技术服务合同
合同编号（甲方）：
合同编号（乙方）：
项目名称：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
签订时间：
签订地点：
有效期限：xxx年xxx月至xxx年xxx月
目录
1.技术服务项目概要.................................................................................................................... - 0 -
2.技术服务具体要求.................................................................................................................... - 0 -
3.甲方提供的工作条件及协作事项............................................................................................ - 0 -
4.组织与管理 ............................................................................................................................... - 1 -
5.技术服务报酬及支付方式........................................................................................................ - 2 -
6.技术服务工作成果的验收........................................................................................................ - 3 -
7.知识产权 ................................................................................................................................... - 3 -
8.义务 ........................................................................................................................................... - 3 -
9.违约责任 ................................................................................................................................... - 4 -
10.合同变更和解除...................................................................................................................... - 5 -
11.争议解决 ................................................................................................................................. - 5 -
12.名词和技术术语的定义和解释.............................................................................................. - 6 -
13.本合同的组成部分.................................................................................................................. - 6 -
14.其他 ......................................................................................................................................... - 6 - 附件1：技术协议书..................................................................................................................... - 8 - 附件2：协议 .............................................................................................................................. - 21 -
技术服务合同
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
鉴于本合同为甲方委托乙方就xxx系统等保测评项目进行的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。为明确各自的权利和义务，双方经过平等协商，根据《中华人民国合同法》等有关法律法规的规定，订立本合同。
1.技术服务项目概要
1.1技术服务的目标：完成xxx系统等保测评服务。
1.2技术服务的容：对xxx系统进行等级保护测评，出具《xxx系统等级保护测评报告》；详见附件1：技术协议书。
1.3技术服务的方式：甲方所在地现场数据采集、乙方所在地报告编制。
2.技术服务具体要求
2.1技术服务地点：xxx。
2.2技术服务期限：合同签订日起3个月。
2.3技术服务进度：第一阶段：商务沟通、合同签订及计划编写；第二阶段：资产调研、方案编写与评审；第三阶段：现场数据采集与整理；第四阶段：分析与报告编制；第五阶段：项目验收。
2.4技术服务质量要求：按招标技术规书要求完成等级测评服务，并提交符合要求的成果交付物。
3.甲方提供的工作条件及协作事项
3.1提供的工作条件：
（1）为测评小组准备一间容纳4~5人的办公室。
（2）提供合适的会议室及办公环境供交流使用。
（3）提供一部打印机，打印项目过程文档。
3.2提供的技术资料如下：
3.3其他：根据项目组的建议，做好相关数据的备份工作；并安排信息安全管理人员、系统维护人员等，配合测评小组的现场测评工作。
3.4甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：
合同履行期、现场技术服务。
4.组织与管理
4.1在本合同有效期，乙方应派出专业技术人员为甲方提供技术服务。技术服务人员见附件《技术服务人员表》。
4.2本合同双方分别指定项目负责人如下：
（1）甲方负责人：，：；
（2）乙方负责人：，：。
4.2.1甲方项目负责人的主要职责为：
（1）牵头组织本方技术服务工作；
（2）负责组织协调合同的签订、履行；
（3）负责跟踪或报告技术服务工作进展和成果；
（4）负责与另一方的沟通协调、信息传递等工作，为技术服务工作提供便利条件。
4.2.2乙方项目负责人的主要职责
（1）负责编制整个测评工作计划和测评技术方案，沟通甲方确认后按计划开展现场服务。
（2）由于乙方技术人员操作或其他行为造成甲方信息系统运行设备、应用功能等软、硬件设备故障时，乙方应立即停止工作，并负责对上述系统、设备进行恢复消缺。
