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三包协议

“三包协议”解读

购买前需要的准备工作全部到位,购买过程中也没有出现被黑的情况,那接下来便是在使用中的问题了。每个品牌都有自己的维修服务制度,这里我们着重说说我国的“三包”政策,所谓三包,即是根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(也就是我们所熟知的《三包规定》)所限定的条件下为用户提供修理、更换和退货的服务。

那么,什么样的产品问题会被列为三包的范围内呢?1.不具备产品应该具备的使用性能,而事先没有说明的。2。不符合明示采用的产品标准要求。3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。5.产品修理两次仍不能正常使用。如果你所购买的产品不幸中了其中一条,你便可以在限定的时间内要求厂商进行相应的服务。

上面几条标准都比较好理解,大家可以自行判断,或者可以向有关鉴定部门开具证明。知道了判定产品是否可以受到三包政策的保护时,接下来我们再来看看责任时间。

1. “7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2. “15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

前面这两条规定的主要的点在于“7日”规定中的“退货”与“15日”规定中的“换货”,这两个时间点非常重要。换句话说,如果你购买了一台新的笔记本一定要在第一时间进行试机,将你可能用到所有点全部试过,很多用户对于新物件会比较爱惜,甚至不舍得用,这样的做法小编并不提倡,爱惜东西固然没错,但是不要过分小心翼翼,最好能够按照一般的使用习惯来进行操作,如果机器出现问题一定要尽早发现,等过了“7日”和“15日”这两个时间,不论你的机器出现了什么问题,都只能先进行维修处理了,再向退货甚至换货就非常难了。

当然,不得不说的是,一般市面上的笔记本类产品,尤其是大品牌的产品质量还算是比较过关的,15日内出现问题的几率并不大,大多数机器都能够安稳渡过这段“敏感时期”,即使出现问题更多也是在此日期之后,因此下面的几条政策更要引起消费者的注意。

3. “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日算起,在此期间内如果问题产品修理两次仍不能正常使用,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按照有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间,换货后的“三包”有效期子换货之日起重新计算。

这条政策和很多用户都息息相关,在三包有效期内(一般是1~3年不等,不同品牌厂商规定有所不同,需要关注自己购买产品的详细规定)很多用户的产品都会出现这样那样的问题,而已经过了15日的朋友们便只能先进行维修了。而当你的笔记本在维修两次甚至更多次数后问题依然存在,那么你就可以根据这条规则要求厂家进行退换货了。一般来说退货的可能性会相对比较少,通常是在这款机型确实没有可供更换的产品并且也没有更高机型时,才有可能进行退货程序。这条规定主要是为了避免用户真的购买到残次品,并且几经修理后依然无法改善而设置。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

有些品牌售后服务做的非常不好,本着“卖出去就撒手不管”的原则处事,在产品出现问题需要进行维修时也是推推阻阻,打算拖延时间让消费者放弃打算。而很多消费者由于不知道这项规定而误入陷阱,因无法忍受漫长的等待时间而又说不出什么,只能咽下这个哑巴亏。机器由于性能问题而向厂家要求维修是非常正当的行为,修理时间有明确的限定,如果维修人员出现了这种拖欠情况,消费者完全可以据理力争,要求其作出赔偿。

5. “30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

数码产品更新换代比较快,产品在上市几年内也许就会停产,但是毕竟不是几百块钱的物品,大多数消费者对笔记本的淘汰并没有厂家更新来得快,一台笔记本使用通常都可达到几年的时间,很多用户也遇到过陪伴自己长时间的爱本由于已经停产无法更换零部件而被迫退休的情况。而上面的这条“5年”规定换言之是在保障用户笔记本的使用年限在五年以上,五年内厂家都必须继续向用户提供可供更换的零件。

卫生门前三包责任书

卫生门前三包责任书 一、“门前”是指临街单位、门市、店堂门口的一定地段(含单 位外墙角以外人行道、绿化带、沟道)所辖范围。 “门内”是指临街单位、门市、店堂等建筑物及内部。 二、凡临街各机关、公司、企事业单位和独立门市、商店、餐饮店,必须与江尾社区签定“门前三包、门内达标”责任书。按照责 任书的内容和标准,认真履行职责,承担管护责任,保持单位内外、门市内外、店堂内外清洁卫生,整洁优美。 三、江尾社区临街各机关、公司、企事业单位要与所属门店签订“门前三包、门内达标责任书”,负责管理和监督所属门店的履行 情况,将责任书层层落实,责任到人。如双方对“门前三包、门内 达标”工作不予重视,一经发现,对双方责任者同时给以处罚。 四、“门前三包”的内容: (三)包绿化美化,负责责任范围内花草树木的养护和绿化、亮化设施的维护,保持建筑物临街墙体、匾牌、橱窗、亮化灯饰等整洁 美观。 五、“门内达标”的内容: 1、环境卫生好; 2、绿化美化好; 3、室内整洁卫生; 4、垃圾袋装 化统一管理;5、坚持除“四害”;6、讲文明、讲礼貌。 八、凡不签订责任书或不认真履行责任的单位和个人,江尾社区居委会将追究其责任,并限期整改。 十、本责任书一式二份,考核单位、责任单位各持一份。考核起止时间为年月日至年月日。 十一、责任单位的确切范围: 考核单位:

