规定；三是防止当事人规避欧共体强行法的规定。
七、共同执行规定
在确定了非合同义务适用的准据法以后，还必须就这些准据法在具体适用过程中普遍面临的关键性问题加以规制，否则，上述准据法只能成为空中楼阁，无法真正得到适用。为此，《2007年罗马二号条例》第五章和第六章做出了一系列配套性规定。
（一）非合同义务准据法的适用范围
依照该条例所确定的适用于非合同义务的法律应当特别调整以下事项：
（1）责任的基础和程度，包括对因所实施的行为而被认为负有责任的人员的确定(42)；
（2）任何责任豁免、责任限制和责任划分的理由(43)；
以上两项包括相关责任是严格责任还是过错责任，过错的涵义，过错行为与损害后果之间的因果关系，是否存在不可抗力、紧急避险、第三方过错或受害人过错等可以提出的抗辩，潜在的责任人，不同责任人之间关于责任的划分，等等；
（3）损害的存在、性质和评价，或者要求的救济(44)。例如，法院可以判决的最高赔偿额，等等。通常情况下，法院应当根据依该条例确定的准据法对有关损害做出判断和定性，除非准据法中缺少相应的条款规定可供受案法院援引适用；
（4）在法院从其程序法所获授权的范围内，为防止或者制止伤害或损害，或者为了保证提供赔偿，法院可以采取的措施(45)。因此，受案法院不仅在做出实体判决方面，而且在采取包括临时禁制令等诉讼保护性措施方面，也应适用该条例指定的准据法，但前提是法院已经获得其本国程序法的授权；
（5）关于要求损害赔偿或救济的权利是否可以通过包括作为遗产的形式予以转让的问题(46)。例如，在受害人已经死亡的场合，其继承人能否提起诉讼，要求责任人对已死亡的受害人遭受的伤害向其做出赔偿；赔偿或救济请求权是否可以转让；受让人和责任人之间的关系，等等；
（6）有权对其个人遭受的损害要求赔偿的人员(47)。例如，在上述第（5）项所举例子中，受害人的配偶和子女对自己蒙受的精神痛苦和经济损失是否可以要求责任人做出赔偿；
（7）对他人的行为所负的责任(48)。如父母因其子女、被代理人因其代理人的行为对第三人负有的代负责任；
（8）义务得以灭失的形式，以及关于时效和期间的规则，包括涉及某一期间或时效的开始、中断和中止的规则(49)。后者显然是指有关国家民商法制度中关于权利的消灭时效和除斥期间的基本规定的。
从《2007年罗马二号条例》第15条关于“适用法律的范围”的条文所使用的“应当特别调整”（shall govern in particular）这一字眼来看，依照该条例确定的准据法所调整的对象显然并不局限于以上八个方面的事项，其调整的事项数量非常广泛。原则上说，《2007年罗马二号条例》所指定的准据法通常是可以用来调整一切非合同义务的。这充分体现了欧共体在非合同义务法律适用方面力求实现统一化的立法指导思想。
（二）法院地法中的不可废弃的强制性规定和法院地的公共政策
不管非合同义务适用的是其他何种法律，该条例不得限制法院地强制性法律规定的执行(50)。法院地强制性法律规则适用的不可排除性是对法院地国主权和核心司法价值理念的尊重。为此，不仅《1980年罗马公约》第7条第2款在合同之债的法律适用方面坚持了该项原则，《2007年罗马二号条例》在非合同义务法律适用方面同样贯彻了这一国际私法原则。
已如本文第二部分所述，由《2007年罗马二号条例》所确定的法律具有普遍的适用性。只要当其适用明显与法院地的公共政策相矛盾时，受案法院方可对之拒绝适用(51)。基于对公共利益的考虑，成员国法院可以在例外情形下，以法院地的公共政策和不可废弃的强制性规定为由对该条例指定的非合同义务准据法不予适用。特别是，由该条例所指定的法律规定的适用将具有迫使法院做出超出合理限度的惩罚性损害赔偿判决的效果的，视案件和受案成员国法律制度的具体情况，此种法律规定将可能被视为违反法院地的公共政策而遭拒绝适用(52)。
（三）安全行为规则
为了求得各方利益的平衡，即使在非合同义务受其他国家法律调整的场合，法院也必须适当考虑致害行为实施地国具有法律效力的安全行为规则(53)。《2007年罗马二号条例》第17条规定“在对被要求承担责任的人的行为进行评估时，应当实际并适当考虑到在引起责任的事件发生的时间和地点正在生效的安全行为规则。”这里的“安全行为规则”（rules of safety and conduct）应被理解为是指与安全行为有关的所有规章条例，包括发生交通事故时有关驾乘人员本应遵守的道路安全规定，等等。
（四）直接对责任人的保险人提起的诉讼
根据《2007年罗马二号条例》第18条规定，如果非合同义务所适用的法律或者保险合同所适用的法律做此规定时，已遭受损害的人可以直接对赔偿义务人的保险人提出其权利主张。对此规定，应当从三个方面来把握：一是除遭受损害的人有权直接向损害责任人提出损害赔偿要求以外，《2007年罗马二号条例》为遭受损害的人提供了另外一个选择救济途径，即直接向损害责任人的保险人要求赔偿，从而加强了对遭受损害的人利益的保护；二是它把受害人可以选择依据的法律限定为两种，即非合同义务的准据法和保险合同的准据法，因为只有这两种法律才属于责任人的保险人可以合理预期适用的范围；三是遭受损害的人获得的这一新的选择救济途径仅限于其可以直接针对受害人的保险人提起诉讼这一程序性权利，对此诉讼请求，法院可以受理。至于保险人是否真正对其负有赔偿义务，则应当根据保险合同的准据法来确定。该条规定体现了《2007年罗马二号条例》均衡处理各方利益的立法指导思想。
（五）代位求偿
《2007年罗马二号条例》第19条规定“在一人（债权人）对另一人（债务人）享有一项非合同权利，而第三人负有向债权人履行的义务时，或者事实上其已经向债权人履行了该项义务时，关于第三人是否、以及在多大程度上有权向债务人主张债权人根据调整其与债务人之间关系的法律对债务人享有的权利的问题，应当由调整第三人向债权人负有的履行义务的法律来决定。”
在该条款规定的场合，至少存在着两种性质的权利义务关系：债权人与第三人之间是合同关系，债权人与债务人之间是非合同关系。而第三人与债务人之间是否存在代位求偿关系，则取决于第三人与债权人之间的合同准据法的规定。
（六）部分债务人对其他债务人的追偿权
《2007年罗马二号条例》第20条规定“如果债权人对多个债务人享有权利，债务人对债权人的该同一权利均负有责任，其中某一债务人已全部或部分就此向债权人做出了履行的，关于该债务人要求其他债务人向其补偿(54)的权利的问题应当受该债务人对债权人所负非合同义务所适用的法律来调整。”
在存在多个债务人的场合，已经向债权人履行的债务人在向其他债务人追偿时，其追偿权利义务关系应当适用该债务人与债权人之问的非合同义务关系的准据法，即使对外债务已经全部履行完毕，债权人与数个债务人之间的非合同义务关系业已消灭，也不管数个债务人之间对此有何约定。把已经对外做出履行行为的债务人对其他债务人的对内追偿权纳入该债务人对债权人所负义务的准据法的调整范畴，一方面可以防止数个债务人以其内部约定为由相互推诿、拖延履行债务，从而有利于对债权人利益的保护；另一方面，可以增强已做出履行的债务人之对内追偿权适用法律的可预测性和确定性，消除或者减少债务人对其内部追偿不能的顾虑，从而鼓励其对外积极主动履行债务的行为。
（七）非合同义务的形式效力
对任何一种法律行为的评价，我们必须至少从形式和实质两个方面来考察。某一法律行为在形式上是有效的，并不必然地在实质上也是有效的；而法律行为在形式上的无效往往会导致其在实质上亦为无效的。《2007年罗马二号条例》第二章和第三章分别对侵权或过失不法行为，不当得利、无因管理和缔约过失行为引起的非合同义务适用法律问题的规定，实为关于这些单方行为实质效力方面应予适用的法律的规定，其亦有必要对这些单方行为的形式效力所应适用的法律做出规定。为此，该条例第21条规定“旨在产生法律效力并涉及某一非合同义务的单方行为，如果符合调整该非合同义务的法律或者单方行为实施地国法律的，在形式上即为有效。”这里的“调整该非合同义务的法律”即为该条例第二章或第三章规定的关于认定有关单方行为引起的非合同义务实质效力的法律。这就说明关于非合同义务的形式效力，可以与其实质效力适用相同的准据法。这是基于形式和实质二者之间存在的紧密联系所导致的准据法的统一；这里的“单方行为实施地国法律”体现了“场所支配行为”（locus regit actum）这一为各成员国普遍接受的古老法律原则；特别值得注意的是，调整非合同义务的法律与单方行为实施地国法律两者之间不是并列关系，而是选择关系，即单方行为符合上述任何一种法律的，即为有效。由此可以看出，与认定非合同义务的实质效力相比，《2007年罗马二号条例》在认定此种义务的形式效力问题上持一种比较宽松的态度。这与《1980年罗马公约》关于合同形式有效性的法律适用问题上的态度(55)是一致的。