（3）乙方负责人按照相关信息系统安全防护系统规定与甲方签订协议，并确保参与本次系统评估工作的工程技术人员严格遵守协议相关条款。
（4）乙方负责按照招标文件要求与甲方签订技术协议，并履行技术协议中相关职责。
（5）乙方按照技术协议要求开展保护等级测评，出具完整的测评报告、整改建议及安全评估报告，确保系统通过能源局、国网公司等监管机构及主管部门的检查、评估。
4.3人员更换
4.3.1一方变更项目负责人的，应当及时以书面形式通知另一方。
4.3.2乙方更换其项目负责人与其他技术服务人员，须征得甲方书面同意。
4.3.3甲方认为乙方工作人员不能胜任项目工作或玩忽职守的，有权要求乙方立即更换。上述被更换的人员无甲方另行批准不得重新参加本项目技术服务工作。
5.技术服务报酬及支付方式
5.1技术服务报酬总额为：人民币（大写）XXX元整（￥XXX元）（含
税）。该报酬包含乙方履行本合同所需全部费用，包括但不限于员工工资、加班费、咨询费、资料费、交通费、食宿费以及税费等。
5.2技术服务报酬由甲方（一次或分期）支付乙方。具体支付方式和时间如下：
（1）。
（2）。
（3）。
（4）。
6.技术服务工作成果的验收
6.1乙方完成技术服务工作的形式：提交《xxx系统等级保护测评报告》。
6.2技术服务工作成果的验收标准：完成并提交所有成果交付物；项目实施过程未造成安全事件发生。
6.3技术服务工作成果的验收方法：召开项目评审会，甲乙双方就项目的成果和过程进行正式评审，容包括：最终成果和输出报告讲解和汇报；项目工作成果评审意见。
6.4验收的时间和地点：由甲乙双方协商确定。
7.知识产权
7.1在本合同有效期，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归双（甲、双）方所有。
7.2在本合同有效期，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归双（乙、双）方所有。
8.义务
8.1一方及其工作人员应对技术服务合同签订、履行过程中了解到的涉及到另一方商业秘密的文件资料以及其他尚未公开的有关信息承担责任，并采取相应的措施。双方应承担的义务包括但不限于：
8.1.1未经一方书面同意，另一方不得将上述信息披露给任何第三人。
8.1.2 不得将上述信息用于本合同以外的其他目的。
8.1.3 在技术服务项目通过评审后或按合同要求，及时将上述资料和信息返还对方或按对方要求作适当处理。
8.2 涉密人员围
甲方涉密人员围：系统运行单位及参与测评人员。
乙方涉密人员围：等级测评项目组。
8.3上述义务的期限至信息正式向社会公开之日或一方书面解除另一方此合同项下义务之日止。
9.违约责任
9.1 乙方不履行本合同义务或履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。
9.1.1 乙方未按期完成技术服务工作的，每逾期1天，应向甲方支付相当于技术服务报酬 1 % 的违约金，逾期超过 30 日的，甲方有权单方解除合同。
9.1.2 乙方未按合同约定履行合同义务，经甲方催告仍未纠正的，甲方有权单方解除合同。由于整改纠正造成进度延期交付的视同逾期交付。
9.1.3乙方提供的技术服务不符合本合同约定的验收标准，未通过甲方验收的，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并向甲方支付相当于技术服务报酬 10 %的违约金。
9.1.4乙方违反合同约定的义务，应承担一切法律责任并向甲方支付相当于技术服务报酬 10 %的违约金。
9.1.5合同因乙方原因解除的，甲方有权停止支付并要求乙方退还甲方已支付的全部款项，且乙方应向甲方支付相当于技术服务报酬
10 %的违约金。
9.1.6乙方因违约需要向甲方支付违约金或赔偿损失的，甲方有权从任何一期合同应付款项中予以扣除。
9.2甲方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，乙方有权
要求甲方承担继续履行、支付违约金等违约责任。
9.2.1甲方不提供工作条件或提供的工作条件不符合约定，影响工作进度和质量，承担由此造成的项目延期、费用增加的责任。
9.2.2甲方逾期支付技术服务报酬的，应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。
9.2.3甲方无正当理由不接受工作成果的，已支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当支付，并向乙方支付相当于技术服务报酬 10 %的违约金；甲方无正当理由逾期接受工作成果的，每逾期1天，应向乙方支付相当于技术服务报酬 1 %的违约金，逾期超过 30 日的，乙方有权单方解除合同。
9.2.4甲方违反合同约定的义务，应承担一切法律责任并向乙方支付相当于技术服务报酬 10 %的违约金。
10.合同变更和解除
10.1双方经协商一致可变更或解除合同，并以书面形式确定。
10.2有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更或解除合同的书面请求，另一方应当在10日予以书面答复；逾期未予书面答复的，视为同意：
（1）因对方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。
（2）无。
10.3法律规定的合同解除情形出现时，一方主解除合同的，应当书面通知对方。合同自通知到达对方时解除。
10.4本合同中约定可单方解除合同的，单方解除合同的条件成就时，享有解除权的一方可单方解除合同，但应书面通知对方。合同自通知到达对方时解除。
11.争议解决
11.1因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决，经协商仍无法达成一致的，按以下第 2 种方式处理：
（1）仲裁：提交/仲裁，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
（2）诉讼：向甲方所在地人民法院提起诉讼。
11.2在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。
12.名词和技术术语的定义和解释
12.1 等级测评：指测评机构依据国家信息安全等级保护制度规定，按照有关管理规和技术标准，对未涉及国家秘密的信息系统安全等级保护状况进行检测评估的活动。
13.本合同的组成部分
与履行本合同有关的下列技术文件，经双方约定，作为本合同的组成部分。
13.1技术标准和规：技术协议书；
13.2其他：协议。
14.其他
14.1本合同经双方法定代表人（负责人）或其授权代表签署并加盖双方公章或合同专用章之日起生效。合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。
14.2本合同一式捌份，甲方执肆份，乙方执肆份，具有同等法律效力。
14.3特别约定
本特别约定是合同各方经协商后对合同其他条款的修改或补充，如有不一致，以特别约定为准。
无。
（以下无正文）
签署页
附件1：技术协议书
1.概述
为了落实公安部、能源局和国家电网公司电力信息系统安全等级保护要求，进一步增强电力信息系统安全防护能力，确保电力信息系统安全稳定运行，依据《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）和《电力行业信息系统等级保护定级工作指导意见》（电监信息[2007]44号）等标准规，进行本次电力信息系统等级保护。
1.1.目的及围
落实信息系统安全等级保护要求，健全电力信息系统安全防护体系，统一信息安全防护标准和策略，按照电力信息系统不同安全等级，通过合理分配资源，规电力信息系统安全建设与防护，对电力信息系统分等级实施全面保护，以提高xxx系统信息安全的整体防护水平。