责任单位: 责任人: 年月日 责任人: 年月日 甲方: 乙方: 为推动我区美化、亮化和环境卫生的有序发展,塑造新都新形象,营造良好的环境氛围,让广大居民积极参与环境卫生管理,共同把 新都建成一个干净、整洁、有序的街道,甲乙双方就环境卫生门前 三包责任有关责任事项达成如下共识: 一、乙方必须切实、认真履行好门前“三包”责任制,即:包卫生、包绿化、包秩序。 (一)包卫生:即无垃圾污物、无果皮纸屑、吴乱贴乱画,保持地面平整,排水畅通。不得从事有碍市容环境和破坏环境卫生的生产 加工业。 二、甲方必须在职权范围内即将协助、监督乙方进行门前三包管理。 三、乙方不履行门前三包责任,经查实,甲方责令乙方限期整改,否则按照有关规定,追究乙方责任并对其给予处罚。 四、此责任书一式二份,甲乙双方各执一份,一经签订即日生效。 甲方: 乙方: 为进一步加快现代新昆明呈贡新区建设,强化城市管理,整治市容市貌,提高江尾社区辖区内的环境卫生质量,加强居民的卫生意 识和观念,营造积极争创国家级卫生县城、和谐社区,促进我县两

汽车三包草案完整版

汽车三包草案完整版 第一章总则 第一条为提高产品质量,保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货(以下称三包)责任,根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。 第二条本规定所称家用汽车产品,是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车(以下统称汽车产品)。 第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商,销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。 汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求;并按照本规定承担汽车产品三包责任。 汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据;没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据;产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的,以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。 第四条未列入本规定的汽车产品,其修理、更换、退货,按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。 第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。对于在三包有效期内出现的产品质量问题,消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。 销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同,不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。 第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。 本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。汽车产品的进口商视同制造商。 本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。 本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收取货款、开具发票的单位或者个人。 本规定所称修理商是指与制造商、销售商订立代理修理合同,在整车三包有效期内,为消费者免费提供维护、修理的单位或者个人。 第七条本规定是销售商、制造商、修理商向消费者承担三包责任的基本要求。本规定不免除销售商、制造商、修理商承诺的比本规定更有利于消费者的三包责任,承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应依法承担责任。

汽车三包规定

汽车三包规定

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前言 本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。 本标准起草单位:中国标准化研究院、国家质检总局缺陷产品管理中心、中国消费者协会、中国标准化杂志社、上海通用汽车有限公司、神龙汽车有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、广汽本田汽车有限公司。 本标准主要起草人:曾毅、柳成洋、巫小波、王琰、曹伶俐、李涵、吴友生、赵宏春、丘建国、宋娟、李菡、王戎、张毅炜、胡建成、潘权尤。 家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证 1 范围 本标准规定了家用汽车产品(以下简称“汽车产品”)三包涉及的主要总成的主要零件、易损耗零部件的种类范围以及三包凭证等内容。 本标准适用于汽车产品的生产者、销售者和修理者履行汽车三包责任的相关活动。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 汽车三包 汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品修理、更换、退货的行为。 注:质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。 2.2汽车总成 由若干零件、部件、组合件或附件组合装配而成,并具有独立功能的汽车组成部分。汽车主要总成包括发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等。3主要总成的主要零件种类范围 3.1发动机、变速器的主要零件 汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准,发动机、变速器的主要零件出现质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。在汽车产品三包有效期内,发动机、变速器累计更换2次总成后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的(总成和主要零件更换次数不重复计算),消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。 发动机、变速器的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应至少包括表1所列出的内容。 表1:发动机和变速器的主要零件种类范围 总成主要零件种类范围 发动机活塞、连杆、主轴承、曲轴、轴瓦 气缸盖 凸轮轴、气门 气缸体 机油泵 变速器箱体

汽车三包规定

汽车三包规定 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号) 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 第一章总则 第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法律法规,制定本规定。 第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。第三条本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺;承诺一经作出,应当依法履行。第四条本规定所称三包责任由销售者依法承担。销售者依照规定承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除本规定所规定的三包责任和质量义务。 第五条家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任,应当遵循诚实信用原则,不得恶意欺诈。 家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。 第六条国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息公开制度,并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统,承担有关信息管理等工作。

地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。第七条各有关部门、机构及其工作人员对履行规定职责所知悉的商业秘密和个人信息依法负有保密义务。 第二章生产者义务 第八条生产者应当严格执行出厂检验制度;未经检验合格的家用汽车产品,不得出厂销售。第九条生产者应当向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。 第十条家用汽车产品应当具有中文的产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。 产品使用说明书应当符合消费品使用说明等国家标准规定的要求。家用汽车产品所具有的使用性能、安全性能在相关标准中没有规定的,其性能指标、工作条件、工作环境等要求应当在产品使用说明书中明示。 三包凭证应当包括以下内容:产品品牌、型号、车辆类型规格、车辆识别代号(VIN)、生产日期;生产者名称、地址、邮政编码、客服电话;销售者名称、地址、邮政编码、电话等销售网点资料、销售日期;修理者名称、地址、邮政编码、电话等修理网点资料或者相关查询方式;家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期以及按照规定要求应当明示的其他内容。 维修保养手册应当格式规范、内容实用。 随车提供工具、备件等物品的,应附有随车物品清单。 第三章销售者义务 第十一条销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识。