（八）举证责任
根据《2007年罗马二号条例》第1条第3款的规定，非合同义务案件的证据和程序问题往往是被排除在该条例的适用范围以外而由法院地法来决定的。法律推定和举证责任显然属于证据和程序问题的范畴。但另一方面，由于法律推定和举证责任与非合同义务的实体问题又是密不可分的，完全排除依《2007年罗马二号条例》确定的准据法在法律推定和举证责任问题上的适用在理论和实质上均是说不通和不可能的，所以，在确定法律推定和举证责任问题上，客观上需要在一定条件下适用依照该条例所指定的准据法。这里所谓的“一定条件”就是此种准据法中必须含有非合同义务法律推定和举证责任方面的规定，且其适用并非唯一性的和排他性的。为此，《2007年罗马二号条例》第22条第1款规定“依据本条例调整非合同义务的法律仅在其就非合同义务事项方面，提出了法律推定或者决定举证责任的范围内，方才应当得到适
用。”接下来的一个问题是，在依照《2007年罗马二号条例》确定的准据法与法院地法之间关于法律推定和举证责任的规定发生抵触时，应以何者为准？该条例对此并无明确规定。笔者认为，从该条例所使用的“应当”而不是“可以”的措词来看，依该条例确定的准据法是必须予以适用的。但是，在包括欧共体各成员国在内的当今法院地国法中关于法律推定和举证责任的规定通常具有强行法的属性，因而依《2007年罗马二号条例》确定的准据法在此问题上得到适用的可能性将会大打折扣。
在证明方法问题上，《2007年罗马二号条例》第22条第2款规定“旨在产生法律效力的行为，可以通过法院地法所承认的证明方式或者第21条所指的据以认定该行为形式上有效的法律所承认的任何证明
方式证明之，但以法院可以对此种证明方法操作实施者为限。”显然，非合同义务中相关行为的证明方法可以通过援引多种法律加以证明，即对该等证明方法予以承认的法院地法、认定相关行为形式上有效且对该等证明方法亦予承认的依照《2007年罗马二号条例》确定的准据法或单方行为实施地国法；唯一的一个限制性条件是该等证明方法不得超出受案法院所能操作实施的范围。如此规定，既为当事人拓宽了证明渠道，减轻了当事人的举证困难，又保证了法院对当事人相关举证行为的引导和控制以及对相关证据材料的鉴别和认定，便于诉讼活动的顺利有效进行。
（九）排除反致的适用
由于反致可能导致冲突法规则所指引的准据法得不到适用[1]，干扰了《2007年罗马二号条例》的立法目标的实现，所以该条例第24条特别规定“适用由该条例所指定的任何国家的法律是指适用该国正在有效实施之中的、除其国际私法规则以外的法律规定。”显然，这就排除了反致制度在欧共体非合同义务法律适用领域发挥作用的可能性，从而有效加强了最终实际适用法律的可预测性和确定性。
八、结束语
作为欧共体第一部关于非合同义务法律适用规则方面的统一法，尽管在关于成员国今后可以在何种条件下并经何种程序在非合同义务法律适用问题上独立行使国际缔约权、如何认定跨国公司国际化经营不同环节中的惯常住所地以及如何界定该条例意义上的“不公平竞争”概念的确切涵义等问题上存在法律漏洞或者规定较为模糊的缺陷，但是从总体上看，《2007年罗马二号条例》在努力消除各成员国在非合同义务法律适用方面的差异，防止和减少当事人竞择法院乱象的发生，增强适用法律的确定性方面，基本达到了预期的立法目标。特别是从法律属性上讲，《2007年罗马二号条例》是一部欧共体二级立法文件，欧洲法院毋须像在《1980年罗马公约》项下那样由成员国特别授权，即可根据《欧共体条约》第234条和第220条对该条例进行统一解释和适用，从而推进欧共体关于非合同义务法律适用规则的统一化进程。因此，在非合同义务法律适用领域，无论从欧共体立法的角度，还是从未来的法律实施角度来说，《2007年罗马二号条例》均将具有里程碑式意义。
【作者介绍】法学博士，北京大学法学院教授，博士生导师；北京大学法学院2005级国际法专业欧盟法方向博士研究生，英国伦敦经济政治学院访问博士研究生；英国达勒姆大学（University of Durham）国际贸易与商法学专业硕士。
注释与参考文献
⑴Proposal for a Regulation of the European Parliament and the Council on the law applicable to non-contractual obligations（“Rome II”）（presented by the Commission），Brussels，22 July 2003[COM（2003）427 final——not published in the Official Journal]．
⑵Amended proposal for a European Parliament and Council Regulation on the law applicable to non—contractual obligations（“Rome II”）（presented by the Commission pursuant to Article 250（2）of the EC Treaty），Brussels，21 February 2006[COM（2006）83 final——not published in the Official Journal]．
⑶Regulation（EC）No 864/2007 of the European Parliament and of the Council on the law applicable to non-contractual obligations（Rome II），Official Journal of the European Union，L 199，31 July 2007，PP．40-49．
⑷Ibid，Article 32．
⑸Ibid，Retrial 6．
⑹Ibid，Recitals 16，19＆34．
⑺1980年6月19 13，欧共体六个创始成员国和新加入欧共体的爱尔兰、英国、丹麦在罗马签署了《合同之债法律适用公约》[Convention on the Law applicable to Contractual Obligations（opened for signature in Rome on 19 June 1980）]，简称“1980年罗马公约”，其后经历多次修订，1991年4月1 13生效至今。其最初英文文本参见1980年10月9日《欧共体官方公报》第L266号第1—19页。
⑻Brussels Convention on Jurisdiction and the Enforce ment of Judgments in Civil and Commercial Matters 1968（Brussels Convention 1 968），OfficialJournal，L 299，31 December 1972，PP．32—42．；however，it has been substantially replaced by Council Regulation（EC）No 44/2001 of 22December 2000 on jurisdiction and the recognition and enforcement of judgments in civil and commercial matters（Brussels I Regulation），Official Journal，L 12，16 January 2001，PP．1—23．
⑼Article 2，Rome II Regulation．
⑽Ibid，Recital 11．