通过等级保护测评工作，全面、完整地了解xxx系统的现有安全状况，通过测评其与《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）、《电力信息系统安全等级保护要求（试行）》对应级别的差距，达到以检查促安全的目的，实现重要信息系统的分等级保护与监管、信息安全事件分等级响应的要求。
经甲乙双方协商，本项目的工作围包括：
1、对xxx系统等级保护测评，出具等级保护测评报告。
1.2.要求
本次项目实施方案设计以及在具体的项目实施过程中，我方将严格遵守以下的标准和原则开展工作：
客观性和公正性原则
虽然测评工作不能完全摆脱个人主或判断，但测评人员应当没有偏见，在最
小主观判断情形下，按照测评双方相互认可的测评方案，基于明确定义的测评方式和解释，实施测评活动。
◆规性原则
安全测评过程有统一的流程，测评过程中使用的方法及使用的文档，需要具有很好的规性，便于测评工作的质量保证，并测评保证结果的一致性。
◆标准性原则
测评方案的设计与实施应依据国家及行业等级保护的相关标准进行。
◆可控性原则
安全测评所使用的工具、方法和过程要在双方认可的围之，安全测评的进度要符合进度表的安排，保证双方对测评工作的可控性。
◆整体性原则
安全测评的围和容应当全面覆盖xxx系统所涉及的各个层面，并考虑各个层面的相互关系。
◆最小影响原则
测评工作应尽可能小地影响网络和系统的正常运行，不能对系统的业务产生显著影响。例如：避免造成被测评系统的性能明显下降、网络拥塞、服务中断等。
◆性原则
对在测评过程中所接触到的被测评单位的所有敏感信息，测评人员应遵循相关的承诺，不利用它们进行任何侵害被测评单位安全利益的行为。
2.项目容
依照 GB/T22239-2008《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》和《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》（征求意见稿）对xxx系统进行等级保护测评，确定不同等级业务系统当前安全防护现状，以及与国家和行业等级保护要求间的差距；分析其所面临的威胁及其存在的脆弱性，提出有针对性的抵御威
胁的防护策略和整改措施，为防和化解信息安全风险，将风险控制在可接受的水平，最大限度地防止由于电力信息系统安全事件引发电力安全事故，全面提高电力信息系统安全防护水平提供科学依据。
等级测评将覆盖物理环境、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全及信息安全管理等方面的容，容包括但不限于以下容：
1.总体要求测评：包括总体技术要求、总体管理要求；
2.安全技术测评：包括物理安全、网络安全、主机系统安全、应用安全和
数据安全等五个方面的安全测评；
3.安全管理测评：安全管理机构、安全管理制度、人员安全管理、系统建
设管理和系统运维管理等五个方面的安全控制测评；
4.最终版报告需加盖电力行业等级保护测评中心的印章。
3.等级保护测评方案
3.1.主要依据
?GB/T 18336-2001 信息技术安全性评估准则
?GB/T 19715-2005 信息技术安全管理指南
?GB/T 19716-2005 信息安全管理实用规则
?GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求
?GB 50174-2008 电子信息系统机房设计规
?GB/T 22239-2009 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求?公通字〔2007〕43号信息安全等级保护管理办法
?电监信息〔2007〕44号电力行业信息系统安全等级保护定级工作指导意见
3.2.技术思路
本项目主要技术思路是依据上述标准，对xxx系统进行等级测评，依据测评以及核查的结果综合分析给出等级测评的结果和改进建议。具体思路如下：
（1）、使用问卷调查表，对xxx系统调研，掌握xxx系统的主要功能和业务流程。调阅定级报告，详细了解测评围的xxx系统及其包含的信息资产，为下一步测评指标的选取做好准备。
（2）、在用户许可的情况下，对xxx系统的关键设备和关键系统进行手工配置检查，对网络拓扑结构进行合理性分析，对应用系统进行安全性分析，发现和分析系统安全技术方面与国家及行业要求之间的差距。
（3）、采用安全核查表的形式从管理层面和技术规层面，对xxx系统进行现场的安全管理核查，了解包括人的因素在的系统运行状况。通过对核查结果的分析，发现和分析管理层面与国家及行业要求之间的差距。
（4）、在安全技术测试和安全管理核查的基础上，根据xxx系统的特点，发现和分析安全控制间、层面间以及区域间的相互关联关系，以及安全控制间、层面间和区域间是否存在安全功能上的增强、补充和削弱作用以及xxx系统整体结构安全性、不同信息系统之间整体安全性等。
3.3.工作流程
xxx系统等级测评工作可以分为四个项目活动阶段具体实施，分别是：测评准备活动、方案编制活动、现场测评活动、分析与报告编制活动。主要工作流程如下图所示：
1)
系统所确定的安全重要程度；并通过编制测评方案以及准备测评工具和文档等任务，为顺利实施现场测评工作打下良好的基础。
测评准备阶段实施的主要活动包括:项目启动、信息收集和分析、编制测评方案及工具和文档准备。
2)方案编制阶段
本阶段是开展等级测评工作的关键活动，为现场测评提供最基本的文档和指导方案。本活动的主要任务是开发与被测信息系统相适应的测评容、测评实施手册等，形成测评方案。
3)现场测评阶段
本阶段是开展等级测评工作的核心活动。本活动的主要任务是按照测评方案的总体要求，严格执行测评实施手册，分步实施所有测评项目，包括单项测评和系统整体测评两个方面，以了解系统的真实保护情况，获取足够证据，发现系统存在的安全问题。
现场测评阶段通过与被测单位进行沟通和协调，为现场测评的顺利开展打下良好基础，然后依据测评方案实施现场测评工作，将测评方案和测评工具等具体落实到现场测评活动中。现场测评工作应取得分析与报告编制活动所需的、足够的证据和资料。
4)报告编制阶段
本阶段是给出等级测评工作结果的活动，是总结被测系统整体安全保护能力的综合评价活动。本活动的主要任务是根据现场测评结果和《信息系统安全等级保护测评过程指南》的有关要求，通过单项测评结果判定和系统整体测评分析等方法，分析整个系统的安全保护现状与相应等级的保护要求之间的差距，综合评价被测信息系统保护状况，并形成测评报告文本。
测评人员在初步判定单项测评结果后，还需进行系统整体测评，经过系统整体测评后，有的单项测评结果可能会有所变化，需进一步修订单项测评结果，而
后形成等级测评结论。最终组织专家对测评结论进行评审。
3.4.测评方法
等级测评的主要方式有：访谈、检查和测试。
?访谈
访谈是指测评人员通过与xxx系统有关人员（个人/群体）进行交流、讨论等活动，获取相关证据表明xxx系统安全保护措施是否落实的一种方法。在访谈的围上，应基本覆盖所有的安全相关人员类型，在数量上可以抽样。
?检查
检查是指测评人员通过对测评对象进行观察、查验、分析等活动，获取证据以证明国xxx系统安全等级保护措施是否得以有效实施的一种方法。在检查围上，应基本覆盖所有的对象种类（设备、文档、机制等），数量上可以抽样。
?测试
测试是指测评人员通过对测评对象按照预定的方法/工具使其产生特定的响应等活动，查看、分析响应输出结果，获取证据以证明xxx安全等级保护措施是否得以有效实施的一种方法。在测试围上，应基本覆盖不同类型的机制，在数量上可以抽样。
3.5.测评原则
对于各种类型测评对象数量的选择采取抽样的方式，其数量应能够满足各级系统整体测评分析的需要。本项中涉及的设备、设施、人员和文档的抽样结果需在系统完整调查之后最终确定，并与用户单位沟通确认。
◆三级及以上系统
重点抽查“主要”的设备、设施、人员和文档，其中必查的测评对象主要包括：
●主机房和部分辅机房（包括其环境、设备和设施等），必查的辅机房中放
置了服务于xxx系统的局部（包括整体）或对xxx系统的局部（包括整体）安全性起重要作用的设备、设施；
