义乌电子商务产业的
SWOT分析
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义乌电子商务产业的SWOT分析
电子商务产业在国内的发展虽然短暂，但是并不平衡，上海、杭州城市的
电子商务产业发展处于领先地位。义乌市也是电子商务比较发达的地区，但是
也面临着很大的问题与发展瓶颈。
一、优势分析
（一）义乌电子商务基础比较雄厚
2013年，义乌市各类电商已有6万余家，以淘宝卖家为主，还包括批发平
台、电子商务运营服务商、敦煌电商等，年成交额超过500亿元，全市仅淘宝
卖家就超过6万家，淘宝活跃商家数量超过1.9万家，天猫店铺超过2700家。
2012 年全市拥有内贸B2B 卖家11000 余家，外贸B2B 卖家9.3 万余家，活跃
卖家9000 余家，无论卖家数量还是交易额都实现翻番增长；淘宝商城B 店超
过2600 家，全市外贸电子商务日均快递出货量达10 万余票，70%的货源采购
于义乌市场。
（二）义乌电子商务种类齐全
阿里巴巴、环球资源、中企动力等国内知名第三方电子商务平台企业在义
乌市业务稳步增长，2010年阿里巴巴在义乌市外贸通会员达到4000家，会费
收入超过1亿元，同比增长30%以上，诚信通会员1.3万家，会费收入3000万
元，增长超过30%。本地平台发展取得长足进展，现有本土电子商务平台企业
超过100家，初具规模并有一定影响力的有近10家。如义乌购注册用户现已接
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近30万家，其中全国各地的专业采购商19.8万家，供应商3.3万家，网站产品
总数109万个。中国饰品网先后获得“服装服饰类网站最具价值奖”、“行业电子
商务网站100强”等称号。
从经营产品看，2007——2009年左右网货主要以家居日用品为主，现在网
货则呈现面向各行各业、百花齐放、品种丰富的特点，如玩具、五金、工艺礼
品、户外用品、箱包、假发、袜业、饰品、食品、纺织品都成为热销网货，尤
其是打底裤，几乎垄断网上市场。涌现一批网上龙头企业，如义乌扬天进出口
有限公司，2010年5月开始涉足国内电子商务行业，注册了“欧雅”品牌，自行
生产和销售高端假发。仅仅半年，就发展了500多家网上分销店铺，成为国内
高端假发出口的领军人物。
（三）电子商务发展基础条件日趋完备，虚实互补
以国际商贸城为例，这个全球最大的实体批发市场群，所有商位全部实现
宽带网络连接，市场经营户电脑拥有率达到63%，市场宽带普及率达到
100%，市场经营户对于电子商务的接受程度远远高于全国中小企业互联网应用
的平均水平，市场内经营户网站开通比例由年初的33.9%提升到41.5%，有
35%的经营户每年投入网络推广费用，全市1098家进出口企业中，有90%以上
通过电子商务寻找商机。
依托实体市场与物流等优势，义乌市网上零售业面向全国呈现放射性扩
展，网上零售已经成为义乌市电子商务发展中的最大亮点。网上“小额混批”业
态成为传统专业市场“单品大额批发”的有益补充，有效扩宽了义乌小商品的内
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贸批发渠道。义乌市C2C零售卖家的70%的商品来源于市场，B2B小额混批企
业50%的商品来源于市场，义乌市电子商务既依托于实体市场，也反哺、拉动
实体市场的发展，实体市场与虚拟市场的互动效应清晰显现。
（四）电子商务服务业快速兴起
在电子商务旺盛需求的带动下，摄影、网络推广和仓储外包等电子商务服
务业快速兴起，成为行业发展的新热点。如夜行人电子商务公司开展商品摄
影、图片处理、网店装修、自主平台开发等信息服务业务，成立于2010年5
月，业务量暴增，每个月以2-3倍的速度增长。义乌全市从事产品拍摄的网店
摄影师已经达到上千人，如从事摄影40多年的国家一级摄影师郎一刚、义乌本
土摄影师骆青敏等已经转型向网店摄影师的方向发展，有一些人还关掉了原有
的影楼，成为专门的网店摄影师。杭州等地的摄影机构也纷纷到义乌开拓业