⑾lbid，Recital 12．
⑿Ibid，Article 1（1）．
⒀Ibid，Article 1（2）．
⒁Ibid，Article 1（2）（a）．
⒂Ibid，Article l（2）（b）．
⒃Ibid，Article 1（3）．
⒄Ibid，Article 3．
⒅Ibid，Recital 40，Article l（4）．
⒆Article 25．
⒇Ibid，Recital 8．
(21)Ibid，Recital 14．
(22)Ibid，Recital 35．
(23)Ibid，Article 28（1）．
(24)Ibid，Recital 36．
(25)Article 21，Rome Convention of 1980．
(26)Article 28（2），Rome II Regulation．
(27)Recital 38，Rome II Regulation．
(28)Ibid，Recitals 15＆16．
(29)Ibid，Recital 18．
(30)Ibid，Recital 20．
(31)Ibid，Recital 21．
(32)Ibid．Recital 22．
(33)Ibid，Recital 24．
(34)Ibid，Recital 25．
(35)Article 13，Rome II Regulation．
(36)Recitals 27 ＆ 28，Rome II Regulation．
(37)《1980年罗马公约》第10条第1款规定：
“合同依据本公约第3条（当事人法律选择的自由）、第4条（当事人未做选择时适用的法律）、第5条（某些消费合同）、第6条（个人雇佣合同）和第12条（自愿转让）所应适用的法律，应特别支配以下事项：
（1）关于合同解释；
（2）关于合同履行；
（3）在法院地程序法授予法院的权限范围内，合同的准据法还可适用于关于违约后果的事项，包括依法律规定确定损害赔偿金额；
（4）关于债务消灭的各种方法、时效和诉讼期限；
（5）关于合同无效的后果。”
注意：括号及其中的内容为笔者所添加。
(38)Recital 30，Rome II Regulation．
(39)Article 3，Rome Convention of 1980．另请参阅：邵景春，《欧洲联盟的法律与制度》，1999年6月，人民法院出版社，第689—691页。
(40)《2007年罗马二号条例》第四章由第14条单独组成。
(41)Recital 31，Rome II Regulation．
(42)Article 15（a），Rome II Regulation．
(43)lbid，Article 15（b）．
(44)Ibid，Article 15（c）．
(45)lbid，Article 15（d）．
(46)Ibid，Article 15（e）．
(47)Ibid，Article 15（f）．
(48)Ibid，Article 15（g）．
(49)Ibid，Article 15（h）．
(50)Ibid，Article 16．
(51)Ibid，Article 26．
(52)Ibid，Recital 32．
(53)Ibid，Recital 34．
(54)该条文使用的是“赔偿”（compensation）的字眼，笔者认为这里用“补偿”（indemnity）更为合适。
(55)《1980年罗马公约》第9条规定：“1．位于同一国家中的当事人之间达成的合同，当其符合依照本公约应予适用的法律或者合同成立地国法律所规定的形式要件时，合同形式即为有效；2．位于不同国家的当事人之间达成的合同，当其符合依照本公约应当适用的法律或者该等不同国家之一的法律所规定的形式要件时，合同形式即为有效；……；4．涉及某一现有或者预期合同并且意图产生法律效力的行为，当其符合依照本公约应当适用或将要适用的法律或者行为实施地国法律所规定的形式要件时，其在形式上即为有效；……”。另请参阅：邵景春，《欧洲联盟的法律与制度》，1999年6月，人民法院出版社，第705-707页。
[1]邵景春．欧洲联盟的法律与制度[M]．北京：人民法院出版社，1999．704
测量系统分析(MSA)方法 测量系统分析(MSA)方法**** 1.目的 对测量系统变差进行分析评估，以确定测量系统是否满足规定的要求，确保测量数据的质量。 2.范围 适用于本公司用以证实产品符合规定要求的所有测量系统分析管理。 3.职责 质管部负责测量系统分析的归口管理; 公司计量室负责每年对公司在用测量系统进行一次全面的分析; 各分公司(分厂)质检科负责新产品开发时测量系统分析的具体实施。 4.术语解释 测量系统(Measurement system)：用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备以及操作人员的集合，用来获得测量结果的整个过程。 偏倚(Bias):指测量结果的观测平均值与基准值的差值。 稳定性(Stability):指测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的单一特性时获得的测量平均值总变差,即偏倚随时间的增量。 重复性：重复性（Repeatability）是指由同一位检验员,采用同一量具,多次测量同一产品的同一质量特性时获得的测量值的变差。 再现性: 再现性(Reproductivity) 是指由不同检验员用同一量具，多次测量同一产品的同一质量特性时获得的测量平均值的变差。 分辨率（Resolution）:测量系统检出并如实指示被测特性中极小变化的能力。 可视分辨率（Apparent Resolution）:测量仪器的最小增量的大小,如卡尺的可视分辨率为。有效分辨率（Effective Resolution）:考虑整个测量系统变差时的数据等级大小。用测量系统变差的置信区间长度将制造过程变差（6δ）（或公差）划分的等级数量来表示。关于有效分辨率，在99%置信水平时其标准估计值为GR&R。 分辨力(Discrimination):对于单个读数系统,它是可视和有效分辨率中较差的。
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1背景 1.1产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 1.2竞品对象 1.2.1产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 1.2.2产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 1.2.3同行业不同模式的 比如 B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。 1.2.4资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。 2竞品分析 2.1定位和功能 2.1.1产品定位 这一步需要确定不同形式和行业的用户对产品的不同诉求，明确用户需求。
2.1.2产品功能 根据用户需求，确定切实可行的产品功能。 2.2设计和技术 产品定位和需求分析的基础上，设计合理的视觉交互、颜色、风格等。 2.2.1交互和体验 2.2.2视觉和风格 2.2.3亮点功能和核心技术 包括产品的特色功能，以及其中涉及的一些核心技术。 2.3运营和商业化 2.3.1运营模式 2.3.2盈利模式 2.3.3市场推广 2.4用户数据 用户数据可以反应产品的活跃度，健康度，留存率等。用户数据分析对产品定位调整、运营方向调整等都有很大的作用。
