外协加工品质协议
甲方:
乙方:
甲乙双方本着“诚实守信,平等互利”之原则,期望就乙方给甲方加工的TP产品的相关事项建立、发展和保持一个长期合作的关系,避免因产品质量问题或服务问题造成双方额外损失,经双方友好协商签订本协议。
一、总则
1、为保证乙方给甲方加工的TP产品总质量满足客户要求,明确双方责权范围,双方本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定和不断提高,特签订本协议。
2、甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求,因违背协议而导致经济损失时,违约方须负全部责任,并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但上述不包括不可抗拒之自然力造成的经济损失。
3、本协议适用于中华人民共和国相关法律,因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,由甲、乙双方协商解决,当双方协商无效时,可向独立第三方寻求仲裁等解决方案。
4、本协议对甲、乙双方都有同等约束力,对本协议条款任何变更、修改或增减,需双方协商,并签署书面文件后生效.
5、本协议一式两份,甲、乙双方各保留一份;
6、本协议从双方签字之日翌日生效,至到双方重新签订协议;本协议签订之前的一切
质量的争议,按原己签订的协议或双方己认可的有效文件执行。如双方业务终止,则本协议自
动终止.
二、质量保障协议:
1、来料检验(部材主要为:玻璃/FPC/sensor)
1.1来料部材由甲方入检合格后,发给乙方,乙方不需重新入检,甲方应提供相对应的技术支持.当甲方供应商因特殊因素无法及时进行返检时,可与乙方协商由乙方协助选别.,选别费用由甲方供应商承担。
1.2 针对来料部材乙方IQC按照抽样计划AQL(功能0.65,外观0.65)进行抽样检测;当乙方检验不合格时,通知甲方确认,如确认为来料不良,则由甲方安排人员至乙方进行返检,返检位置由乙方协助提供,如乙方需提供指导时,甲方应提供相对应的技术支持.当甲方供应商因特殊因素无法及时进行返检时,可与乙方协商由乙方协助选别.,选别费用由甲方供应商承担.
1.3 若来料部材发生变更时甲方会先提前通知客户,当方案及变更生效后会及时通知乙
方,并提供相对应的变更资料(含图纸及旧物料处理方式)及样品,否则出现的品质问题由甲方承担.
2、成品出货检验
2.1针对TP品质由甲方对乙方出货品进行抽检,抽检方案依检验方案AQL(功能
0.65,外观0.65)进行抽测检查,当甲方抽检不合格时及时通知乙方确认处理,乙方须
在4H内进行返检。当出现以下情况时则须作停线改善:
1.连续3批不合格时;
2.抽检5批中有3批不合格;
3.抽检10批中有5批不合格;
停线后必由乙方在4小时内提出具体改善方案,由甲方负责对改善方案进行现场确认及跟进.且因返检引起甲方客户交期延误,客户端相关罚款全部由乙方承担。
2.2 针对甲方检验合格的物料由乙方进行包装出货,包装必须符合甲方客户要求,如因包装问题造成客户抱怨及投诉时责任由乙方承担.
2. 3 当甲方连续抽检一个月品质稳定且客户端品质在客户允收范围内内时则由乙方直接检验出货,甲方将不做成品检验,但因此致使客户投诉的责任由乙方全部负责.
2.4若TP工艺发生变更时乙方应提前通知甲方,并提供相对应的变更资料(含图纸及
旧物料处理方式)及样品,否则出现的品质问题由乙方承担.
3、上线不良处理方式
3.1乙方部材(玻璃/FPC/sensor)上线整体合格率必须保证≧90%(功能≧99%,
外观≧95%),低于90%时由乙方通知甲方确认,如不良现象属来料不良时,则由甲方立即安排人员进行返工确认.
3.2 当乙方上线后因乙方制程造成玻璃/FPC/sensor等不良,不良品全部由乙方负责承担.
3.3 来料不符合技术要求时责任由甲方承担..
3.4 乙方产线直通率须保证≧90%,且需每日将生产报表及良率状况提供给甲方确认,否则因此而造成的后续交期问题由乙方全部负责.
4、客户投诉及售后不良处理方案:
4.1当甲方客户发现异常后由甲乙双方一起到客户端进行确认处理,处理及选别费用由乙
方承担.
4.2 当客户端出现严重质量问题,如甲方客户要求按照其品质协议进行处罚时,费用由乙
方承担。
4.3 当甲方客户上线不良率超出客户要求水准且判定为TP不良时,由乙方承担所有不良及改善对策提出.
4.4当客户上线后退回的不良由甲乙双方进行确认,如为TP不良则由乙方负责返
修,费用由乙方承担.
4.5当甲方客户投诉TP问题时,乙方必须在4小时内对不良现象进行确认,投诉24
内对不良现象进行排查,并给出初步分析处理结果,三个工作日内给出改善对策及8D报告,若因报告不及时导致客户抱怨时由乙方负责承担相对应责任.
本协议一式两份,双方各执一份,经双方负责人或授权代表签字后生效。
甲方:乙方:
签约人(盖章):签约人(盖章):
日期:日期: