第三节 近年来楼宇智能化专业人才的供求状况分析
一、 人才数量分析
智能建筑市场的迅猛发展，直接拉动了对智能楼宇新职业人才的需
求。目前国内智能楼宇从业人员数量巨大，已达到约100万人，且
主要集中在上海、北京、广州、深圳、天津、重庆、杭州、宁波、大
连等大中城市。但是，绝大多数从业人员都未经任何培训就直接上岗，
生产一线的操作人员技能水平很低，高级工不足 2.4%，技师不足
1%，高级技师不足0.3%。同时，楼宇智能化涉及专业多、配套产品
和技术繁杂，且产品更新换代迅速，但这又是楼字和住宅建设中的新
亮点。资料显示，我国建筑智能化技能型专业人才极其匮乏，尤其缺
乏各个层次的智能建筑设计施工建设、运行管理的专业化人才，目前
全国此方面的人才缺口达40万，特别是楼宇智能化系统设备运行维
护人才、楼宇智能化工程设计、管理、安装与调试人才等各层次人才
严重不足。在楼宇智能化高速发展的今天，这个缺口有可能会进一步
扩大。
二、 人才综合素质分析
楼宇智能化行业是一个集计算机技术、通信技术、自动控制技术等技
术于一体的行业，涉及的知识领域十分宽泛，它要求我们培养出来的
人才必须是复合型的技能人才，楼宇智能化行业的过程涉及的环节很
多，岗位很多，需要打交道的人、机构、事、仪器、设备也很多，它
的专业性、技术性、综合性、还有灵活性都很强，概括起来，一个合
格的楼宇智能化人才必须具备广博的知识，良好的专业技能，较强的
沟通协调能力，良好的职业操守。它要求人才的专业素质和综合素质
都必须要高。
从我们这次对楼宇智能化行业的公司的调查，了解到企业对楼宇智能
化人才的综合素质需求是有层次性的，且对不同层次的员工需要他们
具备的知识、能力、素质也是不样的。从楼宇智能化设备的安装、操
作、维护、管理到楼宇智能化系统的专业设计、开发、工程验收，从
楼宇智能化企业的老总、经理、部门负责人到智能楼宇管理员，助理
智能楼宇管理师，智能楼宇管理师等各个类型和层次的人才社会都有
需求，大体上可以把对楼宇智能化人才的需求划分成五个层次。
第一个层次也是数量需求最多的一个层次就是管理员层，这一个
层次就是从事各系统的施工安装和值机操作，如：综合布线系统的施
工、建筑设备监控系统的运行值机操作、安全防范系统线路及设备安
装，控制室内运行值机操作等。这个层次的员工主要突出个人技能，
具备一定的操作能力，工作经验，专科、中专及其以下文化程度即可。
第二个层次就是助理管理师层，这个层次负责各系统的测试、维
护、故障排查，如：综合布线系统缆线端接与系统测试、建筑设备监
控系统的测试与维护、视频监控系统、入侵探测器、出入口系统调试
与管理维护等。这个层次侧重于综合能力，注重知识面和知识程度，
在就技能上要求更高。这个层次必须具备专科及其以上文化层次。
第三个层次就是管理师层，主要负责专业设计、开发、工程验收，
如：综合布线系统的设计、验收，建筑设备监控系统方案设计、选型、
功能配置、验收，安全防范系统方案设计、选型、功能配置、验收，
培训与管理等。这个层次必须具备本科及其以上文化层次，个别优秀
的专科生也可进到这个层次。
第四个层次就是高级楼宇智能化管理人才，这个层次的人才必须
擅长战略规划，顾客关系，人力资源，系统决策等，本科及其以上文
化层次。
第五个层次就是楼宇智能化的研究型人才，战略规划人才，研究
生其以上文化层次。
高职高专的人才培养目标主要应定位于第一和第二个层次，即管
理员层和助理管理师层。
三、 人才在所从事行业中的稳定性分析
随着我国城市数字化、建筑智能化的进程日益加快，人们对居住环
境的规划、建设、管理及服务理念急需更新，运用科学、整体、系统
的思维来营造现代智能化的工作环境、居住环境已成为必然趋势。房
地产行业及我国智能建筑市场迅猛的发展，将直接拉动对智能楼宇管
理专业人才的需求。然而楼宇智能化是近年来我国建筑业中发展颇快
的技术领域，其从业人员约100万左右，目前主要集中在上海、北
京、广州、深圳、天津、重庆、杭州、宁波、大连等大中城市。其中
90％以上从事楼宇智能化设施的安装、调试、运行与维护工作。目
前，这类专业人才极其匮乏，基本上由电气、电子、通信、计算机技
术类人才转行充当。
到今年10年，建筑智能化在我国将迅速发展，从业人员将增至2
00万，其中专业技术与管理人员的需求比例在40％左右，即50万
人，其中高、中等职业教育毕业生的比例约需60％，即30万人，年
均需培养3万人以上。
根据以上资料显示，目前楼宇智能化人才在所从事行业中是较稳定
的。
第四节 未来楼宇智能化专业人才供应状况预测
一、人才数量预测
合同管理制度
1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.6