●重要介质的存放环境，存储被测系统重要数据的介质的存放环境。
●整个系统的网络拓扑结构；
●安全设备，包括防火墙、IDS和防病毒网关等；
●边界网络设备（可能会包含安全设备），包括路由器、防火墙、认证网关和边界接入设备（如楼层交换机）等。
●主要网络互联设备，对整个xxx系统或其局部的安全性起作用的网络互联设备，如核心交换机、汇聚层交换机等；
●服务器中的主要服务器（包括其操作系统和数据库），指承载被测系统主要业务或数据的服务器；
●终端中的主要终端，包括管理终端和主要业务应用系统的终端，抽查其中的一部分；
●应用系统中的主要应用系统，指能够完成被测系统不同业务使命的业务应用系统；
●硬件冗余设备（重要网络、服务器和通信线路）；
●业务备份系统；
●安全主管人员、各方面的负责人员、具体负责安全管理的当事人、业务负责人、所有管理制度和记录；
4.项目质量管理与控制
4.1.项目质量承诺
为了保证本次项目的品质和质量，我方承诺：
●根据标准性、规性、可控性、整体性、最小影响性及性原则，做到守时、
保质；
●指派工作经验丰富、技术实力雄厚的安全顾问结合技术领先、结论可靠
的测评工具为xxx系统作全面的等级保护符合性测评。承诺咨询过程
按照国际标准进行，并保证对客户的资料严格；
●确保选派高级专家参与整个项目保证项目质量，并在收到中标通知后，
立即召集参与项目的专家准备项目实施；
●在指定的地点进行测评工作和等级保护符合性测评报告的编写，在测评
期间和测评结束后，不带走测评中的重要资料和结果。
4.2.项目管理方法
在项目的实施过程中，根据项目的具体要求，整个项目的管理参考美国项目管理协会PMI提出的项目管理方法学，以及一些安全专业领域的专家、顾问对项目的实施进行规管理实施。同时通过规化的项目管理，保证项目进程中的过程的质量。
4.3.项目变更管理
不受控制的项目变更，包括目标变更、围变更、人员变更、环境变更、文档修改等等是对项目质量的重大威胁。但是，期望实施过程中不出现变更也是不现实的。客观上，项目可能需要随时修改自己的计划、调整资源分配等以适应项目的最新情况。变更控制的关键在于使得变更的出现和接受被置于项目双方的严格管理中。
本项目中由专门的质量保证工程师负责全程监管项目中随时可能出现的变更情况，保证不同层次的变更能够得到相应的、适当的处理，所有重要的修改都经过项目双方的认真讨论和确认。在确认接受变更的情况下，项目双方可能需要重新审定工期、资源、目标、甚至商务等相关条文，并且通过配置管理保证所有人员和基线相关条目都得到了更新。对于项目变更管理流程如下图：
4.4.风险与控制
4.4.1.可能存在的风险
1.验证测试对运行系统可能会造成影响
在现场测评时，需要对设备和系统进行一定的验证测试工作，部分测试容需要上机查看一些信息，这就可能对系统的运行造成一定的影响，甚至存在误操作的可能。
2.敏感信息泄漏
泄漏被检测单位xxx系统状态信息，如网络拓扑、IP地址、业务流程、安全机制、安全隐患和有关文档信息。
3.对测评结果的争议
测评方和被测评单位对测评结果可能存在争议。
4.4.2.风险的规避
1.签署委托测评协议
在测评工作正式开始之前，测评方和被测评单位需要以委托协议的方式明确测评工作的目标、围、人员组成、计划安排、执行步骤和要求、以及双方的责任和义务等。使得测评双方对测评过程中的基本问题达成共识，后续的工作以此为基础，避免以后的工做出现大的分歧。
2.签署协议
测评双方应签署完善的、合乎法律规的协议，以约束测评双方现在及将来的行为。协议规定了测评双方方面的权利与义务。测评工作的成果属被测评单位所有，测评方对其的引用与公开应得到被测评单位的授权，否则被测评单位将按照协议的要求追究测评单位的法律责任。
3.现场测评工作风险的规避
进行验证测试时，测评方需要与被测评单位充分的协调，安排好测试时间，尽量避开业务高峰期，在系统资源处于空闲状态时进行，并需要被测评单位对整个测试过程进行监督；在进行验证测试前，需要对关键数据做好备份工作，并对可能出现的影响制定相应的处理方案；上机验证测试原则上由被测评单位提供相应的技术人员进行操作，测评人员根据情况提出需要操作的容，并进行查看和验证。避免由于测评人员对某些专用设备不熟悉造成误操作。
4.规化的实施过程
为保证按计划、高质量地完成测评工作，应当明确测评记录和测评报告要求，明确测评过程中每一阶段需要产生的相关文档，使测评有章可循。在委托协议和
编号：_____________信息系统维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定，合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月，甲方 的系统（以下简称“系统”）上线运行后进入为期个月的免费系统维护期，乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务，对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满，现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务，服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容，不属于本合同服务范围，乙方不提供技术支持与维护服务。
二、服务内容 三、服务响应
当甲方系统发生一个技术问题后，乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。 支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于甲方的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义： i级（全面加紧服务）：系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。ii级（加紧服务）：报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级（常规服务）：报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起 至年月日。服务期满后如双方均无异议，则服务期限自动顺延一年，延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内，由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用：人民币（大 写）（￥元）。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票，甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息：
甲方： 公司地址： 乙方： 公司地址： 鉴于： 乙方是一家拥有尖端品*术的高新技术企业，为了满足甲方的个性化营销需求，甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，双方本着公平友好的原则，签订本服务协议(以下简称“本合同”)： 一、服务项目 合作期内，乙方为甲方提供网络推广项目技术服务。 二、服务期间 乙方为甲方提供月的服务，自2011年7月18日起至2011年12月31日止。 三、服务内容 1、网络营销策划服务的技术支持 乙方利用包括网友数据库、会员数据库、购房者投资消费决策信息数据库等多个数据库组成的强大的数据中心作为数据基础，根据网络关键词管理系统、浏览量统计系统等分析系统，通过对网友的网络访问习惯和个人行为进行分析和统计，为甲方提供包括网站平台、会员平台、移动平台、媒体平台等全方位精准定向及营销策划服务的技术支持，在相关数据的基础上，便于进行项目的分析、营销策划，以便掌握向甲方提供服务的依据，为网络营销策划服务提供技术支持。 2、推广形象设计制作服务的技术支持 乙方根据甲方前期的项目需求，结合推广方案，了解市场及用户的需求，将界面设计及产品可用性、整体的创意和视觉设计整合，并融合跨文化设计的经验;度身打造属于甲方的独特产品;依托甲方项目特点运用设计心理学与产品定位相结合同时整合品牌元素，在新技术的采用上针对用户的使用习惯、目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等特点设计不同的阅读模式，从用