安全三包责任书

“门前三包”责任制的具体内容 为加强小区周边环境卫生管理,创造整洁、优美、文明的生活和 工作环境,进一步完善和落实“门前三包责任制”,特制定本责任书。“门前三包”内容: (1)卫生:保持门前路面(空地)整洁,做到无烟蒂、纸屑、果皮果核、污水、大小便、杂草、废弃物;实行垃圾桶装化,饮食店设置统一的 垃圾桶和潲水桶,垃圾桶和潲水桶不得摆设在店外,不得倾倒在街道两旁,厨房垃圾商户自己清理,门前垃圾必须清扫倒入垃圾屋(房)内。 (2)包绿化:保持门前绿化完好,树木花草和绿化设施不受破坏损毁;禁止在行道树周围焚烧废弃物;禁止在行道树上牵绳挂物晾晒衣服; 鼓励发展盆景。 (3)包市容秩序:不占道经营;不当街堆放、吊挂有碍市容的物品,不乱竖招牌、乱贴广告;不得在人行道上摆设摊点和擅自停放各种车辆;负责监护市政公用设施不受破坏,不得乱挖乱占和损坏市政公用设施;临街基建工地必须围栏作业,硬化进出口通道,禁止车辆带泥或沿途撒漏污染街巷;经常保持门前建(构)筑物整齐美观,无乱搭乱建和 乱贴乱画;规定设置霓虹灯的路段必须按时开辟霓虹灯装置;不在城区燃放鞭炮。 (4)各临街门店经营户“门前三包”内容: 1.占道经营、不占道堆放物品、不占道停放车辆 2.不向店外人行道和街道泼洒脏水和倾倒垃圾;

3.按规定设置店内垃圾容器,按规投放垃圾; 4.不在店面墙体随意张贴广告和乱贴乱画; 5.不擅自超标准设置门面招牌和广告牌,不在店外设置太阳伞和雨(阳)篷; 6.不在店外行道树上乱牵乱挂。 (5)、中航天逸花园管理处将对门前卫生“三包”进行检查,对责任人不履行门前卫生“三包”义务的,管理处将采取相关措施,将上报 相关部门进行清理。 此责任书一式贰份,责任人和物业管理处各执壹份,一经签订即日生效 责任人签名: 商铺名称: 联系电话: 年月日

汽车三包规定

一、长安牌系列汽车三包规定 为了贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》,落实长安汽车“亲情、诚信、规范、快捷”的服务理念,确保长安汽车系列产品的社会信誉,维护广大长安汽车用户的利益,为用户提供优质的服务,特制订本三包规定。 本规定同时适用于南京长安汽车有限公司和河北长安汽车有限公司生产的汽车产品。 第一章总则 重庆长安汽车股份有限公司客户服务部(简称客户服务部),是长安汽车系列产品三包服务的主管部门,负责三包政策的制订和解释,特约服务商保修费用的结算,保修旧件的回收、索赔,质量问题投诉的处理,技术培训,特约服务商建立和撤销的审批及对特约服务商的考核。全国各地的长安汽车特约服务商是直接承办长安汽车保修服务的单位。 (一)三包的定义 1、包修:自购车之日起(以购车发票时间为准),确因产品质量问题而引起的故障,采取以换件或修复的方式处理,重大问题须报请客户服务部同意以后再处理。换件或修复时按零件、部件、总成执行不同的质量保修期,长安汽车保修期限最长为二年或行驶五万公里(任一条件超出,即超过保修期)。 2、包换:购车15天之内,汽车有严重质量问题(如大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、主减速器及差速器抱死等),经修理仍达不到产品主要技术性能指标的,且车辆未上牌,用户可以换车。换车时,由用户提出书面申请,经分销中心经理同意,并经客户服务

部鉴定确认。 3、包退:购车7天之内,汽车有严重质量问题(如大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、主减速器及差速器抱死等),且车辆未上牌,用户可以退车。退车由用户提出书面申请,经分销中心经理同意,并经客户服务部鉴定确认后,由经销单位办理退车、退款。 4、用户退、换车辆手续由分销中心或经销单位负责办理,并向用户收取折旧费(折旧费每日按购车车价的0.2%收取)。退换车流程按照长安公司有关规定执行。 (二)保修程序及手续 1、为了保证车辆正常运行,确保用户享受服务的权力,以便更好地为用户服务,在购车后60天或行程2000±500公里(以先到者为准),用户须持长安汽车VIP卡、购车发票和车辆行驶证,到特约服务站进行免费走合保养,建立用户档案,取得保修资格。在此之后车辆每行驶5000公里必须进行一次例行保养,以继续享受保修资格。 2、车辆在保修期内出现质量问题,用户须持行驶证和长安汽车VIP卡到特约服务商处办理保修手续,特约服务商不得以任何名义扣留和保管用户的VIP卡。 (三)维修保养规定 1、免费走合保养 里程和时间规定: 用户自购车之日起(以用户购车发票日期为准),使用60天或行驶2000±500公里(以先到者为准),必须到长安公司特约服务商处进行免费走合保养,只有进行了免费走合保养的用户,才有资格享受日后的保修服务,时间或里程超出规定的,视为用户自动放弃保修权利。 免费走合保养的内容: (1)收放机磁头清洗

