浅谈师生沟通
摘要：
人与人之间的交往离不开沟通，教师作为学生成长的“重要的引路人”，教师

的作用显得尤为重要。如何提高沟通的效果，是大家关注的问题。总之，做到较好的与学生
进行沟通，将直接影响到老师的教学与班级经营。 所以我们要做到科学合理地运用沟通的
艺术，真正做到从学生的角度出发，爱我所爱的,放弃不该拥有的。

关键字：
师生、沟通、要求、同心理、关爱、问题、方法

教学是一门科学，也是一门艺术。教学过程中，教师通过诱导和启发充分调动学生的主
动性、积极性和创造性，直接决定着学习效率和教学质量，这里的关键是师生情感的互动。
我们老师在教学中应创建民主、和谐、愉快的课堂心理气氛。教学过程中，教师的教和学生
的学不能靠强制命令来进行，而必须以情感为基础，使人与人之间心理相容，排除交流的障
碍，在彼此信任的交流中产生肯定反应，形成相互吸引的心理凝聚力，充满欢快活泼，和谐
民主的气氛。只有这样，学生的积极性才能得到最充分的发挥，思维活动才能处于积极状态，
进而促进创造性思维的发展，个性的全部心理特征就可积极表现,发展成熟。

一、建立良好的师生关系基本要求是：
1、同理心是建立良好人际关系最重要的一个条件，也是师生之间建立良好沟
通的首要条件。
在人际关系中，如果沟通双方能够从同理心的角度，去感受对方的感受、新念和态度，
并有效地将这些感受传递给对方，对方会感到理解和尊重，从而产生温暖感和舒适的满足感。
这种感受可以诱发出彼此充满体谅和关心爱护的沟通氛围。教师要关心学生，首先需要了解
学生。要了解学生，首先需要先进入学生的情绪和思想概念的参照系统中，以学生的眼光去
看“他的世界”，以学生的心情去体会学生的心情，而且也以他的思想推理来思想他的一切。
2、用真诚的心关爱每一个学生
我们要研究学生的心理，一些学习有困难的学生、淘气的学生，他们也经常
自责，他们的内心常常是焦虑的，甚至有的孩子内心是孤独的。有的学生在家长
的鼓励下认真地写了一次作业，或者严格地要求了自己几天，以此期待着老师的
关注与肯定。但老师的一句不恰当的批评常常打击了学生的上进心，而每一个人
都渴望得到别人对自己赏识。其乐融融的课堂气氛，生动活泼的教学设计是以一
个和谐融洽的师生关系为基础的。不能单纯以课堂纪律规范学生听课，如果课上
学生不能很投入地学习，他们的思维就不能活跃起来。教师不仅要挖掘教学内容
本身对学生的吸引力，还应发自内心地关心和爱护每一个学生，让学生都感受到
教师对自己的关注，自然地拉近与学生的距离。只有这样，教师才能很好地驾御
课堂。

二、师生关系中常见的沟通错误和障碍
当学生有问题时，多数教师都能够感觉出来。但对教师而言，仅仅“看出”问题是不够
的，而是要有效解决问题。教师在解决问题时的失败，往往是因为他们不知道如何做出“有
效反应”。教师之所以做出对学生“无效的反应”，是因为使用不恰当的语言和不正确的沟通
方式所造成的。由于这些不恰当的语言和错误的方式，导致冲突和误会。
大多数时候，教师对学生出现的问题和解决问题的本意是好的，但如果因方法不当，或
角度有问题，往往效果很差。而方法和角度的选择往往是通过教师的语言表现出来的。那么，
不当的语言就属于“不接受语言”。 在当今时代，作为一个教师，掌握专业咨询员的常有的
谈话技巧已经不是一件难事，而且也很有必要学习其中实用、细腻的沟通规则。为了做到这
一点，我们教师有必要首先了解师生关系中常见的沟通障碍。