公司制度体系建设管理办法 （试行） 第一章总则 第一条目的 为配合公司建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系，实现本公司制度建设的系统化、一体化、流程化、表单化、信息化，促进公司管理实现制度化、流程化、标准化，特制定本办法。 第二条适用范围 公司各部门的制度起草、审批、执行、修订、废止等环节参照本办法的有关规定执行。 第三条定义 公司制度是指依据国家（地方）有关法律法规，结合公司经营和管理实际情况制定的，明确公司各部门、各岗位的责任、权利、义务以及管理程序的一系列文件的总称，是公司全体员工在生产经营活动中必须共同遵守的办事规程和行动准则。其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作流程、管理表单等管理体系文件。 第四条管理原则 1. 制度编制和修订要抓住重点，把握关键，符合公司实际经营管理需要，解决现实问题，并能保证公司长远可持续发展。 2. 制度应合法合规，内容要客观公正，符合常规且在公司内达成共识。 3. 制度应科学合理，职责分工、权限范围、业务流程、工作标准和问题解决步骤措施明确，监督主体或仲裁机构清楚，奖惩措施能落实到位，可操作性强。
联制度，避免修订或新制定的制度与现行其它相关制度在条文上产生冲突。 5. 制度执行应严肃平等，任何组织成员都应严格遵守公司制度，违反公司制度后须按规定进行处罚。 第二章制度建设职责分工 第五条工作职责 1. 综合办公室是制度建设归口管理部门，履行下列职责： 1.1 组织拟定公司制度修编计划； 1.2 根据计划，组织起草、修改、废止和颁发公司内部制度，协助公司各部门实施制度的起草和修订工作； 1.3 对公司各部门拟制定或修订的制度草案的合法性、规范性、适用性进行审查、会签； 1.4 在公司内部对制度体系建设征求意见、建议，统筹制定制度优化方案，并逐项督导落实； 1.5 负责公司管理制度的汇编工作； 1.6 负责已定稿公司层面的管理制度的冠文、会签组织、编号印发及整理归档工作。 1.7 对制度的培训情况进行监督和检查。 2. 公司各部门是相关规章制度的具体执行部门，在制度建设方面履行下列职责： 2.1 负责组织实施本部门制度修编计划； 2.2 负责草拟、修改和培训属于本部门管理职责范围的规章制度，制订程序依据本办法规定； 2.3 负责会审、会签与本部门职能相关的规章制度；
小学语文教学案例评析 背景 中年级的片断训练，既是低年级字、词、句训练的归结，又是高年级篇章训练的基础。片断训练对于培养学生的习作兴趣，提高学生认识和表达能力，养成良好的习作习惯，具有十分重要的意义。《富饶的西沙群岛》是一篇写景的文章。全文围绕题眼“美丽、富饶”展开，行文思路条理清晰、结构严谨，构段句群典型且多样，遣词用语精确且具体,所以教学这篇课文除了让学生感受语言文字的优美外，还是学生学习片段训练的典范。针对我班学生作文不具体、事情叙述不清楚等情况，结合本组课文的训练重点“重视语言的积累”，我设计了这一课时的教学，重点是积累语段和仿课文写片段，目的是通过加强有感情的朗读和背诵指导，让学生主动记忆，摘抄美词佳句，真正把积累语言落在实处，自觉养成积累语言的习惯。另外是通过创设语言运用的情境，引导学生把课文中的词语、句式、段落，迁移到生活中的人、事、景、物、活动中进行重组,引导学生围绕一句话，把内容说清楚、说具体。 主题 在阅读教学中渗透作文训练，让学生学习仿课文写片段（重点是围绕一句话把内容说清楚、说具体）。 案例 教学片断三年级语文上册22《富饶的西沙群岛》 一、复习。 1.听写练习 深蓝威武形状肥料懒洋洋成群结队 2.齐读课文 二、新授课 1.读课文，边读边想课文讲了那几个方面的内容。 学生：海水、海底、鱼、海滩、海岛 2.选择自己喜欢的段落把它背下来。 3.学生说出喜欢的那个自然段把它背诵下来。 三、理解感悟课文 1.出示课文第二自然段：这段是围绕那句话写的？ 学生：西沙群岛一带海水五光十色，瑰丽无比。 老师：作者围绕这句话来写来具体写了海水的颜色多而且很美，这句话就叫做中心句。 2.出示第六自然段，生读，找出中心句：西沙群岛也是鸟的天下。 3.老师示范： 根据中心句来写一段话，师出示： 西沙群岛的海底物产真丰富啊！岩石上长着…… 4.出示句子让学生练习口语表达。 春天真美呀！ 老师：可以从哪些方面来说？ 学生：小花、小草、小树、小鸟、风姑娘……
量测系统分析M S A Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
量测系统分析(MSA) 目录 第1章量测系统介绍 1.1 概述、目的、术语 1 1.2 量测系统之统计特性 2 1.3 量测系统的标准 3 1.4 量测系统的通则 3 1.5 选择/制定检定方法 3 第2章量测系统之评价 2.1概述 5 鉴别力 5 量测系统变异的类型 7 量测系统分析 8 再现性 8 再生性 9
零性间变异 10 偏性 10 稳定性 11 线性 13 范例说明 15 量测系统研究之准备 20 计量值量测系统之研究 21 稳定性之准则 21 偏性之准则 21 独立取样法 21 图表法 22 分析 23 再现性与再生性之准则23 全距法 23
平均值与全距法 23 .1执行研究 24 .2图表分析 26 .3计算及研究 34 变异数分析法 38 量具绩效曲线 43 计数值量具研究 47 短期法 47 长期法 48 第3章附录 标准常态分配表 52 常数表 54 如何适当的选用量测系统分析流程 55 表格 56
量测系统分析版 (Measurement System Analysis) 第1章量测系统介绍 1.1概述、目的、术语 概述 我们知道，一个制程的状况必须经由量测来获取相关信息，因此量测数据将会决定制程是否应被调整，如果统计结果，制程超出管制界限，即制程能力不足时，则须对制程作某些调整，否则，制程将会在无调节的状态下运作。 量测数据的另一用途是可以检视二个或更多变异彼此之间是否存在某种关系 性，如塑料件的尺寸将与进料温度有关。 因此，量测数据的品质对于制程分析结果占有相当重要的因素，为了确保分析结果不致对制程误判，就必须重视数据的品质。 量测数据品质与制程是否在稳定状况下所获得的多种量测有关，若在稳定状况下所获得某一特性的量测数据，其结果”近似于”该特性的标准值，则数据品质可谓”高”；若某些或全部数据偏离标准值甚远，则数据品质可谓” 低”。常用于表示数据品质高低的统计特性有偏差与方差，所谓偏差是指量测数据平均值与标准值之差异；所谓方差则是指量测数据本身之间差异。如果数据品质是不可接受，则必须加以改进，然而这常常应改进量测系统本身，而非改进数据。 因此，对于量测系统品质的评估，是极其重要的，其评价程序应包括 设计及验证
管理制度体系－－管理的基石 企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段：1、建立初期，救火，出现什么问题解决什么问题；2、发展中，规范化，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；3、发展高阶，理性化，企业已能按照既有制度及流程自行运作；4、发展成熟阶段，文化化，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。5、发展自由阶段：人性化，企业超越理性的约束，更加注重人性化的管理。