门前三包协议书

济源市门前三包”现作制管理工作办法 第一条为加强和完善“门前三包”责任制,提高城市管理水平,创造清洁、优美的城市环境和良好的社会秩序,根据国务院 《城市市容和环境卫生管理条例》、《河南省〈城市市容 和环境卫生管理条例〉实施办法》,结合我市实际,特制 定本办法。 第二条凡城市规划区内的所有机关、团体、部队、学校、企业、事业单位、个体工商户,居民区管理单位、集贸市场和早 (夜)市及推点主办单位、建筑工地建设单位(以下称责 任单位),必须按本办法的规定落实“门前三包”责任制, 在本市居住和生活的公民,均有参加“门前三包”责任制. 第三条本市”门前三包”责任管理遵循专业管理和群众管理相结合的原则,各单位应当承担以下”门前三包”责任: (一)包环境卫生 1、按要求自备废弃物容器,垃圾实行袋装; 2、坚持经常清扫现作区地面,做到地上无纸屑、果皮、烟头、 痰迹、污物、废弃物和积水、积雪等; 3、本单位临街建筑物、围墙、灯饰、橱窗等保持美观,无破损 和无乱贴乱画、乱扯乱挂、乱扔乱倒和乱贴乱涂现象: 4、搞好本单位、门店匾牌亮化; (二)包绿化 1、门前栽植的树木花草和绿化高施的管理符合绿化管理规定; 2、门前做到树木无乱栓、乱挂、乱钉现象; 3、门前行道树、花坛绿地无折损、缺株和践踏现象。 (三)包秩序 1、门前车辆无乱停乱放现象; 2、门前无乱堆放物品,无乱摆摊设点等房外经营现象; 3、临街两侧无晾晒衣物,无私搭乱建现象。 第四条各单位“门前三包”责任区按照下列原则划定; (一)各单位“门前三包”责任区范围由所在地街道办事处或者乡、镇人民政府划定。其中地处城市道路两侧临街的 单位,包括该单位建筑物立面、墙基或围墙至人行道侧右 以内蒙古自治区,左右至毗邻邻单位和居民住民,无毗邻 单位和居民住户的左右各补延3米。 (二)各单位“门当户对前三包”责任区内有经批准的集贸

汽车新三包法规

家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 第一章总则 第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法律法规,制定本规定。 第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。 第三条本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺;承诺一经做出,应当依法履行。 第四条本规定所称三包责任由销售者依法承担。销售者依照规定承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。 家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除本规定所规定的三包责任和质量义务。 第五条家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任,应当遵循诚实信用原则,不得恶意欺诈。 家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。 第六条国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息

公开制度,并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统,承担有关信息管理等工作。 地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。 第七条各有关部门、机构及其工作人员对履行规定职责所知悉的商业秘密和个人信息依法负有保密义务。 第二章生产者义务 第八条生产者应当严格执行出厂检验制度;未经检验合格的家用汽车产品,不得出厂销售。 第九条生产者应当向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。 第十条家用汽车产品应当具有中文的产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。 产品使用说明书应当符合消费品使用说明等国家标准规定的要求。家用汽车产品所具有的使用性能、安全性能在相关标准中没有规定的,其性能指标、工作条件、工作环境等要求应当在产品使用说明书中明示。 三包凭证应当包括以下内容:产品品牌、型号、车辆类型规格、车辆识别代号(VIN)、生产日期;生产者名称、地址、邮政编码、客服电话;销售者名称、地址、邮政编码、电话等销售网点资料、销售日

门前三包责任书

唐山市丰润区“门前三包,门内达标”责任书 为完善我区城区日常管理,提高公共卫生管理水平,特签订责任书如下: 一、“门前三包”范围 1、由单位门口、四周墙体至道路路牙(没有路牙的至土路肩),左右至邻墙,清扫积雪时扩展到道路中心线。主次道路两侧没有单位地段的清扫保洁和积雪清理由区住建局环卫处负责。 2、城市公共设施,由市政、公安交警、电信、邮政、供电、供水、铁路、有线电视等部门按照业务分工和产权所有,分别做好日常管理工作;所属的乡镇人民政府、街道办事处负责对其实施情况进行监督、检查、考评。 3、开设早、夜市的地段,批准单位要加强管理;由经营业主负责清扫保洁;所属的乡镇人民政府、街道办事处负责监督、检查、考评。 4、城市道路两侧出租的门面店铺“门前三包、门内达标”责任制由产权单位(个人)负责。产权单位(个人)应与承租者协商将“门前三包、门内达标”责任纳入租赁合同。 二、“门前三包”标准 1、包卫生。单位门前、人行便道和院墙周围的地面、花栏、花坛、绿篱、绿地全天清扫保洁,做到无垃圾、无废