务，如杭州F9摄影部落的工作人员每个月都有10天以上的时间呆在义乌，并
准备成立义乌摄影棚分部。
（五）义乌市委市政府高度重视
义乌市相继出台了《义乌市关于加快电子商务发展的意见》、《义乌市促
进电子商务发展的扶持政策（试行）》等政策文件，与浙江大学、中科院计算
技术研究所等机构达成战略合作协议，明确了电子商务发展目标和重点。基金
方创、天使等国内多家风投机构纷纷关注义乌市电子商务企业，对市场网、朵
朵、爱就推门等电子商务企业进行了200万-2000万不等的投资。艾瑞咨询、
Paypal、阿里巴巴、拍拍网、京东商城、伟雅俱乐部、新浪微博等先后到义乌
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市开展推介活动，并与义乌市部分电子商务企业达成合作意向或开设“绿色通
道”。 敦煌网等电子商务企业欲将总部迁至义乌。成立了网商协会，为行业内
企业间交流合作建立了一个组织平台。妇联、科协、江东街道等先后多期举办
电子商务培训，工商学院、淘宝大学等开设了淘宝、阿里巴巴、ebay、
DHgate、速卖通等培训课程。
新一届义乌市领导班子高度重视电子商务。2013年7月16日，义乌市电子
商务工作领导小组及其办公室成立，组长由市委书记李一飞亲自担任，副组长
由义乌市长何美华担任，领导小组下设义乌市电子商务工作领导小组办公室，
为正科级常设临时机构，并明确了主要职责、机构设置及职能配置、人员配
备，负责推进全市电子商务发展和市场监管。根据职责，电子商务办设综合
科、电子商务招商科、电子商务规划科、政策法规科等4个内设机构，共有行
政编制16人。这种机构规格在全国来看也是绝无仅有的，市委书记亲自挂帅，
说明了义乌市对电子商务的重视程度。
二、劣势分析
（一）电子商务领域比较集中单一
例如，上海电子商务应用领域有制造业、商贸流通业、对外贸易业、文化
旅游业、展览展会业、金融服务业和农业等诸多领域，而义乌相对来说集中于
商贸业。
（二）人才劣势
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义乌电子商务不仅高端人才匮乏，缺乏各类高层次的技术人才，而且应用
型人才数量也很缺乏，例如单单客服人员缺口就有数千人之多。
（三）资源劣势
义乌作为副地级市，经过多年发展，土地资源消耗殆尽。电子商务需要的
物流快递场地、办公场地奇缺，市区交通拥堵现象严重，房租价格不断上涨，
人工成本高。
三、机遇分析
近几年来，国内电子商务产业迅猛发展。电子商务是网络化的新型经济活
动，已经成为义乌国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。据艾瑞
咨询调查的数据显示，2012 年第二季度中国电子商务市场交易规模为1.88 万亿
元，同比增长25.0%。随着电子商务产业重要性的不断增加，政府也越来越重
视电子商务产业的发展，出台了一系列政策来促进电子商务产业的发展。2011
年10月，商务部发布《“十二五”电子商务发展指导意见》；2012 年3 月，工信
部发布《电子商务“十二五”发展规划》。国内各省市纷纷将电子商务产业列为
重点发展的产业，出台了相关的促进电子商务产业发展的政策。
国家对义乌经济发展非常重视，给予了很多优惠政策，鼓励义乌在经济发
展和社会进步各方面敢闯敢试，给了义乌经济改革的试点权。
四、威胁分析
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义乌电子商务产业发展威胁既有其他地区追赶及后来居上的威胁，也有发
达地区领先优势扩大及超速发展的威胁。与杭州、上海相比，义乌电子商务产
业规模比较小，层次比较低，业态比较单一，人才队伍稀缺，只能与上海、杭
州采取错位经营的策略，聚焦发展的方针，差异化经营的路线。随着国内其他
地区重视电子商务，各地地方产业、特色产业不断发展，必然会削弱义乌商品
汇集中心的地位，如何考虑与这些地区既有竞争，又有合作，也是义乌电子商
务产业的巨大威胁之一。
研究方向：市场营销、电子商务创业等。本文是金华社科联2013年课题
（Y172）研究成果。