户心理学角度出发，进行深度的用户需求挖掘、调研、可用性评估，通过对项目的视觉优化、交互优化、产品优化、文字优化以及图像强化概念使用图片资料库准确抓住每页焦点，运用前端制作编译方式撰写代码，适配多种浏览器，保证流畅;并支持视频输出与输入FLASH高端效果实现炫丽等效果，以便为甲方的推广形象设计制作服务提供技术支持。 3、网络推广服务的技术支持 (1)网络推广的技术支持服务： 乙方对甲方确认的营销项目进行技术预定、技术实现、实时监控效果，并提供提示及反馈服务、确保甲方营销项目准确及时。 (2)网络信息管理系统服务： 乙方通过网络管理技术系统来支持甲方利用全国的站点资源，通过乙方技术确保甲方在上进行基于资讯、信息、软文、评论、口碑、排行等推广形式的实现，保证项 目在上正常、有序、可控的推广和全面实现。技术上采用LAMP架构进行负载均衡，并有针对性的设置南北机房，保障服务的持续性，避免单点故障。在调度上采用关系型数据库，为乙方设置定时的技术，以实现服务执行，同时以技术统计等支持手段，提高甲方项目在上推广的准确性和针对性。 (3)搜索引擎服务 乙方将利用强大的采用分布式、并行计算技术搜索引擎服务为甲方的目标受众提供实时的搜集、汇总互联网上房产、家居等方面有价值的信息，并按照搜房特有的计算方法进行索引、排序和搜索。确保用户在搜索甲方信息时可以进行精准匹配，并确保内容的有序、准确和及时。 四、费用及付款方式 1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币捌万元整(￥80000元)， 2、甲方在年(￥40000元);2011年10月1日前向乙方支付剩余全部合同款计人民币肆万元整(￥40000元)。 3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户： 开户名： 开户行：
委托方（甲方）： 服务方（乙方）： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就机房维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 1）服务内容及费用 （大写人民币）￥ 2）服务期限 本合同有效期限为壹年，自年月日起至年月日止。 3）付款方式 在本合同签署后的七天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币） .
乙方银行账户为： 账号： 开户行： 二、服务方式、内容： 1、方式：叫修。根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应；故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应，若不能按时响应立即向甲方说明理由并征得甲方的同意。 2、内容：乙方为甲方提供以下服务： （1）网络通信维护：网络传输介质（光纤、跳线、五类线缆），路由器，交换机，机柜，电源的维护。 （2）服务器维护：www服务器，邮件服务器，数据库服务器，FTP服务器，应用服务器等。 （3）内容服务：web页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。 （4）客户端维护服务：全部用户正常使用计算机和网路，并进行技术支持与咨询。包括硬件的维护，升级调试软件安装，病毒防范、查查，数据备份建议，数据恢复。 （5）咨询服务：IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，就网改造建议。 （6）备份服务：对服务器中关键数据进行定期备份，并提交甲方联系人（以供应急），以便在系统宅男发生后进行恢复。
（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与统计的单位横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方够了一台服务器出现与硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。 （8）培训：乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。 （9）安全服务：财产安全与数据安全。 说明：各课题组内部的局域网，并行计算系统，各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围，乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。 三、工作条件协作事项： 甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件，为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。在我维护过程中，乙方由于需要而购置维护工具或书籍资料，属乙方的企业资产，有乙方自行负担。甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料，有甲方购买，乙方提供技术咨询。 四、要求：对甲方的要求见上述“二”，对乙方的要求见上门服务条例。 五、保密：乙方除遵守相应的职业道德外，必须遵守国家相应的保密法律法规，按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。 六、违约责任 在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为： 1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
甲方： 乙方： 本合同由甲乙双方于年月日在订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议： 一、定义 1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。 3、产品：是指一特定的机器或程序。 4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。 二、维护服务内容及期限 1、乙方将为甲方的提供维护服务。 2、维护服务期为： 自年月日开始，至年月日结束。 3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)： (*)维修或更换故障机器； (*)预防性维护保养； (*)电话或远程技术支持；