弃物、无积水积雪,门面和墙体整洁美观,门前、窗外不堆放、悬挂有碍城容的物料、物品,保持墙壁、电杆、树干和公用设施的整洁美观,无乱贴、乱挂、乱写、乱画现象。橱窗、牌匾造型美观,用字规范,护栏(围墙)要注意维修、冲洗、粉刷、油饰,保持完好无损。按规划负责地面硬化建设和管理,保持平整完好。垃圾实行袋装,提倡使用可降解的垃圾袋。垃圾箱密闭卫生,定期清洗消毒。 2、包绿化。按规划种植花草树木,建筑园林小品,并加强管理。树木花草定期修剪成型,绿地、花池(坛)、树坑内无杂草、无枯枝败叶、无废弃物,定期浇水,保植保活,保生长良好。花池(坛)、花护栏整齐美观。禁止攀折和损坏树木花草,禁止践踏绿地和损坏花池(坛)、花护栏及刻划树干行为,严禁违章占用绿地。 3、包秩序。禁止乱堆杂物、乱搭乱建、乱摆摊点、乱设牌匾、乱挂乱晒。严禁随意停放机动车和非机动车,经规划部门批准设置的机动或非机车停车场、自行车存放处要设置护栏或划线停放。各大商场、超市、医院、汽车站等窗口单位要明确专人,规范设置各类车辆的停放泊位。维护好各种公共设施,保持良好的交通秩序。 三、“门内达标”标准 1、院内环境卫生责任区明确,制度落实,全天保洁,做到无烟头、无纸屑、无卫生死角。配备足量封闭式垃圾箱、

2013最新汽车三包规定

2013年汽车三包法 第一章总则 第一条为提高产品质量,保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货(以下称三包)责任,根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。 第二条本规定所称家用汽车产品,是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车(以下统称汽车产品)。第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商,销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。 汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求;并按照本规定承担汽车产品三包责任。 汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据;没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据;产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的,以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。 第四条未列入本规定的汽车产品,其修理、更换、退货,按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。

第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。对于在三包有效期内出现的产品质量问题,消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。 销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同,不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。 第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。汽车产品的进口商视同制造商。 本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。 本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收取货款、开具发票的单位或者个人。 本规定所称修理商是指与制造商、销售商订立代理修理合同,在整车三包有效期内,为消费者免费提供维护、修理的单位或者个人。 第七条本规定是销售商、制造商、修理商向消费者承担三包责任的基本要求。本规定不免除销售商、制造商、修理商承诺的比本规定更有利于消费者的三包责任,承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应依法承担责任。 第二章销售商的义务 第八条销售商应当销售经制造商检验合格的产品,同时认真执行进货检查验收制度。汽车产品经过修复,或者办理过任何购车手续的,销售商应当向消费者明示。

销售“三包”服务协议书

销售“三包”服务协议书 甲方(生产商):杭州永恒车业有限公司 乙方(销售商): 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的法律规定,参照国家技术监督局有关文件精神,综合电动自行车的特点,本公司对产品售后服务作出了具体的规定,也便于履行三包(包修、包换、包退)义务和承担责任,凭保修卡到售车单位或指定的服务部得到三包服务。 一、“三包”中包修、包换、包退的范围: 1、经销商必须向顾客提供有效票据和保修卡,以及修 理单位地址和电话。并向顾客讲解电动自行车正确使用方法 及日常维护注意事项,以免造成人为损坏。 2、产品售出之日起7日内因制造质量原因导致发生性 能故障(是指产品不符合安全要求,或者不具备产品应当具 有的使用性能等)可向厂家选择推货、换货或修理。售出 15日内发生性能故障(同上)可选择换货或修理。 3、在三包期有效期内,经多次修理而无法修复致使不 能正常使用的,凭修理单位提供的修理记录和证明,经本公 司售后服务部鉴定确定,可为消费者调换同型号规格产品, 凡调换同型号产品的按国家有关规定收取折旧费,对已使用 过的蓄电池不予调换。 二、“三包”修理范围:

(一)属于制造质量的自行车部件 1、内胎在购车半个月内如发现漏气、沙眼可以调换。 (自行修补不予调换)。 2、电镀大件(镀铬)如果发现铬层起泡,脱落者六个 月内予以调换(大件:定把、车圈、盘曲柄)。 3、油漆件在半年内发现自行脱落予以更换,(属人为 破损、划伤不属于三包范围)。 4、前轴、中轴、齿轮,六个月内如发现破碎或断裂时 予以更换。 5、车架、前叉如有脱焊、断裂予以更换(外力撞击、 强力颠簸损害者免费修理,收取材料费)。 (二)属于制造质量的电子、电器部分: 1、蓄电池、控制器、充电器保修一年。 2、电机保修三年。 3、特别提示上述时限均以经销商出具发票日期为准。 4、未详事项可参阅读产品说明书之《质量保证和售后 服务》一栏。 甲方(生产商):杭州永恒车业有限公司 乙方(经销商):