以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的企业文化与人性化管理就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话没有管理的管理就是最好的管理，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比管理更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是：企业的管理提升到了理性化或文化化的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）1、公司介绍2、公司大事记3、公司章程4、公司组织架构5、公司各部门职责二、行政系统1、办公室管理制度2、出差管理制度3、会议管理制度4、文书管理制度5、档案管理制度6、保密管理制度7、办公用品管理制度8、车辆管理制度9、安全保卫制度10、食堂管理制度11、宿舍管理制度三、人力资源系统1、人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）A、组织机构图B、各部岗位设置及人员编制C、公司级别层次表（含薪金等级表）D、职位说明书2、考勤及休假管理制度3、招聘管理制度4、晋升及调任制度5、员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点：内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）6、薪资管理制度7、员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）8、绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）9、奖惩制度10、合理化建议制度11、员工离职管理制度四、财务系统：（待补充完善）1、资金管理制度2、财产管理制度3、财务控制制度4、报销管理制度5、会计档案制度6、审计工作制度五、市场管理系统：（根据各企业实际业务补充完善）1、采购管理制度2、连锁店管理制度3、超市管理制度六、物流系统：（待补充完善）1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）2、盘点制度3、计算机使用管理制度七、各分公司管理体系
阅读教学《生命生命》案例分析 一、赞赏鼓励的魅力 《语文课程标准》（实验稿）指出：实施评价时，应注意教师的评价、学生的自我评价与学生间互相评价相结合。在新理念的指导下，教师在强化阅读教学的同时，还要注重对学生的评价，及时调动起学生学习的积极性。我在教学中逐步地实施师生之间互动评价，通过丰富的课堂阅读教学形式，引导学生在学习过程中正确地关注自我，认识自我。经过一段时间的实践，收到了一定的效果。例：我在上《生命生命》时，在阅读教学过程中有这样一个片段： 师：同学们，现在请你们把第二段中自己认为最美的句子读给大家听，把快乐与大家分享，好吗？ 生 1 ：我认为“冲破坚硬的外壳，在没有阳光……茁壮成长”这句话最令我感动！ 师：为什么呢？ 生 1 ：我从“不屈向上，茁壮成长”可以感受到香瓜子对生命的渴望和顽强拼搏，所以我很感动！ 生 2 ：你说得真好，我同意你的意见，香瓜子在艰苦的环境下不屈不挠、茁壮成长，的确令我们感动。 生 3 ：你们都说得有理，但我要给你们补充一点，“那小小的种子里包含着一种多么强的生命力啊！”这句话也将香瓜子对生命的渴望表现得淋漓尽致！ 师：同学们，你们真聪明，能从不同的角度体会到了生命的珍贵和香瓜子对生命的渴望。哪谁能用朗读的形式来表现香瓜子对生命的渴望呢？（一学生朗读）生 1 ：你读得真不错，我也想读一读。 师：你们俩读得真好，让老师感受到了香瓜子对生命的渴望！ 生 2 ：老师，他们读得语气很美，我仿佛看到了香瓜子在恶劣的环境下屈壮成长的画面，我想和他们比一比。 生 3 ：你的朗读水平进步了许多，把句子中的几个重点词语读出不同语气了。 师：同学们不但读得好，而且评得也很到位，你们都很了不起！还有没有句子令你们感动呢？ 生 4 ：“即使它仅仅只活了几天”这句话也写得好。 师：你的眼力不错，我也认为这句话写得好。可好在哪里呢？ 生 4 ：我认为“即使”这词用得好。 师：为什么呀？说给大家听听。 生 1 ：我说不清楚，可我就是觉得“即使”用得好。 师：说不清楚是正常的，你能觉察到“即使”用得好，就已经非常了不起了。大家想一想，“即使”字还可以换成别的什么词？ 生：即便、虽然、纵使、就算、哪怕 `````` 师：你们的小脑子好灵活呀，词语那么丰富！自己用心读一读，体会一下。你们还觉得写得好的有哪些词呢？ 生：“仅仅”这个词也用得好！（就这样你来我往的，下课的铃声响了）[ 分析与反思 ] 新课程强调：要充分调动学生的积极性，给学生以更多的发展和表达的机会，教学要发扬民主，提倡“群言堂”，倡导多向信息交流。在《生命生命》这一教学片段中，师生之间、学生之间充分地展开了交互式的评价方法。教师给予学生
小学语文《跨越百年的美丽》教学案例分析与反思 【主题背景】： 构建师生互动、生生互动的生本课堂，是高效课堂的标志之一，我在执教六年级下册《跨越百年的美丽》一课时，牢牢抓住“美丽”这个题眼，由浅入深，由表及里，去繁就简，通读析读、研读、品读，引导学生理解居里夫人美丽的内涵。课堂教学中我充分利用学生预习准备的成果，组织大家师生互动、生生互动，达到了预期的教学目标。 【教学过程】 一、交流资料，导入新课 师：同学们，这节课让我们来认识一位美丽的伟大的女性朋友。请看她是谁？——-玛丽居里，对她你有那些了解？ 生1：法国物理学家，原籍波兰。发现两种新的化学元素钋和镭。 生2：提出“放射性”这个词。镭放射出来的射线可以杀死癌细胞。 生3：她一生共得了10项奖金、16种奖章、107个名誉头衔，特别是获得了两次诺贝尔奖。她视名利如粪土，她将奖金捐赠给科研事业和战争中的法国，而将那些奖章送给6岁的小女儿当玩具。 生4：著名科学家爱因斯坦说过：“在所有的世界著名人物当中，玛丽·居里是唯一没有被盛名宠坏的人。” 生5：她是自学上的大学。 师：看来大家都做了充分的预习，今天我们就来学习作家梁衡为纪念玛丽居里写的一篇散文《跨越百年的美丽》。板书：跨越百年的美丽 二、质释课题浓缩全文 师：是什么样的“美丽”能够经久不衰，跨越百年呢？请同学们认真默读课文，边读边画出带有“美丽”字眼的语句。 生1：一百年前的1898年12月26日，法国科学院人声鼎沸，一位年轻漂亮、神色庄重又略显疲倦的妇人走上讲台，全场立即肃然无声。在此之前还没有一个女子登上过法国科学院的讲台。玛丽·居里穿着一袭黑色长裙，白净端庄的脸庞显出坚定又略带淡泊的神情，那双微微内陷的大眼睛，让你觉得能看透一切，看透未来。她的报告使全场震惊，物理学进入了一个新的时代，而她那美丽、庄
测量系统分析（MSA） 1目得与范围 规范测量系统分析，明确实施方法、步骤及对数据得处理、分析。 2规范性引用文件 无 3定义 3.1测量系统：用来对测量单元进行量化或对被测得特性进行评估，其所使用得仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设得集合；也就就是说，用来获得测量结果得整个过程。 3.2稳定性：就是测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件得单一特性时获得得测量值总变差。 稳定性就是整个时间得偏倚得变化。 3.3分辨率：为测量仪器能够读取得最小测量单位。别名：最小读数单位、刻度限度、或探测度、分辨力；要求低于过程变差或允许偏差（tolerance）得十分之一。Minitab中常用得分辨率指标：可区分得类别数ndc=(零件得标准偏差/ 总得量具偏差)* 1、41，一般要求它大于等于5才可接受，10以上更理想。 3.4过程总波动TV=6σ。σ——过程总得标准差 3.5准确性（准确度）：测量得平均值就是否偏离了真值，一般通过量具计量鉴定或校准来保证。 3.5.1真值：理论正确值，又称为：参考值。 3.5.2偏倚：就是指对相同零件上同一特性得观测平均值与真值得差异。%偏倚=偏倚得平均绝对值/TV。 3.5.3线性：在测量设备预期得工作量程内，偏倚值得差值。用线性度、线性百分率表示。 3.6精确性（精密度）：测量数据得波动。测量系统分析得重点，包括：重复性与再现性 3.6.1重复性：就是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件得同一特性时获得得测量值变差。重复性又被称为设备波动（equipment variation，EV）。 3.6.2再现性：就是由不同得评价人，采用相同得测量仪器，测量同一零件得同一特性时测量平均值得变差。再现性又被称为“评价人之间”得波动（appraiser waration，AV）。 3.6.3精确性%公差（SV/Toler），又称为%P/T：就是测量系统得重复性与再现性波动与被测对象质量 σ/ (USL-LSL) *100%。 特性公差之比，%P/T=R&R/(USL-LSL)*100%=6 MS σ/6σ*100%。 3.6.4精确性%研究变异（%Gage R&R、%SV）= R&R/TV*100%=6 MS 线性