(*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装； (*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装； (*)现场技术支持； 详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。 三、维护服务费用及付款 1、本合同项下维护服务费总金额为：￥ 大写：人民币元整 2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。 4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。 5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票) 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四、维护服务的说明 1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。 2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。 3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。 4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本
软件维护服务合同范本最新整 理版(精选) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-045478
软件维护服务合同范本最新整理版(精选) 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款： 第一条合同内容： 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。
第二条服务费用 1、服务费用为人民币（大写）：_______________ 2、结算时间和方式：甲方在合同签订____日后，从银行足额划付到乙方账户，并提供各项费用结算清单。 第三条合同期限 本合同自________年____月____日起生效，有效期限自 ________年____月____日止。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进行的维护内容 ①完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 ②适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 ③数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。
协议编号：LX-FS-A71425 委托开发技术服务合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
委托开发技术服务合同标准范本 使用说明：本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题，在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款，最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 委托方(甲方)：研究开发方(乙方)：签订地点： 签订日期： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就项目的技术开发、服务，经协商一致，签订本合同。 一、委托技术的内容、形式和要求及交付方式 甲方委托乙方开发XXXXXXXXXXXXXXXX系统，详细参数要求按技术协议执行，开发平台通过测试后，源程序代码一次性交付。__ __ 二、研究开发经费、服务费及其支付或结算方式
本项目研究开发经费及服务费：_元经费和服务费支付方式及时限(采用以下种方式)： ①一次总付：元，时间：____ ②分期支付：___XXXXXXX_元，时间：____ 三、合同履行的期限及质保期 本合同自____年__月__日至___年__月__日在 _____(地点)履行。 质保期为____年__月__日至___年__月__日止，质保期内软件系统免费升级。 四、售后服务责任 乙方保证为甲方本项目所有相关数据保密，乙方接到甲方电话、传真、信函、电子邮件的关于本项目的服务要求，需在72小时内给予响应并提供服务，出质保期服务费用另计。 五、技术成果的归属和分享
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 服务器维保合同(标准版)
编号：FS-DY-80991 服务器维保合同(标准版) 甲方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 乙方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 服务项目 服务器IP：****，**** 由乙方处理以上_ 两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。 应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。
网络维护技术服务合同范本 委托方甲方: 负责人 地址 服务方乙方: 签定地点: 有效期限: 年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护 服务，经协商一致，签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统（）台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的.维护、网线脱落、鼠标、键盘 更换等服务，以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为（维护费）第一个月（含初装费）：元；第二个月起至本合同 终止（纯维护费）：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合 同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。
2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当事先书面告之甲方并 得到同意。 3、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝 或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。 四、违约责任 1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔 偿乙方。 五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同， 不承担违约责任。 六、争议的解决办法 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以委托中间人进行调解。如双 方不愿协商，调解或者协商，调解不成的，双方商定按司法程序解决。 七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份，该责任书与主合同同样具有法 律效力。 八、合同一式两份，双方签字生效。 甲方：乙方： 委托方甲方: 负责人： 地址： 服务方乙方: 负责人： 签定地点:
After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版
软件系统维护服务合同正式版 下载提示：此合同资料适用于日常场景中，在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议，规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如若自身权益受到损害，可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目