门前三包责任书

门前三包责任书 门前三包责任书 为加强都市治理,美化人居环境,依照国务院《都市市容和环境卫生治理条例》和《邵阳市人民政府关于进一步规范市民日常行为的通告》(市政发[20XX]8号)文件精神,特制定本责任书。 一、责任范围 (一)沿街两侧的门前三包范围:宽度为从各自门前墙基至人行道路沿石(无人行道路沿石的至门前3米),长度为至毗邻单位(无毗邻单位的外延3米)。 (二)市场的门前三包范围为:自市场口左右各15米至人行道路沿石。 (三)机关单位、住宅小区的门前三包范围为:机关单位、小区周边围墙至人行道路沿石(或者小区围墙外3米以内)。 (四)施工场地的门前三包范围为:整个施工现场围栏至人行道路沿石。 二、责任内容 (一)包环境卫生:负责门前责任区内的卫生保洁工作。责任门店(单位)内设置有垃圾收集设施,并自觉将垃圾倒入环卫作业保洁车内或附近的垃圾中转站,做到门店(单位)内垃圾不外扫、不乱堆、不乱扔;污水不乱泼、不乱倒;餐饮行业油烟排放不超过环保规定标准。同时,劝阻他人在责任区内乱倒垃圾、乱扔废物等损害环境卫生行为。 (二)包绿化美化:责任人自觉维护责任区内的花草树木及绿化美化设施,并制止他人破坏绿化美化及其它市政设施行为。 (三)包市容秩序:责任门店要严格做到归店经营(以门坎或卷闸门为准),不得占道加工、经营、作业、堆物,不得乱牵乱挂、乱贴乱画、乱搭乱建,不违章停放车辆,及时清除责任区内的牛皮癣,同时,劝阻他人在门前摆摊设点、违章停车等阻碍市容秩序行为。 三、责任要求 (一)责任门店(单位)应自觉同意治理、监督、检查。对违反门前三包的行为,应及时劝阻或举报(市都市治理行政执法局:XX319)。 (二)对不承担门前三包义务的责任单位、门店连续两次抽查为不合格的,由城管行政执法部门和工商行政治理部门责令整改,对整改后仍达不到要求的,按有关法律法规进行处罚。对不履行卫生责任区清扫保洁义务或不维护正常秩序的,每次罚款50元;对损毁绿化树木的,处1000元以下的罚款;对不按规定倾倒、抛洒、堆放垃圾的,责令限期改正,每次处100元罚款。

三包协议

“三包协议”解读 购买前需要的准备工作全部到位,购买过程中也没有出现被黑的情况,那接下来便是在使用中的问题了。每个品牌都有自己的维修服务制度,这里我们着重说说我国的“三包”政策,所谓三包,即是根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(也就是我们所熟知的《三包规定》)所限定的条件下为用户提供修理、更换和退货的服务。 那么,什么样的产品问题会被列为三包的范围内呢?1.不具备产品应该具备的使用性能,而事先没有说明的。2。不符合明示采用的产品标准要求。3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。5.产品修理两次仍不能正常使用。如果你所购买的产品不幸中了其中一条,你便可以在限定的时间内要求厂商进行相应的服务。 上面几条标准都比较好理解,大家可以自行判断,或者可以向有关鉴定部门开具证明。知道了判定产品是否可以受到三包政策的保护时,接下来我们再来看看责任时间。 1. “7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2. “15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 前面这两条规定的主要的点在于“7日”规定中的“退货”与“15日”规定中的“换货”,这两个时间点非常重要。换句话说,如果你购买了一台新的笔记本一定要在第一时间进行试机,将你可能用到所有点全部试过,很多用户对于新物件会比较爱惜,甚至不舍得用,这样的做法小编并不提倡,爱惜东西固然没错,但是不要过分小心翼翼,最好能够按照一般的使用习惯来进行操作,如果机器出现问题一定要尽早发现,等过了“7日”和“15日”这两个时间,不论你的机器出现了什么问题,都只能先进行维修处理了,再向退货甚至换货就非常难了。 当然,不得不说的是,一般市面上的笔记本类产品,尤其是大品牌的产品质量还算是比较过关的,15日内出现问题的几率并不大,大多数机器都能够安稳渡过这段“敏感时期”,即使出现问题更多也是在此日期之后,因此下面的几条政策更要引起消费者的注意。

汽车三包法退货是如何规定2018的

汽车三包法退货是如何规定(2018)的

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遇到信托法问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> 错误!未定义 书签。 汽车三包法退货是如何规定(2018)的 在日常生活当中,我们现在消费的很多东西,比如电器、手机、汽车等等现在都是有三包服务的。那么汽车三包法退货是如何规定的,那么接下来,赢了网小编整理了一些相关的资料和各位朋友一起来了解了解关于汽车三包法退货是如何规定的。 一、汽车三包法退货是如何规定的 ?三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法

国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章三包责任 第十七条家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。??第十八条在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。? 第十九条修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理

门前三包责任书样本

门前三包责任书样本 门前三包是指包卫生、包绿化、包秩序。那么大家对门前三包责任书样本又了解吗?小编为你整理了一些门前三包责任书的范文,希望你喜欢。 门前三包责任书样本篇一 甲方:xxx村民委员会 乙方: 为推动我村村容村貌、美化、亮化和环境卫生的有序发展,塑造xxx新形象,营造良好的旅游、观光、投资环境氛围,让广大村民积极参与村容与环境卫生管理,共同把xxx村建成一个干净、整洁、有序的卫生文明村,甲乙双方就农村环境卫生门前三包责任有关责任事项达成如下共识: 一、乙方必须切实、认真履行好门前“三包”责任制,即:包卫生、包绿化、包秩序。 (一)包卫生:即无垃圾污物,无果皮纸屑,无乱贴乱画,保持地面平整,排水通畅。不得从事有碍村容环境和破坏环境卫生的行为。