三、师生有效沟通的方法

1、理解学生、尊重学生,让教育充满爱
爱是教育力量的源泉和动力,也是教育的归宿。作为一名教师,只有爱自己的事业和学生,
平等地对待学生,理解和倾听学生的心声,细心体味学生的喜怒哀乐,这样才会拥有一颗宽容
心,才更能深入到学生的内心中去。化解他们内心的无奈和痛苦,从而赢得学生的尊重和信
赖。
2、放下架子,适当地敞开自我,用自己的诚心与学生进行沟通和交流
教师不仅要放下架子,走到学生中去,成为他们中的一员,更要能够从学生中走出来,成
为指点他们的师长。在适当的时机和场合,可以有选择地公开一点自己的“秘密”,“披露”
一点学生感兴趣的“我”,给学生增加一点“透明度”,让学生看到一个更贴切更亲切的“我”。
这样,既可以满足学生对教师的好奇心,拉近师生之间的距离,增加学生对老师的信任和尊重,
而且还可以让学生感到老师更实在更有人情味,从而增进师生情感。教师也可以通过网络的
方式和学生沟通。
3、细心观察,体察学生的情绪并及时沟通
每个人的情绪总是通过种种外表行为表现出来,尤其是青少年更容易将喜怒哀乐挂在脸
上。这时,教师就要不失时机地进行直接沟通,针对其一些错误观点和看法,要严肃地予以指
正,让他认识到这种观念或看法的实质及其危害。
4、选择辩论会、专题会等学生喜欢的方式与学生进行沟通
在教育教学过程中,学生往往喜欢一些能充分展现自己个性的活动,比如辩论会、研讨
会、演讲等,老师一定要充分认识到这一点,选择合适的时机给学生以展现自我的平台,比如,
上课前几分钟的演讲,往往在一开始上课就营造—种师生沟通交流的氛围,达到沟通情感交
流思想的目的。在这种过程中,老师可以驾驭场面,把讨论的主体内容向纵深处推进。
5、不要错过任何一次可以沟通的机会
师生沟通的途径很多,方法各异。关键是教师不要错过任何一切可以沟通的机会。沟通
无处不在,无时不有。一场推心置腹的谈话,一个鼓励的眼神都可以达到沟通交流的目的。在
平时的教育教学中,教师要善于利用多种渠道和不同类型的学生进行不同的沟通,如跟内向
型学生可以选择书信、周记、作文等,文字的交流也许可以让他们觉得更安全、更随心所欲、
更能畅所欲言。对于外向型学生则交流的方式可以更广，如跟他们一起玩耍，一起打球，一
起玩ＱＱ游戏等。其实,作为一名教师,只要有和学生进行沟通的强烈欲望,并选择恰当的方
式方法,师生之间沟通就不会成为问题。
教师的工作就是与学生沟通的过程,教学的每一个环节,教育的任何一个细节,无不隐含
着沟通。只有读懂学生,教育教学的各个环节才能做到有条不紊,有的放矢,它的功效才可能
最大化地实现。

四、案例
小学五年级的班主任，班级情况较好，学生虽有调皮者，但几乎不犯大事且能有效管制，
但有一例除外。那是班上一个男同学，因年龄较大（14岁左右），常常喜欢表现得与众不
同，故意与老师作对，随意与女同学课上喧哗等，事后又矢口否认，这常常会影响老师上课
的心情。
本期也快结束了，今天大扫除时发现班务栏被划烂，我问了两个同学，他们都很自然地
说出是他干的，但叫来询问他却依旧一口咬定没有划，死不承认，并一再狡辩、抵赖。面对
这样的学生我真是一筹莫展，只能提高声音，希望气势上压倒对方——但是似乎毫无用处。
我不想让他认错，这样的学生即使认错也不会心服口服。于是我让他站在办公室10分钟左
右，好好想想今后的学习方向，是否愿意因一直与老师作对而荒废学业呢，或是自我检讨力
争改正。
正好放学了，因为这个学生的事，我也没有正常的排队放学。这个学生的问题还没弄清
楚，还得担心学生路上的安全。工作受到影响后我就觉得自己处理事情很失败，也许我的做
法有点武断，学生的对错到底该怎样来判断和引导？

五、分析

其实这位老师是很清醒的，对待学生就是不能一刀切，其他学生喜欢学习，容易管理，
并不能代表别的学生就可以不能有自己的个性，一个班级中，各种学生都有才是正常的，否
则就是选过的，不具备代表性。
请仔细想一想，应试教育体制下，把学生都培养成所谓的听话的乖孩子，做题的机器差不多。
对吗？
对这种学生，你必须要付出比其他学生更多的精力、情感、宽容，才会有效果，否则，
如她现在的方式，对立是必然的。而且对着孩子也不公平，造成他这种性格，我们人人都有
责任。
用感情去感化他，慢慢引导他，当然不是将就他。

六、总结与评价
班主任工作是一项极其复杂和艰辛的工作，但不论怎样成功的教育总离不开真情的付出。
老师对学生的爱对学生真切的关怀就像阳光之于万物，雨露之于禾苗，是学生渴望享受到的。
当学生从点点滴滴的小事中感受到老师博大的胸怀、宽容的心、真心奉献的精神和对他们的
满腔挚爱之情时，老师方能在他们的情感世界中拥有一席之地。这也为学生接受正确的教育
和引导作了一个良好的铺垫，正如俗话所说的“始乎情，方能入乎理”。情感沟通了，学生
才愿意主动接受老师的引导和教育。尤其后进生，更需要老师用真情去启迪，用挚爱去感化。

参考书《师生沟通的艺术》、论文《论师生有效沟通的方法》