本服务协议（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）、天弘基金管理有限公司（以下简称“天弘基金”）与支付宝用户投资者（以下简称“用户”或“您”）就资金授权服务所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您同意本协议及与本协议有关的各项规则。

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（尤其是加粗的文字部分）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解支付宝、天弘基金对条款的解释，请不要进行后续操作。

基于您向您所购买商品或服务的交易相对方（以下简称“特定第三方”）购买商品或服务，并与特定第三方达成了具体的业务协议，且在具体业务中需要使用“资金授权服务”。故支付宝、天弘基金与您签订如下协议：

第一条定义

（一）余额宝基金份额的冻结：是指您授权特定第三方向天弘基金发送冻结指令，并授权天弘基金根据特定第三方的指令将您的指定余额宝基金份额进行冻结，在冻结期间您不能对被冻结的基金份额进行赎回、货币基金份额支付等操作。

（二）支付宝代扣服务：是指您授权特定第三方向支付宝发送扣款指令，并授权支付宝根据该特定第三方的指令从您的支付宝账户（包括余额宝）或您的银行账户中扣取指定款项至特定第三方指定的支付宝账户中。

（三）货币基金份额支付：是指投资者通过天弘基金的网上直销自助式前台申请使用货币基金份额进行支付的业务。（以下简称“基金份额支付”）。

第二条“资金授权”服务内容

本协议中的预定交易服务包含了两项服务内容：

（一）余额宝基金份额冻结、解冻和基金份额支付服务，是由天弘基金向您提供的余额宝基金份额的冻结、解冻，及由天弘基金和支付宝共同向您提供的基金份额支付服务。（二）支付宝冻结和代扣服务：即由支付宝向您提供的从您的支付宝账户资金或经您授权同意后将您的银行账户资金进行划扣后并进行冻结、解冻及支付宝代扣服务。

第三条余额宝基金份额冻结、解冻和基金份额支付服务特别约定

（一）您接受本协议，并与特定第三方完成相关业务签约后，即视为您授权特定第三方有权根据其与您的协议，代表您就特定数量余额宝基金份额向天弘基金发出各种指令，包括但不限于余额宝基金份额特定期限冻结、解冻、基金份额支付等指令。

（二）您接受本协议，即视为您已授权天弘基金根据特定第三方的指令对您的基金份额进行冻结、解冻、基金份额支付等操作。

（三）您理解并同意，余额宝基金份额在冻结期间，您将无法对被冻结的基金份额进行赎回（含快速赎回，下同）、基金份额支付等操作。在您的余额宝基金份额被冻结期间，您仍可基于您持有的余额宝基金份额正常获得收益。

（四）您理解并同意，天弘基金对于特定第三方向天弘基金发出的指令的真实性和正确性无审查义务，天弘基金按照特定第三方的指令进行的执行操作所造成的一切后果由您承担，若因此给您造成的损失，由您与特定第三方自行解决；但因天弘基金未按照特定第三方的指令操作或操作错误而给您或特定第三方造成的损失，由天弘基金承担。

（五）您理解并同意，天弘基金可根据特定第三方的指令对被冻结的余额宝基金份额进行解冻；如在被冻结的余额宝基金份额冻结期满后，特定第三方未能及时向天弘基金发出解冻指

令的，您应与特定第三方联系；如因特定第三方原因导致您的基金份额无法及时解冻而造成的损失，由您与特定第三方协商解决，天弘基金不介入。

（六）您理解并同意，天弘基金可根据特定第三方的指令将您被冻结的基金份额进行基金份额支付操作。关于基金份额支付的具体内容，以您与天弘基金签署的《天弘基金管理有限公司网上交易直销自助式前台服务协议》的约定为准。

（七）您理解并同意，因您的基金账户由于其他原因被冻结等导致天弘基金无法按照您或特定第三方的指令执行的，由您自行负责或您与特定第三方协商解决，与天弘基金无关。

第四条支付宝冻结及支付服务

（一）您接受本协议，并与特定第三方完成相关业务签约后，即视为您授权特定第三方有权根据其与您的协议，代表您就您支付宝账户或银行账户中特定金额的资金向支付宝发出各种指令，包括但不限于冻结、解冻及代扣等。

（二）您接受本协议，即视为您已授权支付宝根据特定第三方的指令对您支付宝账户或银行账户中的指定款项进行划扣、冻结、解冻及代扣等操作。

（三）您理解并同意，支付宝根据特定第三方的指令对您的支付宝账户或银行账户指定款项进行冻结时，指定款项在冻结期间，您将无法对该被冻结的款项进行支付、提现、转账、代扣等资金流出操作。

（四）您理解并同意，支付宝可根据特定第三方的指令对被冻结支付宝账户或银行账户指定款项进行解冻；如在被冻结的支付宝账户或银行账户指定款项冻结期满后，特定第三方未能及时向支付宝发出解冻指令的，您应与特定第三方联系；如因特定第三方原因导致您的支付宝账户资金无法及时解冻而造成的损失，由您与特定第三方协商解决，支付宝不介入。解冻的款项将退回至您指定款项冻结当时的资金来源渠道。

（五）您理解并同意，支付宝可根据特定第三方的指令从您的支付宝账户或银行账户中扣取指定的被冻结款项支付至特定第三方指定的支付宝账户中。

（六）您理解并同意，支付宝只是被授权指令的执行方，除非支付宝没有依照该特定第三方的指令进行操作，或操作指令错误，否则支付宝不对本服务产生的损失和责任负责。该等损失与责任应由您与该特定第三方协商解决。

第五条特别约定

如您是为他人购买特定第三方的商品或服务，而使用本协议约定的“资金授权”，则视为您知晓并认可本页面显示交易的实际交易主体与特定第三方达成的具体协议，且同意为本页面显示交易的实际交易主体之交易目的而与支付宝和天弘达成本协议，并授权支付宝和天弘根据本协议的约定执行特定第三方的指令。

第六条协议修改

（一）支付宝和天弘基金有权修改本协议的有关条款，一旦相关内容发生变动，支付宝和天弘基金将会通过电子邮件或网站公告等方式向您提示修改内容。

（二）如果您不同意支付宝、天弘基金对本协议相关条款所做的修改，您应立即停止使用本项服务。如果您继续本服务，则视为您接受并认可本协议相关条款的修改。

（三）除本协议另有规定外，支付宝或天弘基金在提前邮件通知您或在网站公告的情况下，可以单方面终止向您提供资金授权服务，并不承担任何赔偿责任。

第七条争议的解决

三方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告