国内洗车产品竞品分析报告 一、背景 1.1 产品分析 随着经济的发展，我国买车的人群数量呈几何增长，汽车市场销售火爆，所以整个的洗车行业的顾客群体也在不断扩大，洗车市场需求也在快速增加。市面上现有的洗车模式主要有门店洗车、移动洗车、自助洗车、线上线下相结合的模式洗车等。随着互联网+模式的不断成熟化，线上线下相结合的模式才更适合当今时代的发展。 1.2 竞品对象 快先生、典典养车、汽车超人 二、竞品分析 2.1 定位和功能 2.1.1 产品定位 快先生：三分钟快速洗车项目的加盟合作 典典养车：典典养车专注于为车主提供刚需的养车服务，如违章缴费、年检、车险、加油充值等，以及标准化的到店汽车养护服务，如违章缴费、年检、车险、加油充值等 汽车超人：打造一站式专业汽车自助保养 2.1.2 产品功能 快先生：快速洗车、汽车美容、智能汽车产品立体柜、智能检测、快修快保典典养车：洗车、违章缴费、年检、车险、加油充值、违章缴费、年检、 车险、加油充值
汽车超人：生产+全球供应链的养车类020电商平台，包括换胎补胎、四轮 定位、汽车保养、汽车配件更换等汽车配套服务。 2.2设计和技术 2.2.1 交互和体验 r 艺j 重 E ■:ME gLj 世■筑血 E 快先生：功能单一，流程为：充值次卡，导航到门店，门店消费。支付主要 典典养车：重点突出，服务项目明确。以年卡服务为主，项目产品分为两类， 是直营加盟店有明确的产品定价但无支付链接。 二是合作门店有产品定价和支 付链接。部分年卡服务只限典典连锁使用， 有区域限制，而且典典连锁门店无直 接查询链接。支付方式主要有支付宝、一网通银行卡、银行卡支付。 # MU & 夂 n ***** iEAMM BiiVH 曲* ** —話 ------- ■:— ■■丘■ ■厶i I ■?■ IM 捋伞■ MLI ■■ if. ■ -rr . 'db ■NW 村 是微信和支付宝两种方式
管理体系 第一章总则 第一条按《公司法》和《公司章程》的要求，集团公司在组织架构上实行机构授权委托制，即：股东大会（股东管理委员会）为最高权力机构；董事局为重大决策机构；总裁及其行政班子为一般决策和执行机构；监事会为审计监督界定机构。 第二条在管理体系和管理关系上实行授权和受托管理。即股东大会授权委托董事局行使重大决策权；董事局授权委托总裁及行政班子行使一般决策权和经营管理执行权；总裁、副总裁按岗位职责和分管系统，通过摸拟独立法人运行的各职能部门实施具体的过程管理与控制；股东大会选举由股东代表出任的监事并与其它监事组成监事会，按《公司法》和《公司章程》行使审计监督权。 第三条集团公司实行“两权分离”、“三权分立”的原则，即公司所有权和经营权分离，决策权、执行权、监督权分立和制约。 第二章权力机构
第四条集团公司股东大会或其管理委员会是公司的最高权力机构，按《公司法》和《公司章程》履行其责任，行使其权力。 第五条集团公司股东大会的议事规则按《公司章程》规定执行。 第六条集团公司股东大会或临时股东大会听取董事局和监事会的报告，并对其实行制约、监督，对其业绩进行评价。 第七条直属集团股东大会根据集团公司董事局的推荐，选举或更换由集团公司独资或控股企业股东代表出任的董事。 第八条直属集团股东大会根据集团公司董事局的推荐，选举或更换由集团公司独资和控股企业股东代表出任的监事。 第三章决策机构 第九条集团公司董事局是集团公司股东大会的常设权力机构，由全体董事组成，在《公司章程》规定的范围内行使公司决策权，并向股东大会和集团公司股东管理委员会负责。 第十条集团公司董事局向直属集团董事会推荐聘任
教学案例分析 [案例1] 如果你遇到这样的情况，你会给出什么样的建议呢？ 小平是一个酷爱流行音乐的高中生，期中考试前的两个星期才开始学习，一边学习一边听MP3，美其名日“自我放松”。她暗自发誓要考出好成绩，至于好到什么程度就没太多想了。复习文科科目只要死记硬背就可以了，数学、物理就很麻烦了。她觉得自己缺乏学习数学的能力，不愿意在数学上花费太多时间，遇到自己不会的题目，也不好意思去问老师和同学，害怕被人笑话。最后。她的成绩非常糟糕，尤其是数学。她很失望，一说起学习就头疼，觉得自己再也不可能学好数学了。 [分析] 根据个人因素和外部环境对学习动机的影响理论，可以给出以下几个建议： 1、在目标定向上，不平缺乏明确学习目标的确定，“暗自发誓要考出好成绩，至于好到什么程度就没太多想了。”没有一定明确的学习目标，不能够很好激发学习动机，也是学习差的主要原因。因此，要确定明确的学习目标。 2、在学习信念上，不平把学习成绩不理想归因于自己的学习能力，认为自己的自我效能差，久而久之，导致习得性无助，即防御性悲观。“她很失望，一说起学习就头疼，觉得自己再也不可能学好数学了。”这样，小平需要成功体验，需要树立学习的自信心。
3、在情绪状态，小平缺乏对数学的兴趣。小平应端正学习态度，改变学习方法。“期中考试前的两个星期才开始学习，一边学习一边听MP3。”这样是不会学习好的。 4、在教师变量这个因素上，教师可以对其关注，利用教师的效能使小平增强学习的兴趣和自信心。 5、任务变量。为了让小平体验成功，学习任务应从简单开始，循序渐进。 总之，学习是复杂的活动，影响因素很多，彼此都相互联系，相互作用。所以要把握好自己，即个人因素。这是主要的。 [案例2] 林老师教初二的语文课。一天，刚上课时林老师就很兴奋地宣布：“我想告诉你们，我们班出了一位诗人。王哲写了一首很美的诗，我想读给大家听听。”林老师朗读了那首诗，它的确很美。然而，林老师注意到王哲的脸红了，看上去非常不安。班上有些同学在窃窃私语。后来，林老师问王哲是否愿意再写一首诗去参加全市中学生诗歌比赛，他说他再也不想写了，因为他觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。王哲为什么有如此表现？如果你是老师，该如何鼓励他？[分析] 王哲的表现与他所处的年龄阶段有关，按照皮亚杰的心理发展观，这个年龄段的孩子可以说具有“自我中心”的特点，见不得别人好，也就是说妒忌心强，对表现出众的同学往往会表现出排挤的态
教学案例分析 一、案例背景 1、设计思路：本节课的设计主要依据教材内容及五年级学生的年龄特点，充分体现新课程标准下倡导的“让学生在教师的指导下，通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务目标，感受成功”的理念，使学生在情景中感受、体验和运用新学语言。 2、教学内容：《人教版英语》 PEP 第六册 Unit 3 My birthday Let’s chant A Let’s learn Let’s try 3、教学目标 （1）能够听、说、认、读12个月份的名称，并能书写其缩写格式。 （2）能够就12个月份进行四季划分并会唱Let’s chant 。 （3）能够使用句型：When is your birthday ? My birthday is in … （4）能够听懂并填写Let’s try部分Amy一家人的生日。 4、教学重点和难点
（1）教学重点：能够听、说、认、读12个月份的名称并能书写其缩写形式，能够运用句型：When is your birthday ? My birthday is in … （2）教学难点：January、 February的读音，12个月份中文与英语单词的对应。 5、教学准备：12个月的英语单词卡片、月份的转盘、“五月花”餐巾纸盒 二、教学过程 Step1： Warming –up & Revision (1)演唱歌曲，What’s your favorite season，并出示四季卡片，学生看图并跟随录音吟唱歌谣。 [设计意图] 利用歌词帮助学生复习所学内容，并以此激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛。 （2）Let’s start 请学生独立做题，一起校对,12张卡片，按三个月每组在黑板上分成四季。 （教师事先在黑板上画四个框，将四季的卡片贴在框顶） 师生看单词卡片进行对话。如： T：Do you like spring? Ss：Yes , I do .