(二)包绿化:即包培植门前绿化和保护门前行道树,保护管理好门前公共设施,禁止损坏花草树木等。 (三)包秩序:即保证门前不乱摆摊点,无乱停乱放车辆,不凉晒和堆放有碍观瞻的物品,不得散养家禽。 二、甲方必须在职权范围内积极协助、监督乙方进行门前三包管理。 三、乙方不履行门前三包责任,经查实,甲方责令乙方限期整改,否则按照有关规定,追究乙方责任并对其给予处罚。 四、此责任书一式二份,甲乙双方各持一份,一经签订即日生效。 监督电话:xxxxxx 甲方(签章): 乙方(签章): 甲方代表: 乙方代表: 二○一一年元月十日 门前三包责任书样本篇二

为了配合城乡环境综合治理,建设美丽、富饶、文明、和谐新小白,积极争创文明卫生城镇,特签订“门前三包”责任书。 一、责任内容 (一)包卫生:负责门前的清洁卫生,不得乱倒垃圾,不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,制止他人在门前、责任区域乱丢、乱画、乱倒垃圾,保持责任区域的清洁。 (二)包秩序:制止在公用地段停放车辆、堆放杂物、张贴广告及乱搭乱建。 (三)包整洁:负责房前杂物堆放、屋内物品的整洁。 二、责任要求 各农户必须严格按照“门前三包”的内容落实责任,并制止他人违规行为,教育违规者。对无理取闹、拒不服从教育的,住户可申请村委协助处理。对不履行责任义务的农户,第一次,将下达责令整改通知;第二次,不准参加国家各项优惠政策的评比、享受。 三、本责任书一式两份,村委一份、村民一份,从签订之日起生效。 **乡**村委: 责任人:

建筑工程三包协议书

建筑工程三包协议书 发包方 承包方 工程地点 结构质式框架结构 承包方式(包工不包料) 乙方承接甲方基建工程三包项目、按照泉州市颁发有关建筑规范、结合本地区建 筑条例规范进行施工、在保障安全、质量进度前提下、双方以定如下协议、须共 同遵守。 1、±0.000下承包范围:按甲方提供图纸施工,清理地梁土方、现浇基础素土, 安装基础承台钢筋、现浇砼至地梁面。注(不包括挖机与回填土方以及模板) 2、上部结构承包范围:钢筋、现浇砼至板面,包括内外装修水泥部分,养护、 预埋拉墙筋及施工中一切工具,如架板照明灯具等。每平方米建筑板面面积计算

人民币元。注(三楼斜板及仿楼面面积按三楼板面平方计算。一至 三楼大厅地板及外墙堆花线条油漆不包括,防水不包括在内) (1)场地设施、场地平整、土方杂物外运及政府所征收的工商税和建安税。施 工中水电费用均业主负责。 (2)交通原因造成材料运输不到施工现场、需二次搬运到工地工人费用由业主 负责。 (3)工程质量:按泉州市工程质量标准结合本地区建筑条例规范验收。 (4)付款方式:基础完成后第二天付10000元,上部份完成楼板一楼付10000 元,二楼完成后付10000元,三楼与斜板完成后付10000元,砌砖完成后付20000 元,外墙与内墙后完成后付20000元,外墙贴砖完成后付20000元,屋面、天沟、 斜板完成后付15000元,内装地板卫生间楼梯完成后付20000元。 (5)完工后甲方应支付乙方95%工程款。 (6)尽事宜双方协商另行补充。 本协议一式二份,甲乙双方各一份,双方签字后生效。工程完成结清工程款,本 协议自行作废。

甲方签字乙方签字时间时间

政策解读:汽车“三包”新规

政策解读:汽车“三包”新规 国家质检总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,从今年10月1日起,国内家用汽车用户将能享受到一系列的三包服务。届时汽车究竟该如何修、换、退,本报对新规进行简要梳理。 政策解读:如何修、换、退 哪些情况可以退货? 新规明确规定家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”。包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。规章规定,包修期限不低于3年或者行驶里程6 万公里,以先到者为准;三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。 在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。 该规定还明确指出在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。 八种情况不享受三包待遇 据悉,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定,在家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:其他的如企事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内的;即使是在三包包修期和有效期以内,出现下面这些情况经营者也是可以不承担三包责任的,消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;汽车用于出租或者其他营运目的的;使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;因不可抗力造成损坏的;易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;不能提供有效发票和三包凭证的。 包修超过5日消费者有权获备车 记者获悉,根据相关规定,在包修期内家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。

门前三包责任书范文(4篇)