收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写：) 2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话：_______________. 8小时外应用系统应急服务热线： ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为：_______________. 4.1服务费总额为： _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下： (1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;
合同编号: 技术服务合同 项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间: 签订地点: 中华人民共和国科学技术部印制
填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同适用于一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 六、如有必要，可另行签订保密协议。
技术服务合同 委托方（甲方）： 地址： 法定代表人/负责人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子邮箱： 受托方（乙方）： 地址： 法定代表人/负责人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子邮箱： 本合同甲方委托乙方就[ ]项目（“项目”）进行[ ]的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下： 1.1技术服务的目标： 。
1.2技术服务的内容： 1.3技术服务的方式： 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作： 2.1技术服务地点： 2.2技术服务期限： 2.3技术服务进度： 2.4技术服务质量要求： 2.5技术服务质量期限要求： 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提
信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点:
使用说明 1．本合同范本适用于XX公司各单位委托系统内部专业公司提供一揽子信息系统维护及技术支持服务时所签订的合同。 2．当事人使用本合同范本时无约定的条款，应在该条款处注明“无”。 3．对本合同范本的修改或补充，可由当事人在“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。 4．合同范本有关其他填写说明见合同条款注释。
目录 第1条服务内容、期限和要求 (1) 第2条服务费用及支付 (1) 第3条工作条件 (1) 第4条服务的指标要求及考核 (1) 第5条知识产权及购置品的归属和权益 (2) 第6条保密责任 (2) 第7条违约责任 (2) 第8条不可抗力 (2) 第9条合同组成文件及顺序 (3) 第10条适用法律 (3) 第11条争议解决 (3) 第12条合同附件 (4) 第13条合同生效 (4) 第14条份数 (4) 第15条其他 (4)
信息系统运行维护和技术支持服务合同 甲方： 乙方： 鉴于甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托。为此，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 第1条服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供服务工作，服务的具体内容详见附件1。 1.2 本合同项下乙方的服务期限为从年月日至年月日止。 1.3 乙方的服务应符合本合同规定的服务要求和技术规范。 第2条服务费用及支付 2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写） (￥ )（含税）。 2.2 服务费用的标准及明细见附件1。 2.3 服务费用的支付时间和方式1： 第3条工作条件 甲方应按照附件2的规定为乙方提供相关的工作条件2。 第4条服务的指标要求及考核 乙方应按照附件2所规定的服务指标要求提供服务。甲 1一般采用定期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，定期按比例支付。 2各单位根据实际情况可对此条款进行增删。
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同书 甲方： 地址： 电话： 乙方（服务方）： 地址： 电话： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护
主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务 1、软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供收费标准： 1．技术服务费总额为：元（含%增值税）（大写：人民币整）2．支付方式：合同签定后按月支付，元/月 3．甲方采取电汇方式付款至以下账户： 乙方开户银行：
合同编号：YT-FS-5119-36 技术服务委托合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
技术服务委托合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 服务方(甲方)：____ 地址：____ 邮编：____ 电话：____ 传真：____ e-mail：____ 开户银行：____ 帐号：____ 委托方(乙方)：____ 地址：____ 邮编：____ 电话：____ 传真：____ 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律
法规，在平等互利的原则下，经协商一致，订立本合同，以兹双方共同遵照执行。 第一条病毒名称 甲方接受乙方的委托，为其载体构建、重组、扩增和纯化_____腺病毒，腺病毒滴度_____pfu/ml。 第二条费用及价格(人民币) 1.病毒的载体构建、重组、扩增和纯化所需的原料由甲方自行购买; 2.合同总价_____元，(大写)_____。 第三条乙方责任 1.乙方所购买的甲方腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品将只供乙方或乙方所能控制的实验组中进行实验研究，在任何情况下决不用于人类，决不用于以谋利(直接或间接)为目的的生物制药以及临床分析等方面。 2.未征得甲方授权或同意，乙方不能以任何名义将购买的腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品转移、出售或租借给他人使用。
编号：TQC/K199 网络维护技术服务合同完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
网络维护技术服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 委托方(甲方): 负责人： 地址： 服务方(乙方): 负责人： 签定地点: 有效期限: 年月日至年月日根据 《中华人民共和国技术合同法》的规定， 合同双方就局域网系统的技术维护服务， 经协商一致，签订本合同。 一、服务内容
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 软件系统维护服务合同(合同范 本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.