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背景 产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 竞品对象 产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产
品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 同行业不同模式的 比如 B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。 竞品分析 定位和功能 产品定位 这一步需要确定不同形式和行业的用户对产品的不同诉求，明确用户需求。 产品功能 根据用户需求，确定切实可行的产品功能。 设计和技术 产品定位和需求分析的基础上，设计合理的视觉交互、颜色、风格等。
交互和体验 视觉和风格 亮点功能和核心技术 包括产品的特色功能，以及其中涉及的一些核心技术。 运营和商业化 运营模式 盈利模式 市场推广 用户数据 用户数据可以反应产品的活跃度，健康度，留存率等。用户数据分析对产品定位调整、运营方向调整等都有很大的作用。
用户数量和活跃度 转化率和健康度 在线时长 地域差异 策略 迭代版本和演变 公司战略 公司战略一定程度上决定了产品的形态，以及产品可以做到什么程度等，是不可忽略的一个重要因素。 优缺点总结和借鉴 在每一个阶段都有优缺点对比分析，通过详细的优缺点分析比对，对产品方案，需求等方面的调整都有很大的帮助。 总结 索引 标明引用的相关文件、网址和索引
电商平台竞品分析 报告
目录 1 背景 (4) 1.1 行业背景 (4) 1.2 产品概述 (4) 1.3 竞品对象 (4) 产品直接竞争者 (4) 产品间接竞争者 (4) 2 竞品分析 (5) 2.1 竞品选择 (5) 2.2 应用数据 (5) 2.3 主要功能 (7) 2.4 交互和体验 (8) 2.5 商业模式 (9) 2.6 用户评价 (11) 2.7 迭代版本和演变 (12) 喵街 (12) 飞凡: (20) 宝龙滴滴卡 (34) 3 总结 (38)
背景 行业背景 2016年我国零售百强企业实现销售额4.82万亿元，同比增长18.5％，增幅较2015年同期下滑3.9个百分点，高于社会消费品零售总额增速8.1个百分点。就零售百强企业的整体发展趋势而言，电商增速明显放缓，零售实体店小幅回升。 但电商依然保持较快增长，只是增速有所放缓。百强中6家电商的销售规模达到2.47万亿元，同比增长34.2％，占百强整体销售的比重为51.2％，与此同时，零售百强企业中的实体零售企业增速则略有提升。2016年，零售百强中88家实体零售企业销售规模达到1.81万亿元，同比增长4.0％，比2015年加快0.8个百分点，销售规模占百强整体销售的比重为37.6％，88家实体店零售企业对百强零售企业整体销售增长的贡献率为9.7％。 就业态而言，2016年，专业店和购物中心销售增长较快，以这两种业态为主的百强企业同比增速分别为13.1％和9.2％，百货和超市增速相对缓慢，分别为3.3％和3.7％。2016年是电商与实体合作落地的一年，如天猫与银泰商业集团达成战略合作，共同探索线上线下O2O融合发展;京东到家牵手欧尚合作商超O2O，力推“百万便利店”项目，还在线下开设了“京东母婴体验店”。 产品概述 我司计划以华元欢乐城为依托，开发应用于欢乐城大场景的微信公众号，包含顾客停车收费、排队取号，论坛以及商家缴纳费用、活动报名和商场地图系统等功能。让顾客人未到、心先至，让管理人员更加方便地与商家合作。 竞品对象 产品直接竞争者 宝龙滴滴卡喵街飞凡 产品间接竞争者 美团
广东********实业有限公司企业标准 02-2015 质量管理体系考核管理制度 2015年04月16日发布2015 年04月19日实施广东******** 实业有限公司发布
质量管理体系考核管理制度 12-2010 1. 目的 1.1 确保质量管理体系相关过程运行的有效性； 1.2 确保产品的合格。 2. 适用范围本制度适用于各个部门不符合公司质量管理体系文件(包括手册、程序文件以及三层次文件) 的考核管理。 3. 职责 3.1 总经办 a) 负责本制度的归口管理； b) 负责本制度执行情况的监督检查，并提出质量管理体系实施处罚决定； c) 接收相关部门填写的《奖励申请单》，报相关人员审核，批准。 3.2 研发部 a) 参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定； b) 对现场违反工艺情况作出处罚。 3.3 生产部 a) 参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定； b) 对生产过程、设备验收过程的不符合作出处罚决定。 3.4 品管部 a) 参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定； b) 对生产过程中的不符合做出处罚决定。 3.5 总工程师 a) 负责对各部门提出的《奖励申请单》进行审核； b) 负责批准因检验人员失职造成的重大质量事故的处理决定。 3.6 管理者代表 a) 审核总经办提交的部门体系运行良好的报告； b) 负责确定部门提交的关于质量管理体系改进的合理化建议。 3.7 总经理 a) 负责对《奖励申请单》进行批准； b) 负责对体系运行良好的部门以及对体系管理提出合理化建议的部门的奖励审批。 3.8 各部门 各部门负责对本条例的宣传培训、贯彻执行，并根据本条例对发生在本部门的不合格品、不符合项提出处理报告、意见； 4. 全体员工承诺 4.1 全体员工承诺做到三不政策：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品； 4.2 全体员工承诺做到三检工作：自检、互检、专检； 4.3 全体员工承诺做到三现主义：现场、现物、现策； 4.4 全体员工承诺质量管理：质量以“预防为主”和“持续改进”为原则，以追求“零缺点”为最终目标； 4.5 全体员工承诺做到五项要求：人人守纪律、人人讲效率、人人不浪费、人人降成本、人人重质量。 5. 考核要求
我最讨厌吃蘑菇 [案例背景]：我是一名幼儿园教师，我很幸运，能在某一阶段同时担当“幼儿教师”和“家长”这两个重要角色。我的儿子畅畅就在我所工作的幼儿园大一班，儿子性格 活泼开朗，能和小朋友和谐相处。他还有一个最大的特点：在幼儿园吃饭特别让人省心。 [案例描述]： 但是，有一天，畅畅突然对我说：“妈妈，你能不能吃饭的时候就去接我，我中午在 家吃饭，吃完了下午我再上幼儿园？”我笑着说：“上次中午就接你，是因为你生病了，今天为什么要妈妈中午接你呀？”他面露难色：“因为，因为我刚听厨房的阿姨 说中午吃蘑菇汤，我最讨厌吃蘑菇嘛！” 问题出现了，首先得分析一下原因。当我问畅畅为什么不吃蘑菇时，他说出了以下理由： 1、蘑菇黑乎乎的，太脏，看着就不想吃。 2、它的味道难闻，咽不下去。 3、蘑菇滑溜溜的，咬在嘴里恶心。 我的对策： 1、巧克力也是黑的，可是你最爱吃。其实，它们都有营养，能让你更聪明。 2、感冒冲剂，清开灵，它们又苦又难闻，可你从来都不怕，蘑菇有什么可怕的？ 3、蘑菇营养丰富，是菌类食物，吃了对人体有很大的好处。 畅畅的反应：面对说教无动于衷。 眼看已经走到了大一班门口，我突然想到：家园共育是解决问题的重要条件。于是， 我将这个问题暂时交由老师处理。老师一直以来都教育小朋友不挑食，什么都吃身体 才能长得棒。因此饭桌上，老师又苦口婆心地给畅畅讲道理，想让他和其他小朋友一样，并拿不挑食的孩子为榜样来激励他。 晚上回到家，畅畅情绪低落，很不开心。他对我说：“妈妈，我明天再也不上幼儿 园了”很显然，老师以约定俗成的“传统”观念来评判畅畅的行为，并拿不挑食的孩 子来与他做比较，让他觉得自卑。况且，这种比较的本质是对抗性的，它在孩子与孩 子之间建立了一种分解性的关系。畅畅觉得大家（老师和幼儿）都在排挤他。见他不 高兴，我叹了口气，轻声说：“这可真奇怪，怎么就不吃蘑菇呀，多好的东西，还不
