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POS机收单业务合作协议样本

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POS机收单业务合作协议样本

甲方:___________________

乙方:___________________

日期:___________________

地址:

乙方:

地址:

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,为合作开发银行卡收单商户,提

升银行卡消费市场份额,经甲、乙双方友好协商,本着长期合作,平等互利,共同发展的原则,就拓展使用各种POS M具(包括手机POS M端设备进行的银行卡收单业务,达成以下协议:

第一条合作宗旨

甲、乙双方发挥各自的资源优势,为适应银行卡业务的发展,改善银行卡受理环境,为扩大以甲方为收单银行的收单市场,为持卡人提供高效、全面的优质服务。乙方通过为甲方及其客户提供优质服务获取相应的报酬。合作双方在创造良好社会效益的同时创造经济效益,使合作双方实现双赢。

第二条相关定义

一、特约商户:指国内各银行卡发卡机构发行的银联卡的收单特约商户。

二、跨行交易:指持卡人使用非甲方发行的借记卡、贷记卡、准贷记卡等银联卡在特约商户进行的一般刷卡消费。

三、一般消费:指持卡人使用甲方发行的银联卡在特约商户进行的一般消费。

四、收单回佣:指发生各种PO皎易时由收单银行按人行规定,从每笔交易手续费中按照固定比例收取的佣金。

五、乙方开发的商户维护费:乙方提供上门安装调试、对商家的操作规范培训、耗材

供应等服务,甲方从每笔交易的收入中分区按照本合同约定的利刃给乙方。

具体如下:乙方维护费=(商户交易手续费包括跨行交易和本行卡甲乙-银联、发

卡行固定收益)X100%甲方给乙方每笔%。

六、新增有效商户服务费:乙方为甲方每开发一个特约商户(包括各种POS攵款

机具中的任一种)。甲方给予乙方每台POS开发服务费用支持人民币大写元。

七、甲方自有商户维护费:非乙方开发的甲方的特约PO S攵单商户。若甲方委托乙方替甲方的POS W户进行后续维护服务,甲方给予乙方的维护费为:

1.每台POS隹护费用人民币大写元(每月);

2.乙方维护费=(商户交易手续费包括跨行交易和本行卡甲乙-银联、发卡行固定

收益)X100%甲方给乙方每笔%。

八、业务区域:甲方授权乙方服务的区域为:

第三条乙方的权利和义务

3.1乙方按照中国人民银行制定的相关管理规定和办法以及中国银联股份有限

公司与各成员银行共同制定的相关管理规则和办法与甲方进行合作。

3.2乙方有权自行采购各种符合国家规定的PO划具。乙方有义务受理银行卡POS

交易,并做好资金活算工作。

3.3乙方有权就POSB具的使用、业务受理、风险防范等内容对甲方相关人员进

行培训。

3.4乙方有义务为甲方各会员单位的资料信息保密,甲方不得将信息披露给第三

方。

第四条甲方的权利和义务

4.1甲方向乙方提供会员单位明细资料,以便丁乙方与各会员单位联系并安装各种收单POS M具。

4.2甲方依据与乙方签订的协议指导并知会各会员单位,在各会员单位自愿的基

础上办理协议范围内业务。

4.3甲方有权要求乙方对POSB具进行维护服务。

4.4甲方保证除非经过乙方书面允许,否则甲方不会将同类业务委托或转让给第三方。

4.5甲方负责收单商户的资金活算、账务处理、调扣等工作。

4.6甲方有义务按月给乙方提供双方客户交易总笔数及金额,同时应按月结算并支付给乙方维护费及服务费用。甲乙双方约定丁每月15日前,甲方将上月应付

乙方的维护费及服务费等划转至乙方指定账户。

4.7甲方有权利也有义务为乙方提供与工作相关的意见、建议、信息、资料、报

表、培训、办公场地、设备、物资等。

第五条违约责任

5.1本协议生效后,双方均应积极履行本协议约定的义务,任何一方不履行或不完全履行协议约定的义务,应当承担相应的违约责任。

5.2因甲方或乙方违反协议条款导致对方受损,受损方有权向违反方追索已垫付款项,由此造成的损失、发生的费用以及原交易损失,均由违反方承担。

第六条协议的有效期

6.1本协议自双方签字并盖章之日起生效。

6.2本协议的有效期为年。

6.3在本协议约定的有效期届满前30日内,如甲乙双方对继续合作无异议,本协议

自动延续,延续次数不限。

第七条争议的解决

了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理

了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理移动POS机很多人都用过,但是在用过的过程中会遇到一些故障处理,如何正确使用和排除故障,下面就由我们做一个简单的介绍: 移动POS机、银联刷卡机使用步骤: 一、正常使用步骤 1. 按开机键开机 2. 输入“01”进行签到 3. 系统提示输入密码,密码为“0000” 4. 系统提示“请刷卡”,可正常刷卡消费 二、结算步骤 1. 按照步骤二进入正常使用步骤 2. 选择菜单键 3. 按数字8键,进行结算 4. 系统会进行一系列提示,均按确认。 建议商户每天机器使用完均要进行结算,机器最多支持刷卡三百笔,若不进行结算,系统提示“笔数超限额”将不可使用,仍需从新结算。 移动POS机、银联刷卡机常见问题: 一、通讯超时 若商户使用移动机,可能由于移动信号不良造成,可换个地方尝试一下,不行再换张联通或移动开通了GPRS服务的手机卡试一下。若尝试后都不可以,可能是机器本身故障,可联系当地服务商,进行更换机器。

若商户使用固定机,需要确认以下问题,包括:移动铁通的电话不能使用;光纤电话和网线电话不能使用;分机电话在打电话的同时不能使用;公用电话不能使用;话机必须能拨打长途;需要加拨外线的要进入“00”签到,主管管理功能第8项外线号码需要设置。 二、系统有返回码错误 错误码问题原因处理方法 03 此卡被银行禁止交易联系卡行 05 此卡被银行禁止交易联系卡行 06 密钥错误联系客服,TMS生成参数 09 机具未绑定找代理商进行绑定 12 无交易权限 13 交易额超出卡限额减少金额,换卡消费 14 此卡被银行禁止交易联系卡行 15 此卡被银行禁止交易联系卡行 25 33 信用卡已过期查询卡状态,换卡使用 38 密码错误次数超限隔天再使用 51 余额不足减少金额,换卡使用 54 信用卡已过期查询卡状态,换卡使用 55 密码错误重试,换卡使用 57 无交易权限把交易信息给产品部处理 61 交易额超出卡限额减少金额,换卡消费 62 卡受限制换卡使用 75 密码错误次数超限隔天再使用

移动POS机操作手册

一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示 (1)按“确认”键消费请刷卡--〉 (2)选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号: (5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令: (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费(非餐饮行业未开通此交易) 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银行均不支持小费交易,此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%) 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号: (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE:*.** (此为原消费金额) TIP : *.**(此为现小费状况)小费金额:*.**(此为要调整金额) (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额,按“确认”键通过,按“取消”键退出。卡号:***************** 原金额:*.** 小费:*.** 请确认... (6) 调整成功,在结算时会自动上送。 4、撤消 (1)、消费撤消/预授权完成撤消 功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

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