支付钱包服务协议

感谢您选择支付钱包服务。支付钱包服务协议（以下简称本协议）由幻卡地图网络信息技术服务有限公司（以下简称支付钱包）和您签订。

一、支付钱包服务协议的确认

1、本协议有助于您了解支付钱包为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过支付钱包客服渠道（本网站（下文定义）的在线客服，或拨打客服电话XXXXXXXXXX）进行咨询。

2、如本协议发生变更，支付钱包将通过电话的方式提前予以告知，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用支付钱包服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用支付钱包服务。

3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用支付钱包服务。若您非自然人，则您确认，您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

二、支付钱包服务相关定义

1、支付钱包会员号（或称“会员号”）：指您按照支付钱包提供的方式取得的，供您使用部分支付钱包服务的编号。会员号登录名可以是您的电子邮箱，也可以是您的手机号码。如您只持有会员号，则不能使用余额服务（下文定义）。

2、支付钱包账户（或称“账户”）：指您获得支付钱包会员号且通过支付钱包身份验证后取得的供您使用支付钱包服务的支付账户。您取得支付钱包账户后，会员号登录名即成为您支付钱包账户登录名。除本协议另有约定外，支付钱包账户持有人可以使用余额服务。

3、支付钱包登录名：指您注册支付钱包会员号或支付钱包账户时提供的用于登录的手机号或电子邮箱，分为会员号登录名和账户登录名两种。

4、身份要素:指支付钱包用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的会员号、支付钱包账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息等。

5、本客户端：除本协议另有规定外，指支付钱包客户端。

6、有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

7、冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用。

8、限制：指除冻结情况之外，支付钱包会员号或账户部分或全部功能不能使用，以及会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。

三、支付钱包为您提供的服务内容

支付钱包服务是支付钱包向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。其中，代收代付款项服务是指支付钱包为您提供的代为收取或代为支付款项的服务。

通过代收服务，您可以收到他人向您支付的款项，具体是指自您委托支付钱包将您银行卡内的资金充值到您的支付钱包账户或委托支付钱包代为收取第三方向您支付的款项之时起至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或支付钱包账户之时止（含提现）的整个过程。

通过代付服务，您可以支付款项给您指定的第三方。代付具体是指自款项从您指定账户（非支付钱包账户）出账之时起至支付钱包根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账到第三方的银行账户或支付钱包账户之时止的整个过程；或自您根据本协议委托支付钱包将您银行卡的资金充值到您或他人的支付钱包账户或自您因委托支付钱包代收相关款项并入账到您的支付钱包账户之时起至委托支付钱包根据您或

有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账第三方的银行账户或支付钱包账户之时止的整个过程。

支付钱包代收代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该指令是不可撤销的。

代收代付款项服务的功能有如下几类：

1、充值，您可以将您银行卡内的资金充值到您的支付钱包账户。

2、提现，您可以将您支付钱包账户内余额划转至您名下的可接收款项的中国大陆银行账户。除被冻结、止付或其他限制款项外，支付钱包将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。此外，我们可能会对提现进行风险审查，因此可能导致提现延迟。

3、支付钱包中介服务，亦称“支付钱包担保交易”，指为了解决买家和卖家网上交易的信任问题，买家按照流程点击确认收货后，支付钱包再将代收的买家支付的款项代为支付给卖家。除本协议另有规定外，发生交易纠纷时，您不可撤销地授权支付钱包根据证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。

4、即时到账服务，不同于支付钱包中介交易，指买家付款后，该款项无需等买家确认收货，即付给卖家的付款方式。该项服务一般适用于您与交易对方彼此都有充分信任的交易，买卖双方需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷。

5、后付服务，买方选择特定服务（以下简称“特定服务”，包括但不限于花呗、余额宝限制转支付服务）作为资金渠道的，支付钱包将根据特定服务的约定提供款项的代付服务。使用支付钱包服务时，该笔交易项下的款项将在买家付款或确认收货时由支付钱包代付至卖家的账户。

6、转账，您可以使用支付钱包服务，委托支付钱包将款项转至收款方支付钱包账户或银行账户。使用转账服务是基于您对收款方的充分了解（包括但不限于收款方的真实身份及准确的支付钱包登录名），请您谨慎核对收款方信息以免受到损失。

四、支付钱包会员号和账户的注册、使用和注销

（一）注册

1、您完成支付钱包会员号注册并激活后，即可使用部分支付钱包服务；您还可以进一步申请并通过支付钱包验证后取得支付钱包账户，使用更多服务。具体验证方式以本网站页面提示为准。

2、您在会员号或账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则支付钱包可能会取消您的昵称、头像、签

名。

（二）使用

身份要素是支付钱包识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。您同意：

1、基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的支付钱包账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。

2、为保障您的资金安全，请把手机及其他设备的密码设置成与支付钱包会员号及账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的会员号、账户或者支付钱包登录名及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知支付钱包；您还可以向支付钱包申请暂停或停止支付钱包服务。支付钱包会将前述情况同步给阿里网站，以保障您的合法权益。您在持续登录任一阿里网站时段结束时，请以正确步骤退出网站。您理解支付钱包对您的请求采取行动需要合理时间，如支付钱包未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，支付钱包将就扩大的损失部分承担责任，但支付钱包对采取行动之前已执行的指令不承担责任。

3、支付钱包会员号和账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠与、继承，但支付钱包账户内的相关财产权益可被依法继承。

4、基于运行和交易安全的需要，支付钱包可以暂停或者限制支付钱包服务部分功能，或增加新的功