项目合作协议书
甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）
为提升甲方经营业绩和整体管理水平，甲方特委托乙方为其企业做管理咨询服务，甲乙双方就有关项目咨询内容达成以下协议：
一、项目名称：“企业管理控制体系——三九控制法”的导入和建立。
二、项目目的：
1、流程再造与约束模式建立；
2、横向制约模式建立；
3、“三要素”运用与推广；
4、分段控制方式的运用；
5、数据系统及统计分析系统建立或优化；
6、专题改善活动或攻关战役开展；
7、案例分析模式建立；
8、稽核模式的建立。
三、项目动作：
1、实地调研及形成项目运作方案。
⑴调研方案的准备；
⑵管理人员座谈会及管理变革动员大会；
⑶调研各部门和各工作现场；
⑷企业管理运作体系分析；
⑸编写调研报告；
⑹排兵布阵——管理变革进程表；
⑺确定建立管理变革实施的程序和关键战役；
⑻陈述调研报告，并与企业高层沟通；
⑼将《管理变革进程表》分解为月推行计划、周项目任务书。
2、人力资源管理
⑴组建管理变革领导小组；
⑵召开管理变革例会，并逐步形成模式；
⑶组织结构优化与人员调整；
⑷《部门职能》与《岗位职责》调整；
⑸绩效考核机制的建立；
⑹部门沟通机制的建立；
⑺内部管理信息传递模式建立；
⑻《会议管理制度》的推行；
⑼《稽核管理制度》的推行；
⑽开展人心改造活动：
A企业文体活动的组织；
B核心团队成员述职模式的建立；
C内部竞聘机制的建立；
D开展合理化建议活动；
E开展优秀员工及先进管理者评选活动；
F员工大会、部分周例会、员工早会机制的建立；
3、销售管理
⑴对原有订单评审与变更机制失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制，优化订单进入控制模式。利用独创的稽核体系，训练销售人员、
PMC人员、车间管理人员、技术人员、采购人员，形成新的工作习性；
⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点（发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等）进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练销售人员新的工作习性；
⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性；
⑷对原有的客户投诉、退货处理机制进行失控点分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练总经理、销售人员、品管人员、品质责任人员新的工作习性；
⑸举行订单处理活动，掌控订单信息，训练销售人员对订单信息管制新的工作习性，准确地为客户提供服务。
A召开订单评审会，训练销售人员、PMC人员、采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性；
B组织客户交流活动，训练销售人员新的工作习性，约束客户随意行为；
C开展客户分类管理活动，训练销售人员新的工作习性；
D组织订单回传客户确认活动，训练销售人员新的工作习性；
E开展订单清理活动，训练销售人员、PMC人员新的工作习性；
F组织订单变更确认活动，训练销售人员、订单执行人员新的工作习性，规范客户随意变更行为。
4、生产系统管理
⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练计划人员、生产管理人员、
采购人员新的工作习性；
⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性；
⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练物控人员、采购人员新的工作习性；
⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性；
⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性。
⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性。
⑺举行生产改善专项活动，汇集群体智慧，训练车间管理人员与车间员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识，优化改善动作。
A生产协调会，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性；
B劳动技能竞赛，训练作业人员新的工作习性；
C产能提升战役，训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性；
D车间与班组PK机制，训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；
E库存及呆废料处理活动，训练PMC人员、仓管人员、采购人员、销售人员、生产人员新的工作习性；
F采购准交率提升战役，训练采购人员、PMC人员、仓管人员新的工作习性；
G生产现场物料清理及责任追究活动，训练生产管理人员、生产员工新的工作习性。
5、品质管理
⑴对原有来料检验过程中的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练品管人员、采购人员、仓管人员新的工作习性；
⑵对原有制程品质检验过程中的失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；
⑶对原有成品检验失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、成品仓管人员新的工作习性；
⑷对原有品质异常处理失控点进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系，训练与品质管理相关人员新的工作习性；
⑸品质攻关模式的建立或优化，训练品管人员、技术人员、生产管理人员、生产员工新的品质意识；
⑹对原有品质统计分析失控进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。