软件系统维护服务合同(合同范本) 委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写：) 2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等
__________种方式。 现场服务电话：_________________________________________________________. 8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________.
2020 委托开发技术服务合同范本文档 Contract Template
委托开发技术服务合同范本文档 前言语料：温馨提醒，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律 约束力，但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用，下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 委托开发技术服务合同范文一 项目名称 委托方(甲方) 受托方(乙方) 签订地点： 签订日期：年月日 有效期限：年月日至年月日 填写说明 一、本合同为技术开发合同示范文本。 二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、技术开发合同包括委托开发合同和合作开发合同。委托开发合同是指当事人一方委托另一方进行研究开发所订立的合同。
合作开发合同是指当事人各方就共同进行研究开发所订立的合同。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。 一、项目名称 二、项目标的的技术内容、方法、路线和要求 三、研究开发的计划、进度、期限、履行地点和方式 四、研究开发经费、报酬及其支付方式 五、各方当事人的义务及协作、技术服务事项 六、技术信息和经营信息保密事项 七、验收的标准和方法 八、技术成果的归属和分享及后续改进的提供与分享规定 九、违约金或者损失赔偿的方式 十、风险责任的承担及争议的解决方式 十一、名词和技术术语的解释 十二、其它有关约定事项 十三、本合同一式份，具有同等法律效力。 十四、本合同经双方签字盖章后生效。 甲方：乙方：日期： 委托开发技术服务合同范文二 委托人(以下简称甲方)： 住所地： 邮政编码： 法定代表人：
服务器维护委托合同样本 根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。 第一条合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。 第二条双方的权利和义务 2-1 甲方的权利和义务 2-1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。 2-1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。 2-1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。 2-1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。
2-1-5 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。服务器维护委托合同样本 2-1 乙方的权利和义务 2-1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。 2-2-2 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。 2-2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。 第三条服务内容、费用及支付方法 3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。 3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币10000 元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。 3-3 甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本 3-4 在本合同签定后3个工作日内(即年月日前)，甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于年月日前，将________费用共计 ________元支付给乙方。 3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。
合同编号：YT-FS-2623-78 公司技术服务合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
公司技术服务合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 委托方(甲方): 负责人 地址 服务方(乙方): 签定地点: 有效期限: 年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合 同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一 致，签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上 网。维护终端数包括终端的系统( )台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、 多媒体、互联网应用进行升级与更新。
3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费)：元;第二个月起至本合同终止(纯维护费)：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。 2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停
正文： 软件维护服务合同 软件维护服务合同 甲方：_________________________________ 乙方（服务方）：_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为（软件价值的15％）：_________________（大写）。 合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月 ______日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理
技术咨询服务合同 ________（以下简称委托方）为一方，_________公司（以下简称为咨询方）为另一方，双方就_________的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。 第一条合同内容 1．1 委托方希望获得咨询方就_________提供的技术咨询服务，而咨询方愿意提供此项服务。 1．2 技术咨询服务范围如下：_________。 1．3 技术咨询服务的进度安排：_________。 1．4 技术咨询服务的人员安排：_________。 1．5 技术咨询服务自合同生效之日起_________个月内完成，将在_________个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展，以便委托方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2．1 委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助，特别是委托方应在适当时候指定
一名总代表以便能随时予以联系。 2．2 委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场，但费用由咨询方负担。 2．3 除了合同第一条所列的技术人员外，咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。 2．4 咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。 2．5 咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿，食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。 2．6 咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。 2．7 咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内，并将在本合同第7．3条规定的保证期满后解除。 第三条价格与支付 3．1 本合同总价为_________（币种）_________（大写：_________）。 各分项的价格如下： 分项一的合同价为_________（币种）_________（大写：_________）；