竞品分析报告 V1.0 此报告针对 xxx同类产品，竞争对手等； 主要目的 知己知彼：了解市场上同类产品和本品的相对位置 取长补短：选取竞品可借鉴的地方，对本品做出改进 此文件为内部保密文件，请勿外传
目录 1 背景 (3) 1.1 产品分析 (3) 1.2 竞品对象 (3) 1.2.1产品直接竞争者 (3) 1.2.2产品间接竞争者 (3) 1.2.3同行业不同模式的 (3) 1.2.4资本雄厚概念炒作的 (3) 2 竞品分析 (5) 2.1 定位和功能 (5) 2.1.1产品定位 (5) 2.1.2产品功能 (5) 2.2 设计和技术 (5) 2.2.1交互和体验 (5) 2.2.2视觉和风格 (5) 2.2.3亮点功能和核心技术 (5) 2.3 运营和商业化 (6) 2.3.1运营模式 (6) 2.3.2盈利模式 (6) 2.3.3市场推广 (6) 2.4 用户数据 (6) 2.4.1用户数量和活跃度 (6) 2.5 策略 (6) 2.5.1迭代版本和演变 (6) 2.5.2公司战略 (6) 2.6 优缺点总结和借鉴 (7) 3 总结 (8) 4 索引 (9)
背景 产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 竞品对象 产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 同行业不同模式的 比如B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。 资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规
鸿基集团制度体系管理制度 第一章总则 第一条为规范集团公司总部和各子公司（以下简称集团各单位）规章制度的管理，规范公司制度体系建设，提高执行力，结合集团公司实际情况，特制定本办法。 第二条集团企管规划部为集团各单位制度体系建设的归口管理部门。 第三条本办法所称制度，是指依据国家有关法律法规规定，结合公司实际情况制定的具有持续性、普遍性效力的规范性文件，包括制度、规定、细则、办法、须知等。 第四条公司规章制度的立项、起草、审核、审批、备案、发布、实行、解释、汇编、修改、废止、暂行、试行适用本办法，违反本办法制定的规章制度无效。 第五条制度建设应遵循以下原则： （一）合法性：符合国家法律法规和上级规范性文件要求。 （二）统一性：公司各项制度协调统一、承接有序，同类制度应相互关联、衔接配套。（三）规范性：制度管理职责分工明确、流程清晰、体例规范。 （四）普适性：制度能在一定时间、一定范围内普遍适用，充分汲取相关方意见，为广大员工所认同，切实保障公司、单位及员工的合法权益。 （五）可操作性：制度条款规定明确、内容具体、贴近实际，便于执行。 第六条集团公司制度体系以业务范围为基础进行制度分类。公司制度共分为10个类别，分别是：行政人事管理制度、财务管理制度、计划运营管理制度、采购、仓储管理类管理制度、信息管理制度、生产管理制度、安全管理制度、销售类管理制度、工程项目类管理制度、其它专项管理制度。 第二章立项 第七条需报请集团公司立项的制度有：集团总部各部门制定的所有制度；各子公司及分公司制定的除部门内部制度之外的所有制度（即子公司及分公司的公司级制度）。 第八条需要制定规章制度的单位，应在年初（原则上为每年3月底前）向集团公司企管规划部提出制定规章制度的立项申请，并将以下内容填入《规章制度立项申请表》。 (一)拟编制的规章制度的名称； (二)拟编制的规章制度的必要性；
【主题背景】： 构建师生互动、生生互动的生本课堂，是高效课堂的标志之一，我在执教六年级下册《跨越百年的美丽》一课时，牢牢抓住“美丽”这个题眼，由浅入深，由表及里，去繁就简，通读析读、研读、品读，引导学生理解居里夫人美丽的内涵。课堂教学中我充分利用学生预习准备的成果，组织大家师生互动、生生互动，达到了预期的教学目标。 【教学过程】 一、交流资料，导入新课 师：同学们，这节课让我们来认识一位美丽的伟大的女性朋友。请看她是谁？——-玛丽居里，对她你有那些了解？ 生1：法国物理学家，原籍波兰。发现两种新的化学元素钋和镭。 生2：提出“放射性”这个词。镭放射出来的射线可以杀死癌细胞。 生3：她一生共得了10项奖金、16种奖章、107个名誉头衔，特别是获得了两次诺贝尔奖。她视名利如粪土，她将奖金捐赠给科研事业和战争中的法国，而将那些奖章送给6岁的小女儿当玩具。 生4：著名科学家爱因斯坦说过：“在所有的世界著名人物当中，玛丽·居里是唯一没有被盛名宠坏的人。” 生5：她是自学上的大学。 师：看来大家都做了充分的预习，今天我们就来学习作家梁衡为纪念玛丽居里写的一篇散文《跨越百年的美丽》。板书：跨越百年的美丽
二、质释课题浓缩全文 师：是什么样的“美丽”能够经久不衰，跨越百年呢？请同学们认真默读课文，边读边画出带有“美丽”字眼的语句。 生1：一百年前的1898年12月26日，法国科学院人声鼎沸，一位年轻漂亮、神色庄重又略显疲倦的妇人走上讲台，全场立即肃然无声。在此之前还没有一个女子登上过法国科学院的讲台。玛丽·居里穿着一袭黑色长裙，白净端庄的脸庞显出坚定又略带淡泊的神情，那双微微内陷的大眼睛，让你觉得能看透一切，看透未来。她的报告使全场震惊，物理学进入了一个新的时代，而她那美丽、庄重的形象也就从此定格在历史上，定格在每个人的心中。因为她在这里宣布了一项惊人的发现：天然放射性元素镭。 生2：镭有极美丽的颜色，这点美丽的淡蓝色的荧光，融入了一个女子美丽的生命和不屈的信念。在对镭的研究中，镭射线也在无声地侵蚀着她的肌体。她美丽健康的容貌在悄悄地隐退，逐渐变得眼花耳鸣，浑身乏力。她从一个漂亮的小姑娘，一个端庄坚毅的女学者，变成科学教科书里的新名词“放射线”，变成物理学的一个新的计量单位“居里”，变成一条条科学定律，她变成了科学史上一块永远的里程碑。 生3：居里夫人的美名，从她发现镭那一刻起就流传于世，迄今已经百年。 师：文中的美丽可以说无处不在，让我们将这点点美丽串联起来，请听朗读。 …… 师：听了朗读，我们初步感知了居里夫人的“美丽”承载了太多的内容，让我们洞察美丽的内涵，感悟美丽的实质。首先让我们看看报告会上居里夫人的形象。
公司制度体系建设与管理情况总结汇报（共2篇） 制度体系建设经验总结 宁都县供电有限责任公司 制度是人们对主客观世界反复认证后产生的认识的外在化，以文字手段体现着对某一事物、某一事件的驾驭能力。通俗的理解，制度就是外在化的认识。人们创建制度、修复制度的目的就是为了更好的指导前进道路上的流程性、琐碎性事务，确保其始终沿着当下的正确认识运行。从这个意义上来讲，制度体系建设对企业的正常运行和健康发展具有十分重要的作用。 县公司位于制度体系建设的最末端，在制度体系建设方面有其自身的特点：一是制度制定上重建立、轻健全，在制度执行上重效果、轻过程；二是“三集五大”后县公司进行了机构精简，部门部门进行合并带来的职责兼并，再加上人员变动，导致县公司在人员职责和规章制度的对接上存在一个较长的磨合期；三是县公司人员执规守纪意识薄弱，很多工作流程，已有现成规章制度进行了规范，但在日常工作中执行效率低，“人治”现象普遍存在。针对这些特点，宁都公司结合自身实际，主要从以下几个方面开展制度体系建设工作。 一、对现有规章制 行系统透彻的学习是对其高效执行的前提和基础。宁都公司在这方面的做法是：在规章制度制定出台后，在全公司上下进行持续有效的宣贯，进行宣贯的目的就是对制度原旨进行加强，使其到达基层的时候不至于衰减的太厉害。在制度宣贯方面，一是公司要求各部门要充分利用公司内网、宣传栏及公告栏等资源加强宣传，积极营造学习宣贯通用制度的良好氛围。二是各单位部门应将制度学习纳入各类培训班和业务学习活动，确保全体员工准确理解、掌握各项制度的主要内容和执行要求，确保通用制度贯彻到位、执行到位。三是将制度学习工作纳入个人月