路漫漫其悠远
企业内部价值链管理的基本功能与特点
企业价值的增加与实现无外乎通过两种方式或途径： 一是从外部客户的角度出发，尽量为客户提供功能更
新、附加值更高、客户更乐意接受的产品或服务，使客 户就企业提供的产品或服务愿意支付更多的金额；
二是从企业自身角度出发，在产品价格既定的前提下 尽量从客户提供的价值中来获取更多的利润。
路漫漫其悠远
价值链管理提出的背景
Internet技术的发展，从工业经济时代迈入电子商务时代。 电子商务时代的主要特征是“ 3C”，即 顾客 （ Customer ） 竞争 （Competition） 变化 （ Change ）
路漫漫其悠远
价值链管理提出的背景
加工商 供应商
路漫漫其悠远
协同制造、研发
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
价值链
路漫漫其悠远
价值链管理的基本模型
价值增值伴随着成本与费用的发生 问题的关键是实现每一项活动的净增值最大化
采 购 成 本
路漫漫其悠远
制
制
造
造
成
费
本
用
销 售 费 用
销 利售 润收
入
价值链管理的基本模型 广义价值链
战
管
采
制制
略
理
购
造造
费
费
路漫漫其悠远
以电子供应链为对象的价值链管理
所谓价值链管理，就是以企业“电子供应 链”为对象，以企业价值最大化为目标， 通过运用现代经济管理理论与现代信息技 术对企业的整个价值创造过程——价值链 ——进行全程分析和管理的一种价值管理 思想与方法，是分析和优化企业“供应链” 、改进和完善企业全流程管理、实现企业 价值最大化的重要工具。
路漫漫其悠远
企业内部价值链管理系统的基本结构
撑服务 在决策层的每一项活动都要确保企业的持续经营
与发展
路漫漫其悠远
价值链管理的基本模型
决策（方向性/资源配置）
管理（效率性/费用控制）
路漫漫其悠远
经营（增值性/收入增长/成本控制）
企业管理基本模型
价值链管理的基本模型
价 值 链 模 型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理 人力资源管理 财务会计管理 行政后勤管理
企业内部价值链管理的 基本功能与特点
路漫漫其悠远 2020/4/15
价值链管理
路漫漫其悠远
Han Consulting (China) Ltd.
主题索引
✓价值链管理提出的背景 ✓以电子供应链为对象的价值链管理 ✓价值链管理的基本模型 ✓企业内部价值链管理的实施 ✓企业内部价值链管理的基本功能与特点 ✓企业内部价值链管理系统的基本结构 ✓企业内部价值链管理系统的设计 ✓企业内部价值链管理系统工作流程
路漫漫其悠远
价值链管理的基本模型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理
差
人力资源管理
财务会计管理
额
行政后勤管理
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
路漫漫其悠远
企业是为社会创造价值的实体
价值链管理的基本模型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
制造商
代理商 经销商
物流配送商
企业供应链简图
客户
路漫漫其悠远
价值链管理提出的背景
单一企业之间的生产竞争，让位于企业“电子供应链”之间的竞争 企业价值的最大化取决于企业对以客户为导向、以协同研发与制造为 核心、以物料供应和物流配送为后备的整个“供应链”的构建与管理。 价值链管理，即是基于各种集成管理软件系统的开发与运用而提出的 、主要从价值增值与实现角度对“电系，对企业的价值形成过程与价值（成 本、利润）变动原因进行追踪分析，为分析和确定价值链成本费 用控制重点，加强和改进企业内部成本费用管理，以及为制定企 业产品价格政策等，提供更为具体的财务信息及依据；
路漫漫其悠远
企业内部价值链管理的基本功能与特点
------对价值链各作业中心的成本费用控制状况进 行对比分析、评价，为实施成本预算控制（目标 成本管理）、全员绩效管理、建立健全企业内部 岗位经济核算责任制提供相应的定量依据。
路漫漫其悠远
企业内部价值链管理的基本功能与特点
价值链管理的主要特点 （1）是一种基于业务流程优化与作业管理的部门责任成 本管理 （ 2）是一种全流程、全口径的成本费用管理 （3）是一种基于现代企业信息系统支撑的动态责任成本 管理
路漫漫其悠远
企业内部价值链管理系统的基本结构
价值链管理运行支持系统图
路漫漫其悠远
价值链管理提出的背景
路漫漫其悠远
加工商 供应商
协同制造、研发 制造商
代理商 经销商
物流配送商
客户
CPC
ERP
SCM
CRM
数据交换平台
企业电子供应链简图
以电子供应链为对象的价值链管理
电子供应链，是一种按照业务流程或协 作关系将企业作业活动联结起来的作业 链；这种作业链可视为企业为满足客户 需要、为实现自身价值最大化而进行的 一系列价值创造活动的有机组合，是一 种以价值不断增值为特征的企业“价值链 ”。
成
成费
用
用
本
本用
路漫漫其悠远
销 售 费 用
销 利售 润收
入
价值链管理的基本模型 价值比率分析：各环节成本或费用/销售收入
比 率
路漫漫其悠远
比
比
率
率
比
利
率
润
率
价值链管理的基本模型
价值链管理的特点 从物料管理到物流全程管理； 从成本管理到价值链全程管理； 从生产成本到价值链各环节全成本管理； 从目标成本的人为性到管理动态持续改善； 将ABC成本管理应用于价值链全程。
路漫漫其悠远
价值链管理的基本模型 管理的本质
管理的目标在于增进“效率”和“效益”
路漫漫其悠远
企业内部价值链管理的基本功能与特点
价值链管理的基本功能 ----实时记录和反映价值链上各作业中心的成本费用发生情况
，对企业的成本费用支出构成状况、价值链上各项作业活动的资 源消耗状况、以及企业利润实现情况等，进行全方位地动态监控 与反映，为决策管理层及时了解和掌握企业的整个运营状态提供 全面的财务信息；
企业信息管理
差
人力资源管理
财务会计管理
额
行政后勤管理
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
路漫漫其悠远
企业运营活动可以分为三个层次
价值链管理的基本模型
三个层次活动的特点 企业所有活动都应分在经营/管理/决策三个层次上 在经营层的每一项活动都要体现增值性 在管理层的每一项活动都是为经营性活动提供支