门前三包责任书范文(4篇) 篇一:门前三包责任书 门前三包责任书 为加强环境卫生管理,完善门前三包责任制,创建街道整洁、环境优美、乡风文明的集镇,根据《凌笪乡乡镇政府驻地建成区整治建设工作实施方案》的相关规定,结合我乡实际,特制定本责任书。 一、责任对象: 集镇全体住户、各单位。 二、责任区域: 各责任单位(人)门前两侧。 三、三包内容 1、包环境卫生:要随时保持责任区内整洁干净、及时清除地面垃圾、污物和积水,制止和劝阻乱倒、乱扔垃圾行为。垃圾收集后放入垃圾桶,做到地面无污物、污水、垃圾等。 2、包绿化管理:对门前的花草树木和绿化设施进行维护,不损害花草树木和绿化设施,不占用绿化带,保持绿化带内无果皮纸屑等垃圾。 3、包门前秩序:维护好责任区内乡容整洁,保证在责任区内不“乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画”,不乱停放、停靠车辆,不占道、出店经营,并自觉维护好门前公共设施的完好整洁。 四、管理办法 各单位负责人、集镇住户、商户为门前三包负责人,自觉接受凌

笪乡创建美丽乡镇指挥部的监督,共同维护环境整洁。对不履行或违反“门前三包责任书”的单位和个人,根据规定,予以处罚,并限期整改。 管理单位:城管执法中队 责任单位(人):(盖章)(签字盖章) 年月日 篇二:xx区门前三包责任书 xx市xx区 市容卫生“门前三包”责任书 xxxx容卫生“门前三包”责任书 为建设优美、整治、文明、有序的城市,切实加强对城市市容卫生的管理,提高城市长效管理水平,根据《北海市市容环境卫生“门前三包”责任制管理办法》之规定,本着“人民城市人民建、人民城市人民管”的方针,现由(以下简称“甲方”与(以下简称“乙方” )签订如下责任书: 一、乙方责任 (一)“门前三包”责任范围 乙方的责任区按红线图范围(含墙外人行道)划分管理责任,即:从本单位各自门前、围墙外至路沿石边的整个区域的卫生、秩序、路树、绿化带(池)等均为“门前三包”范围。 (二)责任内容

2020汽车三包新规定的整理

2020汽车三包新规定的整理 汽车三包新规定 按照“三包”新规,购买2年或行驶5万公里之内的家用汽车产品,包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在“三包”有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包” 凭证、购车发票等办理退货或换车手续。 汽车“三包”新规,既是检验厂商诚信的试金石,也是净化市场、降低欺诈的一剂良药,更能保护消费者的合法权益。但同时,诸多 人士指出,“三包”新规并非万能,其落实情况、实施效果仍待市 场检验。 首先,鉴定难。在“三包”新规的配套文件――《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》中规定,在“三包” 争议处理过程中,需要判断分析的,从“汽车三包争议处理技术咨 询专家库”中选择专家提供技术咨询,本行政区域内的专家无法满 足争议处理需求的,可以跨区域选择专家进行技术咨询,技术咨询 涉及的专家交通、食宿、劳务等费用,由争议双方协商支付。业内 人士表示,只要没有一个国家级的鉴定中心,“三包”的真正落实 似乎就是一个遥不可及的梦。 其二,“三包”新规标准不高。尚普咨询汽车行业分析师指出,在实施效果方面,由于“三包”所规定的有效期限是不低于2年或 5万公里,保修期限是不低于3年或6万公里。但实际上,目前国 内大部分主流厂商实施的保修标准都已高于“三包”规定。因此, 在一定程度上,“三包”新规真正的效果将打折扣。 此外,“三包”新规其实只是一个部门规章,但真正执行起来,尚需政府各部门的相互配合,需要厂家和经销商的全面配合,否则 将难以落实到位。

业界知名专家贾新光建议,有关部门亟需下大功夫抓好“三包”新规的落实,并加强对汽车厂商服务的监管,让“三包”新规能真 正给消费者带来福音。 链接:汽车三包规定存在四大争议 汽车及其配件质量,三包服务已成为目前广大消费者关注的热点。昨日,省质量技术监督局对我省汽车执法维权工作情况进行通报, 并专门对消费者在家用汽车三包争议上遇见的常见问题依次作出了 解答。 据介绍,自《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车 三包规定)于2013年10月1日实施以来,在保护消费者合法权益、 促进汽车市场健康有序发展方面起到积极作用。目前,全省质监系 统共办理汽车及其配件案件32件,涉案货值1000余万元。 在今年的专项执法检查中,该局在全省共发现涉嫌存在违法行为的汽车300余辆,涉及解放,川路,川交,大运,王牌,唐骏,凯 马等10余个品牌,其中大部分存在以“国Ⅱ”发动机冒充“国Ⅲ”、“国Ⅳ”发动机的行为,部分汽车实车信息与公告不一致。 另外为有力打击生产销售不符合国家标准高污染汽柴油违法行为,该局组织全省执法力量,以城乡结合部、高速公路沿线、农村地区 为重点区域,以成品油批发零售、加油站为重点环节,严厉打击掺 杂掺假、生产销售劣质汽柴油等违法违规行为。 行动中一共抽取车用汽柴油222个批次,办理车用燃油案件42件,其中7件为加油机标识不符合强制性标准要求,35件为车用燃 油检验不合格,涉案货值共800余万元。 据了解,汽车三包规定实施以来,关于汽车维权的争议时有发生,针对汽车三包争议遇见的几大常见问题,省质监局相关工作人员作 出了解答: 1、包修期和三包有效期从何时算起?

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